分區(qū)保潔管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司保潔工作的管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本分區(qū)保潔管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有區(qū)域的保潔工作管理，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等。（三）基本原則1.遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保保潔工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的保潔服務(wù)。3.實(shí)行分區(qū)管理，明確各區(qū)域保潔責(zé)任，確保保潔工作無(wú)死角。4.注重環(huán)保，合理使用清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。二、保潔區(qū)域劃分及職責(zé)（一）辦公區(qū)域1.劃分范圍：包括各個(gè)辦公室、會(huì)議室、走廊、樓梯間等。2.保潔職責(zé)每日定時(shí)清掃地面、擦拭桌面、門(mén)窗玻璃等，保持辦公區(qū)域整潔干凈。及時(shí)清理垃圾簍，更換垃圾袋，確保垃圾不堆積。定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括桌椅擺放、桌面擦拭、地面吸塵等，為會(huì)議提供良好環(huán)境。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域公共設(shè)施的日常維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。（二）公共區(qū)域1.劃分范圍：大廳、電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間、茶水間等。2.保潔職責(zé)大廳保持地面光亮、無(wú)污漬，墻面、柱子無(wú)灰塵，綠植定期澆水、擦拭。電梯間每日多次清潔轎廂內(nèi)部，包括地面、轎廂壁、按鈕等，確保電梯運(yùn)行環(huán)境清潔衛(wèi)生。樓梯間地面、扶手每日清掃擦拭，保持干凈整潔，無(wú)雜物堆積。衛(wèi)生間定時(shí)打掃，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、隔斷等，做到無(wú)異味、無(wú)污漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。茶水間清理桌面、地面，清洗茶具，補(bǔ)充飲用水等。（三）生產(chǎn)區(qū)域1.劃分范圍：生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備機(jī)房等。2.保潔職責(zé)生產(chǎn)車間地面保持清潔，無(wú)油污、無(wú)雜物，設(shè)備定期擦拭保養(yǎng)，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。倉(cāng)庫(kù)貨物擺放整齊，通道暢通，地面和貨架定期清掃，防止貨物受潮、受污。設(shè)備機(jī)房保持設(shè)備表面干凈，機(jī)房地面整潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物，確保設(shè)備正常運(yùn)行。三、保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)（一）日常保潔流程1.準(zhǔn)備工作領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，檢查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。2.清掃順序按照從左到右、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處灰塵，再清掃地面垃圾。對(duì)于不同材質(zhì)的地面，采用相應(yīng)的清潔方法，如木地板使用專用清潔劑擦拭，瓷磚地面用拖把拖地。3.重點(diǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生間重點(diǎn)清潔便器、洗手臺(tái)、鏡子等，使用專用清潔劑去除污漬，然后用清水沖洗干凈。電梯間清潔時(shí)，先擦拭轎廂壁，再清潔地面，最后擦拭按鈕等部位，注意避免水漬殘留。4.收尾工作將清掃的垃圾收集到垃圾袋中，扎緊袋口，運(yùn)至指定垃圾存放點(diǎn)。清理清潔工具，擺放整齊，將剩余清潔用品妥善保管。（二）定期保潔流程1.月度保潔對(duì)辦公區(qū)域的門(mén)窗玻璃進(jìn)行全面擦拭，確保明亮干凈。對(duì)公共區(qū)域的墻面、天花板進(jìn)行灰塵清掃，檢查是否有蜘蛛網(wǎng)等。對(duì)衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔，去除異味。2.季度保潔對(duì)辦公家具進(jìn)行深度清潔，包括抽屜、柜子內(nèi)部等。對(duì)生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)，擦拭設(shè)備表面油污、灰塵，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)行整理，清理貨架底部灰塵。3.年度保潔對(duì)所有區(qū)域的地面進(jìn)行深度清潔，如打蠟、拋光等（根據(jù)地面材質(zhì)確定）。對(duì)建筑物外墻進(jìn)行清洗（如有需要）。全面檢查公共設(shè)施的使用狀況，進(jìn)行維修或更換。（三）保潔工作標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)明顯污漬、水漬、腳印，光亮整潔。地毯清潔后無(wú)異味，無(wú)明顯灰塵和污漬。2.桌面清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)灰塵、無(wú)雜物，物品擺放整齊。3.門(mén)窗玻璃清潔標(biāo)準(zhǔn)光亮透明，無(wú)污漬、水印。4.衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異味，便器、洗手臺(tái)等設(shè)施干凈無(wú)污漬，衛(wèi)生紙、洗手液供應(yīng)充足。5.公共設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)保持正常使用狀態(tài)，表面干凈無(wú)損壞。四、保潔人員管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.招聘保潔人員時(shí)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的條件進(jìn)行篩選，確保人員具備良好的職業(yè)道德和基本的清潔技能。2.新入職保潔人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔工作流程、標(biāo)準(zhǔn)、安全注意事項(xiàng)等，培訓(xùn)合格后方可上崗。3.定期組織保潔人員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行授課，學(xué)習(xí)新的清潔技術(shù)和方法。（二）工作紀(jì)律1.保潔人員必須遵守公司的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到早退。2.工作期間必須穿戴整齊工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.嚴(yán)格按照保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，不得擅自簡(jiǎn)化或省略工作環(huán)節(jié)。4.不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃東西、聊天等，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。（三）考核與獎(jiǎng)懲1.建立保潔人員考核制度，定期對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作紀(jì)律等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)于考核優(yōu)秀的保潔人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。3.對(duì)于考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，予以辭退。五、清潔用品與設(shè)備管理（一）清潔用品采購(gòu)1.根據(jù)保潔工作需求，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保的清潔用品。2.采購(gòu)清潔用品時(shí)，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行，確保采購(gòu)渠道正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。（二）清潔用品存放1.設(shè)立專門(mén)的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。2.清潔用品分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。3.對(duì)易燃易爆等危險(xiǎn)清潔用品，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放和管理。（三）清潔設(shè)備管理1.配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖把、抹布等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.建立清潔設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、維修情況等。3.對(duì)于損壞的清潔設(shè)備，及時(shí)安排維修或更換，確保設(shè)備正常運(yùn)行。六、安全與環(huán)保管理（一）安全管理1.保潔人員在工作過(guò)程中必須注意安全，正確使用清潔工具和清潔用品，避免發(fā)生意外傷害。2.在清潔高處時(shí)，必須使用安全可靠的登高設(shè)備，并有人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。3.對(duì)清潔過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如地面濕滑、電氣故障等，及時(shí)報(bào)告并采取措施進(jìn)行處理。（二）環(huán)保管理1.選用環(huán)保型清潔用品，減少對(duì)環(huán)境的污染。2.合理使用清潔用水，避免浪費(fèi)。3.對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集，可回收垃圾進(jìn)行回收利用，減少垃圾對(duì)環(huán)境的影響。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.設(shè)立保潔工作監(jiān)督崗位，定期對(duì)各區(qū)域保潔工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.建立保潔工作檢查記錄檔案，記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題及整改