2025年社會工作者初級綜合能力試題（社會工作實習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)）一、單項選擇題（每題1分，共60分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.以下關(guān)于社會工作實習(xí)目的的表述，正確的是（）。A.主要是讓學(xué)生獲得學(xué)分B.使學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合C.為機構(gòu)節(jié)省人力成本D.讓學(xué)生體驗社會工作的輕松答案：B。社會工作實習(xí)的重要目的之一就是讓學(xué)生把在課堂上學(xué)到的理論知識運用到實際工作中，實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。A選項獲得學(xué)分不是主要目的；C選項實習(xí)不是為了給機構(gòu)節(jié)省人力成本；D選項社會工作并非輕松的工作。2.社會工作實習(xí)生小李在面對服務(wù)對象的復(fù)雜問題時，感到無從下手，這反映出他可能缺乏（）。A.專業(yè)價值觀B.溝通技巧C.理論知識的應(yīng)用能力D.職業(yè)使命感答案：C。小李面對復(fù)雜問題無從下手，說明他不能將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際問題的解決中，缺乏理論知識的應(yīng)用能力。專業(yè)價值觀主要涉及對服務(wù)對象的尊重、平等、接納等理念；溝通技巧側(cè)重于與服務(wù)對象交流的方式方法；職業(yè)使命感是對社會工作職業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感。3.實習(xí)機構(gòu)為實習(xí)生提供督導(dǎo)，督導(dǎo)的主要功能不包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.娛樂功能答案：D。督導(dǎo)具有行政功能，如安排實習(xí)生的工作任務(wù)、管理工作進(jìn)度等；教育功能，幫助實習(xí)生提升專業(yè)知識和技能；支持功能，給予實習(xí)生情感上的支持和鼓勵。而娛樂功能不屬于督導(dǎo)的主要功能。4.小張在實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)機構(gòu)的某項政策不利于服務(wù)對象的權(quán)益保障，他應(yīng)該（）。A.直接在機構(gòu)內(nèi)部公開批評該政策B.不管不問，做好自己的本職工作C.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映并提出改進(jìn)建議D.煽動其他實習(xí)生一起抵制該政策答案：C。當(dāng)發(fā)現(xiàn)機構(gòu)政策存在問題時，實習(xí)生應(yīng)采取合理的方式解決，向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映并提出改進(jìn)建議是比較恰當(dāng)?shù)淖龇?。A選項直接公開批評可能會引發(fā)不必要的沖突；B選項不管不問不利于問題的解決；D選項煽動抵制是不理智和不恰當(dāng)?shù)男袨椤?.社會工作實習(xí)中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.討好服務(wù)對象B.展示專業(yè)權(quán)威C.尊重與接納D.要求服務(wù)對象配合答案：C。尊重與接納是與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，讓服務(wù)對象感受到被理解和被重視。討好服務(wù)對象違背了專業(yè)關(guān)系的原則；展示專業(yè)權(quán)威可能會讓服務(wù)對象產(chǎn)生距離感；要求服務(wù)對象配合可能會引起服務(wù)對象的反感。6.以下哪種情況屬于社會工作實習(xí)中的倫理困境（）。A.服務(wù)對象的問題超出了實習(xí)生的能力范圍B.機構(gòu)的工作環(huán)境較差C.服務(wù)對象要求保密，但可能涉及他人安全D.實習(xí)生與同事發(fā)生了小摩擦答案：C。倫理困境是指在社會工作實踐中，面臨兩種或多種相互沖突的倫理原則或價值觀時的兩難境地。服務(wù)對象要求保密，但可能涉及他人安全就屬于這種情況。A選項屬于能力問題；B選項是工作環(huán)境問題；D選項是人際關(guān)系問題。7.實習(xí)過程中，實習(xí)生需要記錄服務(wù)過程和服務(wù)對象的情況，這種記錄的主要作用不包括（）。A.為后續(xù)服務(wù)提供參考B.作為評估實習(xí)生工作的依據(jù)C.滿足機構(gòu)的行政要求D.向其他機構(gòu)炫耀服務(wù)成果答案：D。記錄服務(wù)過程和服務(wù)對象情況可以為后續(xù)服務(wù)提供參考，幫助實習(xí)生總結(jié)經(jīng)驗；也是評估實習(xí)生工作的重要依據(jù)；同時滿足機構(gòu)的行政要求，如存檔等。向其他機構(gòu)炫耀服務(wù)成果不是記錄的主要作用。8.社會工作實習(xí)生小趙在與服務(wù)對象面談時，總是忍不住打斷服務(wù)對象說話，這可能會影響（）。A.服務(wù)對象的表達(dá)意愿B.實習(xí)生的個人形象C.機構(gòu)的聲譽D.服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)答案：A。總是打斷服務(wù)對象說話會讓服務(wù)對象感到不被尊重，從而影響其表達(dá)意愿。雖然也可能在一定程度上影響實習(xí)生個人形象，但最直接的影響是服務(wù)對象的表達(dá)。對機構(gòu)聲譽影響較?。慌c服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。9.以下關(guān)于社會工作實習(xí)與就業(yè)關(guān)系的說法，正確的是（）。A.實習(xí)表現(xiàn)與就業(yè)沒有關(guān)系B.實習(xí)只是為了完成學(xué)業(yè)，對就業(yè)幫助不大C.良好的實習(xí)表現(xiàn)有助于獲得就業(yè)機會D.就業(yè)只看學(xué)歷，不看實習(xí)經(jīng)歷答案：C。良好的實習(xí)表現(xiàn)可以讓實習(xí)生積累工作經(jīng)驗、提升專業(yè)能力、建立職業(yè)人脈等，這些都有助于獲得就業(yè)機會。實習(xí)表現(xiàn)與就業(yè)密切相關(guān)；實習(xí)對就業(yè)有很大幫助；現(xiàn)在就業(yè)不僅僅看學(xué)歷，實習(xí)經(jīng)歷也是重要的參考因素。10.實習(xí)生小王在實習(xí)機構(gòu)中發(fā)現(xiàn)一些同事存在不專業(yè)的行為，他應(yīng)該（）。A.立即向機構(gòu)高層舉報B.私下提醒同事并建議改進(jìn)C.當(dāng)作沒看見，避免惹麻煩D.在實習(xí)生群體中傳播同事的不專業(yè)行為答案：B。發(fā)現(xiàn)同事不專業(yè)行為時，私下提醒同事并建議改進(jìn)是比較合適的做法，既可以幫助同事改進(jìn)，又避免了不必要的沖突。立即向機構(gòu)高層舉報可能過于激進(jìn)；當(dāng)作沒看見不利于團隊整體專業(yè)水平的提升；在實習(xí)生群體中傳播是不恰當(dāng)?shù)男袨?，可能會引發(fā)不良影響。二、多項選擇題（每題2分，共40分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作實習(xí)的意義包括（）。A.提升學(xué)生的專業(yè)實踐能力B.增強學(xué)生對社會工作專業(yè)的認(rèn)同感C.為學(xué)生提供就業(yè)機會D.促進(jìn)學(xué)生與服務(wù)對象建立深厚的私人關(guān)系E.幫助機構(gòu)解決所有問題答案：ABC。社會工作實習(xí)可以讓學(xué)生在實踐中提升專業(yè)實踐能力，增強對專業(yè)的認(rèn)同感，同時良好的實習(xí)表現(xiàn)也可能為學(xué)生提供就業(yè)機會。D選項應(yīng)建立專業(yè)關(guān)系而非深厚私人關(guān)系；E選項實習(xí)不能幫助機構(gòu)解決所有問題。2.實習(xí)督導(dǎo)的教育功能體現(xiàn)在（）。A.傳授專業(yè)知識B.指導(dǎo)實踐技能C.培養(yǎng)專業(yè)價值觀D.幫助實習(xí)生解決個人情感問題E.安排實習(xí)生的工作崗位答案：ABC。實習(xí)督導(dǎo)的教育功能主要是傳授專業(yè)知識、指導(dǎo)實踐技能、培養(yǎng)專業(yè)價值觀。幫助實習(xí)生解決個人情感問題不屬于教育功能；安排工作崗位屬于行政功能。3.社會工作實習(xí)中，實習(xí)生需要遵守的倫理原則有（）。A.保密原則B.尊重服務(wù)對象的自決權(quán)C.避免利益沖突D.只關(guān)注服務(wù)對象的物質(zhì)需求E.對服務(wù)對象進(jìn)行強制干預(yù)答案：ABC。保密原則、尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、避免利益沖突都是社會工作實習(xí)中需要遵守的倫理原則。只關(guān)注服務(wù)對象的物質(zhì)需求是片面的；對服務(wù)對象進(jìn)行強制干預(yù)違背了服務(wù)對象自決的原則。4.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括（）。A.主動傾聽B.表達(dá)同理心C.給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)D.隨意打斷服務(wù)對象E.居高臨下地對待服務(wù)對象答案：ABC。主動傾聽、表達(dá)同理心、給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)都是建立專業(yè)關(guān)系的技巧。隨意打斷服務(wù)對象和居高臨下地對待服務(wù)對象不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。5.實習(xí)過程中，可能遇到的困難和挑戰(zhàn)有（）。A.服務(wù)對象不配合B.理論與實踐脫節(jié)C.工作壓力大D.與同事溝通不暢E.機構(gòu)資源充足答案：ABCD。服務(wù)對象不配合、理論與實踐脫節(jié)、工作壓力大、與同事溝通不暢都是實習(xí)中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。機構(gòu)資源充足不屬于困難和挑戰(zhàn)。6.以下屬于社會工作實習(xí)成果的有（）。A.完成的服務(wù)案例報告B.與服務(wù)對象建立的良好關(guān)系C.實習(xí)生個人能力的提升D.對機構(gòu)政策的批評文章E.未解決的服務(wù)對象問題答案：ABC。完成的服務(wù)案例報告、與服務(wù)對象建立的良好關(guān)系、實習(xí)生個人能力的提升都屬于實習(xí)成果。對機構(gòu)政策的批評文章不一定能體現(xiàn)實習(xí)成果；未解決的服務(wù)對象問題不能算作成果。7.為了在實習(xí)中獲得更好的成長，實習(xí)生可以采取的措施有（）。A.主動向督導(dǎo)請教問題B.積極參加機構(gòu)組織的培訓(xùn)C.反思自己的實踐經(jīng)驗D.只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的服務(wù)對象E.拒絕承擔(dān)額外的工作任務(wù)答案：ABC。主動向督導(dǎo)請教問題、積極參加機構(gòu)組織的培訓(xùn)、反思自己的實踐經(jīng)驗都有助于實習(xí)生在實習(xí)中獲得更好的成長。只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的服務(wù)對象不利于全面發(fā)展；拒絕承擔(dān)額外工作任務(wù)可能會錯過一些學(xué)習(xí)機會。8.社會工作實習(xí)對就業(yè)的幫助體現(xiàn)在（）。A.增加工作經(jīng)驗B.建立職業(yè)人脈C.提升專業(yè)技能D.提高就業(yè)競爭力E.讓實習(xí)生直接獲得高薪職位答案：ABCD。社會工作實習(xí)可以增加工作經(jīng)驗、建立職業(yè)人脈、提升專業(yè)技能，從而提高就業(yè)競爭力，但不一定能讓實習(xí)生直接獲得高薪職位。9.實習(xí)機構(gòu)在實習(xí)生管理方面應(yīng)該做到（）。A.提供明確的實習(xí)指導(dǎo)B.給予實習(xí)生充分的自主權(quán)C.合理安排實習(xí)任務(wù)D.忽視實習(xí)生的意見和建議E.不提供任何培訓(xùn)答案：ABC。實習(xí)機構(gòu)應(yīng)提供明確的實習(xí)指導(dǎo)，給予實習(xí)生一定的自主權(quán)并合理安排實習(xí)任務(wù)。忽視實習(xí)生的意見和建議不利于機構(gòu)的改進(jìn)和實習(xí)生的發(fā)展；不提供任何培訓(xùn)不利于實習(xí)生的成長。10.實習(xí)生在面對倫理困境時，可以采取的解決方法有（）。A.與督導(dǎo)討論B.參考專業(yè)倫理守則C.自行決定而不考慮其他因素D.與同事交流經(jīng)驗E.直接放棄服務(wù)對象答案：ABD。面對倫理困境時，與督導(dǎo)討論、參考專業(yè)倫理守則、與同事交流經(jīng)驗都是可行的解決方法。自行決定而不考慮其他因素可能會導(dǎo)致錯誤的決策；直接放棄服務(wù)對象違背了社會工作的專業(yè)原則。三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：社會工作實習(xí)生小孫在一家社區(qū)服務(wù)中心實習(xí)，負(fù)責(zé)為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)。有一位老人張大爺，性格比較孤僻，很少與他人交流。小孫多次嘗試與張大爺建立聯(lián)系，但張大爺總是態(tài)度冷淡，甚至拒絕小孫的服務(wù)。小孫感到很沮喪，不知道該如何繼續(xù)開展工作。問題：1.請分析小孫在與張大爺建立關(guān)系過程中可能存在的問題。2.針對這些問題，提出相應(yīng)的解決策略。答案：1.小孫在與張大爺建立關(guān)系過程中可能存在的問題：-溝通方式可能不當(dāng)。小孫可能沒有找到適合張大爺?shù)臏贤ǚ绞?，比如交流話題可能不是張大爺感興趣的，導(dǎo)致張大爺態(tài)度冷淡。-對張大爺了解不足。沒有充分了解張大爺孤僻性格形成的原因以及他的需求和喜好，難以引起張大爺?shù)墓缠Q。-缺乏耐心。張大爺性格孤僻，建立關(guān)系可能需要更長時間，小孫可能因為幾次嘗試失敗就感到沮喪，沒有堅持足夠的耐心。-沒有建立信任基礎(chǔ)。張大爺可能對小孫還不夠信任，不愿意接受他的服務(wù)。2.相應(yīng)的解決策略：-調(diào)整溝通方式。進(jìn)一步觀察張大爺?shù)娜粘Ｐ袨楹团d趣點，選擇張大爺感興趣的話題進(jìn)行交流，比如如果張大爺喜歡下棋，可以從下棋的話題入手。-深入了解張大爺。通過與社區(qū)其他居民、張大爺?shù)募胰说冉涣?，了解張大爺?shù)倪^往經(jīng)歷、生活習(xí)慣等，以便更好地理解他的需求和性格特點。-保持耐心。持續(xù)關(guān)注張大爺，定期去看望他，每次交流不需