商鋪買賣管理辦法一、總則（一）目的為加強公司商鋪買賣管理，規(guī)范商鋪交易行為，保障交易雙方合法權(quán)益，維護(hù)公司正常經(jīng)營秩序，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所涉及的各類商鋪買賣活動，包括但不限于自有商鋪轉(zhuǎn)讓、代理商鋪銷售等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則商鋪買賣活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保交易行為合法有效。2.公平公正原則交易過程應(yīng)遵循公平、公正的原則，保障買賣雙方的平等地位，不得偏袒任何一方。3.誠實守信原則買賣雙方應(yīng)誠實守信，如實提供相關(guān)信息，不得隱瞞或欺詐。4.風(fēng)險可控原則在商鋪買賣過程中，應(yīng)充分評估風(fēng)險，采取有效措施進(jìn)行防控，確保公司利益不受損失。二、商鋪買賣流程（一）前期準(zhǔn)備1.市場調(diào)研收集周邊商鋪市場信息，包括租金水平、售價走勢、供求關(guān)系等，為商鋪定價提供參考依據(jù)。2.商鋪評估對擬買賣的商鋪進(jìn)行全面評估，包括商鋪位置、面積、結(jié)構(gòu)、裝修、配套設(shè)施等，確定其市場價值。3.資料準(zhǔn)備整理商鋪相關(guān)資料，如產(chǎn)權(quán)證書、租賃合同、規(guī)劃許可證等，確保資料齊全、真實有效。（二）信息發(fā)布1.確定發(fā)布渠道根據(jù)商鋪特點和目標(biāo)客戶群體，選擇合適的信息發(fā)布渠道，如公司官網(wǎng)、房地產(chǎn)中介平臺、社交媒體等。2.撰寫發(fā)布內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確地撰寫商鋪買賣信息，包括商鋪基本情況、優(yōu)勢亮點、價格、聯(lián)系方式等，確保信息清晰明了。3.審核發(fā)布發(fā)布前對信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容真實、合法、合規(guī)，避免虛假信息誤導(dǎo)客戶。（三）客戶接待與洽談1.客戶接待熱情、專業(yè)地接待來訪客戶，了解客戶需求和購買意向，為客戶提供詳細(xì)的商鋪介紹和咨詢服務(wù)。2.洽談溝通與客戶就商鋪價格、付款方式、交易條件等進(jìn)行深入洽談，解答客戶疑問，爭取達(dá)成合作意向。3.意向確認(rèn)如客戶有購買意向，要求客戶簽訂意向書，明確雙方權(quán)利義務(wù)，鎖定客戶資源。（四）合同簽訂1.擬定合同根據(jù)洽談結(jié)果，擬定商鋪買賣合同，明確買賣雙方的各項權(quán)利義務(wù)，包括商鋪基本信息、價格、付款方式、交付時間、違約責(zé)任等。2.合同審核組織相關(guān)部門對合同進(jìn)行審核，重點審核合同條款的合法性、完整性、合理性，確保合同風(fēng)險可控。3.簽訂合同買賣雙方在審核通過的合同上簽字蓋章，正式簽訂商鋪買賣合同。（五）款項收付1.付款方式管理明確商鋪買賣的付款方式，如一次性付款、分期付款、銀行貸款等，并對每種付款方式的操作流程和時間節(jié)點進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。2.收款管理按照合同約定及時收取客戶款項，確保款項安全到賬。建立收款臺賬，詳細(xì)記錄收款金額、時間、方式等信息。3.付款管理根據(jù)合同約定和項目進(jìn)度，及時向相關(guān)方支付款項，如商鋪轉(zhuǎn)讓款、稅費、中介費等。嚴(yán)格審核付款申請，確保付款依據(jù)充分、手續(xù)齊全。（六）產(chǎn)權(quán)過戶1.辦理過戶手續(xù)協(xié)助買賣雙方辦理商鋪產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，準(zhǔn)備相關(guān)資料，如身份證、房產(chǎn)證、買賣合同等，按照規(guī)定的流程和時間節(jié)點辦理產(chǎn)權(quán)變更登記。2.產(chǎn)權(quán)登記管理對辦理完畢的產(chǎn)權(quán)過戶情況進(jìn)行登記備案，建立產(chǎn)權(quán)檔案，確保產(chǎn)權(quán)信息準(zhǔn)確、完整。（七）交付與驗收1.商鋪交付按照合同約定的時間和條件，將商鋪交付給買方。交付前確保商鋪符合交付標(biāo)準(zhǔn)，如房屋結(jié)構(gòu)完好、設(shè)施設(shè)備正常運行等。2.驗收交接組織買賣雙方進(jìn)行商鋪驗收交接，買方對商鋪的現(xiàn)狀進(jìn)行檢查確認(rèn)，如有問題及時提出并協(xié)商解決。驗收合格后，雙方簽訂交接清單。三、商鋪定價管理（一）定價原則1.市場導(dǎo)向原則參考周邊同類商鋪的市場價格，結(jié)合商鋪自身特點和優(yōu)勢，制定合理的價格。2.成本效益原則綜合考慮商鋪的取得成本、裝修成本、運營成本等因素，確保定價能夠覆蓋成本并實現(xiàn)一定的利潤目標(biāo)。3.動態(tài)調(diào)整原則根據(jù)市場變化、商鋪經(jīng)營狀況等因素，適時對商鋪價格進(jìn)行調(diào)整，保持價格的合理性和競爭力。（二）定價方法1.成本加成法以商鋪的成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤加成來確定價格。成本包括土地成本、建筑成本、裝修成本、稅費等。2.市場比較法選取周邊類似商鋪的成交案例進(jìn)行比較分析，根據(jù)商鋪的差異因素進(jìn)行價格調(diào)整，從而確定目標(biāo)商鋪的價格。3.收益還原法根據(jù)商鋪的預(yù)期收益，通過一定的折現(xiàn)率將未來收益還原為當(dāng)前價值，以此作為定價依據(jù)。（三）價格審批1.初審業(yè)務(wù)部門根據(jù)定價原則和方法，提出商鋪初步定價方案，提交給公司相關(guān)部門進(jìn)行初審。2.審核相關(guān)部門對初審方案進(jìn)行審核，重點審核價格的合理性、市場競爭力、對公司利潤的影響等因素。3.審批經(jīng)審核通過的定價方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場情況進(jìn)行最終決策。四、商鋪買賣風(fēng)險防控（一）法律風(fēng)險防控1.合同風(fēng)險防控加強合同管理，嚴(yán)格審核合同條款，確保合同合法有效。在合同中明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任，避免糾紛發(fā)生。2.產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防控對商鋪產(chǎn)權(quán)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，確保產(chǎn)權(quán)清晰無糾紛。在交易前核實產(chǎn)權(quán)證書的真實性和有效性，防止購買到產(chǎn)權(quán)存在瑕疵的商鋪。3.法律法規(guī)風(fēng)險防控密切關(guān)注國家法律法規(guī)和政策變化，及時調(diào)整公司的商鋪買賣管理策略，確保交易行為符合法律法規(guī)要求。（二）市場風(fēng)險防控1.市場波動風(fēng)險防控加強市場調(diào)研和分析，及時掌握市場動態(tài)和價格走勢。根據(jù)市場變化，合理調(diào)整商鋪定價和銷售策略，降低市場波動對公司收益的影響。2.競爭風(fēng)險防控了解競爭對手的商鋪買賣情況，分析其競爭優(yōu)勢和策略。通過提升自身服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化商鋪產(chǎn)品等方式，增強公司的市場競爭力。（三）操作風(fēng)險防控1.流程規(guī)范風(fēng)險防控建立健全商鋪買賣操作流程，明確各環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)和要求。加強對操作人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，確保操作流程規(guī)范執(zhí)行，避免因操作失誤導(dǎo)致風(fēng)險。2.人員管理風(fēng)險防控加強對參與商鋪買賣活動人員的管理，提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險意識。建立人員考核機(jī)制，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.定期檢查公司定期對商鋪買賣業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查，重點檢查交易流程的執(zhí)行情況、合同簽訂與履行情況、款項收付情況等。2.專項檢查針對商鋪買賣過程中的重大事項或存在問題的環(huán)節(jié)，開展專項檢查，深入分析問題原因，提出整改措施。（二）外部監(jiān)督1.接受監(jiān)管部門監(jiān)督積極配合相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，及時提供有關(guān)商鋪買賣的資料和信息，確保公司經(jīng)營活動合法合規(guī)。2.客戶反饋監(jiān)督重視客戶反饋意見，及時處理客戶投訴和建議。通過客戶監(jiān)督，不斷改進(jìn)公司的商鋪買賣管理工作，提高客戶滿意度。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反法律法規(guī)行為如在商鋪買賣過程中存在欺詐、偷稅漏稅、違反土地管理法規(guī)等行為。2.違反公司制度行為如未按照規(guī)定流程進(jìn)行操作、擅自變更合同條款、泄露客戶信息等行為。（二）處理措施1.警告對初次違規(guī)且情節(jié)較輕的行為，給予警告處分，責(zé)令其限期整改。2.罰款對違規(guī)行為造成一定損失或影響的，視情節(jié)輕