信息技術(shù)咨詢服務(wù)與項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議合同編號(hào)：________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，共同開展信息技術(shù)咨詢服務(wù)與項(xiàng)目實(shí)施工作，特訂立本協(xié)議。第二條協(xié)議依據(jù)2.1本協(xié)議的訂立、履行、變更、終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)。第三條協(xié)議生效3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。第四條協(xié)議的補(bǔ)充和修改4.1本協(xié)議的補(bǔ)充和修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。第五條術(shù)語和定義5.1本協(xié)議中下列術(shù)語的定義5.1.1信息技術(shù)咨詢服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方提供的需求，提供包括但不限于技術(shù)指導(dǎo)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、維護(hù)等方面的服務(wù)。5.1.2項(xiàng)目實(shí)施：指甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)需求，進(jìn)行軟件或硬件系統(tǒng)的實(shí)施工作。5.1.3實(shí)施進(jìn)度：指項(xiàng)目實(shí)施過程中的各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和完成情況。第二章服務(wù)內(nèi)容和范圍第六條服務(wù)內(nèi)容6.1甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1技術(shù)咨詢和需求分析；6.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)和技術(shù)方案制定；6.1.3軟硬件系統(tǒng)實(shí)施；6.1.4系統(tǒng)集成與調(diào)試；6.1.5系統(tǒng)運(yùn)維與維護(hù)。第七條服務(wù)范圍7.1本協(xié)議的服務(wù)范圍限于以下項(xiàng)目：7.1.1項(xiàng)目A：包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試等；7.1.2項(xiàng)目B：包括系統(tǒng)集成、測試等；7.1.3其他相關(guān)項(xiàng)目。第八條服務(wù)質(zhì)量要求8.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下質(zhì)量要求：8.1.1符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；8.1.2符合乙方的技術(shù)要求；8.1.3保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。第九條服務(wù)期限9.1本協(xié)議的服務(wù)期限自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。第三章項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度第十條實(shí)施計(jì)劃10.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前向乙方提交詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括各個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和預(yù)期完成時(shí)間。第十一條實(shí)施進(jìn)度監(jiān)控11.1雙方應(yīng)定期（如每月）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行溝通和監(jiān)控，以保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。第十二條進(jìn)度變更12.1因不可抗力或乙方原因?qū)е马?xiàng)目實(shí)施進(jìn)度延遲，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并調(diào)整實(shí)施計(jì)劃。第四章費(fèi)用與支付第十三條費(fèi)用構(gòu)成13.1本協(xié)議的費(fèi)用構(gòu)成13.1.1技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用；13.1.2項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用；13.1.3其他相關(guān)費(fèi)用。第十四條支付方式14.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度達(dá)到約定的節(jié)點(diǎn)時(shí)，按照本協(xié)議約定的比例支付相應(yīng)的費(fèi)用。14.2具體支付方式和時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。第十五條發(fā)票與結(jié)算15.1甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。15.2雙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后進(jìn)行結(jié)算。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬16.1乙方提供的所有軟件、技術(shù)文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。16.2甲方在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十七條保密17.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容和項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密義務(wù)。17.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十八條侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)18.1如一方侵犯了另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行使19.1雙方應(yīng)在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)行使各自的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收第十六條服務(wù)交付16.1甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)施計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)服務(wù)，并將服務(wù)成果交付給乙方。16.2甲方交付的服務(wù)成果應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：16.2.1完整的軟件系統(tǒng)；16.2.2相關(guān)技術(shù)文檔；16.2.3系統(tǒng)操作手冊(cè)；16.2.4系統(tǒng)維護(hù)和支持方案。第十七條驗(yàn)收流程17.1乙方應(yīng)按照甲方提交的服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。17.2驗(yàn)收流程17.2.1乙方在收到服務(wù)成果后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成初步驗(yàn)收；17.2.2如初步驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行最終驗(yàn)收；17.2.3如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并說明不合格原因及整改要求。第十八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)18.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：18.1.1服務(wù)成果應(yīng)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量要求；18.1.2服務(wù)成果應(yīng)符合乙方的技術(shù)需求；18.1.3服務(wù)成果應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十九條驗(yàn)收不合格的處理19.1如服務(wù)成果驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：19.1.1甲方應(yīng)在收到乙方不合格通知后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)不合格部分進(jìn)行整改；19.1.2甲方整改后的服務(wù)成果應(yīng)重新提交乙方驗(yàn)收；19.1.3如整改后仍不合格，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章技術(shù)支持與維護(hù)第二十條技術(shù)支持20.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：20.1.1提供系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)支持；20.1.2提供必要的軟件升級(jí)和技術(shù)更新；20.1.3及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)問題和故障。第二十一條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容21.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：21.1.1系統(tǒng)故障排除；21.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；21.1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；21.1.4系統(tǒng)安全檢查與加固。第二十二條響應(yīng)時(shí)間22.1甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)解決問題。第二十三條技術(shù)支持費(fèi)用23.1技術(shù)支持費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第八章數(shù)據(jù)安全與保密第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1雙方應(yīng)采取必要措施保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：24.1.1數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)；24.1.2定期備份數(shù)據(jù)；24.1.3對(duì)數(shù)據(jù)訪問進(jìn)行權(quán)限控制。第二十五條保密條款25.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。25.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第二十六條保密期限26.1本協(xié)議約定的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日起______年內(nèi)有效。第九章人員與培訓(xùn)第二十七條人員安排27.1甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)資質(zhì)和技術(shù)能力的人員參與項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作。27.2甲方人員應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和操作流程。第二十八條培訓(xùn)28.1甲方應(yīng)按照乙方的需求，對(duì)乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。28.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：28.2.1系統(tǒng)操作手冊(cè)；28.2.2系統(tǒng)維護(hù)指南；28.2.3故障處理流程。第十章合同解除第二十九條合同解除條件29.1雙方可以在以下情況下解除本協(xié)議：29.1.1雙方協(xié)商一致；29.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；29.1.3一方嚴(yán)重違約；29.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三十條合同解除程序30.1解除本協(xié)議應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照以下程序進(jìn)行：30.1.1雙方協(xié)商解除協(xié)議；30.1.2書面確認(rèn)解除協(xié)議；30.1.3協(xié)商處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用問題。第十一章附件與補(bǔ)充第三十一條附件31.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：31.1.1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；31.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；31.1.3技術(shù)支持服務(wù)方案；31.1.4培訓(xùn)計(jì)劃；31.1.5其他雙方認(rèn)為必要的文件。第三十二條補(bǔ)充條款32.1雙方可以就本協(xié)議未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章通知與通訊第三十三條通知方式33.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過以下方式送達(dá)：33.1.1郵寄：通過掛號(hào)信或者特快專遞方式；33.1.2傳真：以發(fā)送方傳真機(jī)上的發(fā)送記錄為準(zhǔn)；33.1.3郵件：以發(fā)送方郵件系統(tǒng)的發(fā)送記錄為準(zhǔn)。第三十四條通訊地址34.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和傳真號(hào)碼，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。第十三章其他第三十五條