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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心協(xié)議合同編號(hào):_______甲方(服務(wù)提供方):____________________乙方(服務(wù)接受方):____________________第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本合同由甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。1.1.2甲乙雙方應(yīng)在充分了解本合同條款的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。1.1.3本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同附件1.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。1.2.2附件包括但不限于:服務(wù)明細(xì)表、價(jià)格清單、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方同意為乙方提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)服務(wù),包括但不限于服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、安全保障等。2.1.2甲方承諾提供穩(wěn)定、高效、安全的IDC服務(wù),滿足乙方業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)保證乙方服務(wù)器能夠接入互聯(lián)網(wǎng),并提供相應(yīng)的IP地址和帶寬資源。2.2.2甲方負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)中心的物理環(huán)境,包括但不限于電源、空調(diào)、消防等設(shè)施。2.2.3甲方負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行,保證乙方服務(wù)器穩(wěn)定訪問(wèn)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于:服務(wù)器托管費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)等。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按照甲乙雙方簽訂的服務(wù)明細(xì)表中的價(jià)格執(zhí)行。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后,按照甲方提供的付款方式,支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)在合同期間,按月支付服務(wù)費(fèi)用,具體支付時(shí)間及方式由甲乙雙方協(xié)商確定。3.3付款違約責(zé)任3.3.1乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付逾期付款違約金。3.3.2逾期付款違約金的計(jì)算方法為:逾期付款金額×日利率×逾期天數(shù)。第四章服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2本合同期滿后,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。4.2終止條件4.2.1合同期間,任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),另一方有權(quán)終止合同。4.2.2如乙方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,導(dǎo)致合同服務(wù)不再符合乙方需求,乙方有權(quán)終止合同。4.3終止程序4.3.1一方終止合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知另一方。4.3.2合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜,包括但不限于:數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方未按約定時(shí)間交付設(shè)備、未提供相關(guān)服務(wù)或設(shè)施不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方整改,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付逾期付款違約金。5.2.2乙方違反合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3爭(zhēng)議解決5.3.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.3.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章數(shù)據(jù)中心設(shè)施與安全6.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施6.1.1甲方承諾提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心設(shè)施。6.1.2數(shù)據(jù)中心設(shè)施應(yīng)具備良好的物理安全,包括但不限于:門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、防火系統(tǒng)等。6.1.3數(shù)據(jù)中心應(yīng)保證不間斷的電力供應(yīng),包括備用電源和應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。6.2網(wǎng)絡(luò)安全6.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的安全性,采取必要的技術(shù)和管理措施,防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。6.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)和升級(jí),以應(yīng)對(duì)新的安全威脅。6.2.3甲方應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,并在發(fā)生安全事件時(shí)及時(shí)通知乙方。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并保留至少____天的備份記錄。6.3.3甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)流程,保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第七章技術(shù)支持與服務(wù)質(zhì)量7.1技術(shù)支持服務(wù)7.1.1甲方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)問(wèn)題。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于:系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、功能優(yōu)化等。7.1.3甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持,并提供在線技術(shù)支持平臺(tái)。7.2服務(wù)質(zhì)量保證7.2.1甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的可用性不低于____%,并承諾在服務(wù)中斷時(shí)提供補(bǔ)償。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)功能進(jìn)行評(píng)估,并向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。7.2.3甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方對(duì)提供的服務(wù)和技術(shù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方在合同期間享有使用這些服務(wù)和技術(shù)的一般權(quán)利。8.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)和技術(shù)時(shí),不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2保密義務(wù)8.2.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及相互提供的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效,且保密期限自信息提供之日起不少于____年。第九章數(shù)據(jù)中心變更9.1數(shù)據(jù)中心升級(jí)9.1.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下,對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。9.1.2甲方在進(jìn)行數(shù)據(jù)中心升級(jí)時(shí),應(yīng)提前____天通知乙方,并盡可能減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。9.2乙方需求變更9.2.1乙方如需對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)進(jìn)行變更,應(yīng)提前____天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)。9.2.2甲方應(yīng)評(píng)估乙方變更申請(qǐng)的合理性和可行性,并在____天內(nèi)給予答復(fù)。第十章服務(wù)續(xù)費(fèi)與更新10.1服務(wù)續(xù)費(fèi)10.1.1本合同服務(wù)期滿前,甲方應(yīng)提前____天通知乙方續(xù)費(fèi)事宜。10.1.2乙方應(yīng)在接到續(xù)費(fèi)通知后____天內(nèi)完成續(xù)費(fèi),否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)。10.2服務(wù)更新10.2.1甲方有權(quán)在不影響乙方正常使用的前提下,對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新和升級(jí)。10.2.2甲方在進(jìn)行服務(wù)更新時(shí),應(yīng)提前____天通知乙方,并盡可能減少對(duì)乙方服務(wù)的影響。第十一章合同管理與監(jiān)督11.1合同管理11.1.1甲乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的約定,保證合同的有效執(zhí)行。11.1.2甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的管理部門(mén)負(fù)責(zé)合同的日常管理。11.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。11.3溝通渠道11.3.1甲乙雙方應(yīng)保持暢通的溝通渠道,及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。11.3.2任何一方發(fā)覺(jué)合同執(zhí)行中的問(wèn)題,應(yīng)立即通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢觥5谑路煞ㄒ?guī)與政策12.1遵守法律法規(guī)12.1.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及政策。12.1.2如國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及政策發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)立即調(diào)整合同條款,保證合同的合法性。12.2政策變更影響12.2.1如因政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2政策變更對(duì)乙方服務(wù)造成重大影響時(shí),乙方有權(quán)要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止合同。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1在合同履行期間,如任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同解除應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。13.2合同終止13.2.1本合同服務(wù)期滿或雙方協(xié)商一致后,合同自行終止。13.2.2合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜,包括但不

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