醫(yī)院后勤保障服務(wù)采購合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（采購方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方（服務(wù)方）名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本合同生效前，乙方應(yīng)向甲方提供以下文件：1.4.2.1乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；1.4.2.2乙方相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件；1.4.2.3乙方近三年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件；1.4.2.4乙方法定代表人身份證明復(fù)印件。1.5合同履行期限1.5.1本合同履行期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方醫(yī)院的后勤保障服務(wù)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生清潔；2.1.1.2醫(yī)院設(shè)施設(shè)備維護(hù)；2.1.1.3醫(yī)院廢棄物處理；2.1.1.4醫(yī)院綠化維護(hù)；2.1.1.5醫(yī)院安全保障；2.1.1.6醫(yī)院后勤物資采購及配送；2.1.1.7醫(yī)院后勤信息化建設(shè)；2.1.1.8醫(yī)院其他后勤保障服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方醫(yī)院的具體要求，提供高質(zhì)量的后勤保障服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到甲方醫(yī)院規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，每月結(jié)算金額為____元。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________開戶行：____________________3.3付款條件3.3.1乙方提供的服務(wù)符合合同約定，甲方無異議的情況下，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量監(jiān)控4.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)估。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查，乙方應(yīng)予以配合。4.2質(zhì)量改進(jìn)4.2.1乙方應(yīng)針對(duì)甲方提出的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。4.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施及效果。4.3質(zhì)量責(zé)任4.3.1乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：4.3.1.1退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；4.3.1.2承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成的損失；4.3.1.3采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。5.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。5.2合同解除5.2.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：5.2.1.1乙方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未履行；5.2.1.2乙方存在重大違約行為，嚴(yán)重影響甲方利益；5.2.1.3甲方因醫(yī)院經(jīng)營需要，提前終止合同；5.2.1.4法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。5.3解除合同的通知5.3.1解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。5.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。5.4解除合同的后果5.4.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。5.4.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，保證醫(yī)院正常運(yùn)營。第六章服務(wù)提供與實(shí)施6.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于人員安排、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)。6.2人員配備6.2.1乙方應(yīng)提供具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的后勤保障服務(wù)人員，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，保證其了解甲方醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和操作流程。6.3設(shè)備與工具6.3.1乙方應(yīng)配備滿足服務(wù)需求的工作設(shè)備、工具和用品，并保證其處于良好的工作狀態(tài)。6.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。6.4服務(wù)記錄6.4.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等。6.4.2乙方應(yīng)將服務(wù)記錄定期提交給甲方，供甲方監(jiān)督和評(píng)估。6.5服務(wù)調(diào)整6.5.1如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法按原計(jì)劃進(jìn)行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)方案。6.5.2乙方應(yīng)采取措施，保證調(diào)整后的服務(wù)方案仍能滿足甲方需求。第七章信息保密7.1信息保密原則7.1.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密的法律、法規(guī)，并對(duì)在履行合同過程中獲取的甲方醫(yī)院信息予以保密。7.1.2乙方不得將甲方醫(yī)院信息用于任何商業(yè)目的或向第三方泄露。7.2保密措施7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方醫(yī)院信息的保密性。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)接觸甲方醫(yī)院信息的人員進(jìn)行保密教育，提高其保密意識(shí)。7.3違約責(zé)任7.3.1如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方醫(yī)院信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章人員管理8.1人員管理責(zé)任8.1.1乙方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，保證其遵守甲方醫(yī)院的規(guī)章制度和操作流程。8.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作。8.2人員考核8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等。8.2.2考核結(jié)果應(yīng)作為乙方調(diào)整服務(wù)方案和人員配置的依據(jù)。8.3人員離職8.3.1服務(wù)人員離職時(shí)，乙方應(yīng)保證其完成工作交接，并妥善處理離職手續(xù)。8.3.2乙方應(yīng)采取措施，防止服務(wù)人員離職對(duì)甲方醫(yī)院造成不利影響。第九章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督方式9.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱服務(wù)記錄、召開座談會(huì)等。9.1.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)督工作。9.2評(píng)估指標(biāo)9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，制定服務(wù)評(píng)估指標(biāo)體系。9.2.2評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)成本等方面。9.3評(píng)估結(jié)果9.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。9.3.2乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1除本章第五節(jié)規(guī)定的情形外，任何一方不得擅自解除合同。10.1.2出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：10.1.2.1乙方連續(xù)____個(gè)工作日內(nèi)未能按照合同約定提供服務(wù)；10.1.2.2乙方存在重大違約行為，嚴(yán)重影響甲方利益；10.1.2.3甲方因醫(yī)院經(jīng)營需要，提前終止合同。10.2合同終止條件10.2.1本合同履行期限屆滿，雙方均無繼續(xù)履行合同的意愿；10.2.2合同解除后，合同終止。10.3合同解除與終止的程序10.3.1一方要求解除或終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。10.3.2收到通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。10.4合同解除與終止的后果10.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。10.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，保證醫(yī)院正常運(yùn)營。第十一章合同附件11.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃；11.1.2人員配備名單；11.1.3設(shè)備清單；11.1.4服務(wù)記錄格式；11.1.5保密協(xié)議；11.1.6其他雙方認(rèn)為必要的文件。11.2合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章。第十二章合同履行中的其他事項(xiàng)12.1通知12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：12.1.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方提供的地址；12.1.1.2傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼；12.1.1.3郵件：以郵件方式發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.3合同履行中的爭議12.3.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章合同的終止13.1合同終止的情形13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3雙方協(xié)商一致終止合同；13.1.4其他導(dǎo)致合同終止的情形。13.2合同終止的程序13.2.1雙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方終止合同；13.2.2收到通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到終止通知。1