酒店婚宴預(yù)定與服務(wù)協(xié)議合同書第一章合同簽訂與生效1.1合同編號本合同編號為_______。1.2合同簽訂本合同由甲方（酒店）與乙方（客戶）于_______年_______月_______日在_______簽訂。1.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章酒店服務(wù)內(nèi)容2.1婚宴場地甲方應(yīng)按照乙方預(yù)定要求，提供_______號宴會廳作為婚宴場地。2.2場地布置甲方將為乙方提供以下基本場地布置服務(wù)：2.2.1酒桌、椅；2.2.2燈光、音響設(shè)備；2.2.3空調(diào)系統(tǒng)；2.2.4燈籠、拱門等婚慶裝飾。2.3餐飲服務(wù)甲方將為乙方提供以下餐飲服務(wù)：2.3.1預(yù)定婚宴菜單，包括主菜、點心、水果、飲料等；2.3.2提供專業(yè)的餐飲服務(wù)人員；2.3.3保證餐飲衛(wèi)生和安全。第三章婚宴安排與時間3.1婚宴日期乙方應(yīng)于_______年_______月_______日前確定婚宴日期，并通知甲方。3.2婚宴時間婚宴時間為_______小時，具體安排3.2.1宴前準備時間：_______小時；3.2.2宴會時間：_______小時；3.2.3宴后清理時間：_______小時。3.3婚宴流程甲方將按照以下流程為乙方提供服務(wù)：3.3.1宴前準備：布置場地、檢查設(shè)備；3.3.2宴會進行：餐飲服務(wù)、娛樂活動；3.3.3宴后清理：撤場、整理場地。第四章預(yù)定與付款4.1預(yù)定確認乙方需在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付定金，甲方收到定金后視為預(yù)定確認。4.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式之一：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后_______個工作日內(nèi)支付總金額的_______%；4.2.2分期付款：按照以下時間節(jié)點支付：第一個付款節(jié)點：_______前支付_______%；第二個付款節(jié)點：_______前支付_______%；第三個付款節(jié)點：_______前支付_______%；4.2.3其他付款方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。4.3退款政策若乙方因故取消婚宴預(yù)定，甲方將根據(jù)以下情況進行退款：4.3.1在合同簽訂后_______個工作日內(nèi)取消預(yù)定，全額退款；4.3.2在合同簽訂后_______個工作日至_______個工作日內(nèi)取消預(yù)定，退款_______%；4.3.3在合同簽訂后_______個工作日后取消預(yù)定，不予退款。第五章酒店權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對婚宴場地和服務(wù)進行調(diào)整；5.1.2甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進行制止和糾正。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供場地和服務(wù)；5.2.2甲方應(yīng)保證婚宴場地和服務(wù)的質(zhì)量；5.2.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的預(yù)訂資料和隱私信息。5.3乙方權(quán)利5.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供場地和服務(wù)；5.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。5.4乙方義務(wù)5.4.1乙方應(yīng)按照合同約定支付費用；5.4.2乙方應(yīng)遵守酒店規(guī)定，不得干擾其他賓客的正常活動；5.4.3乙方應(yīng)對婚宴場地和設(shè)備進行合理使用，避免損壞。第六章餐飲與服務(wù)標準6.1餐飲標準6.1.1甲方提供的婚宴菜品應(yīng)滿足乙方預(yù)定的菜單要求，菜品質(zhì)量應(yīng)符合國家食品安全標準。6.1.2甲方應(yīng)保證婚宴期間的餐飲服務(wù)，包括但不限于上菜速度、服務(wù)態(tài)度、菜品口味等。6.1.3甲方應(yīng)提供專業(yè)廚師團隊，負責婚宴菜品的制作和現(xiàn)場指導(dǎo)。6.2服務(wù)標準6.2.1甲方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)員團隊，負責婚宴當天的餐飲服務(wù)、茶水供應(yīng)、賓客引導(dǎo)等工作。6.2.2甲方應(yīng)保證婚宴當天的服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于場地清潔、設(shè)備維護、突發(fā)事件處理等。6.3特別服務(wù)6.3.1甲方可根據(jù)乙方需求提供以下特別服務(wù)：6.3.1.1專業(yè)婚禮策劃；6.3.1.2伴郎伴娘引導(dǎo)；6.3.1.3攝影攝像服務(wù)。第七章人員與設(shè)施安排7.1人員安排7.1.1甲方應(yīng)保證在婚宴當天有足夠的工作人員，包括但不限于廚師、服務(wù)員、安保人員等。7.1.2甲方工作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力。7.2設(shè)施安排7.2.1甲方應(yīng)保證婚宴場地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運行，包括但不限于燈光、音響、空調(diào)等。7.2.2甲方應(yīng)在婚宴前對場地進行徹底檢查，保證無安全隱患。7.3特殊需求7.3.1乙方如有特殊需求，如舞臺布置、音響效果等，應(yīng)在婚宴前至少_______個工作日告知甲方。7.3.2甲方將盡力滿足乙方的合理需求，但需雙方協(xié)商確定具體方案及費用。第八章酒水供應(yīng)與消費8.1酒水供應(yīng)8.1.1甲方將為婚宴提供酒水服務(wù)，酒水種類和價格由雙方在合同中約定。8.1.2甲方應(yīng)保證酒水質(zhì)量，符合國家相關(guān)標準。8.2消費確認8.2.1婚宴當天的酒水消費，乙方應(yīng)在婚宴結(jié)束后_______個工作日內(nèi)與甲方確認。8.2.2若乙方在規(guī)定時間內(nèi)未確認，甲方將視為乙方對酒水消費無異議。8.3酒水退換8.3.1乙方在婚宴前_______個工作日提出酒水退換需求的，甲方將根據(jù)實際情況予以處理。8.3.2乙方在婚宴當天提出酒水退換需求的，甲方將不予受理。第九章安全與保障9.1安全責任9.1.1甲方應(yīng)保證婚宴場地的安全，包括但不限于消防設(shè)施、緊急通道等。9.1.2甲方應(yīng)對婚宴當天的突發(fā)事件進行應(yīng)急處理，保證賓客安全。9.2保險保障9.2.1甲方應(yīng)購買相應(yīng)的人身意外保險，保障婚宴期間賓客的人身安全。9.2.2乙方如有特殊保險需求，可在合同中約定，費用由雙方協(xié)商分擔。第十章服務(wù)變更與通知10.1服務(wù)變更10.1.1如因不可抗力因素導(dǎo)致甲方無法按合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前_______個工作日通知乙方，并協(xié)商解決方案。10.1.2乙方如需變更婚宴日期或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在婚宴前_______個工作日通知甲方，并協(xié)商確定變更后的費用。10.2通知方式10.2.1雙方應(yīng)保證在合同約定的通知時間內(nèi)以書面形式互相通知。10.2.2如一方未能在約定時間內(nèi)通知，另一方有權(quán)要求其承擔相應(yīng)的責任。第十一章酒店設(shè)施與設(shè)備11.1設(shè)施使用11.1.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的設(shè)施（如會議室、健身中心、游泳池等）符合正常使用標準。11.1.2乙方在使用酒店設(shè)施時，應(yīng)遵守酒店的規(guī)定，并愛護設(shè)施，不得損壞。11.2設(shè)備維護11.2.1甲方負責保持婚宴場地及附屬設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。11.2.2如設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，甲方應(yīng)在收到乙方報告后_______小時內(nèi)進行維修。11.3特殊設(shè)備11.3.1如乙方需使用特殊的婚慶設(shè)備（如舞臺、背景板等），應(yīng)在婚宴前_______個工作日通知甲方。11.3.2甲方將盡力滿足乙方的需求，但需根據(jù)實際情況和可行性協(xié)商確定。第十二章裝飾與布置12.1裝飾設(shè)計12.1.1乙方可以自行設(shè)計婚宴裝飾方案，或委托甲方提供裝飾服務(wù)。12.1.2如委托甲方裝飾，乙方應(yīng)在婚宴前_______個工作日提交設(shè)計圖紙或具體要求。12.2布置要求12.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求布置婚宴場地，保證場地符合婚宴主題和裝飾風格。12.2.2甲方將保證裝飾材料的安全性和環(huán)保性。12.3布置費用12.3.1如甲方提供裝飾服務(wù)，費用將在合同中明確，并由乙方支付。第十三章合同附件13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：酒店服務(wù)明細表；婚宴菜單；裝飾方案及效果圖；付款明細表；其他雙方約定的相關(guān)文件。13.2附件效力13.