深圳市信息管理系統(tǒng)建設(shè)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“建設(shè)方”）：乙方（以下簡稱“承建方”）：第一章合作背景及目的1.1甲方需求1.1.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定建設(shè)一套信息管理系統(tǒng)，以提高內(nèi)部管理效率及對外服務(wù)質(zhì)量。1.1.2甲方希望通過本項目的實施，實現(xiàn)以下目標(biāo)：（1）提升公司內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)速度，提高工作效率；（2）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營成本；（3）提高客戶滿意度，提升公司形象。1.2乙方能力1.2.1乙方是一家專業(yè)的信息管理系統(tǒng)建設(shè)公司，具有豐富的項目實施經(jīng)驗和優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊。1.2.2乙方具備以下能力：（1）具備完善的信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案；（2）擁有豐富的項目管理經(jīng)驗和良好的信譽(yù)；（3）具備較強(qiáng)的技術(shù)支持和服務(wù)能力。1.3合作目的1.3.1雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，通過友好協(xié)商，達(dá)成合作協(xié)議。1.3.2雙方旨在通過本次合作，實現(xiàn)以下目的：（1）甲方獲得乙方提供的信息管理系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)，提升公司內(nèi)部管理水平和對外服務(wù)質(zhì)量；（2）乙方通過本項目的實施，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升公司品牌知名度。第二章項目內(nèi)容及范圍2.1項目內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：（1）信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案設(shè)計；（2）信息管理系統(tǒng)開發(fā)及實施；（3）系統(tǒng)上線后的運(yùn)維服務(wù)。2.2項目范圍2.2.1本項目范圍包括以下方面：（1）甲方提供的業(yè)務(wù)需求分析；（2）乙方提供的信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案；（3）乙方負(fù)責(zé)的軟件開發(fā)及實施；（4）系統(tǒng)上線后的運(yùn)維服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利：（1）享有本協(xié)議約定的各項權(quán)利；（2）對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；（3）對乙方違反本協(xié)議的行為提出異議并要求乙方改正。3.1.2甲方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的業(yè)務(wù)需求分析和項目實施條件；（3）協(xié)助乙方完成項目實施工作。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；（2）對甲方提供的需求進(jìn)行分析和評估，并根據(jù)實際情況提出合理建議；（3）對項目實施過程中出現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通解決。3.2.2乙方義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）保證項目實施過程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益；（3）對甲方提供的資料和商業(yè)秘密予以保密。第四章項目進(jìn)度及驗收4.1項目進(jìn)度4.1.1雙方根據(jù)項目實際情況，協(xié)商制定項目進(jìn)度計劃。4.1.2乙方按照項目進(jìn)度計劃，分階段完成項目開發(fā)及實施工作。4.2項目驗收4.2.1甲方對乙方完成的項目成果進(jìn)行驗收，驗收合格后支付相應(yīng)階段的費(fèi)用。4.2.2驗收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）項目成果符合甲方需求；（2）項目成果滿足乙方提供的技術(shù)規(guī)范；（3）項目成果不存在重大缺陷和安全隱患。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致項目無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六章費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1本項目費(fèi)用包括但不限于以下幾部分：（1）軟件開發(fā)費(fèi)用；（2）系統(tǒng)實施費(fèi)用；（3）項目管理費(fèi)用；（4）系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；（5）其他雙方約定的費(fèi)用。6.1.2雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)，根據(jù)項目需求、工作量等因素，協(xié)商確定具體費(fèi)用金額。6.2支付方式6.2.1甲方按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：（1）預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款；（2）階段付款：乙方按照項目進(jìn)度計劃完成相應(yīng)階段工作后，甲方向乙方支付該階段合同金額的50%；（3）尾款：項目驗收合格后，甲方向乙方支付剩余的20%合同金額。6.3支付條件6.3.1乙方開具正規(guī)發(fā)票后，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項。6.3.2乙方完成項目實施工作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格后7個工作日內(nèi)支付尾款。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、客戶信息等，均屬于保密內(nèi)容。7.1.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止，雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。7.2.2協(xié)議終止或履行完畢后，雙方仍應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密內(nèi)容已公開或失去保密價值。7.3保密措施7.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密內(nèi)容不被泄露、盜用或濫用。7.3.2雙方應(yīng)對涉及保密內(nèi)容的文件、資料和物品進(jìn)行妥善保管，保證不被非法獲取。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在本項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，均歸乙方所有。8.1.2甲方擁有本項目實施過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息的所有權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1雙方同意在合作期間及合作結(jié)束后，合理使用對方擁有的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。8.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)用于與本項目無關(guān)的其他用途。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應(yīng)積極溝通，尋求爭議的妥善解決方案，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。9.2法律解決9.2.1若協(xié)商解決不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同的修改和補(bǔ)充10.1.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.1.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2合同的生效、終止和解除10.2.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。10.2.2雙方按照約定履行完畢本協(xié)議項下的義務(wù)后，本協(xié)議終止。10.2.3在履行本協(xié)議過程中，如一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求解除本協(xié)議。10.3合同的備案和保管10.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2雙方應(yīng)將本協(xié)議備案于各自公司的合同管理部門，并妥善保管。第十一章項目變更管理11.1變更申請11.1.1在項目實施過程中，如需對項目范圍、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行變更，任何一方均應(yīng)向另一方提交書面變更申請。11.1.2變更申請應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、影響和預(yù)期結(jié)果，并由雙方協(xié)商確定變更方案。11.2變更審批11.2.1雙方應(yīng)在收到變更申請后7個工作日內(nèi)完成審批，并書面通知對方審批結(jié)果。11.2.2變更審批通過后，雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用和進(jìn)度調(diào)整等事項。11.3變更實施11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)變更協(xié)議，調(diào)整項目實施計劃，并按照新的計劃執(zhí)行。11.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成變更實施工作，并按照變更協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用。第十二章項目風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別12.1.1雙方應(yīng)在項目實施過程中，持續(xù)識別可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等。12.1.2雙方應(yīng)定期召開風(fēng)險會議，討論風(fēng)險應(yīng)對措施，并形成風(fēng)險應(yīng)對計劃。12.2風(fēng)險評估12.2.1雙方應(yīng)對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，分析風(fēng)險的可能性和影響程度。12.2.2雙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。12.3風(fēng)險應(yīng)對12.3.1雙方應(yīng)按照風(fēng)險應(yīng)對計劃，采取有效措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性及其影響。12.3.2雙方應(yīng)保持溝通，及時分享風(fēng)險信息，共同應(yīng)對項目風(fēng)險。第十三章項目質(zhì)量管理13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1乙方應(yīng)保證項目成果符合國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方約定的質(zhì)量要求。13.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。13.2質(zhì)量控制13.2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證項目實施過程中的質(zhì)量控制。13.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對發(fā)覺的問題及時進(jìn)行整改，并書面報告甲方。13.3質(zhì)量驗收13.3.1甲方應(yīng)在項目完成后進(jìn)行質(zhì)量驗收，保證項目成果滿足約定質(zhì)量要求。13.3.2驗收合格后，雙方應(yīng)簽署驗收報告，作為項目交付的依據(jù)。第十四章運(yùn)維服務(wù)14.1運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容14.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)上線后的運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。14.1.2運(yùn)維服務(wù)期限為__年，自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。14.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用14.2.1運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為__元/年，甲方應(yīng)在每年開始前支付當(dāng)年運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。14.2.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用包含在合同總額中，不再另行計算。14.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.3.1乙方的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）系統(tǒng)可用率達(dá)到99%以上；（2）故障響應(yīng)時間不超過__小時；（3）數(shù)據(jù)備份頻率為__次/天。第十五章違約責(zé)任及賠償15.1違約責(zé)任15.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違反協(xié)議規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。15.1.2違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。15.2賠償范圍15.2.1賠償范圍包括但不限于以下