三基考核管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司員工隊伍建設(shè)，提高員工基本理論、基本知識、基本技能水平，規(guī)范三基考核工作，確保公司各項工作的順利開展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果真實、客觀、公正。2.全面考核原則：考核內(nèi)容應(yīng)涵蓋員工的基本理論、基本知識、基本技能等方面，全面評價員工的綜合素質(zhì)。3.注重實效原則：考核應(yīng)注重實際效果，通過考核促進(jìn)員工不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，為公司發(fā)展提供有力支持。二、考核組織與職責(zé)（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組公司成立三基考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長和副組長，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定三基考核工作的總體方針、政策，審定考核方案，研究解決考核工作中的重大問題。（二）考核辦公室考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室，設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)三基考核工作的具體組織實施。其主要職責(zé)包括：1.制定和修訂三基考核方案及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。2.組織考核命題、考務(wù)安排、成績統(tǒng)計等工作。3.對考核過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確?？己斯ぷ鞯墓?、公正、公開。4.匯總考核結(jié)果，提出考核意見和建議，報考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。5.建立員工三基考核檔案，妥善保管考核資料。（三）各部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本部門員工參加三基考核工作，制定本部門的考核計劃，并組織實施。2.協(xié)助考核辦公室做好考核相關(guān)工作，提供必要的支持和配合。3.根據(jù)考核結(jié)果，對本部門員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)水平的提高。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）基本理論1.通用知識：包括法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、職業(yè)道德等方面的知識。2.專業(yè)知識：根據(jù)不同崗位的要求，考核員工本專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識。（二）基本知識1.業(yè)務(wù)知識：涵蓋本崗位工作所需的業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等知識。2.相關(guān)知識：了解與本崗位相關(guān)的其他領(lǐng)域的基本知識，拓寬員工的知識面。（三）基本技能1.操作技能：考核員工在實際工作中應(yīng)具備的操作能力，如儀器設(shè)備操作、工藝流程執(zhí)行等。2.應(yīng)急處理技能：考察員工在面對突發(fā)情況時的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理問題的技能。（四）考核標(biāo)準(zhǔn)1.考核成績采用百分制，分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。2.具體考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求另行制定。四、考核方式與周期（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，主要考查員工對基本理論和基本知識的掌握程度。2.技能考核：根據(jù)不同崗位的技能要求，采用實際操作、案例分析、模擬演練等方式進(jìn)行考核，重點考核員工的基本技能水平。（二）考核周期1.新員工入職后，應(yīng)在試用期內(nèi)參加三基考核，考核合格后方可正式轉(zhuǎn)正。2.在職員工每年參加一次三基考核，考核時間根據(jù)公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。五、考核程序（一）制定計劃考核辦公室每年年初制定三基考核年度計劃，明確考核的崗位、內(nèi)容、方式、時間等安排，并提前通知各部門。（二）組織培訓(xùn)各部門根據(jù)考核內(nèi)容和員工實際情況，組織本部門員工進(jìn)行考前培訓(xùn)，幫助員工熟悉考核要求，提高業(yè)務(wù)水平。（三）實施考核1.考核辦公室按照考核計劃組織命題、制卷、安排考場等考務(wù)工作。2.各部門組織員工按時參加考核，確?？己诉^程的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。3.考核過程中，監(jiān)考人員應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，維護(hù)考場秩序，確?？己斯M(jìn)行。（四）成績評定與反饋1.考核結(jié)束后，考核辦公室組織閱卷評分，統(tǒng)計考核成績，并將成績反饋給各部門。2.各部門負(fù)責(zé)將考核成績通知到每位員工，員工如對考核成績有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出復(fù)查申請。（五）結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果作為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。2.對考核優(yōu)秀的員工，公司給予表彰和獎勵；對考核不合格的員工，公司將進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格的，將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、補(bǔ)考與重新考核（一）補(bǔ)考1.對于考核成績不合格的員工，給予一次補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考時間一般安排在考核結(jié)束后的一個月內(nèi)。2.補(bǔ)考內(nèi)容與原考核內(nèi)容相同，補(bǔ)考成績單獨記錄。（二）重新考核1.若員工補(bǔ)考后仍不合格，或在考核過程中存在作弊等嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司將視情況安排重新考核。2.重新考核的內(nèi)容和方式可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，考核結(jié)果將作為員工能否繼續(xù)留用或調(diào)整崗位的重要依據(jù)。七、考核監(jiān)督與申訴（一）考核監(jiān)督1.公司設(shè)立考核監(jiān)督小組，對三基考核工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門人員和員工代表組成。2.監(jiān)督小組負(fù)責(zé)檢查考核過程的規(guī)范性、公正性，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并督促考核辦公室進(jìn)行處理。（二）申訴1.員工如對考核結(jié)果有異議，可在考核成績公布后的10個工作日內(nèi)，向考核辦公室提出書面申訴。2.考核辦公室接到申訴后，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。如申訴人對處理結(jié)果仍不滿意，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，考核領(lǐng)導(dǎo)小組的裁決為最終裁決。八、考核資料管理（一）考核資料分類1.考核方案、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件。2.考核試卷、答題卡、評分標(biāo)準(zhǔn)等。3.員工考核成績記錄、考核試卷分析報告等。4.考核過程中的影像資料、監(jiān)考記錄等。（二