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文檔簡介

中興駐外管理辦法一、總則(一)目的本辦法旨在規(guī)范中興駐外人員的管理,確保駐外工作的順利開展,提高公司在海外市場的競爭力,保障公司及駐外人員的合法權(quán)益,促進公司國際化戰(zhàn)略的實施。(二)適用范圍本辦法適用于中興所有駐外機構(gòu)及駐外工作人員,包括但不限于駐外辦事處、項目團隊、技術(shù)支持人員等。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)以及駐在國(地區(qū))的相關(guān)法律規(guī)定,依法開展駐外工作。2.規(guī)范化原則:建立健全駐外管理的各項規(guī)章制度,實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標準化。3.人性化原則:充分考慮駐外人員的工作和生活需求,提供必要的支持和保障,體現(xiàn)人文關(guān)懷。4.績效導向原則:以工作績效為核心,激勵駐外人員積極工作,為公司創(chuàng)造價值。二、駐外機構(gòu)設(shè)置與管理(一)駐外機構(gòu)設(shè)立1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)公司決策層批準,可在海外設(shè)立駐外機構(gòu)。駐外機構(gòu)的設(shè)立應充分考慮當?shù)厥袌霏h(huán)境、業(yè)務(wù)需求、政策法規(guī)等因素。2.駐外機構(gòu)的名稱、地址、負責人等信息應報公司備案,并按照當?shù)胤煞ㄒ?guī)辦理相關(guān)注冊登記手續(xù)。(二)駐外機構(gòu)職責1.負責公司在當?shù)厥袌龅臉I(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維護、項目實施與管理等工作。2.收集、分析當?shù)厥袌鲂畔?,為公司決策提供參考依據(jù)。3.協(xié)助公司處理與當?shù)卣?、合作伙伴、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。4.負責駐外人員的日常管理和服務(wù)工作,保障駐外人員的工作和生活條件。(三)駐外機構(gòu)考核1.公司建立駐外機構(gòu)績效考核制度,定期對駐外機構(gòu)的工作業(yè)績、團隊建設(shè)、合規(guī)運營等方面進行考核評價。2.考核指標包括業(yè)務(wù)指標(如銷售額、利潤、項目完成情況等)、管理指標(如人員管理、財務(wù)管理、風險管理等)、市場指標(如市場份額、品牌知名度等)等。3.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的駐外機構(gòu)給予獎勵,對未達標的駐外機構(gòu)進行督促整改或采取相應的調(diào)整措施。三、駐外人員選派與管理(一)選派標準1.具備良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,無違法違紀記錄。2.具備扎實的專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗,能夠勝任駐外工作崗位。3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力和適應能力,能夠在不同文化背景下開展工作。4.具備良好的外語水平,能夠滿足駐外工作的語言需求。5.根據(jù)駐外工作的具體要求,還應具備相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)、技能證書等。(二)選派程序1.公司發(fā)布駐外人員選派通知,明確選派崗位、職責、要求等信息。2.員工根據(jù)自身情況自愿報名,填寫駐外人員申請表,并提交相關(guān)證明材料。3.所在部門對報名人員進行資格審查和推薦,人力資源部門進行綜合評估。4.公司決策層根據(jù)評估結(jié)果確定選派人員名單,并進行公示。5.對選派人員進行行前培訓,包括駐外工作業(yè)務(wù)培訓、當?shù)匚幕曀着嘤?、安全防范培訓等。(三)駐外人員任期與輪換1.駐外人員任期一般為[X]年,期滿后根據(jù)工作需要和個人表現(xiàn)進行輪換。2.在任期內(nèi),如因工作需要或個人原因確需提前回國或調(diào)整崗位的,應按照公司規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。3.公司鼓勵駐外人員在任期內(nèi)積極拓展業(yè)務(wù),提升自身能力,為公司做出更大貢獻。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的駐外人員,在任期結(jié)束后可優(yōu)先考慮晉升或安排其他重要崗位。(四)駐外人員薪酬福利1.駐外人員薪酬由基本工資、駐外補貼、績效獎金等部分組成?;竟べY按照公司內(nèi)部薪酬體系執(zhí)行,駐外補貼根據(jù)駐在國(地區(qū))的經(jīng)濟水平、生活成本等因素確定,績效獎金根據(jù)個人工作業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放。2.駐外人員享受公司規(guī)定的福利待遇,包括但不限于社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。同時,公司根據(jù)實際情況為駐外人員提供必要的駐外補貼,用于補貼駐外期間的額外生活支出。3.對于長期駐外人員,公司可根據(jù)其工作表現(xiàn)和實際需求,提供一定的特殊福利,如家屬探親補貼、子女教育補貼等。(五)駐外人員考核與激勵1.公司建立駐外人員績效考核制度,定期對駐外人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面進行考核評價。考核周期為[X]個月,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的駐外人員給予表彰和獎勵,包括但不限于獎金、榮譽證書、晉升機會等;對考核不合格的駐外人員進行誡勉談話、調(diào)整崗位或解除勞動合同等處理。3.公司設(shè)立駐外人員專項獎勵基金,對在駐外工作中做出突出貢獻的人員進行特別獎勵,激勵駐外人員積極工作,為公司創(chuàng)造更大價值。四、駐外人員工作管理(一)工作任務(wù)分配1.根據(jù)駐外機構(gòu)的業(yè)務(wù)需求和駐外人員的專業(yè)技能,合理分配工作任務(wù),明確工作目標和要求。2.工作任務(wù)應具有明確的時間節(jié)點和質(zhì)量標準,確保駐外人員能夠按時、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。3.駐外人員應按照公司的工作安排,認真履行工作職責,積極主動地開展工作,及時匯報工作進展情況和存在的問題。(二)工作匯報與溝通1.駐外人員應定期向公司匯報工作情況,包括工作進展、業(yè)務(wù)成果、市場動態(tài)、存在的問題及解決方案等。匯報方式可采用書面報告、電子郵件、電話會議等形式。2.駐外機構(gòu)負責人應定期組織召開工作會議,傳達公司的工作要求和指示,總結(jié)工作經(jīng)驗教訓,分析解決工作中存在的問題。3.駐外人員應保持與公司各部門之間的密切溝通與協(xié)作,及時反饋工作中遇到的困難和需求,共同推動公司業(yè)務(wù)的順利開展。(三)工作文檔管理1.駐外人員應按照公司的文檔管理規(guī)定,及時整理、歸檔工作中產(chǎn)生的各類文件、資料、報表等,確保文檔的完整性和準確性。2.重要工作文檔應及時上傳至公司內(nèi)部管理系統(tǒng),以便公司相關(guān)部門和人員查閱和共享。3.駐外機構(gòu)應定期對工作文檔進行備份,防止因意外情況導致文檔丟失或損壞。五、駐外人員生活管理(一)住宿安排1.公司根據(jù)駐外人員的實際需求,為其提供必要的住宿條件。住宿方式可分為公司統(tǒng)一安排宿舍、租房補貼等形式。2.對于公司統(tǒng)一安排宿舍的駐外人員,應遵守宿舍管理規(guī)定,愛護宿舍設(shè)施,保持宿舍整潔衛(wèi)生。3.對于享受租房補貼的駐外人員,應按照公司規(guī)定的標準租房,并提供相關(guān)租房合同和發(fā)票等憑證,以便公司審核報銷。(二)飲食管理1.公司應關(guān)注駐外人員的飲食需求,根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,合理安排飲食供應或提供飲食補貼。2.駐外人員應注意飲食衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的飲食習慣,預防疾病的發(fā)生。(三)交通出行1.公司根據(jù)駐外工作的實際需要,為駐外人員提供必要的交通保障,如配備工作用車、提供交通補貼等。2.駐外人員在當?shù)爻鲂袝r,應遵守當?shù)亟煌ǚㄒ?guī),注意交通安全,確保自身安全。(四)健康與醫(yī)療1.公司為駐外人員購買必要的商業(yè)保險,包括意外傷害保險、醫(yī)療保險等,以保障駐外人員在工作和生活中的安全和健康。2.駐外人員應定期進行體檢,關(guān)注自身健康狀況。如遇突發(fā)疾病或意外情況,應及時就醫(yī),并按照公司規(guī)定的程序進行報告和處理。3.公司應了解駐在國(地區(qū))的醫(yī)療資源情況,與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系,為駐外人員提供必要的醫(yī)療支持和便利。(五)家屬關(guān)懷1.公司重視駐外人員家屬的關(guān)懷工作,定期了解駐外人員家屬的生活情況和需求,為其提供必要的幫助和支持。2.對于駐外人員家屬探親等情況,公司應按照規(guī)定提供相應的便利和補貼,鼓勵家屬與駐外人員團聚。3.駐外人員應加強與家屬的溝通與交流,關(guān)心家屬的生活和健康,共同營造良好的家庭氛圍。六、駐外人員安全管理(一)安全培訓與教育1.公司定期組織駐外人員參加安全培訓與教育活動,提高駐外人員的安全意識和防范能力。培訓內(nèi)容包括當?shù)匕踩蝿?、安全防范知識、應急處置技能等。2.駐外人員應認真參加安全培訓與教育活動,掌握必要的安全知識和技能,嚴格遵守安全規(guī)定。(二)安全風險評估與防范1.公司對駐外機構(gòu)和駐外人員所在地區(qū)的安全風險進行定期評估,制定相應的安全防范措施。2.駐外人員應密切關(guān)注當?shù)匕踩蝿?,及時了解安全信息,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告,并采取有效的防范措施。3.在安全風險較高的地區(qū),駐外人員應盡量減少外出活動,避免前往人員密集場所和危險區(qū)域。如需外出,應提前向駐外機構(gòu)負責人報告,并安排專人陪同。(三)應急處置預案1.公司制定駐外人員應急處置預案,明確應急處置的組織機構(gòu)、職責分工、處置流程等內(nèi)容。2.駐外人員應熟悉應急處置預案的內(nèi)容,掌握應急處置的基本技能和方法。在遇到突發(fā)事件時,應按照預案要求及時報告,并積極配合公司和當?shù)叵嚓P(guān)部門進行處置。3.公司定期組織應急演練,檢驗和完善應急處置預案的可行性和有效性,提高駐外人員的應急處置能力。七、駐外人員回國管理(一)回國審批1.駐外人員任期屆滿或因工作需要提前回國的,應提前[X]個月向公司提交回國申請,經(jīng)公司審批同意后,方可辦理回國手續(xù)。2.回國申請應包括回國原因、預計回國時間、工作交接情況等內(nèi)容。公司將根據(jù)工作實際情況和人員安排,對回國申請進行審核。(二)工作交接1.駐外人員在回國前,應認真做好工作交接工作,將工作進展情況、未完成的工作任務(wù)、相關(guān)文件資料等移交給接替人員或駐外機構(gòu)負責人。2.工作交接應形成書面記錄,并由交接雙方簽字確認。交接記錄應報公司備案,以便后續(xù)查閱和追溯。(三)回國待遇1.駐外人員回國后,公司按照規(guī)

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