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合作培訓(xùn)管理辦法一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司與合作機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面的合作與管理,規(guī)范合作培訓(xùn)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,保障公司及合作機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,特制定本管理辦法。(二)適用范圍本辦法適用于公司與各類(lèi)合法合規(guī)的合作機(jī)構(gòu)開(kāi)展的培訓(xùn)合作項(xiàng)目,包括但不限于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、線上培訓(xùn)課程等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:合作培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保培訓(xùn)活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。2.質(zhì)量第一原則:以提高培訓(xùn)質(zhì)量為核心目標(biāo),嚴(yán)格把控培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量、教學(xué)方法等關(guān)鍵環(huán)節(jié),為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。3.互利共贏原則:充分發(fā)揮公司與合作機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同推動(dòng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,達(dá)到互利共贏的目的。4.規(guī)范管理原則:建立健全合作培訓(xùn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)合作培訓(xùn)全過(guò)程的管理和監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。二、合作機(jī)構(gòu)的選擇與準(zhǔn)入(一)合作機(jī)構(gòu)的基本要求1.具有獨(dú)立法人資格,依法設(shè)立并合法經(jīng)營(yíng),具備良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況。2.具備與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和辦學(xué)許可,如教育培訓(xùn)資質(zhì)、行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)等。3.擁有穩(wěn)定的師資隊(duì)伍,師資應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng),能夠滿足培訓(xùn)課程的教學(xué)需求。4.具備完善的教學(xué)設(shè)施和教學(xué)場(chǎng)地,能夠?yàn)榕嘤?xùn)活動(dòng)提供必要的硬件支持。5.具有良好的培訓(xùn)業(yè)績(jī)和口碑,在同行業(yè)中具有一定的知名度和影響力。(二)合作機(jī)構(gòu)的篩選與評(píng)估1.信息收集:通過(guò)多種渠道收集潛在合作機(jī)構(gòu)的信息,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、合作伙伴介紹等。2.初步篩選:根據(jù)合作機(jī)構(gòu)的基本要求,對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步篩選,確定符合基本條件的合作機(jī)構(gòu)名單。3.實(shí)地考察:對(duì)初步篩選出的合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察,了解其實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況、教學(xué)設(shè)施、師資隊(duì)伍等情況,評(píng)估其是否具備合作條件。4.綜合評(píng)估:組織相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人員對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括但不限于合作機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、信譽(yù)、教學(xué)質(zhì)量、課程體系、師資力量、價(jià)格水平等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定最終的合作機(jī)構(gòu)名單。(三)合作協(xié)議的簽訂1.經(jīng)評(píng)估確定合作的機(jī)構(gòu),公司應(yīng)與其簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議。合作協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容與要求、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式、培訓(xùn)質(zhì)量保障措施、違約責(zé)任等條款。2.合作協(xié)議應(yīng)符合法律法規(guī)的要求,確保雙方的合法權(quán)益得到有效保障。在簽訂合作協(xié)議前,應(yīng)組織法務(wù)部門(mén)或?qū)I(yè)律師對(duì)協(xié)議條款進(jìn)行審核,避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。3.合作協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù),確保合作培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。三、培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施(一)培訓(xùn)需求調(diào)研1.在開(kāi)展合作培訓(xùn)項(xiàng)目前,公司應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,了解員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)培訓(xùn)的要求。2.培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)采用多種方式進(jìn)行,如問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等,確保調(diào)研結(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。3.根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等要素。(二)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)1.合作機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和教學(xué)資源,設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性,能夠滿足員工的實(shí)際工作需求。2.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)應(yīng)包括課程大綱、教學(xué)課件、教學(xué)案例、考核方式等內(nèi)容。課程大綱應(yīng)明確課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)進(jìn)度等;教學(xué)課件應(yīng)制作精良,內(nèi)容豐富、生動(dòng)、易懂;教學(xué)案例應(yīng)具有代表性和啟發(fā)性,能夠幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí);考核方式應(yīng)多樣化,包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、小組項(xiàng)目等,全面評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。3.在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)過(guò)程中,公司應(yīng)參與其中,提出意見(jiàn)和建議,確保培訓(xùn)課程符合公司的培訓(xùn)需求和企業(yè)文化。(三)培訓(xùn)師資安排1.合作機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,選派具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的師資擔(dān)任培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師應(yīng)具備良好的教學(xué)能力和溝通能力,能夠有效地傳授知識(shí)和技能。2.在培訓(xùn)師資安排前,公司應(yīng)對(duì)培訓(xùn)講師的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行審核,確保其符合培訓(xùn)要求。對(duì)于重要的培訓(xùn)課程,公司可要求培訓(xùn)講師提前提交教學(xué)計(jì)劃和教案,進(jìn)行審核和備案。3.培訓(xùn)過(guò)程中,公司應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,收集學(xué)員的反饋意見(jiàn),及時(shí)與合作機(jī)構(gòu)溝通,對(duì)教學(xué)質(zhì)量不高的講師提出改進(jìn)要求或更換講師。(四)培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施1.合作機(jī)構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃和課程設(shè)計(jì)要求,認(rèn)真組織培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。培訓(xùn)教學(xué)應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法,如講授法、案例分析法、小組討論法、模擬演練法等,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)效果。2.培訓(xùn)過(guò)程中,合作機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)管理,嚴(yán)格考勤制度,確保學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)。同時(shí),應(yīng)做好教學(xué)記錄,包括教學(xué)內(nèi)容、學(xué)員表現(xiàn)、問(wèn)題反饋等,為培訓(xùn)總結(jié)和評(píng)估提供依據(jù)。3.公司應(yīng)安排專(zhuān)人對(duì)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與合作機(jī)構(gòu)溝通協(xié)商,共同制定解決方案。四、培訓(xùn)質(zhì)量保障(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.公司應(yīng)結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際需求,制定合作培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性、教學(xué)方法有效性、師資水平、學(xué)員滿意度等方面。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體的考核指標(biāo)和考核方法,以便對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)估。例如,培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況可通過(guò)學(xué)員考試成績(jī)、實(shí)際工作能力提升情況等進(jìn)行考核;學(xué)員滿意度可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)等方式進(jìn)行收集和分析。(二)過(guò)程監(jiān)控與評(píng)估1.建立培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控機(jī)制,定期對(duì)培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查和評(píng)估。檢查內(nèi)容包括培訓(xùn)講師的教學(xué)情況、學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、教學(xué)設(shè)施的使用情況等。評(píng)估方式可采用聽(tīng)課、查閱教學(xué)資料、與學(xué)員交流等方式進(jìn)行。2.定期收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn),了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、師資水平等方面的滿意度。根據(jù)學(xué)員反饋意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并與合作機(jī)構(gòu)共同研究解決方案,不斷改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。3.在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況、學(xué)員知識(shí)和技能提升情況、對(duì)工作的實(shí)際幫助等方面。評(píng)估方式可采用考試、實(shí)際操作考核、工作績(jī)效評(píng)估等方式進(jìn)行。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)和分析,為今后的培訓(xùn)工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。(三)質(zhì)量改進(jìn)措施1.根據(jù)培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控和評(píng)估結(jié)果,針對(duì)存在的問(wèn)題制定質(zhì)量改進(jìn)措施。質(zhì)量改進(jìn)措施應(yīng)明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)時(shí)間等要素,確保改進(jìn)工作能夠得到有效落實(shí)。2.合作機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合公司實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施,對(duì)自身的教學(xué)管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行改進(jìn)和完善。同時(shí),公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合作機(jī)構(gòu)質(zhì)量改進(jìn)工作的跟蹤和監(jiān)督,確保改進(jìn)措施取得實(shí)效。3.定期對(duì)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量保障體系,持續(xù)提高合作培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量。五、培訓(xùn)費(fèi)用管理(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的成本核算和市場(chǎng)行情,制定合理的培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括培訓(xùn)課程費(fèi)用、師資費(fèi)用、教學(xué)設(shè)施費(fèi)用、教材費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。2.在制定培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)充分考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和效果,確保費(fèi)用與培訓(xùn)價(jià)值相匹配。同時(shí),應(yīng)保持費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)穩(wěn)定性,避免頻繁調(diào)整給合作雙方帶來(lái)不必要的困擾。(二)費(fèi)用支付方式1.明確培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式和支付時(shí)間。培訓(xùn)費(fèi)用支付方式可采用一次性支付、分期支付等方式,具體支付方式應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。2.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,公司應(yīng)按照合作協(xié)議的約定及時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。對(duì)于分期支付的培訓(xùn)項(xiàng)目,公司應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行支付,確保合作機(jī)構(gòu)的資金周轉(zhuǎn)和培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。(三)費(fèi)用結(jié)算與審計(jì)1.培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,合作機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向公司提供培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算清單,包括各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)、實(shí)際發(fā)生金額、應(yīng)支付金額等內(nèi)容。公司應(yīng)按照合作協(xié)議的約定對(duì)結(jié)算清單進(jìn)行審核,確認(rèn)無(wú)誤后辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。2.定期對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì),確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理使用。審計(jì)內(nèi)容包括費(fèi)用支出是否符合合作協(xié)議的約定、是否存在浪費(fèi)和不合理支出等情況。對(duì)于審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)要求合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。六、學(xué)員管理(一)學(xué)員選拔1.根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的要求和學(xué)員的實(shí)際情況,制定學(xué)員選拔標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員選拔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)員的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力等方面。2.通過(guò)多種方式選拔學(xué)員,如個(gè)人報(bào)名、部門(mén)推薦、組織選拔等。在學(xué)員選拔過(guò)程中,應(yīng)確保選拔程序的公平、公正、公開(kāi),避免出現(xiàn)人為因素干擾。3.對(duì)選拔出的學(xué)員進(jìn)行公示,接受公司內(nèi)部員工的監(jiān)督。公示無(wú)異議后,確定最終的學(xué)員名單,并通知學(xué)員參加培訓(xùn)。(二)學(xué)員培訓(xùn)管理1.建立學(xué)員培訓(xùn)檔案,記錄學(xué)員的基本信息、培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)成績(jī)、考核結(jié)果、培訓(xùn)反饋等內(nèi)容。學(xué)員培訓(xùn)檔案應(yīng)作為學(xué)員培訓(xùn)情況的重要依據(jù),為公司后續(xù)的人才培養(yǎng)和發(fā)展提供參考。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)管理,要求學(xué)員遵守培訓(xùn)紀(jì)律,按時(shí)參加培訓(xùn),認(rèn)真完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。對(duì)于違反培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.定期組織學(xué)員交流活動(dòng),促進(jìn)學(xué)員之間的溝通和學(xué)習(xí)。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)員將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高工作績(jī)效。(三)學(xué)員考核與結(jié)業(yè)1.根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,制定科學(xué)合理的學(xué)員考核標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員考核應(yīng)包括理論考核和實(shí)踐考核兩部分,全面評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。2.在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后,組織學(xué)員進(jìn)行考核。考核合格的學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū),作為學(xué)員完成培訓(xùn)的證明。對(duì)于考核不合格的學(xué)員,可根據(jù)實(shí)際情況安排補(bǔ)考或重修。3.對(duì)結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解其在工作中的表現(xiàn)和對(duì)培訓(xùn)的滿意度。通過(guò)跟蹤調(diào)查,收集學(xué)員的反饋意見(jiàn),為今后的培訓(xùn)工作提供改進(jìn)方向。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.明確培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,包括培訓(xùn)課程教材、教學(xué)課件、考試試題、學(xué)員名單等。培訓(xùn)課程教材、教學(xué)課件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般歸合作機(jī)構(gòu)所有,但公司在合作期限內(nèi)享有使用權(quán);考試試題等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有;學(xué)員名單等涉及個(gè)人隱私的信息,公司應(yīng)嚴(yán)格保密,不得擅自泄露。2.在合作協(xié)議中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款,確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。同時(shí),雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施1.合作機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),采取必要的技術(shù)措施和管理措施,防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)。例如,對(duì)培訓(xùn)課程教材、教學(xué)課件等進(jìn)行加密處理,限制未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和使用;建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的責(zé)任和流程等。2.公司應(yīng)協(xié)助合作機(jī)構(gòu)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,不得擅自將合作機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于非合作目的。同時(shí),公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育,提高員工的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),避免因員工疏忽或不當(dāng)行為導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件的發(fā)生。3.如發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行制止,并依法追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。同時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整合作培訓(xùn)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理措施,防止類(lèi)似侵權(quán)事件再次發(fā)生。八、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決(一)違約責(zé)任1.在合作培訓(xùn)過(guò)程中,如一方違反合作協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定,包括違約金的數(shù)額、賠償損失的方式等。2.違約方應(yīng)按照合作協(xié)議的約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償范圍應(yīng)包括直接損失和間接損失,如培訓(xùn)費(fèi)用損失、因違約導(dǎo)致的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)損失等。3.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行合作協(xié)議的約定,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商如何繼續(xù)履行合作協(xié)議或解除合作協(xié)議。(二)爭(zhēng)議解決1.合作雙方在履行合作協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,尋求雙方都能接受的解決方案。2.如協(xié)商不成,雙方可根據(jù)合作協(xié)議的約定選擇仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。

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