地方物業(yè)管理辦法[地方名稱]物業(yè)管理辦法總則目的與依據(jù)為了規(guī)范本地方物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地方實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地方行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。本辦法所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)?；驹瓌t物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)與依法監(jiān)管相結(jié)合的原則，實(shí)行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)相對(duì)獨(dú)立、相互制衡的機(jī)制。鼓勵(lì)采用新技術(shù)、新方法，提高物業(yè)管理和服務(wù)水平。管理體制本地方住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。社區(qū)居民委員會(huì)協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。業(yè)主及業(yè)主大會(huì)業(yè)主定義本辦法所稱業(yè)主，是指房屋的所有權(quán)人。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有下列權(quán)利：1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；2.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；3.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；4.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；5.選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；6.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；7.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；8.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；9.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：1.遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；2.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；3.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；4.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；5.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。業(yè)主大會(huì)的成立一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素。具體劃分辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。符合下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議：1.專有部分面積占建筑物總面積百分之五十以上的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之五十以上；2.專有部分面積占建筑物總面積百分之三十以上的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之三十以上，向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)；3.已交付的專有部分面積超過建筑物總面積百分之五十，建設(shè)單位未按規(guī)定報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到書面申請(qǐng)之日起三十日內(nèi)，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)成立首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組?；I備組由業(yè)主代表、建設(shè)單位代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表和社區(qū)居民委員會(huì)代表組成?；I備組人數(shù)應(yīng)當(dāng)為單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的二分之一?；I備組應(yīng)當(dāng)自成立之日起九十日內(nèi)，組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)的職責(zé)業(yè)主大會(huì)履行下列職責(zé)：1.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；2.制定和修改管理規(guī)約；3.選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；4.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；5.籌集和使用專項(xiàng)維修資金；6.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；7.改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；8.有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)決定前款第五項(xiàng)至第八項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)會(huì)議業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：1.經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積百分之二十以上且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)百分之二十以上業(yè)主提議的；2.發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；3.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開；逾期仍不召開的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以組織業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有書面記錄，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)妥善保存。業(yè)主委員會(huì)業(yè)主委員會(huì)的組成與任期業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由五至十一人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：1.具有完全民事行為能力；2.遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；3.遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；4.熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；5.具有一定的組織能力；6.具備必要的工作時(shí)間。業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行任期制，每屆任期不超過五年，可連選連任，業(yè)主委員會(huì)委員具有同等表決權(quán)。業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)業(yè)主委員會(huì)履行下列職責(zé)：1.執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；2.召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；3.與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；4.及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；5.監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；6.督促業(yè)主交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；7.組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；8.調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；9.業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定定期召開。經(jīng)三分之一以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有過半數(shù)委員出席，作出的決定必須經(jīng)全體委員過半數(shù)同意。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開七日前，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告會(huì)議的內(nèi)容和議程，聽取業(yè)主的意見和建議。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)制作書面記錄，由出席會(huì)議的委員簽字后存檔。業(yè)主委員會(huì)的備案業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案：1.業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉的情況；2.管理規(guī)約；3.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；4.業(yè)主委員會(huì)委員名單。區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)自收到備案材料之日起三十日內(nèi)，對(duì)符合條件的予以備案，并出具備案證明。備案內(nèi)容發(fā)生變更的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自變更之日起三十日內(nèi)書面報(bào)告?zhèn)浒覆块T。物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立的法人資格，并依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理；省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級(jí)和三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：1.履行物業(yè)服務(wù)合同，提供物業(yè)服務(wù)；2.接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督；3.定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況；4.維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序；5.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；6.對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查、養(yǎng)護(hù)、維修，確保其正常使用；7.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主對(duì)是否繼續(xù)使用原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決。經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且人數(shù)占業(yè)主總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，決定繼續(xù)使用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，業(yè)主大會(huì)決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)交接。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十日內(nèi)，將物業(yè)管理用房和本辦法第二十九條第一款規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同終止之日起十日內(nèi)，持物業(yè)服務(wù)合同終止證明、臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等資料，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。物業(yè)的使用與維護(hù)物業(yè)的使用業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并遵守物業(yè)服務(wù)企業(yè)的裝修管理規(guī)定。利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)的維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定承擔(dān)：1.專有部分由業(yè)主承擔(dān)；2.部分業(yè)主共有的，由相關(guān)業(yè)主按照其專有部分建筑面積所占比例承擔(dān)；3.全體業(yè)主共有的，由全體業(yè)主按照其專有部分建筑面積所占比例承擔(dān)；4.屬物業(yè)服務(wù)合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)范圍的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)；5.屬供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任的，由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位承擔(dān)。專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項(xiàng)維修資金的繳存、使用、管理，按照國(guó)家和本地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。法律責(zé)任業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的法律責(zé)任業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，按照下列規(guī)定予以處罰：1.未按規(guī)定召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，處五千元以上一萬(wàn)元以下的罰款；2.未按規(guī)定選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足法定人數(shù)的，責(zé)令限期選舉；逾期仍不選舉的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款；3.業(yè)主委員會(huì)未按規(guī)定備案的，處五千元以上一萬(wàn)元以下的罰款；4.業(yè)主委員會(huì)委員資格終止后未按規(guī)定移交其保管的有關(guān)財(cái)務(wù)憑證、檔案等資料的，責(zé)令限期移交；逾期仍不移交的，處一千元以上五千元以下的罰款；5.業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。業(yè)主違反本辦法規(guī)定，不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法向人民法院起訴。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法律責(zé)任物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并按照下列規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：1.未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，沒收違法所得，并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款；2.超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，責(zé)令限期改正，處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書；3.轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，吊銷資質(zhì)證書，沒收違法所得，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款；4.不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，責(zé)令限期改正，可處二萬(wàn)元以下的罰款；5.將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的，責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款百分之三十以上百分之五十以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定，或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的，業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主有權(quán)向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時(shí)辦理物業(yè)服務(wù)合同備案的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬(wàn)元以下的罰款。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)義務(wù)的，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正；逾期不改正的，業(yè)主可以依法解除物業(yè)服務(wù)合同，并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)違約責(zé)任。其他法律責(zé)任違反本辦法規(guī)定，建設(shè)單位不按規(guī)定報(bào)送籌備首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需資料的，由物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不報(bào)送的，處五千元以上