安播事故管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的安全播出管理，有效預(yù)防和處理安播事故，確保廣播電視節(jié)目安全、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)播出，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)涉及廣播電視節(jié)目播出的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括節(jié)目制作、傳輸、播出等部門及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強(qiáng)化安全播出意識(shí)，建立健全各項(xiàng)安全播出制度和應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)日常管理和技術(shù)維護(hù)，預(yù)防安播事故的發(fā)生。2.快速反應(yīng)原則一旦發(fā)生安播事故，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地減少事故造成的影響和損失。3.責(zé)任追究原則明確安播事故責(zé)任，對(duì)因工作失誤、違規(guī)操作等導(dǎo)致事故發(fā)生的單位和個(gè)人，依法依規(guī)追究責(zé)任。二、安播事故定義與分類（一）定義安播事故是指在廣播電視節(jié)目播出過(guò)程中，由于各種原因?qū)е鹿?jié)目信號(hào)中斷、質(zhì)量下降、內(nèi)容錯(cuò)誤等影響正常播出的事件。（二）分類1.重大安播事故（1）造成節(jié)目信號(hào)長(zhǎng)時(shí)間中斷，嚴(yán)重影響觀眾正常收視的；（2）播出內(nèi)容出現(xiàn)嚴(yán)重政治錯(cuò)誤、違反法律法規(guī)或社會(huì)公德等問(wèn)題的；（3）因技術(shù)故障導(dǎo)致多個(gè)頻道同時(shí)停播或播出質(zhì)量嚴(yán)重受損的。2.較大安播事故（1）節(jié)目信號(hào)中斷時(shí)間較短，但對(duì)部分觀眾收視造成一定影響的；（2）播出內(nèi)容出現(xiàn)一般性錯(cuò)誤或違規(guī)問(wèn)題，經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正的；（3）因技術(shù)故障導(dǎo)致單個(gè)頻道停播或播出質(zhì)量明顯下降的。3.一般安播事故（1）節(jié)目播出過(guò)程中出現(xiàn)短暫的信號(hào)干擾、畫面卡頓等小故障，未對(duì)觀眾收視造成明顯影響的；（2）播出內(nèi)容存在輕微瑕疵，如錯(cuò)別字、畫面模糊等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的。三、安播事故預(yù)防措施（一）制度建設(shè)1.建立健全安全播出崗位責(zé)任制，明確各部門和人員的職責(zé)分工。2.制定完善的設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對(duì)播出設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。3.建立節(jié)目審查制度，加強(qiáng)對(duì)播出內(nèi)容的審核把關(guān)，確保節(jié)目質(zhì)量。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織安全播出業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。2.開(kāi)展職業(yè)道德教育，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。（三）技術(shù)保障1.加強(qiáng)播出系統(tǒng)的技術(shù)改造和升級(jí)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。2.建立完善的技術(shù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)節(jié)目播出情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。（四）應(yīng)急演練1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門的職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。四、安播事故報(bào)告與處置（一）報(bào)告流程1.事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)報(bào)告公司/組織的安播事故應(yīng)急指揮中心。3.安播事故應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告。（二）處置措施1.重大安播事故（1）應(yīng)急指揮中心立即組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急處置，采取一切可能的措施盡快恢復(fù)節(jié)目播出。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況。（3）配合有關(guān)部門做好事故的后續(xù)處理工作，如發(fā)布事故通報(bào)、向觀眾道歉等。2.較大安播事故（1）應(yīng)急指揮中心組織相關(guān)人員進(jìn)行處置，盡快恢復(fù)節(jié)目正常播出。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行初步調(diào)查，分析事故造成的影響和損失。（3）將事故情況報(bào)告上級(jí)主管部門，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交書面報(bào)告。3.一般安播事故（1）現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，盡快恢復(fù)節(jié)目正常播出。（2）對(duì)事故原因進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，記錄處理過(guò)程和結(jié)果。（3）將事故情況報(bào)告部門負(fù)責(zé)人。（三）信息發(fā)布1.安播事故發(fā)生后，公司/組織應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)發(fā)布事故信息，避免不實(shí)信息傳播。2.信息發(fā)布內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響和處置情況等。五、安播事故調(diào)查與責(zé)任認(rèn)定（一）調(diào)查組織1.重大安播事故由上級(jí)主管部門組織成立調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。2.較大安播事故由公司/組織成立調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。3.一般安播事故由事故發(fā)生部門組織進(jìn)行調(diào)查。（二）調(diào)查內(nèi)容1.事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)、原因和造成的損失。2.相關(guān)人員的責(zé)任情況。3.安全播出制度和應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。（三）責(zé)任認(rèn)定1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。2.責(zé)任認(rèn)定分為直接責(zé)任、主要責(zé)任和次要責(zé)任。3.對(duì)因工作失誤、違規(guī)操作等導(dǎo)致事故發(fā)生的單位和個(gè)人，依法依規(guī)給予相應(yīng)的處罰。六、安播事故整改與總結(jié)（一）整改措施1.事故責(zé)任單位應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.整改措施應(yīng)包括加強(qiáng)制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、技術(shù)保障等方面的內(nèi)容。3.整改完成后，應(yīng)提交整改報(bào)告，經(jīng)公司/組織審核通過(guò)后實(shí)施。（二）總結(jié)評(píng)估1.公司/組織應(yīng)定期對(duì)安播事故進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事故發(fā)生的原因和規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.