增裝電梯管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范本公司/組織增裝電梯的管理工作，確保增裝電梯工程的安全、質(zhì)量和有序進(jìn)行，保障相關(guān)方的合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織管轄區(qū)域內(nèi)各類建筑物增裝電梯的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、使用及維護(hù)等全過程管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保增裝電梯在設(shè)計(jì)、施工、使用過程中符合安全標(biāo)準(zhǔn)，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)電梯增裝的法律法規(guī)、政策文件以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。3.公平公正原則：在增裝電梯的決策、實(shí)施等過程中，保障各相關(guān)方的合法權(quán)益，做到公平、公正、公開。4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則：充分考慮建筑物的實(shí)際情況、居民需求以及周邊環(huán)境等因素，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方利益，確保增裝電梯工作順利推進(jìn)。二、職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善增裝電梯管理辦法及相關(guān)配套制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增裝電梯工作中的各項(xiàng)事宜，組織相關(guān)部門和單位進(jìn)行溝通、協(xié)商，解決工作中出現(xiàn)的問題。3.對增裝電梯項(xiàng)目進(jìn)行備案管理，審查項(xiàng)目申報(bào)材料，確保項(xiàng)目符合相關(guān)要求。4.監(jiān)督增裝電梯項(xiàng)目的實(shí)施過程，檢查工程質(zhì)量、安全措施落實(shí)情況等，對違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處理。5.組織增裝電梯項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，確保電梯符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后投入使用。（二）業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）職責(zé)1.組織業(yè)主就增裝電梯事宜進(jìn)行協(xié)商，充分聽取業(yè)主意見，形成增裝電梯的初步意向和方案。2.負(fù)責(zé)與電梯安裝單位、設(shè)計(jì)單位等相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，簽訂相關(guān)合同或協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。3.監(jiān)督增裝電梯項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)向業(yè)主反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。4.協(xié)助管理部門做好增裝電梯項(xiàng)目的驗(yàn)收和后續(xù)使用管理工作。（三）電梯安裝單位職責(zé)1.按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行增裝電梯的設(shè)計(jì)和施工，確保工程質(zhì)量和安全。2.編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，制定安全技術(shù)措施，報(bào)管理部門和相關(guān)方審核備案。3.負(fù)責(zé)施工過程中的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，確保施工人員和周邊居民的安全。4.對施工過程中使用的材料、設(shè)備等進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，確保符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.在工程竣工后，及時(shí)整理工程資料，向業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）和管理部門提交竣工驗(yàn)收申請，并配合做好驗(yàn)收工作。（四）設(shè)計(jì)單位職責(zé)1.根據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、使用需求以及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行增裝電梯的設(shè)計(jì)工作，確保設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理、安全可靠。2.向業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）和施工單位詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)方案，解答相關(guān)疑問，并配合做好施工過程中的技術(shù)指導(dǎo)工作。3.參與增裝電梯項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，對設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（五）其他相關(guān)部門職責(zé)1.規(guī)劃部門：負(fù)責(zé)對增裝電梯項(xiàng)目的規(guī)劃審批工作，審查項(xiàng)目是否符合城市規(guī)劃要求。2.建設(shè)部門：負(fù)責(zé)對增裝電梯項(xiàng)目的施工許可審批工作，監(jiān)督工程建設(shè)過程中的質(zhì)量和安全。3.質(zhì)量監(jiān)督部門：負(fù)責(zé)對增裝電梯工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，對工程質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行處理。4.特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門：負(fù)責(zé)對增裝電梯的安裝、改造、維修、使用登記等進(jìn)行監(jiān)督管理，確保電梯安全運(yùn)行。三、規(guī)劃與設(shè)計(jì)（一）規(guī)劃要求1.增裝電梯應(yīng)符合城市規(guī)劃要求，不得影響建筑物的整體結(jié)構(gòu)安全和周邊環(huán)境。2.在進(jìn)行增裝電梯規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮建筑物的使用功能、人員流動(dòng)情況、消防通道等因素，合理確定電梯的位置、數(shù)量和規(guī)格。3.增裝電梯的規(guī)劃方案應(yīng)征求建筑物全體業(yè)主的意見，并進(jìn)行公示，公示期不少于[X]個(gè)工作日。公示無異議后，方可進(jìn)行下一步設(shè)計(jì)工作。（二）設(shè)計(jì)要求1.設(shè)計(jì)單位應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)等級，并按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)。2.增裝電梯的設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括建筑結(jié)構(gòu)、電氣、機(jī)械、消防等方面的內(nèi)容，確保設(shè)計(jì)方案的完整性和合理性。3.設(shè)計(jì)方案應(yīng)充分考慮電梯的使用安全和維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)置合理的檢修通道、機(jī)房空間等。4.在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)與建筑物原設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保增裝電梯與原建筑物結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，避免對原建筑物造成不利影響。四、施工管理（一）施工許可1.電梯安裝單位應(yīng)在施工前，向建設(shè)部門申請辦理施工許可證。申請時(shí)應(yīng)提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、資質(zhì)證書等相關(guān)材料。2.建設(shè)部門在收到申請后，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行審核，對符合條件的頒發(fā)施工許可證。（二）施工安全管理1.電梯安裝單位應(yīng)建立健全施工安全管理制度，加強(qiáng)施工人員的安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識和操作技能。2.在施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，采取有效的安全防護(hù)措施，防止發(fā)生安全事故。3.施工單位應(yīng)定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對存在安全隱患的，應(yīng)立即停止施工，進(jìn)行整改，整改合格后方可繼續(xù)施工。（三）施工質(zhì)量控制1.電梯安裝單位應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.施工過程中使用的材料、設(shè)備等應(yīng)具有質(zhì)量合格證明文件，并按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)檢測。未經(jīng)檢驗(yàn)檢測或檢驗(yàn)檢測不合格的，不得用于工程建設(shè)。3.建設(shè)單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理單位對增裝電梯工程進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)理單位應(yīng)按照監(jiān)理規(guī)范要求，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行全程監(jiān)督管理。五、驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收條件1.增裝電梯工程竣工后，電梯安裝單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后向業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）提交竣工驗(yàn)收申請。2.申請竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提交工程竣工報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備使用說明書等相關(guān)資料。（二）驗(yàn)收組織1.業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)組織管理部門、電梯安裝單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方組成驗(yàn)收小組，對增裝電梯工程進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收小組應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求，對電梯的安裝質(zhì)量、運(yùn)行性能、安全保護(hù)裝置等進(jìn)行全面檢查。（三）驗(yàn)收程序1.驗(yàn)收小組聽取電梯安裝單位關(guān)于工程建設(shè)情況的匯報(bào)，查閱相關(guān)資料。2.對電梯進(jìn)行現(xiàn)場檢查，包括機(jī)房、井道、轎廂、層門等部位，檢查電梯的安裝質(zhì)量、運(yùn)行情況等。3.對電梯的安全保護(hù)裝置進(jìn)行測試，如限速器、安全鉗、緩沖器等，確保其功能正常。4.驗(yàn)收小組對驗(yàn)收情況進(jìn)行討論，形成驗(yàn)收意見。對驗(yàn)收合格的，出具竣工驗(yàn)收報(bào)告；對驗(yàn)收不合格的，提出整改意見，電梯安裝單位應(yīng)按照整改意見進(jìn)行整改，整改合格后重新申請驗(yàn)收。六、使用與維護(hù)（一）使用登記1.增裝電梯經(jīng)驗(yàn)收合格后，業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，領(lǐng)取電梯使用標(biāo)志。2.辦理使用登記時(shí)，應(yīng)提交電梯的相關(guān)資料，包括竣工驗(yàn)收報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、安全檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)備使用說明書等。（二）使用管理1.業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)制定電梯使用管理制度，明確電梯的使用規(guī)則、安全注意事項(xiàng)等，并向業(yè)主公示。2.電梯使用單位應(yīng)配備相應(yīng)的管理人員，負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)工作。管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書。3.電梯使用單位應(yīng)按照規(guī)定對電梯進(jìn)行定期巡查，做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異?；虼嬖诎踩[患的，應(yīng)及時(shí)停止使用，并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修。（三）維護(hù)保養(yǎng)1.電梯使用單位應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及電梯維護(hù)保養(yǎng)合同的要求，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能和運(yùn)行可靠性。3.維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、更換的零部件等。維護(hù)保養(yǎng)檔案應(yīng)保存至少[X]年。七、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用籌集1.增裝電梯所需費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主共同承擔(dān)。費(fèi)用籌集方式可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如按戶分?jǐn)?、按面積分?jǐn)偟取?.業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)在增裝電梯項(xiàng)目實(shí)施前，制定費(fèi)用籌集方案，并向業(yè)主公示。費(fèi)用籌集方案應(yīng)明確費(fèi)用總額、分?jǐn)偡绞?、支付時(shí)間等內(nèi)容。（二）費(fèi)用使用1.增裝電梯費(fèi)用應(yīng)專款專用，用于電梯的設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購、安裝、驗(yàn)收、使用及維護(hù)等方面的支出。2.業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)建立費(fèi)用使用管理制度，對費(fèi)用的收支情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期向業(yè)主公布費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。（三）費(fèi)用審計(jì)1.業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）可委托具有資質(zhì)的審計(jì)機(jī)構(gòu)對增裝電梯費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)。2.審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)出具審計(jì)報(bào)告，對審計(jì)情況進(jìn)行客觀、公正的評價(jià)。對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，業(yè)主委員會(huì)（或相關(guān)業(yè)主代表）應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。八、投訴與處理（一）投訴受理1.設(shè)立增裝電梯投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受業(yè)主及相關(guān)方對增裝電梯工作的投訴舉報(bào)。2.管理部門在接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。（二）投訴處理1.對投訴舉報(bào)的問