定時(shí)任務(wù)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司定時(shí)任務(wù)的管理，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有涉及定時(shí)任務(wù)的部門和人員。（三）基本原則1.合法性原則：定時(shí)任務(wù)的設(shè)定與執(zhí)行必須符合國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.準(zhǔn)確性原則：任務(wù)的時(shí)間設(shè)定、執(zhí)行內(nèi)容等應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)偏差導(dǎo)致工作失誤。3.高效性原則：以提高工作效率為核心，優(yōu)化定時(shí)任務(wù)流程，減少不必要的資源浪費(fèi)。4.責(zé)任明確原則：明確各環(huán)節(jié)相關(guān)人員的職責(zé)，確保任務(wù)執(zhí)行過程中責(zé)任可追溯。二、定時(shí)任務(wù)的定義與分類（一）定義定時(shí)任務(wù)是指按照預(yù)先設(shè)定的時(shí)間規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)或人工安排執(zhí)行的特定工作任務(wù)。（二）分類1.系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)任務(wù)：由公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的時(shí)間條件自動(dòng)發(fā)起的任務(wù)，如數(shù)據(jù)備份、報(bào)表生成等。2.人工設(shè)定定時(shí)任務(wù)：由相關(guān)業(yè)務(wù)人員根據(jù)工作需要，在系統(tǒng)中手動(dòng)設(shè)置執(zhí)行時(shí)間的任務(wù)，如定期的市場(chǎng)調(diào)研、客戶回訪等。三、定時(shí)任務(wù)的設(shè)定（一）設(shè)定流程1.任務(wù)發(fā)起業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作需求，填寫《定時(shí)任務(wù)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行周期、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人等信息。申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字，確保任務(wù)的必要性和合理性。2.技術(shù)評(píng)估申請(qǐng)表提交至信息技術(shù)部門，由技術(shù)人員對(duì)任務(wù)的技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括系統(tǒng)資源占用情況、與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性等。如發(fā)現(xiàn)問題，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)部門溝通，提出修改建議。3.審批確認(rèn)經(jīng)技術(shù)評(píng)估通過的申請(qǐng)表，提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)規(guī)劃和資源狀況，對(duì)任務(wù)進(jìn)行最終審批。審批通過后，申請(qǐng)表返回業(yè)務(wù)部門作為任務(wù)設(shè)定的依據(jù)。4.任務(wù)設(shè)定業(yè)務(wù)部門依據(jù)審批通過的申請(qǐng)表，在相應(yīng)的系統(tǒng)中進(jìn)行定時(shí)任務(wù)的設(shè)定。設(shè)定過程中需嚴(yán)格按照申請(qǐng)表中的各項(xiàng)要求進(jìn)行操作，確保任務(wù)參數(shù)準(zhǔn)確無誤。（二）設(shè)定要求1.時(shí)間準(zhǔn)確性：執(zhí)行時(shí)間應(yīng)精確到具體的日期和時(shí)間點(diǎn)，避免模糊或錯(cuò)誤的時(shí)間設(shè)定。2.周期合理性：執(zhí)行周期應(yīng)根據(jù)任務(wù)的性質(zhì)和工作需求合理確定，避免過于頻繁或過長(zhǎng)的周期影響工作效率或?qū)е氯蝿?wù)延誤。3.任務(wù)描述清晰：任務(wù)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、清晰地描述，確保執(zhí)行人員能夠準(zhǔn)確理解任務(wù)要求。四、定時(shí)任務(wù)的執(zhí)行（一）執(zhí)行人員職責(zé)1.責(zé)任人定時(shí)任務(wù)的責(zé)任人負(fù)責(zé)任務(wù)的具體執(zhí)行。在任務(wù)執(zhí)行前，應(yīng)確保自身具備完成任務(wù)所需的知識(shí)和技能。按照任務(wù)設(shè)定的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真完成任務(wù)，并及時(shí)記錄任務(wù)執(zhí)行過程中的相關(guān)信息。2.監(jiān)督人對(duì)于重要或復(fù)雜的定時(shí)任務(wù)，應(yīng)指定監(jiān)督人對(duì)任務(wù)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督人需密切關(guān)注任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)責(zé)任人未按時(shí)執(zhí)行任務(wù)或執(zhí)行結(jié)果不符合要求，應(yīng)及時(shí)督促責(zé)任人進(jìn)行整改。（二）執(zhí)行過程監(jiān)控1.系統(tǒng)監(jiān)控對(duì)于系統(tǒng)自動(dòng)定時(shí)任務(wù)，信息技術(shù)部門應(yīng)建立監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)任務(wù)的執(zhí)行情況。如發(fā)現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行失敗或出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.人工抽查業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)人工設(shè)定定時(shí)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查。抽查方式可包括查看任務(wù)執(zhí)行記錄、與責(zé)任人溝通等，確保任務(wù)按時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行。（三）執(zhí)行結(jié)果反饋1.及時(shí)反饋任務(wù)執(zhí)行完成后，責(zé)任人應(yīng)及時(shí)將執(zhí)行結(jié)果反饋至相關(guān)部門或人員。反饋內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)執(zhí)行情況、執(zhí)行結(jié)果是否符合要求等信息。2.異常處理如執(zhí)行結(jié)果出現(xiàn)異常，責(zé)任人應(yīng)詳細(xì)說明異常情況及原因，并提出相應(yīng)的解決方案。相關(guān)部門或人員應(yīng)根據(jù)責(zé)任人反饋的信息，及時(shí)進(jìn)行分析和處理，確保問題得到妥善解決。五、定時(shí)任務(wù)的變更與終止（一）變更1.變更申請(qǐng)如因業(yè)務(wù)需求變化或其他原因需要對(duì)定時(shí)任務(wù)進(jìn)行變更，任務(wù)責(zé)任人或相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)填寫《定時(shí)任務(wù)變更申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表中應(yīng)詳細(xì)說明變更的內(nèi)容、原因、變更后的執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人等信息。2.變更審批《定時(shí)任務(wù)變更申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至信息技術(shù)部門進(jìn)行技術(shù)評(píng)估。技術(shù)評(píng)估通過后，申請(qǐng)表再提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。審批通過后方可進(jìn)行任務(wù)變更操作。3.變更執(zhí)行業(yè)務(wù)部門根據(jù)審批通過的變更申請(qǐng)表，在系統(tǒng)中對(duì)定時(shí)任務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的變更操作。變更完成后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，確保各方了解任務(wù)變更情況。（二）終止1.終止申請(qǐng)當(dāng)定時(shí)任務(wù)不再需要執(zhí)行時(shí)，任務(wù)責(zé)任人或相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)填寫《定時(shí)任務(wù)終止申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表中應(yīng)說明任務(wù)終止的原因。2.終止審批《定時(shí)任務(wù)終止申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至信息技術(shù)部門進(jìn)行確認(rèn)。信息技術(shù)部門確認(rèn)任務(wù)已無后續(xù)影響后，申請(qǐng)表提交至公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。審批通過后，任務(wù)方可終止。3.終止操作業(yè)務(wù)部門根據(jù)審批通過的終止申請(qǐng)表，在系統(tǒng)中對(duì)定時(shí)任務(wù)進(jìn)行終止操作。終止操作完成后，應(yīng)確保相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄得到妥善保存或清理，避免造成信息混亂或資源浪費(fèi)。六、定時(shí)任務(wù)的記錄與歸檔（一）記錄要求1.詳細(xì)記錄對(duì)定時(shí)任務(wù)的設(shè)定、執(zhí)行、變更、終止等全過程信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。記錄內(nèi)容應(yīng)包括任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人、執(zhí)行結(jié)果、變更情況、終止原因等。2.記錄方式記錄方式可采用電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的方式。電子文檔應(yīng)存儲(chǔ)在公司指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備中，紙質(zhì)文檔應(yīng)進(jìn)行分類歸檔保存。（二）歸檔管理1.定期歸檔信息技術(shù)部門應(yīng)定期對(duì)定時(shí)任務(wù)的記錄進(jìn)行歸檔整理。歸檔周期可根據(jù)公司實(shí)際情況確定，一般為每月或每季度進(jìn)行一次。2.分類存放歸檔的記錄應(yīng)按照任務(wù)類別、時(shí)間順序等進(jìn)行分類存放，便于查詢和管理。3.保存期限定時(shí)任務(wù)記錄的保存期限應(yīng)符合公司檔案管理規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)要求。一般情況下，重要任務(wù)記錄應(yīng)保存[X]年以上，以備后續(xù)審計(jì)、查詢等需要。七、定時(shí)任務(wù)的監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)公司內(nèi)部審計(jì)部門定期對(duì)定時(shí)任務(wù)的管理情況進(jìn)行審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括任務(wù)設(shè)定的合理性、執(zhí)行情況、變更與終止的合規(guī)性、記錄與歸檔的完整性等。2.日常檢查業(yè)務(wù)部門和信息技術(shù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)定時(shí)任務(wù)的日常檢查。檢查方式可包括系統(tǒng)查看、數(shù)據(jù)核對(duì)、人員訪談等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正定時(shí)任務(wù)管理過程中存在的問題。（二）考核辦法1.考核指標(biāo)對(duì)定時(shí)任務(wù)責(zé)任人的考核指標(biāo)主要包括任務(wù)執(zhí)行的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等。對(duì)監(jiān)督人的考核指標(biāo)主要包括監(jiān)督工作的有效性、問題發(fā)現(xiàn)與解決的及時(shí)性等。2.考核周期考核周期為每季度一次。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的責(zé)任人或監(jiān)督人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如績(jī)效加分、榮譽(yù)證書等。對(duì)未達(dá)到考核要求的責(zé)任人或監(jiān)督人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如績(jī)效扣分、警告、調(diào)崗等。八、附則（一）解釋權(quán)本管理辦法由公司[具體部門]負(fù)