小區(qū)防疫管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的疫情，保障小區(qū)居民的身體健康和生命安全，維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和疫情防控政策要求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本小區(qū)內(nèi)的所有居民、業(yè)主、租戶以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)工作人員等相關(guān)人員和單位。（三）基本原則1.以人為本：始終將保障居民的生命安全和身體健康放在首位，把疫情防控工作作為小區(qū)管理的重要任務(wù)。2.科學(xué)防控：依據(jù)科學(xué)知識(shí)和專業(yè)指導(dǎo)，采取有效的防控措施，做到精準(zhǔn)防控、科學(xué)施策。3.依法依規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和地方政府的疫情防控規(guī)定，確保各項(xiàng)防控工作合法合規(guī)。4.群防群控：充分調(diào)動(dòng)小區(qū)居民、業(yè)主、租戶以及各類組織的積極性，形成全員參與、共同防控的良好局面。二、組織與職責(zé)（一）成立小區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)疫情防控工作，制定防控策略和措施，指揮調(diào)度各項(xiàng)防控工作的開(kāi)展。（二）各成員職責(zé)1.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)政府部門的疫情防控要求和指令，指導(dǎo)小區(qū)開(kāi)展疫情防控工作。組織社區(qū)工作人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行排查、登記，掌握人員動(dòng)態(tài)信息。協(xié)調(diào)解決小區(qū)疫情防控工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，配合相關(guān)部門做好疫情防控工作。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常消毒、清潔工作，包括樓道、電梯、垃圾堆放點(diǎn)等。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行管控，做好體溫檢測(cè)、掃碼登記等工作。協(xié)助社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展人員排查、信息統(tǒng)計(jì)等工作，及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告異常情況。組織開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳，提高居民的防控意識(shí)。3.業(yè)主委員會(huì)協(xié)助社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)疫情防控工作，監(jiān)督防控措施的落實(shí)情況。組織業(yè)主參與疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守防控規(guī)定。收集業(yè)主對(duì)疫情防控工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4.居民自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府的疫情防控規(guī)定，積極配合小區(qū)的防控工作。如實(shí)報(bào)告?zhèn)€人及家庭成員的健康狀況、行程軌跡等信息，不得隱瞞、謊報(bào)。做好個(gè)人防護(hù)，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。積極參與小區(qū)的疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)，為小區(qū)防控工作貢獻(xiàn)力量。三、防控措施（一）人員管控1.小區(qū)出入口管理設(shè)置專門的出入口通道，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、掃碼登記（包括健康碼、行程碼等）。對(duì)體溫異常（≥37.3℃）或健康碼、行程碼異常的人員，禁止進(jìn)入小區(qū)，并立即報(bào)告社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)部門。嚴(yán)格限制外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)，確因特殊情況需要進(jìn)入的，需提前與業(yè)主或租戶取得聯(lián)系，經(jīng)核實(shí)身份并進(jìn)行體溫檢測(cè)、掃碼登記后，方可進(jìn)入。2.人員排查與登記社區(qū)居委會(huì)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)人員，對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行全面排查，登記居民的基本信息、健康狀況、行程軌跡等。對(duì)近期有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類管理，實(shí)施集中隔離、居家隔離或健康監(jiān)測(cè)等措施。建立人員信息動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，及時(shí)掌握小區(qū)內(nèi)人員的變動(dòng)情況，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。3.居家隔離管理對(duì)需要居家隔離的人員，社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好以下工作：告知居家隔離人員相關(guān)的隔離要求和注意事項(xiàng)，提供必要的生活幫助。安裝門磁等監(jiān)控設(shè)備，對(duì)居家隔離人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保其嚴(yán)格遵守隔離規(guī)定，不得擅自外出。定期對(duì)居家隔離人員進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀況詢問(wèn)，做好記錄。協(xié)助做好居家隔離人員的生活垃圾處理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒后，統(tǒng)一收集清運(yùn)。（二）公共區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生清潔與消毒物業(yè)服務(wù)企業(yè)增加小區(qū)公共區(qū)域的清潔頻次，每日至少對(duì)樓道、電梯、垃圾堆放點(diǎn)等進(jìn)行一次全面清潔消毒。對(duì)電梯按鈕、門把手等高頻接觸部位，增加消毒次數(shù)，每隔2小時(shí)進(jìn)行一次消毒。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共廁所的清潔消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。做好小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，及時(shí)清理雜物和垃圾。2.通風(fēng)換氣保持小區(qū)內(nèi)各類公共建筑、設(shè)施設(shè)備的通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)。對(duì)通風(fēng)條件較差的場(chǎng)所，如電梯轎廂等，安裝通風(fēng)設(shè)備或采取其他有效的通風(fēng)措施。（三）疫情防控宣傳與教育1.宣傳方式在小區(qū)內(nèi)顯著位置張貼疫情防控宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)，懸掛宣傳橫幅。通過(guò)小區(qū)廣播、微信群、公眾號(hào)等渠道，及時(shí)發(fā)布疫情防控信息、防控知識(shí)和相關(guān)通知。組織開(kāi)展疫情防控知識(shí)講座或培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員為居民講解疫情防控知識(shí)和自我防護(hù)技能。2.宣傳內(nèi)容宣傳國(guó)家和地方政府的疫情防控政策、規(guī)定。普及疫情防控知識(shí)，如正確佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離等。宣傳疫情防控期間小區(qū)的各項(xiàng)管理措施和要求，引導(dǎo)居民積極配合。（四）物資保障1.防疫物資儲(chǔ)備物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立防疫物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的口罩、消毒液、酒精、體溫檢測(cè)設(shè)備、防護(hù)服等防疫物資。定期對(duì)防疫物資進(jìn)行檢查、盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足。2.生活物資保障加強(qiáng)與周邊超市、菜市場(chǎng)等生活物資供應(yīng)點(diǎn)的溝通協(xié)調(diào)，確保小區(qū)居民生活物資供應(yīng)充足、價(jià)格穩(wěn)定。對(duì)于因疫情防控需要居家隔離的人員，提供必要的生活物資代購(gòu)服務(wù)。四、疫情應(yīng)急處置（一）發(fā)現(xiàn)疑似病例1.當(dāng)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)體溫異?；蛴行鹿诜窝紫嚓P(guān)癥狀的人員時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn)，并通知社區(qū)居委會(huì)和相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。2.社區(qū)居委會(huì)在接到報(bào)告后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織對(duì)疑似病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，排查密切接觸者。3.相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)接到通知后，應(yīng)及時(shí)安排負(fù)壓救護(hù)車將疑似病例轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步診斷和治療。（二）密切接觸者管理1.對(duì)排查出的密切接觸者，按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施集中隔離或居家隔離措施。2.社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要配合相關(guān)部門做好密切接觸者的轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離期間的生活保障和健康監(jiān)測(cè)等工作。（三）小區(qū)封控與管控1.根據(jù)疫情防控需要，對(duì)小區(qū)實(shí)施封控或管控措施。封控區(qū)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”，管控區(qū)實(shí)行“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”。2.在小區(qū)封控或管控期間，嚴(yán)格限制人員和車輛進(jìn)出，除疫情防控、醫(yī)療救護(hù)、生活保障等特殊車輛外，其他車輛一律禁止通行。3.加強(qiáng)對(duì)封控或管控區(qū)域內(nèi)居民的生活保障，組織志愿者為居民提供生活物資配送、藥品代購(gòu)等服務(wù)。（四）疫情防控措施調(diào)整根據(jù)疫情形勢(shì)的變化和上級(jí)政府部門的要求，及時(shí)調(diào)整小區(qū)的疫情防控措施，確保防控措施科學(xué)、精準(zhǔn)、有效。五、監(jiān)督與檢查（一）成立監(jiān)督檢查小組由社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表等組成監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.人員管控措施的落實(shí)情況，包括出入口管理、人員排查與登記、居家隔離管理等。2.公共區(qū)域管理情況，如環(huán)境衛(wèi)生清潔與消毒、通風(fēng)換氣等。3.疫情防控宣傳與教育工作開(kāi)展情況。4.防疫物資儲(chǔ)備和生活物資保障情況。（三）檢查方式1.定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.不定期抽查：對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期抽查，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。（四）問(wèn)題整改對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改。對(duì)整改不力的單位和個(gè)人，依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、信息報(bào)告與發(fā)布（一）信息報(bào)告1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)工作人員等發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)異常情況后，應(yīng)立即向社區(qū)居委會(huì)報(bào)告。2.社區(qū)居委會(huì)在接到報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上級(jí)政府部門報(bào)告，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息。（二）信息發(fā)布1.小區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布小區(qū)疫情防控信息，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威。2