甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度電子商務(wù)平臺智能客服系統(tǒng)建設(shè)合同鑒于甲方需要提升電子商務(wù)平臺的客戶服務(wù)能力，決定引入智能客服系統(tǒng)，乙方具備提供智能客服系統(tǒng)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、項目名稱：二零二五年度電子商務(wù)平臺智能客服系統(tǒng)建設(shè)二、項目內(nèi)容：1.乙方為甲方提供一套符合甲方業(yè)務(wù)需求的智能客服系統(tǒng)；2.乙方負責智能客服系統(tǒng)的開發(fā)、部署、調(diào)試及后續(xù)技術(shù)支持；3.乙方需按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)交付及上線。三、項目期限：1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.項目開發(fā)周期為____個月；3.系統(tǒng)上線日期為____年____月____日。四、費用及支付方式：1.本項目總費用為人民幣____元整（大寫：____元整）；2.甲方支付方式為：a.項目啟動前，甲方支付項目總費用的____%作為預(yù)付款；b.系統(tǒng)開發(fā)過程中，根據(jù)項目進度，甲方支付項目總費用的____%；c.系統(tǒng)驗收合格并上線后，甲方支付項目總費用的____%；d.系統(tǒng)運行維護期間，甲方按年支付維護費用，具體金額為人民幣____元/年；3.付款方式：甲方應(yīng)按照上述支付方式，將款項支付至乙方指定賬戶。五、知識產(chǎn)權(quán)：1.智能客服系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；2.甲方獲得在約定的使用范圍內(nèi)，使用該智能客服系統(tǒng)的權(quán)利；3.未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、發(fā)布或以其他任何形式使用該智能客服系統(tǒng)。六、保密條款：1.雙方對本合同內(nèi)容以及項目開發(fā)過程中的技術(shù)秘密負有保密義務(wù)；2.未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。七、違約責任：1.任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任；2.違約方應(yīng)承擔對方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失及合理費用。八、爭議解決：1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議；2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同生效與終止：1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同自動終止。十、其他：1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：________