物流配送管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【空白合同編號(hào)】1.2合同雙方甲方（物流配送管理系統(tǒng)供應(yīng)商）：名稱(chēng)：【甲方名稱(chēng)】地址：【甲方地址】法定代表人：【甲方法定代表人姓名】乙方（物流配送管理系統(tǒng)應(yīng)用方）：名稱(chēng)：【乙方名稱(chēng)】地址：【乙方地址】法定代表人：【乙方法定代表人姓名】1.3合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供物流配送管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“系統(tǒng)”）的開(kāi)發(fā)、部署、維護(hù)及服務(wù)，乙方使用該系統(tǒng)進(jìn)行物流配送管理的權(quán)利義務(wù)。1.4合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同期限】年。1.5合同語(yǔ)言本合同以中文為準(zhǔn)，如有英文版本，以中文版本為準(zhǔn)。第二章系統(tǒng)開(kāi)發(fā)2.1系統(tǒng)功能甲方應(yīng)按照乙方需求，開(kāi)發(fā)具有以下功能的物流配送管理系統(tǒng)：2.1.1物流信息管理2.1.2配送調(diào)度管理2.1.3運(yùn)輸跟蹤管理2.1.4客戶(hù)服務(wù)管理2.1.5數(shù)據(jù)分析及報(bào)表2.2系統(tǒng)架構(gòu)甲方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。2.3開(kāi)發(fā)進(jìn)度甲方應(yīng)按照以下時(shí)間表完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：2.3.1需求分析及系統(tǒng)設(shè)計(jì)：自合同簽訂之日起【需求分析及設(shè)計(jì)時(shí)間】天內(nèi)完成。2.3.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：自需求分析及設(shè)計(jì)完成之日起【系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間】天內(nèi)完成。2.3.3系統(tǒng)測(cè)試：自系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成之日起【系統(tǒng)測(cè)試時(shí)間】天內(nèi)完成。2.4系統(tǒng)驗(yàn)收乙方有權(quán)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.4.1系統(tǒng)功能符合需求；2.4.2系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障；2.4.3系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便。第三章系統(tǒng)部署3.1部署方式甲方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署在乙方指定的服務(wù)器上，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2部署時(shí)間甲方應(yīng)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后【系統(tǒng)部署時(shí)間】天內(nèi)完成系統(tǒng)部署。3.3部署費(fèi)用系統(tǒng)部署費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。第四章系統(tǒng)維護(hù)與服務(wù)4.1系統(tǒng)維護(hù)甲方應(yīng)提供以下系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：4.1.1系統(tǒng)故障排除；4.1.2系統(tǒng)升級(jí)；4.1.3系統(tǒng)備份與恢復(fù)。4.2維護(hù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后【維護(hù)響應(yīng)時(shí)間】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.3服務(wù)費(fèi)用系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用由乙方支付，具體費(fèi)用另行協(xié)商。第五章培訓(xùn)與支持5.1培訓(xùn)內(nèi)容甲方應(yīng)提供以下培訓(xùn)內(nèi)容：5.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；5.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)；5.1.3系統(tǒng)使用技巧培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)時(shí)間甲方應(yīng)在系統(tǒng)部署完成后【培訓(xùn)時(shí)間】天內(nèi)完成培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)方式甲方可采取以下培訓(xùn)方式：5.3.1現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；5.3.2網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；5.3.3線(xiàn)上問(wèn)答。5.4培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用另行協(xié)商。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。6.1.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的數(shù)據(jù)安全政策和程序，不得未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)或使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。6.2保密協(xié)議6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在使用系統(tǒng)過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【保密期限】年。6.3數(shù)據(jù)備份6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。6.3.2乙方應(yīng)定期檢查備份數(shù)據(jù)的有效性，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)通知甲方。第七章系統(tǒng)使用與許可7.1使用范圍7.1.1乙方僅限于在合同約定的范圍內(nèi)使用系統(tǒng)，不得將系統(tǒng)用于任何非法目的。7.1.2乙方不得將系統(tǒng)復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式提供給第三方使用。7.2許可證7.2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)使用系統(tǒng)的非獨(dú)占、非轉(zhuǎn)讓、非可再分的使用權(quán)。7.2.2乙方不得將甲方授予的任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。7.3使用限制7.3.1乙方不得使用系統(tǒng)進(jìn)行任何可能導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定或損害系統(tǒng)功能的活動(dòng)。7.3.2乙方不得修改、破解或逆向工程系統(tǒng)。第八章系統(tǒng)升級(jí)與更新8.1系統(tǒng)升級(jí)8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。8.1.2甲方應(yīng)提前【升級(jí)通知時(shí)間】天通知乙方即將進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)。8.2系統(tǒng)更新8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新，以修復(fù)已知缺陷和漏洞。8.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)安裝系統(tǒng)更新。第九章市場(chǎng)推廣與宣傳9.1推廣權(quán)利9.1.1雙方同意，甲方有權(quán)在市場(chǎng)推廣和宣傳中使用乙方的名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)。9.1.2甲方在使用乙方名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)遵循乙方的品牌形象和宣傳要求。9.2推廣內(nèi)容9.2.1甲方在市場(chǎng)推廣和宣傳中應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地介紹系統(tǒng)功能和服務(wù)。9.2.2甲方不得利用乙方的名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。9.3推廣費(fèi)用9.3.1乙方有權(quán)獲得甲方市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)中產(chǎn)生的商業(yè)利益的一部分。9.3.2具體比例和方式由雙方另行協(xié)商。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1若甲方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部署或維護(hù)，應(yīng)向乙方支付【違約金比例】的違約金。10.1.2若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1若乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付【違約金比例】的違約金。10.2.2若乙方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3違約金10.3.1本合同中的違約金比例指未履行合同義務(wù)部分金額的【具體比例】。10.3.2違約金不足以彌補(bǔ)損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章系統(tǒng)功能與穩(wěn)定性11.1功能標(biāo)準(zhǔn)11.1.1系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足乙方日常運(yùn)營(yíng)的需求，保證用戶(hù)在使用過(guò)程中的良好體驗(yàn)。11.1.2系統(tǒng)功能指標(biāo)應(yīng)包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。11.2功能測(cè)試11.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付前進(jìn)行功能測(cè)試，保證系統(tǒng)滿(mǎn)足約定的功能標(biāo)準(zhǔn)。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)交付后進(jìn)行額外的功能測(cè)試。11.3穩(wěn)定性與維護(hù)11.3.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)在正常運(yùn)行狀態(tài)下，年故障率不超過(guò)【故障率比例】。11.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十二章人員培訓(xùn)與支持12.1培訓(xùn)計(jì)劃12.1.1甲方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和講師安排。12.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)在系統(tǒng)交付前【培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間】天提交乙方審核。12.2培訓(xùn)效果12.2.1乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給甲方。12.2.2甲方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。12.3技術(shù)支持12.3.1甲方應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話(huà)、郵件、在線(xiàn)咨詢(xún)等。12.3.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為【服務(wù)時(shí)間】。第十三章合同終止與續(xù)約13.1合同終止13.1.1雙方協(xié)商一致，可以