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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025成都物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度績(jī)效考核合同范本甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱):____________________乙方(委托方名稱):____________________鑒于甲方是一家物業(yè)服務(wù)企業(yè),乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù),雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方2025年度物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度績(jī)效考核事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、考核目的1.甲方通過年度績(jī)效考核,全面了解乙方在物業(yè)服務(wù)工作中的表現(xiàn),以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率。2.乙方通過參與考核,了解自身在物業(yè)服務(wù)工作中的不足,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、考核范圍1.乙方在2025年度內(nèi)為甲方提供的物業(yè)服務(wù)。2.乙方在2025年度內(nèi)履行合同義務(wù)的情況。三、考核內(nèi)容1.服務(wù)質(zhì)量:包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等方面。2.服務(wù)態(tài)度:包括員工服務(wù)意識(shí)、溝通能力、解決問題能力等方面。3.服務(wù)效率:包括處理業(yè)主投訴、維修保養(yǎng)、日常巡查等方面。4.服務(wù)創(chuàng)新:包括提出合理化建議、改進(jìn)服務(wù)流程等方面。四、考核方式1.甲方成立考核小組,負(fù)責(zé)組織實(shí)施年度績(jī)效考核。2.考核小組根據(jù)考核內(nèi)容,制定考核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則。3.乙方需按照考核要求,提供相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。五、考核程序1.甲方在考核前一個(gè)月向乙方發(fā)送考核通知,明確考核時(shí)間、地點(diǎn)及要求。2.乙方在接到考核通知后,需按照要求準(zhǔn)備相關(guān)資料及數(shù)據(jù)。3.考核小組對(duì)乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,包括查閱資料、實(shí)地檢查、訪談業(yè)主等。4.考核結(jié)束后,考核小組對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,形成考核報(bào)告。六、考核結(jié)果及處理1.甲方根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)乙方進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.對(duì)考核結(jié)果為不合格的乙方,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。七、合同期限1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。八、違約責(zé)任1.甲方未按照合同約定進(jìn)行考核,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方未按照合同約定提供相關(guān)資料及數(shù)據(jù),導(dǎo)致考核結(jié)果失真的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱):____________________乙方(委托方名稱):____________________簽訂日期:____________________甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱):____________________乙方(委托方名稱):____________________授權(quán)代表(簽字):____________________職務(wù):_____
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