企業(yè)信息技術(shù)支持合同年度合作協(xié)議甲方(以下簡稱"甲方"):乙方(以下簡稱"乙方"):鑒于甲方在經(jīng)營過程中需要依賴信息技術(shù)支持以保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行,乙方具備提供信息技術(shù)支持的專業(yè)能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.1甲方為保障企業(yè)信息化建設(shè)及信息技術(shù)支持需求,提高業(yè)務(wù)效率,確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,特與乙方簽訂本協(xié)議。1.2乙方作為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商,承諾為甲方提供高效、優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),為甲方提供以下信息技術(shù)支持服務(wù):(1)信息系統(tǒng)運(yùn)維支持:包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。(2)網(wǎng)絡(luò)支持:包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等。(3）軟件開發(fā)與維護(hù)：根據(jù)甲方需求,提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等服務(wù)。（4）信息技術(shù)咨詢:為甲方提供信息技術(shù)規(guī)劃、項目管理、技術(shù)選型等咨詢服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。3.2在協(xié)議有效期內(nèi),甲乙雙方可根據(jù)實際情況,經(jīng)協(xié)商一致,提前終止或續(xù)簽本協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方在本協(xié)議有效期內(nèi),按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付信息技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用:(1)信息系統(tǒng)運(yùn)維支持費(fèi)用:人民幣【____】元/月;(2)網(wǎng)絡(luò)支持費(fèi)用:人民幣【____】元/月;（3)軟件開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用:根據(jù)實際工作量及雙方約定價格計算;(4）信息技術(shù)咨詢費(fèi)用:根據(jù)實際工作量及雙方約定價格計算。4.2甲方應(yīng)在每月____日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,逾期未付的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。4.3甲方支付的服務(wù)費(fèi)用不含稅,如需開具發(fā)票,乙方應(yīng)按照國家稅務(wù)規(guī)定提供正規(guī)發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信息技術(shù)支持服務(wù);(2)甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用;（3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成信息技術(shù)支持服務(wù)工作,提供必要的資料及工作條件;(4）甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評價,并提出改進(jìn)意見。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)支持服務(wù)；(3）乙方應(yīng)確保服務(wù)過程中所涉及的信息安全、保密;（4）乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)評價及改進(jìn)意見給予重視,并采取相應(yīng)措施。六、保密與違約責(zé)任6.1甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。6.2如乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給甲方造成的損失。6.3如甲方違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決7.1本協(xié)議在履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日附加條款:9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議簽訂后,如乙方發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓等情況,本協(xié)議對乙方及乙方權(quán)利義務(wù)承受人仍具有法律約束力。9