店鋪門頭管理辦法一、總則（一）目的為加強公司/組織旗下店鋪門頭的規(guī)范化管理，維護公司/組織品牌形象，提升店鋪整體視覺效果，營造良好的商業(yè)環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織所有直營店鋪、加盟店鋪以及合作店鋪的門頭管理。（三）基本原則1.合法性原則：店鋪門頭的設置必須符合國家法律法規(guī)、城市規(guī)劃以及相關行業(yè)標準的要求。2.統(tǒng)一性原則：各店鋪門頭應保持整體風格的統(tǒng)一，體現(xiàn)公司/組織的品牌形象和文化特色。3.安全性原則：門頭的設計、制作和安裝應確保結構安全，避免出現(xiàn)安全隱患。4.美觀性原則：門頭應具備良好的視覺效果，與周邊環(huán)境相協(xié)調，提升店鋪的吸引力。二、管理職責（一）品牌管理部門1.負責制定和完善店鋪門頭管理的相關制度和標準。2.審核店鋪門頭的設計方案，確保其符合品牌形象和管理要求。3.監(jiān)督各店鋪門頭的執(zhí)行情況，定期進行檢查和評估。（二）工程管理部門1.負責店鋪門頭制作和安裝的技術指導與質量把控。2.審核門頭制作和安裝的施工單位資質，監(jiān)督施工過程，確保施工安全和質量。3.對門頭的維修和更換進行技術支持和指導。（三）店鋪運營部門1.負責本部門所屬店鋪門頭的日常維護和管理，及時發(fā)現(xiàn)并反饋門頭存在的問題。2.協(xié)助品牌管理部門和工程管理部門進行門頭相關工作的實施，確保店鋪門頭符合管理要求。（四）財務部門負責審核店鋪門頭制作、安裝、維修等費用的預算和報銷，確保費用支出合理合規(guī)。三、門頭設計管理（一）設計要求1.品牌標識：門頭應突出展示公司/組織的品牌標識，確保標識清晰、醒目、完整，比例協(xié)調，色彩準確。品牌標識的使用應符合公司/組織品牌視覺識別系統(tǒng)（VIS）的規(guī)定。2.店鋪名稱：店鋪名稱應與公司/組織統(tǒng)一命名一致，字體規(guī)范、清晰，大小適中，與品牌標識相協(xié)調。店鋪名稱下方可根據(jù)需要標注店鋪的經(jīng)營業(yè)態(tài)、聯(lián)系方式等信息，但應簡潔明了，不影響整體美觀。3.背景與裝飾：門頭背景應簡潔大方，色彩搭配應與品牌形象相符，避免過于復雜或花哨的設計?？筛鶕?jù)店鋪定位和經(jīng)營特色，適當添加一些與品牌相關的裝飾元素，但應注意不要喧賓奪主，影響品牌標識和店鋪名稱的展示效果。4.燈光效果：門頭應具備良好的燈光照明設計，確保在不同時間段都能清晰展示品牌標識和店鋪名稱。燈光顏色應與整體風格相協(xié)調，避免使用過于刺眼或不協(xié)調的燈光顏色。（二）設計流程1.店鋪提出申請：店鋪運營部門根據(jù)實際情況，如需對門頭進行設計或更新，應填寫《店鋪門頭設計申請表》，詳細說明設計需求、理由以及預計完成時間等信息，并提交給品牌管理部門。2.品牌管理部門審核：品牌管理部門收到申請表后，對設計需求進行審核。審核內(nèi)容包括是否符合品牌形象、是否滿足管理要求、是否與周邊環(huán)境相協(xié)調等。如審核通過，品牌管理部門將申請表轉交給工程管理部門，并提供相關的設計指導意見和品牌資料。3.工程管理部門安排設計：工程管理部門根據(jù)品牌管理部門的審核意見和設計指導，安排專業(yè)的設計單位或設計師進行門頭設計。設計單位或設計師應在規(guī)定時間內(nèi)完成設計初稿，并提交給工程管理部門。4.內(nèi)部評審：工程管理部門組織品牌管理部門、店鋪運營部門等相關人員對設計初稿進行內(nèi)部評審。評審內(nèi)容包括設計方案是否符合要求、是否滿足店鋪實際需求、是否存在安全隱患等。如評審通過，設計初稿將提交給公司/組織領導審批；如評審不通過，設計單位或設計師應根據(jù)評審意見進行修改，直至通過評審。5.領導審批：公司/組織領導對設計方案進行審批。審批通過后，設計方案將作為門頭制作和安裝的依據(jù)；審批不通過，設計單位或設計師應根據(jù)領導意見進行修改，重新提交審批。（三）設計變更管理1.變更申請：如因特殊原因需要對已審批的門頭設計方案進行變更，店鋪運營部門應填寫《店鋪門頭設計變更申請表》，詳細說明變更的內(nèi)容、理由以及預計對整體效果的影響等信息，并提交給品牌管理部門。2.品牌管理部門審核：品牌管理部門收到變更申請表后，對變更內(nèi)容進行審核。審核內(nèi)容包括是否符合品牌形象、是否滿足管理要求、是否與周邊環(huán)境相協(xié)調、是否會對店鋪經(jīng)營產(chǎn)生不利影響等。如審核通過，品牌管理部門將變更申請表轉交給工程管理部門，并提供相關的審核意見；如審核不通過，品牌管理部門應向店鋪運營部門說明原因，要求其重新考慮變更申請。3.工程管理部門評估：工程管理部門根據(jù)品牌管理部門的審核意見，對設計變更的可行性和成本進行評估。評估內(nèi)容包括變更后的設計方案是否合理、是否需要重新制作或調整門頭結構、變更所需的費用等。如評估通過，工程管理部門將變更申請表轉交給公司/組織領導審批；如評估不通過，工程管理部門應向店鋪運營部門說明原因，要求其重新考慮變更申請或對變更內(nèi)容進行調整。4.領導審批：公司/組織領導對設計變更申請進行審批。審批通過后，工程管理部門根據(jù)變更后的設計方案進行相應的調整和實施；審批不通過，店鋪運營部門應按照原設計方案執(zhí)行。四、門頭制作管理（一）制作要求1.材質選擇：門頭制作應選用符合質量標準、耐久性好、安全性高的材料。材料的選擇應根據(jù)門頭的設計要求、使用環(huán)境以及成本等因素綜合考慮，確保門頭能夠長期保持良好的外觀和性能。2.制作工藝：門頭制作應采用先進的制作工藝，確保品牌標識、店鋪名稱等內(nèi)容的制作精度和質量。制作工藝應符合相關行業(yè)標準和規(guī)范，如字體雕刻、發(fā)光字制作、噴繪寫真等工藝應達到清晰、平整、牢固、無瑕疵等要求。3.質量檢驗：門頭制作完成后，制作單位應進行嚴格的質量檢驗，確保門頭的各項指標符合設計要求和質量標準。檢驗內(nèi)容包括品牌標識、店鋪名稱的清晰度、準確性、完整性，門頭結構的安全性、穩(wěn)定性，燈光效果的一致性、亮度等。只有檢驗合格的門頭才能進行安裝。（二）制作流程1.確定制作單位：工程管理部門根據(jù)設計方案和實際需求，通過招標、詢價等方式確定門頭制作單位。制作單位應具備相應的資質和經(jīng)驗，能夠按照要求制作出高質量的門頭。2.簽訂制作合同：工程管理部門與制作單位簽訂門頭制作合同，明確雙方的權利和義務，包括制作內(nèi)容、制作要求、制作時間、質量標準、付款方式等條款。合同簽訂后，雙方應嚴格按照合同約定執(zhí)行。3.制作單位施工：制作單位按照設計方案和合同要求進行門頭制作。在制作過程中，工程管理部門應安排專人對制作過程進行監(jiān)督，確保制作質量和進度符合要求。如發(fā)現(xiàn)制作單位存在問題或未按照合同約定執(zhí)行，工程管理部門應及時要求其整改或采取相應的措施。4.質量驗收：門頭制作完成后，制作單位應向工程管理部門提交質量驗收申請。工程管理部門組織品牌管理部門、店鋪運營部門等相關人員對門頭進行質量驗收。驗收合格后，工程管理部門應出具質量驗收報告；驗收不合格，制作單位應按照驗收意見進行整改，直至驗收合格為止。（三）制作費用管理1.預算編制：工程管理部門根據(jù)門頭設計方案和制作要求，編制門頭制作費用預算。預算內(nèi)容包括材料費用、制作費用、運輸費用、安裝費用、稅費等各項費用明細。預算編制完成后，提交給財務部門審核。2.費用審核：財務部門對門頭制作費用預算進行審核。審核內(nèi)容包括預算是否合理、費用支出是否符合公司/組織相關規(guī)定、是否存在浪費或不合理的費用項目等。如審核通過，財務部門將預算提交給公司/組織領導審批；如審核不通過，財務部門應向工程管理部門說明原因，要求其對預算進行調整。3.費用支付：公司/組織領導對門頭制作費用預算進行審批。審批通過后，財務部門按照合同約定和實際制作進度，向制作單位支付相應的費用。在支付費用前，制作單位應提供合法有效的發(fā)票等憑證。五、門頭安裝管理（一）安裝要求1.安裝規(guī)范：門頭安裝應嚴格按照設計方案和相關安裝規(guī)范進行操作，確保安裝牢固、平整、垂直，無松動、變形等現(xiàn)象。安裝過程中應注意保護周邊環(huán)境和設施，避免造成損壞。2.安全措施：門頭安裝應采取必要的安全措施，確保施工人員的人身安全。施工人員應佩戴安全帽、安全帶等防護用品，遵守施工現(xiàn)場的安全規(guī)定。在高處作業(yè)時，應設置可靠的腳手架或吊籃等防護設施。3.燈光調試：門頭安裝完成后，應對燈光系統(tǒng)進行調試，確保燈光效果符合設計要求。調試內(nèi)容包括燈光亮度、顏色、閃爍頻率、開關時間等參數(shù)的調整，以及燈光系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性測試。（二）安裝流程1.施工準備：工程管理部門在門頭安裝前，應做好施工準備工作。包括確定安裝時間、安排施工人員和施工設備、清理施工現(xiàn)場、設置安全警示標志等。同時，工程管理部門應與店鋪運營部門溝通協(xié)調，確保安裝工作不會影響店鋪的正常經(jīng)營。2.安裝施工：施工人員按照設計方案和安裝規(guī)范進行門頭安裝。在安裝過程中，工程管理部門應安排專人對安裝質量和進度進行監(jiān)督，及時解決安裝過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)安裝質量不符合要求或存在安全隱患，工程管理部門應及時要求施工人員進行整改。3.驗收交付：門頭安裝完成后，工程管理部門組織品牌管理部門、店鋪運營部門等相關人員對門頭進行驗收。驗收內(nèi)容包括安裝質量、燈光效果、安全性能等方面。驗收合格后，工程管理部門應將門頭交付給店鋪運營部門使用，并辦理相關的交接手續(xù)。（三）安裝費用管理1.預算編制：工程管理部門根據(jù)門頭安裝方案和實際需求，編制門頭安裝費用預算。預算內(nèi)容包括安裝人工費用、設備租賃費用、運輸費用、調試費用等各項費用明細。預算編制完成后，提交給財務部門審核。2.費用審核：財務部門對門頭安裝費用預算進行審核。審核內(nèi)容包括預算是否合理、費用支出是否符合公司/組織相關規(guī)定、是否存在浪費或不合理的費用項目等。如審核通過，財務部門將預算提交給公司/組織領導審批；如審核不通過，財務部門應向工程管理部門說明原因，要求其對預算進行調整。3.費用支付：公司/組織領導對門頭安裝費用預算進行審批。審批通過后，財務部門按照合同約定和實際安裝進度，向安裝單位支付相應的費用。在支付費用前，安裝單位應提供合法有效的發(fā)票等憑證。六、門頭維護管理（一）日常維護1.清潔保養(yǎng)：店鋪運營部門應定期對門頭進行清潔保養(yǎng)，保持門頭的整潔美觀。清潔內(nèi)容包括品牌標識、店鋪名稱、背景板、燈光系統(tǒng)等表面的灰塵、污垢、雜物等清理。保養(yǎng)內(nèi)容包括對門頭材料的檢查、維護，如發(fā)現(xiàn)有損壞、褪色、變形等情況應及時修復或更換。2.安全檢查：店鋪運營部門應定期對門頭進行安全檢查，確保門頭的結構安全和使用安全。檢查內(nèi)容包括門頭的固定情況、連接部位的牢固程度、燈光系統(tǒng)的安全性、電線電纜的敷設情況等。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時采取措施進行整改，確保安全。（二）維修與更換1.維修申請：如門頭出現(xiàn)損壞或故障，店鋪運營部門應填寫《店鋪門頭維修申請表》，詳細說明維修的內(nèi)容、原因以及預計維修時間等信息，并提交給工程管理部門。2.工程管理部門安排維修：工程管理部門收到維修申請表后，根據(jù)實際情況安排維修人員進行維修。維修人員應在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，確保維修質量和進度。在維修過程中，工程管理部門應安排專人對維修情況進行監(jiān)督，及時解決維修過程中出現(xiàn)的問題。3.更換管理：如門頭損壞嚴重無法修復或因其他原因需要進行更換，工程管理部門應按照門頭設計管理和制作管理的相關流程進行操作。更換完成后，應進行質量驗收，確保更換后的門頭符合要求。（三）維護費用管理1.預算編制：工程管理部門根據(jù)門頭維護的實際需求，編制門頭維護費用預算。預算內(nèi)容包括清潔保養(yǎng)費用、維修費用、更換費用等各項費用明細。預算編制完成后，提交給財務部門審核。2.費用審核：財務部門對門頭維護費用預算進行審核。審核內(nèi)容包括預算是否合理、費用支出是否符合公司/組織相關規(guī)定、是否存在浪費或不合理的費用項目等。如審核通過，財務部門將預算提交給公司/組織領導審批；如審核不通過，財務部門應向工程管理部門說明原因，要求其對預算進行調整。3.費用支付：公司/組織領導對門頭維護費用預算進行審批。審批通過后，財務部門按照實際發(fā)生的維護費用，向相關的維修單位或供應商支付費用。在支付費用前，維修單位或供應商應提供合法有效的發(fā)票等憑證。七、監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.品牌管理部門定期組織對各店鋪門頭進行檢查，檢查內(nèi)容包括門頭的設計、制作、安裝、維護等方面是否符合本管理辦法的要求，是否保持整體風格的統(tǒng)一，是否與周邊環(huán)境相協(xié)調等。2.檢查人員應填寫《店鋪門頭檢查記錄表》，詳細記錄檢查的時間、店鋪名稱、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題以及整改要求等信息。檢查結束后，檢查人員應將檢查記錄表提交給品牌管理部門。（二）不定期抽查1.工程管理部門、店鋪運營部門等相關人員可根據(jù)工作需要，對各店鋪門頭進行不定期抽查。抽查內(nèi)容主要針對門頭的使用情況、安全狀況、維護情況等方面。2.抽查人員發(fā)現(xiàn)問題后，應及時通知店鋪運營部門進行整改，并跟蹤整改情況。整改完成后，抽查人員應進行復查，確保問