搬遷社區(qū)管理辦法總則目的與宗旨為了規(guī)范搬遷社區(qū)的管理，保障居民的合法權(quán)益，營(yíng)造安全、和諧、有序的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理辦法。本辦法旨在適應(yīng)搬遷社區(qū)的特殊情況，促進(jìn)居民盡快融入新社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。適用范圍本辦法適用于[公司/組織名稱]所管轄的各類搬遷社區(qū)，包括但不限于因城市建設(shè)、重大項(xiàng)目等原因?qū)е戮用癜徇w入住的社區(qū)?；驹瓌t1.以人為本原則：充分尊重居民的意愿和需求，保障居民的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法進(jìn)行社區(qū)管理。3.民主自治原則：鼓勵(lì)居民參與社區(qū)管理，發(fā)揮居民自治組織的作用，共同建設(shè)和諧社區(qū)。4.公平公正原則：對(duì)待社區(qū)居民一視同仁，公平公正地處理各類事務(wù)，維護(hù)社區(qū)的公平正義。社區(qū)組織與職責(zé)社區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)立社區(qū)管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“管委會(huì)”），作為搬遷社區(qū)的日常管理機(jī)構(gòu)。管委會(huì)成員由社區(qū)居民代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，設(shè)主任一名，副主任若干名，委員若干名。管委會(huì)職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和本管理辦法，制定并組織實(shí)施社區(qū)各項(xiàng)管理制度。2.組織開展社區(qū)建設(shè)和管理工作，協(xié)調(diào)解決社區(qū)居民的實(shí)際問題。3.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、公共設(shè)施維護(hù)等工作，營(yíng)造良好的社區(qū)環(huán)境。4.組織開展社區(qū)文化、教育、體育等活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活。5.加強(qiáng)社區(qū)治安防范，維護(hù)社區(qū)秩序，保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.負(fù)責(zé)社區(qū)居民的社會(huì)保障、救助等工作，落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。7.指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)居民自治組織的工作，促進(jìn)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。8.定期向社區(qū)居民代表大會(huì)報(bào)告工作，接受居民的監(jiān)督和評(píng)議。社區(qū)居民自治組織成立社區(qū)居民委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“居委會(huì)”），作為社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。居委會(huì)成員由居民直接選舉產(chǎn)生，設(shè)主任一名，副主任若干名，委員若干名。居委會(huì)職責(zé)1.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)。2.辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。3.調(diào)解民間糾紛，促進(jìn)家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)。4.協(xié)助管委會(huì)做好社區(qū)治安、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育等工作。5.向管委會(huì)反映居民的意見、要求和建議，代表居民參與社區(qū)管理。6.組織居民開展各種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活。社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)規(guī)劃編制根據(jù)搬遷社區(qū)的實(shí)際情況和發(fā)展需求，編制社區(qū)總體規(guī)劃，明確社區(qū)的功能定位、發(fā)展目標(biāo)、空間布局等。總體規(guī)劃應(yīng)廣泛征求居民意見，并報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.按照規(guī)劃要求，建設(shè)完善社區(qū)的道路、供水、供電、供氣、排水、通信等基礎(chǔ)設(shè)施，確保居民生活便利。2.合理規(guī)劃社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施，如社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療衛(wèi)生站、文化活動(dòng)室、體育健身設(shè)施等，滿足居民的基本生活需求。3.加強(qiáng)社區(qū)綠化美化工作，提高社區(qū)綠化率，營(yíng)造優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。房屋管理1.建立健全房屋管理制度，加強(qiáng)對(duì)搬遷社區(qū)房屋的產(chǎn)權(quán)管理、使用管理和維修管理。2.定期對(duì)房屋進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保居民居住安全。3.規(guī)范房屋裝修行為，制定裝修管理規(guī)定，防止裝修過程中對(duì)房屋結(jié)構(gòu)和鄰里造成影響。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生制度1.制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分工。2.建立環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔制度，定期對(duì)社區(qū)道路、公共場(chǎng)所、樓道等進(jìn)行清掃保潔，保持社區(qū)環(huán)境整潔。垃圾處理1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，配備足夠的垃圾收集容器，定期清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。2.加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛的管理，確保垃圾運(yùn)輸過程中不產(chǎn)生二次污染。3.鼓勵(lì)居民進(jìn)行垃圾分類，逐步建立垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸和處理體系。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴，及時(shí)處理反饋。社區(qū)治安管理治安防范制度1.建立健全社區(qū)治安防范制度，加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏防控，維護(hù)社區(qū)秩序。2.配備必要的治安防范設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等，提高社區(qū)治安防范能力。3.組織居民開展治安聯(lián)防活動(dòng)，成立治安巡邏隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段的巡邏。矛盾糾紛調(diào)解1.建立矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期對(duì)社區(qū)矛盾糾紛進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛。2.設(shè)立矛盾糾紛調(diào)解室，配備專業(yè)的調(diào)解人員，負(fù)責(zé)調(diào)解社區(qū)居民之間的矛盾糾紛。3.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)作配合，及時(shí)處理各類治安案件，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。消防安全管理1.制定社區(qū)消防安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。2.定期組織開展消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，確保社區(qū)消防安全。3.加強(qiáng)對(duì)居民的消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識(shí)和自防自救能力。4.配備必要的消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施完好有效。社區(qū)文化建設(shè)文化活動(dòng)組織1.制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，定期組織開展各類文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、讀書講座等，豐富居民的精神文化生活。2.利用社區(qū)文化活動(dòng)室、廣場(chǎng)等場(chǎng)所，為居民提供文化活動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)居民積極參與。文化設(shè)施管理1.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化設(shè)施的管理和維護(hù)，確保文化設(shè)施正常使用。2.建立文化設(shè)施使用管理制度，規(guī)范居民對(duì)文化設(shè)施的使用行為。文化遺產(chǎn)保護(hù)1.加強(qiáng)對(duì)搬遷社區(qū)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，對(duì)具有歷史、文化價(jià)值的建筑、文物等進(jìn)行登記和保護(hù)。2.積極挖掘和傳承社區(qū)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。社區(qū)社會(huì)保障與救助社會(huì)保障服務(wù)1.協(xié)助政府有關(guān)部門做好社區(qū)居民的社會(huì)保障工作，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。2.為居民提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)，幫助居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。社會(huì)救助工作1.建立社會(huì)救助對(duì)象檔案，對(duì)社區(qū)內(nèi)的困難家庭、殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體進(jìn)行定期走訪和幫扶。2.落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)救助政策，如最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時(shí)救助等，保障困難群眾的基本生活。3.組織開展社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)，為困難群眾籌集物資和資金。社區(qū)物業(yè)服務(wù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇通過公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)等方式，選擇具有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)為搬遷社區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與管委會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)。3.治安防范、秩序維護(hù)。4.車輛停放管理。5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，滿足居民的生活需求。物業(yè)服務(wù)監(jiān)督1.管委會(huì)應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.居民有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理居民的投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)居民行為規(guī)范文明行為規(guī)范1.倡導(dǎo)居民遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公共環(huán)境，文明禮貌待人。2.鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛他人，形成互幫互助的良好風(fēng)尚。環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范1.居民應(yīng)自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾，保持樓道整潔。2.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾，不隨意丟棄雜物。治安行為規(guī)范1.居民應(yīng)遵守社區(qū)治安管理規(guī)定，不打架斗毆、不賭博、不吸毒。2.積極配合社區(qū)治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況及時(shí)報(bào)告。社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)來源1.政府財(cái)政撥款，用于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面。2.社區(qū)居民繳納的物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等費(fèi)用。3.社會(huì)捐贈(zèng)、贊助等收入。經(jīng)費(fèi)使用1.建立健全社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理制度，明確經(jīng)費(fèi)使用范圍、審批程序等。2.經(jīng)費(fèi)主要用于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、治安防范、文化活動(dòng)開展、社會(huì)保障與救助等方面。3.定期對(duì)社區(qū)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行公開，接受居民的監(jiān)督。社區(qū)檔案管理檔案收集1.建立社區(qū)檔案管理制度，明確檔案收集范圍、內(nèi)容和要求。2.收集整理社區(qū)各類文件、資料、記錄等，包括社區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的檔案。檔案整理與保管1.對(duì)收集到的檔案進(jìn)行分類整理