2025生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是（）A.產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)B.顧客的需求C.生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)D.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)答案：C解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的研究對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)。生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程是一個(gè)投入→轉(zhuǎn)換→產(chǎn)出的過(guò)程，而生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)是為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程所建立的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素組合。產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)只是研究對(duì)象的一部分，顧客需求是生產(chǎn)運(yùn)作需要考慮的因素但并非研究對(duì)象本身，生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)單獨(dú)表述不夠全面，所以選C。2.下列生產(chǎn)類型中，生產(chǎn)效率最高的是（）A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.單件小批生產(chǎn)D.定制生產(chǎn)答案：A解析：大量生產(chǎn)是指長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)進(jìn)行一種或少數(shù)幾種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大，企業(yè)可以采用專用設(shè)備和高效的生產(chǎn)組織方式，如流水線生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)高度的專業(yè)化和自動(dòng)化，生產(chǎn)效率較高。成批生產(chǎn)是分批進(jìn)行生產(chǎn)，需要進(jìn)行設(shè)備調(diào)整和生產(chǎn)準(zhǔn)備，生產(chǎn)效率相對(duì)較低。單件小批生產(chǎn)針對(duì)每個(gè)特定訂單進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)過(guò)程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和重復(fù)性，生產(chǎn)效率最低。定制生產(chǎn)根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)，也會(huì)降低生產(chǎn)效率，所以選A。3.工藝專業(yè)化原則是指按照（）來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位。A.產(chǎn)品的工藝流程B.產(chǎn)品的種類C.產(chǎn)品的加工順序D.生產(chǎn)設(shè)備的類型答案：D解析：工藝專業(yè)化原則是將相同類型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，形成一個(gè)生產(chǎn)單位，如機(jī)械加工車間、熱處理車間等。它是按照生產(chǎn)設(shè)備的類型來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位的。產(chǎn)品的工藝流程、加工順序是生產(chǎn)過(guò)程中的安排，而產(chǎn)品的種類是對(duì)象專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位時(shí)考慮的因素，所以選D。4.在編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃時(shí)，在制品定額法適用于（）A.單件生產(chǎn)B.小批生產(chǎn)C.成批輪番生產(chǎn)D.大量大批生產(chǎn)答案：D解析：在制品定額法是根據(jù)預(yù)先制定的在制品定額，按照反工藝順序，從產(chǎn)品出產(chǎn)的最后一個(gè)車間開始，逐個(gè)計(jì)算各車間的投入量和出產(chǎn)量。這種方法適用于大量大批生產(chǎn)類型，因?yàn)榇罅看笈a(chǎn)的生產(chǎn)過(guò)程比較穩(wěn)定，在制品數(shù)量相對(duì)固定，可以通過(guò)在制品定額來(lái)有效地控制各車間的生產(chǎn)任務(wù)。單件生產(chǎn)和小批生產(chǎn)的生產(chǎn)任務(wù)不穩(wěn)定，難以采用在制品定額法。成批輪番生產(chǎn)雖然也有一定的批量，但生產(chǎn)的穩(wěn)定性不如大量大批生產(chǎn)，所以選D。5.以下屬于生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織方式的是（）A.工藝專業(yè)化B.對(duì)象專業(yè)化C.平行移動(dòng)方式D.混合布置答案：C解析：生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織方式主要有順序移動(dòng)方式、平行移動(dòng)方式和平行順序移動(dòng)方式。工藝專業(yè)化和對(duì)象專業(yè)化是生產(chǎn)過(guò)程的空間組織方式，混合布置也是空間組織的一種形式，所以選C。6.質(zhì)量管理發(fā)展的最初階段——質(zhì)量檢驗(yàn)階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)方式為（）A.半成品抽樣檢驗(yàn)B.成品100%全檢驗(yàn)C.成品抽樣檢驗(yàn)D.半成品100%全檢驗(yàn)答案：B解析：在質(zhì)量檢驗(yàn)階段，主要通過(guò)檢驗(yàn)人員對(duì)成品進(jìn)行100%的全檢驗(yàn)來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量。這種方式雖然能夠保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量，但效率較低，成本較高。隨著質(zhì)量管理的發(fā)展，逐漸出現(xiàn)了抽樣檢驗(yàn)等方法。半成品抽樣檢驗(yàn)、成品抽樣檢驗(yàn)和半成品100%全檢驗(yàn)都不是質(zhì)量檢驗(yàn)階段的典型方式，所以選B。7.設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指設(shè)備（）A.從投入使用到報(bào)廢為止的時(shí)間B.從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間C.從開始使用到其年平均使用成本最低所經(jīng)歷的時(shí)間D.從開始使用到其年盈利最高所經(jīng)歷的時(shí)間答案：C解析：設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命是指設(shè)備從開始使用到其年平均使用成本最低所經(jīng)歷的時(shí)間。設(shè)備在使用過(guò)程中，一方面會(huì)發(fā)生磨損，需要進(jìn)行維修和更新，成本會(huì)逐漸增加；另一方面，隨著設(shè)備使用時(shí)間的延長(zhǎng)，其生產(chǎn)效率可能會(huì)下降，收益也會(huì)受到影響。當(dāng)設(shè)備的年平均使用成本達(dá)到最低時(shí)，此時(shí)的使用時(shí)間就是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。從投入使用到報(bào)廢為止的時(shí)間是設(shè)備的自然壽命；從投入使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間是設(shè)備的技術(shù)壽命；設(shè)備使用的目標(biāo)不是年盈利最高，所以選C。8.生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)不包括（）A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品銷售指標(biāo)答案：D解析：生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)包括產(chǎn)品品種指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)和產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)。產(chǎn)品品種指標(biāo)規(guī)定了企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類；產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)反映了產(chǎn)品的質(zhì)量水平；產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)確定了企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量；產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)則用貨幣表示產(chǎn)品的價(jià)值。產(chǎn)品銷售指標(biāo)是銷售計(jì)劃的內(nèi)容，不屬于生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)，所以選D。9.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是（）A.使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)整體利益最大化B.使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)成本最小化C.使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)銷售額最大化D.使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)庫(kù)存最小化答案：A解析：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上的物流、信息流和資金流進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)和管理，使供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)整體利益最大化。雖然成本最小化、銷售額最大化和庫(kù)存最小化也是供應(yīng)鏈管理中需要考慮的方面，但它們都是為了實(shí)現(xiàn)整體利益最大化這一最終目標(biāo)。如果只追求成本最小化，可能會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度；只追求銷售額最大化，可能會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓；只追求庫(kù)存最小化，可能會(huì)導(dǎo)致缺貨，影響生產(chǎn)和銷售，所以選A。10.工作研究的對(duì)象是（）A.作業(yè)系統(tǒng)B.工程系統(tǒng)C.社會(huì)系統(tǒng)D.環(huán)境系統(tǒng)答案：A解析：工作研究是運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟(jì)的因素排除，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的生產(chǎn)率。其對(duì)象是作業(yè)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的分析、改進(jìn)和優(yōu)化，提高工作效率和質(zhì)量。工程系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)和環(huán)境系統(tǒng)不是工作研究的直接對(duì)象，所以選A。11.看板管理是（）生產(chǎn)方式的主要控制手段。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)答案：D解析：看板管理是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的主要控制手段。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)在需要的時(shí)間、按需要的數(shù)量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，看板作為一種傳遞生產(chǎn)信息和物料需求信息的工具，能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的同步化和準(zhǔn)時(shí)化。大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)通常采用不同的生產(chǎn)控制方式，如大量生產(chǎn)可能采用流水線生產(chǎn)和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃控制，成批生產(chǎn)可能采用批量控制和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃控制，單件生產(chǎn)可能采用項(xiàng)目管理方式，所以選D。12.以下不屬于生產(chǎn)運(yùn)作能力的是（）A.人員能力B.設(shè)備能力C.管理能力D.資金能力答案：D解析：生產(chǎn)運(yùn)作能力是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在合理的、正常的技術(shù)組織條件下，所能生產(chǎn)的一定種類產(chǎn)品的最大數(shù)量。它主要包括人員能力、設(shè)備能力和管理能力。人員能力是指企業(yè)員工的數(shù)量和技能水平；設(shè)備能力是指企業(yè)設(shè)備的數(shù)量、性能和生產(chǎn)效率；管理能力是指企業(yè)的生產(chǎn)組織、計(jì)劃和控制等方面的能力。資金能力是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要方面，但不屬于生產(chǎn)運(yùn)作能力的范疇，所以選D。13.設(shè)施選址的方法不包括（）A.因素評(píng)分法B.重心法C.線性規(guī)劃法D.頭腦風(fēng)暴法答案：D解析：設(shè)施選址的方法有很多種，常見的包括因素評(píng)分法、重心法和線性規(guī)劃法。因素評(píng)分法是將影響設(shè)施選址的各種因素進(jìn)行量化評(píng)分，然后選擇得分最高的地點(diǎn)；重心法是根據(jù)物流的重心來(lái)確定設(shè)施的位置；線性規(guī)劃法是通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型來(lái)求解最優(yōu)的選址方案。頭腦風(fēng)暴法是一種激發(fā)創(chuàng)意和解決問(wèn)題的方法，不是設(shè)施選址的方法，所以選D。14.全面質(zhì)量管理的“三全”管理不包括（）A.全員參與B.全過(guò)程管理C.全企業(yè)管理D.全方位服務(wù)答案：D解析：全面質(zhì)量管理的“三全”管理是指全員參與、全過(guò)程管理和全企業(yè)管理。全員參與是指企業(yè)的所有人員都要參與到質(zhì)量管理中來(lái)；全過(guò)程管理是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程進(jìn)行管理，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)；全企業(yè)管理是指企業(yè)各部門都要圍繞質(zhì)量管理開展工作。全方位服務(wù)不屬于“三全”管理的內(nèi)容，所以選D。15.以下屬于流程型生產(chǎn)的是（）A.汽車制造B.機(jī)械加工C.化工生產(chǎn)D.服裝生產(chǎn)答案：C解析：流程型生產(chǎn)是指物料連續(xù)、均勻地按一定工藝順序運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)中不斷改變形態(tài)和性能，最后形成產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程?；どa(chǎn)通常是連續(xù)的、大規(guī)模的生產(chǎn)過(guò)程，物料在管道和設(shè)備中按照一定的工藝流程進(jìn)行反應(yīng)和加工，屬于流程型生產(chǎn)。汽車制造、機(jī)械加工和服裝生產(chǎn)通常是離散型生產(chǎn)，產(chǎn)品是由一個(gè)個(gè)零部件組裝而成的，生產(chǎn)過(guò)程是間斷的，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行主要包括（）等環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.控制D.協(xié)調(diào)E.指揮答案：ABC解析：生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行主要包括計(jì)劃、組織和控制三個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃是對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的安排和規(guī)劃，確定生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)度等；組織是將生產(chǎn)要素進(jìn)行合理的配置和組合，形成一個(gè)有機(jī)的生產(chǎn)系統(tǒng)；控制是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施進(jìn)行糾正，以保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成。協(xié)調(diào)和指揮雖然也是生產(chǎn)管理中的重要職能，但它們是在計(jì)劃、組織和控制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，不屬于生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行的主要環(huán)節(jié)，所以選ABC。2.合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求包括（）A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性E.適應(yīng)性答案：ABCDE解析：合理組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求包括連續(xù)性、平行性、比例性、均衡性和適應(yīng)性。連續(xù)性是指產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中始終處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，不發(fā)生或少發(fā)生不必要的停頓和等待時(shí)間；平行性是指生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行，以提高生產(chǎn)效率；比例性是指生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)能力要保持一定的比例關(guān)系，以保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行；均衡性是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)各階段的生產(chǎn)任務(wù)要均衡分配，避免出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的現(xiàn)象；適應(yīng)性是指生產(chǎn)過(guò)程要能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，所以選ABCDE。3.設(shè)備的磨損分為（）A.有形磨損B.無(wú)形磨損C.精神磨損D.物質(zhì)磨損E.技術(shù)磨損答案：AB解析：設(shè)備的磨損分為有形磨損和無(wú)形磨損。有形磨損又稱物質(zhì)磨損，是指設(shè)備在使用過(guò)程中，由于物理、化學(xué)等因素的作用，使設(shè)備的實(shí)體發(fā)生磨損。無(wú)形磨損又稱精神磨損，是指由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，使原有設(shè)備的價(jià)值降低。技術(shù)磨損通常包含在無(wú)形磨損之中，所以選AB。4.質(zhì)量管理的常用工具包括（）A.排列圖B.因果圖C.散布圖D.直方圖E.控制圖答案：ABCDE解析：質(zhì)量管理的常用工具包括排列圖、因果圖、散布圖、直方圖和控制圖等。排列圖又稱帕累托圖，用于找出影響質(zhì)量的主要因素；因果圖又稱魚骨圖，用于分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因；散布圖用于研究?jī)蓚€(gè)變量之間的關(guān)系；直方圖用于描述數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖用于監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性，所以選ABCDE。5.庫(kù)存的作用包括（）A.保證生產(chǎn)的連續(xù)性B.滿足顧客的需求C.降低訂貨成本D.提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力E.防止缺貨答案：ABCE解析：庫(kù)存的作用包括保證生產(chǎn)的連續(xù)性，避免因原材料供應(yīng)中斷而導(dǎo)致生產(chǎn)停滯；滿足顧客的需求，及時(shí)向顧客提供產(chǎn)品；降低訂貨成本，通過(guò)批量訂貨可以獲得價(jià)格優(yōu)惠和減少訂貨次數(shù)；防止缺貨，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的波動(dòng)和供應(yīng)的不確定性。庫(kù)存管理只是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)方面，雖然合理的庫(kù)存管理可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，但不能直接提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力還受到產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等多種因素的影響，所以選ABCE。三、判斷題（每題2分，共20分）1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)是在需要的時(shí)候，以適宜的價(jià)格，向顧客提供具有適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。（）答案：正確解析：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)就是要以最經(jīng)濟(jì)的方式，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客的需求，所以該說(shuō)法正確。2.大量生產(chǎn)類型的特點(diǎn)是產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大、生產(chǎn)周期短、成本低。（）答案：正確解析：大量生產(chǎn)類型由于產(chǎn)品品種單一、產(chǎn)量大，可以采用專用設(shè)備和高效的生產(chǎn)組織方式，生產(chǎn)過(guò)程高度專業(yè)化和自動(dòng)化，從而使生產(chǎn)周期縮短，成本降低，所以該說(shuō)法正確。3.工藝專業(yè)化原則適用于產(chǎn)品品種較多、批量較小的生產(chǎn)類型。（）答案：正確解析：工藝專業(yè)化原則將相同類型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠滿足產(chǎn)品品種較多、批量較小的生產(chǎn)需求，當(dāng)產(chǎn)品品種變化時(shí)，不需要對(duì)設(shè)備和人員進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，所以該說(shuō)法正確。4.在制品定額法是按照工藝順序，從第一個(gè)車間開始，依次計(jì)算各車間的投入量和出產(chǎn)量。（）答案：錯(cuò)誤解析：在制品定額法是按照反工藝順序，從產(chǎn)品出產(chǎn)的最后一個(gè)車間開始，逐個(gè)計(jì)算各車間的投入量和出產(chǎn)量，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。5.質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。（）答案：正確解析：質(zhì)量管理包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)，質(zhì)量控制的主要目的就是確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，所以該說(shuō)法正確。6.設(shè)備的自然壽命主要取決于設(shè)備的有形磨損。（）答案：正確解析：設(shè)備的自然壽命是指設(shè)備從投入使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的時(shí)間，它主要取決于設(shè)備的有形磨損程度，當(dāng)設(shè)備的有形磨損達(dá)到一定程度，無(wú)法繼續(xù)正常使用時(shí)，設(shè)備的自然壽命就結(jié)束了，所以該說(shuō)法正確。7.供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作。（）答案：錯(cuò)誤解析：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等，通過(guò)整合供應(yīng)鏈上的資源和信息，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和效益最大化，而不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作，所以該說(shuō)法錯(cuò)誤。8.工作研究的最終目的是提高工作效率和降低成本。（）答案：正確解析：工作研究通過(guò)對(duì)作業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行分析、改進(jìn)和優(yōu)化，消除工作中的不合理和不經(jīng)濟(jì)因素，尋求更經(jīng)濟(jì)和更容易操作的工作方法，從而提高工作效率和降低成本，所以該說(shuō)法正確。9.看板管理可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的同步化和準(zhǔn)時(shí)化。（）答案：正確解析：看板管理是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的主要控制手段，它通過(guò)看板傳遞生產(chǎn)信息和物料需求信息，使生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠按照需求同步進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，所以該說(shuō)法正確。10.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)的是全員參與和全過(guò)程管理。（）答案：正確解析：全面質(zhì)量管理的核心思想就是全員參與和全過(guò)程管理，企業(yè)的所有人員都要參與到質(zhì)量管理中來(lái)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程進(jìn)行管理，所以該說(shuō)法正確。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述生產(chǎn)過(guò)程的空間組織和時(shí)間組織的概念及各自的主要形式。答：（1）生產(chǎn)過(guò)程的空間組織概念：生產(chǎn)過(guò)程的空間組織是指企業(yè)在一定的空間內(nèi)，對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行合理的配置和組合，形成一個(gè)有機(jī)的生產(chǎn)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性、平行性、比例性和均衡性等要求。主要形式有：-工藝專業(yè)化：按照生產(chǎn)設(shè)備的類型來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位，將相同類型的設(shè)備和相同工種的工人集中在一起，如機(jī)械加工車間、熱處理車間等。這種形式的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性強(qiáng)，設(shè)備利用率高；缺點(diǎn)是生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性差，運(yùn)輸路線長(zhǎng)，生產(chǎn)周期長(zhǎng)，在制品數(shù)量多。-對(duì)象專業(yè)化：按照產(chǎn)品的種類來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位，將生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需的各種設(shè)備和各工種的工人集中在一起，組成一個(gè)生產(chǎn)單元，如汽車制造廠的發(fā)動(dòng)機(jī)車間、底盤車間等。這種形式的優(yōu)點(diǎn)是生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性好，運(yùn)輸路線短，生產(chǎn)周期短，在制品數(shù)量少；缺點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品品種變化的適應(yīng)性差，設(shè)備利用率低。-混合布置：綜合了工藝專業(yè)化和對(duì)象專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)，既有按工藝專業(yè)化設(shè)置的生產(chǎn)單位，又有按對(duì)象專業(yè)化設(shè)置的生產(chǎn)單位。（2）生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織概念：生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織是指在時(shí)間上對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行合理的安排和調(diào)度，使產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能地縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。主要形式有：-順序移動(dòng)方式：一批零件在上一道工序全部加工完畢后，才整批地轉(zhuǎn)移到下一道工序進(jìn)行加工。這種方式的生產(chǎn)周期長(zhǎng)，設(shè)備利用率低，但組織管理簡(jiǎn)單。-平行移動(dòng)方式：每個(gè)零件在一道工序加工完畢后，立即轉(zhuǎn)移到下一道工序進(jìn)行加工，各零件在各工序之間是平行作業(yè)的。這種方式的生產(chǎn)周期短，但運(yùn)輸次數(shù)多，設(shè)備的空閑時(shí)間較多。-平行順序移動(dòng)方式：它是順序移動(dòng)方式和平行移動(dòng)方式的結(jié)合，既考慮了相鄰工序上零件加工的平行性，又保持了該批零件在工序上的順序加工。這種方式的生產(chǎn)周期介于順序移動(dòng)方式和平行移動(dòng)方式之間，綜合了兩者的優(yōu)點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)。答：（1）集成化管理：供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)之間的集成和協(xié)同，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等視為一個(gè)整體，通過(guò)信息共享、資源整合和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體效益最大化。（2）以顧客為中心：供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是滿足顧客的需求，提高顧客的滿意度。因此，供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)都要以顧客為導(dǎo)向，圍繞顧客的需求來(lái)組織生產(chǎn)和銷售活動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)顧客的變化。（3）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：供應(yīng)鏈管理注重與供應(yīng)鏈上的合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共贏。這種合作伙伴關(guān)系不僅可以提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以降低供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)成本。（4）信息共享：供應(yīng)鏈管理需要供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的信息共享，包括需求