房屋騰退管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范房屋騰退工作，維護(hù)房屋管理秩序，保障相關(guān)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所涉及的各類房屋騰退活動(dòng)，包括但不限于因城市建設(shè)、房屋征收、租賃合同終止、房屋所有權(quán)變更等原因?qū)е碌姆课蒡v退。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則房屋騰退工作必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保騰退程序合法、合規(guī)，保障各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。2.公平公正原則在房屋騰退過程中，應(yīng)秉持公平公正的態(tài)度，對(duì)待每一位當(dāng)事人，不偏袒、不歧視，確保騰退工作公開透明。3.妥善安置原則注重對(duì)騰退房屋使用人的妥善安置，根據(jù)實(shí)際情況提供合理的安置方案，保障其基本生活需求，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。4.高效有序原則優(yōu)化房屋騰退工作流程，提高工作效率，確保騰退工作有序進(jìn)行，避免因拖延導(dǎo)致各方損失擴(kuò)大。二、騰退主體與職責(zé)（一）騰退主體本公司/組織作為房屋騰退的實(shí)施主體，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施房屋騰退工作。（二）騰退主體職責(zé)1.制定騰退工作計(jì)劃和方案，明確騰退目標(biāo)、范圍、步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。2.開展騰退房屋的調(diào)查、登記工作，核實(shí)房屋的權(quán)屬、使用狀況、面積等信息，建立詳細(xì)的騰退房屋檔案。3.組織與騰退房屋使用人進(jìn)行溝通協(xié)商，宣傳解釋騰退政策，聽取其意見和訴求，做好思想工作。4.按照法律法規(guī)和騰退方案，與騰退房屋使用人簽訂騰退協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保協(xié)議合法有效。5.負(fù)責(zé)騰退房屋的騰空、驗(yàn)收工作，對(duì)騰空后的房屋進(jìn)行妥善管理，防止房屋損壞或被非法占用。6.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決騰退過程中出現(xiàn)的各類問題，如糾紛調(diào)解、補(bǔ)償安置、應(yīng)急處置等。7.做好騰退工作的資料整理和歸檔工作，及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)騰退工作進(jìn)展情況。三、騰退程序（一）前期準(zhǔn)備1.成立騰退工作小組由公司/組織相關(guān)部門人員組成騰退工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，確保騰退工作順利開展。2.收集資料收集與騰退房屋相關(guān)的各類資料，包括房屋產(chǎn)權(quán)證書、租賃合同、規(guī)劃文件、征收決定等，為騰退工作提供依據(jù)。3.現(xiàn)場(chǎng)勘查對(duì)騰退房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解房屋的實(shí)際狀況，如結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)施設(shè)備等，記錄相關(guān)情況，為制定騰退方案和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)提供參考。（二）通知與公告1.提前通知在騰退工作啟動(dòng)前，提前[X]日向騰退房屋使用人發(fā)出騰退通知，告知其騰退原因、范圍、時(shí)間要求等信息，并要求其做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。2.發(fā)布公告在騰退房屋所在地及相關(guān)媒體平臺(tái)發(fā)布騰退公告，公告內(nèi)容包括騰退依據(jù)、范圍、時(shí)間、補(bǔ)償安置方案等，廣泛征求社會(huì)公眾意見，接受監(jiān)督。（三）協(xié)商與簽約1.溝通協(xié)商騰退工作小組與騰退房屋使用人進(jìn)行溝通協(xié)商，了解其訴求和困難，向其詳細(xì)解釋騰退政策和補(bǔ)償安置方案，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。2.簽訂協(xié)議經(jīng)協(xié)商一致后，雙方簽訂騰退協(xié)議。騰退協(xié)議應(yīng)明確騰退房屋的具體位置、面積、補(bǔ)償方式、補(bǔ)償金額、騰退時(shí)間、違約責(zé)任等內(nèi)容。協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的義務(wù)。（四）騰空與驗(yàn)收1.騰空房屋騰退房屋使用人應(yīng)按照騰退協(xié)議約定的時(shí)間騰空房屋，并將房屋內(nèi)的物品搬離。騰退工作小組可協(xié)助其進(jìn)行騰空工作，但相關(guān)費(fèi)用由騰退房屋使用人承擔(dān)。2.驗(yàn)收房屋騰退房屋使用人騰空房屋后，騰退工作小組對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)施設(shè)備等是否完好，是否存在安全隱患等。驗(yàn)收合格后，雙方辦理房屋交接手續(xù)。（五）補(bǔ)償安置1.補(bǔ)償方式根據(jù)騰退房屋的實(shí)際情況和騰退房屋使用人的意愿，補(bǔ)償方式可分為貨幣補(bǔ)償和房屋安置兩種。貨幣補(bǔ)償按照評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估確定的房屋價(jià)值，向騰退房屋使用人支付貨幣補(bǔ)償款。貨幣補(bǔ)償款包括房屋價(jià)值補(bǔ)償、搬遷補(bǔ)助費(fèi)、臨時(shí)安置補(bǔ)助費(fèi)、停產(chǎn)停業(yè)損失補(bǔ)償費(fèi)等。房屋安置為騰退房屋使用人提供安置房屋，安置房屋的地點(diǎn)、面積、戶型等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定和騰退協(xié)議約定。安置房屋的價(jià)值與騰退房屋的價(jià)值進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。2.補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)政策執(zhí)行，并結(jié)合騰退房屋的實(shí)際情況進(jìn)行確定。評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，評(píng)估過程應(yīng)公開、公正、透明。（六）后續(xù)工作1.資料歸檔騰退工作結(jié)束后，騰退工作小組應(yīng)及時(shí)將騰退過程中形成的各類資料進(jìn)行整理歸檔，包括騰退通知、公告、協(xié)議、評(píng)估報(bào)告、驗(yàn)收記錄等，建立健全騰退工作檔案。2.總結(jié)評(píng)估對(duì)騰退工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析工作中存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的房屋騰退工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。四、特殊情況處理（一）產(chǎn)權(quán)糾紛在騰退過程中，如發(fā)現(xiàn)騰退房屋存在產(chǎn)權(quán)糾紛，騰退工作小組應(yīng)暫停騰退工作，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。待產(chǎn)權(quán)糾紛解決后，再繼續(xù)推進(jìn)騰退工作。（二）使用人拒絕騰退騰退房屋使用人拒絕騰退的，騰退工作小組應(yīng)積極與其溝通協(xié)商，做好思想工作。如協(xié)商無果，可依法向人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決騰退問題。在訴訟期間，騰退工作小組應(yīng)按照法律規(guī)定和法院判決執(zhí)行騰退工作。（三）不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致騰退工作無法正常進(jìn)行的，如自然災(zāi)害、政府重大政策調(diào)整等，騰退工作小組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整騰退工作計(jì)劃和方案。待不可抗力因素消除后，盡快恢復(fù)騰退工作。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督本公司/組織建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，對(duì)房屋騰退工作進(jìn)行全程監(jiān)督。定期對(duì)騰退工作小組的工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。2.外部監(jiān)督接受上級(jí)主管部門、相關(guān)職能部門以及社會(huì)公眾的監(jiān)督。主動(dòng)公開騰退工作信息，暢通投訴舉報(bào)渠道，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向社會(huì)公開。（二）考核制度制定房屋騰退工作考核制度，對(duì)騰退工作小組及相關(guān)工作人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己藘?nèi)容包括騰退工作進(jìn)度、騰退協(xié)議簽訂率、補(bǔ)償安置滿意度、群眾投訴處理情況等。對(duì)考核優(yōu)秀的部門和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。六、法律責(zé)任（一）騰退主體責(zé)任騰退主體在房屋騰退過程中，如違反國(guó)家法律法規(guī)和本辦法規(guī)定，給騰退房屋使用人造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（二）騰退房屋使用人責(zé)任騰退房屋使用人在騰退過程中，如違反騰退協(xié)議約定或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定，拒絕騰退、故意損壞房屋設(shè)施設(shè)備、