村新媒體管理辦法總則目的與宗旨為加強(qiáng)本村新媒體平臺(tái)的規(guī)范管理，充分發(fā)揮新媒體在信息傳播、溝通交流、文化建設(shè)等方面的積極作用，提升本村形象，促進(jìn)本村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本村范圍內(nèi)所有通過新媒體平臺(tái)（包括但不限于微信公眾號(hào)、微博、抖音、今日頭條等）發(fā)布信息、開展互動(dòng)以及進(jìn)行相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)的行為?；驹瓌t1.合法性原則：新媒體運(yùn)營活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害身心健康及違背公序良俗的內(nèi)容。2.真實(shí)性原則：發(fā)布的信息應(yīng)真實(shí)可靠，不得虛假夸大、誤導(dǎo)公眾。3.客觀性原則：秉持客觀公正的態(tài)度，全面、準(zhǔn)確地反映本村實(shí)際情況，避免片面性和傾向性。4.服務(wù)性原則：以服務(wù)村民、促進(jìn)本村發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極傳播有益信息，回應(yīng)村民關(guān)切。管理職責(zé)管理機(jī)構(gòu)成立村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村黨支部書記擔(dān)任組長，村委會(huì)主任擔(dān)任副組長，成員包括各村民小組組長、相關(guān)宣傳工作人員等。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本村新媒體管理工作，制定發(fā)展規(guī)劃和重大決策。職責(zé)分工1.村黨支部書記：全面領(lǐng)導(dǎo)新媒體管理工作，把握發(fā)展方向，對(duì)重要信息發(fā)布進(jìn)行審核把關(guān)。2.村委會(huì)主任：協(xié)助黨支部書記開展工作，負(fù)責(zé)組織實(shí)施新媒體運(yùn)營計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方資源。3.宣傳工作人員：具體負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營，包括內(nèi)容編輯、發(fā)布、互動(dòng)管理等工作；及時(shí)收集、整理村民反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供參考。4.各村民小組組長：負(fù)責(zé)本小組內(nèi)新媒體相關(guān)信息的收集、反饋，協(xié)助宣傳工作人員做好信息發(fā)布和推廣工作。內(nèi)容管理內(nèi)容發(fā)布要求1.正面導(dǎo)向：優(yōu)先發(fā)布本村在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)建設(shè)、文化活動(dòng)等方面的積極成果和先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)正能量，樹立本村良好形象。2.主題明確：發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)主題清晰，重點(diǎn)突出，避免冗長繁雜、無關(guān)緊要的信息堆砌。3.格式規(guī)范：文字表述應(yīng)語言通順、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，圖片、視頻等應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，符合平臺(tái)發(fā)布要求。內(nèi)容審核流程1.初審：宣傳工作人員完成內(nèi)容編輯后，首先進(jìn)行自我審核，確保內(nèi)容符合發(fā)布要求。2.復(fù)審：初審?fù)ㄟ^的內(nèi)容提交給宣傳負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)審，重點(diǎn)審核內(nèi)容的準(zhǔn)確性、客觀性和導(dǎo)向性。3.終審：復(fù)審?fù)ㄟ^的內(nèi)容報(bào)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行終審，重大信息需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定。審核通過后方可發(fā)布。禁止發(fā)布內(nèi)容1.違法違規(guī)信息：包括但不限于違反國家法律法規(guī)、政策規(guī)定的內(nèi)容，煽動(dòng)分裂國家、破壞民族團(tuán)結(jié)、危害國家安全的信息等。2.虛假信息：未經(jīng)證實(shí)的謠言、虛假數(shù)據(jù)、虛假事件等。3.有害信息：涉及色情、暴力、賭博、吸毒、邪教等不良內(nèi)容，以及侵害他人隱私、名譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益的信息。4.商業(yè)廣告：未經(jīng)許可，不得在新媒體平臺(tái)發(fā)布商業(yè)廣告或進(jìn)行商業(yè)推廣活動(dòng)。賬號(hào)管理賬號(hào)注冊(cè)與注銷1.注冊(cè)：因工作需要注冊(cè)新媒體賬號(hào)的，需填寫《村新媒體賬號(hào)注冊(cè)申請(qǐng)表》，經(jīng)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，按照平臺(tái)要求進(jìn)行注冊(cè)。注冊(cè)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，與本村實(shí)際情況相符。2.注銷：賬號(hào)不再使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫《村新媒體賬號(hào)注銷申請(qǐng)表》，報(bào)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。審批通過后，按照平臺(tái)規(guī)定辦理注銷手續(xù)。注銷前應(yīng)確保賬號(hào)內(nèi)無未處理的信息和遺留問題。賬號(hào)安全保護(hù)1.密碼管理：賬號(hào)密碼應(yīng)妥善保管，定期更換，避免使用簡單易猜的密碼。嚴(yán)禁將賬號(hào)密碼告知他人。2.登錄安全：在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄新媒體賬號(hào)時(shí)，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免賬號(hào)被盜用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并向村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。3.設(shè)備管理：使用個(gè)人設(shè)備登錄賬號(hào)的，應(yīng)確保設(shè)備安全，安裝必要的安全防護(hù)軟件，防止信息泄露?；?dòng)管理評(píng)論與留言管理1.及時(shí)回復(fù)：對(duì)村民在新媒體平臺(tái)上的評(píng)論和留言，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，原則上在24小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。對(duì)于村民提出的合理訴求，應(yīng)認(rèn)真研究處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。2.文明互動(dòng)：倡導(dǎo)文明互動(dòng)，引導(dǎo)村民理性表達(dá)觀點(diǎn)，避免出現(xiàn)爭吵、謾罵等不良行為。對(duì)于違反互動(dòng)規(guī)則的評(píng)論和留言，管理人員有權(quán)進(jìn)行刪除或屏蔽。3.輿情監(jiān)測(cè)：關(guān)注新媒體平臺(tái)上的輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和收集可能影響本村形象和穩(wěn)定的信息。對(duì)于重大輿情事件，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)進(jìn)行處理，并向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告?；?dòng)活動(dòng)管理1.活動(dòng)策劃：開展互動(dòng)活動(dòng)應(yīng)提前進(jìn)行策劃，明確活動(dòng)主題、形式、時(shí)間、參與方式等內(nèi)容?；顒?dòng)策劃方案需報(bào)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后實(shí)施。2.活動(dòng)組織：按照活動(dòng)策劃方案認(rèn)真組織實(shí)施互動(dòng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?；顒?dòng)過程中應(yīng)做好記錄，及時(shí)收集參與者的反饋意見。3.活動(dòng)總結(jié)：活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。活動(dòng)總結(jié)報(bào)告應(yīng)報(bào)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。運(yùn)營管理運(yùn)營計(jì)劃制定每年年初，宣傳工作人員應(yīng)根據(jù)本村工作重點(diǎn)和新媒體發(fā)展趨勢(shì)，制定本年度新媒體運(yùn)營計(jì)劃，明確運(yùn)營目標(biāo)、工作任務(wù)、實(shí)施步驟等內(nèi)容。運(yùn)營計(jì)劃需報(bào)村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后組織實(shí)施。資源整合與利用1.內(nèi)部資源：充分整合本村內(nèi)部的人力、物力、信息等資源，鼓勵(lì)村民積極參與新媒體建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和素材。2.外部資源：加強(qiáng)與上級(jí)部門、其他村（社區(qū)）、媒體機(jī)構(gòu)等的溝通合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，拓展新媒體運(yùn)營渠道和資源。數(shù)據(jù)分析與評(píng)估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：定期對(duì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包括粉絲數(shù)量、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等指標(biāo)，了解平臺(tái)運(yùn)營狀況和村民關(guān)注度。2.效果評(píng)估：根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)新媒體運(yùn)營效果進(jìn)行評(píng)估，分析運(yùn)營工作的成效與不足，為調(diào)整運(yùn)營策略提供依據(jù)。3.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)效果評(píng)估情況，及時(shí)調(diào)整新媒體運(yùn)營計(jì)劃和工作措施，不斷優(yōu)化運(yùn)營方式，提高運(yùn)營質(zhì)量和效果。監(jiān)督與考核監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.村民監(jiān)督：鼓勵(lì)村民對(duì)新媒體管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和不良信息，可通過舉報(bào)電話、郵箱等方式向村新媒體管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映?？己宿k法1.考核指標(biāo)：制定新媒體運(yùn)營工作考核指標(biāo)體系，主要包括內(nèi)容質(zhì)量、信息發(fā)布及時(shí)性、互動(dòng)效果、賬號(hào)安全管理等方面。2.考核方式：采取定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)宣傳工作人員的新媒體運(yùn)營工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。考核結(jié)果與績效掛鉤。3.