基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)處理中心合作協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：___________第二條甲乙雙方信息甲方（業(yè)務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方（業(yè)務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第三條合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)本合同于____年__月__日，在____市____地簽訂。第四條合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第五條合同目的甲乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，通過合作建立基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)處理中心，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高業(yè)務(wù)處理效率。第二章合作內(nèi)容第六條合作范圍1.1甲方向乙方提供基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、分析、備份等；1.2乙方使用甲方提供的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)需求。第七條合作方式7.1甲乙雙方通過簽訂本協(xié)議，建立合作關(guān)系；7.2甲方為乙方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)，保證乙方順利使用業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)。第八條合作期限8.1本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算；8.2本合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第九條合作費(fèi)用9.1乙方按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額以雙方協(xié)商確定；9.2甲方應(yīng)在合同期限內(nèi)按照約定向乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1甲方保證業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性；10.2甲方保證乙方數(shù)據(jù)的安全、保密；10.3甲方定期對(duì)業(yè)務(wù)處理中心進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)功能。第十一條保密條款11.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、合作過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；11.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露、使用、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露本協(xié)議內(nèi)容。第三章技術(shù)支持與培訓(xùn)第十二條技術(shù)支持12.1甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題；12.2甲方定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方使用業(yè)務(wù)處理中心的能力。第十三條培訓(xùn)內(nèi)容13.1甲方根據(jù)乙方需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于業(yè)務(wù)處理中心操作、使用技巧等；13.2培訓(xùn)形式可包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等。第四章違約責(zé)任第十四條違約情形14.1甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)的；14.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的；14.3任何一方違反保密條款的。第十五條違約責(zé)任15.1甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金；15.2乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金；15.3任何一方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同解除與終止第十六條合同解除條件16.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；16.2發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；16.3任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。第十七條合同終止條件17.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；17.2雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。第十八條合同終止后的處理18.1合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移、備份等工作；18.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)算剩余費(fèi)用。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全責(zé)任1.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)處理中心的安全性；1.2甲方應(yīng)定期對(duì)業(yè)務(wù)處理中心進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全漏洞及時(shí)修復(fù)；1.3甲方對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露；1.4甲方未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)。第條隱私保護(hù)2.1甲方承諾按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)；2.2甲方在收集、使用乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)明確告知乙方用途和范圍；2.3乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬3.1雙方合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有；3.2甲方在提供業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)時(shí)，不得侵犯乙方或其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；3.3乙方在使用業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)時(shí)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條侵權(quán)責(zé)任4.1如因甲方原因?qū)е碌谌綄?duì)乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；4.2如因乙方原因?qū)е碌谌綄?duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量第條服務(wù)內(nèi)容5.1甲方根據(jù)乙方需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：5.1.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理；5.1.2數(shù)據(jù)分析與挖掘；5.1.3系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)；5.1.4安全防護(hù)；5.1.5用戶支持。第條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方保證業(yè)務(wù)處理中心服務(wù)的可用性不低于99.9%；6.2甲方保證數(shù)據(jù)傳輸速度不低于約定標(biāo)準(zhǔn)；6.3甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。第九章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條保密義務(wù)7.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、合作過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；7.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1雙方應(yīng)共同保護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用；8.2如發(fā)覺任何第三方侵犯雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)共同采取法律行動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益。第條合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，雙方可自行使用或共同許可第三方使用；9.2雙方在使用合作成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條合作成果的歸屬10.1合作成果的最終歸屬由雙方另行協(xié)商確定；10.2如雙方未能就合作成果的歸屬達(dá)成一致，則合作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。第十一章服務(wù)續(xù)約與升級(jí)第條服務(wù)續(xù)約11.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條款參照本合同約定執(zhí)行；11.2乙方有權(quán)在合同期滿前三個(gè)月內(nèi)向甲方提出續(xù)約意向，甲方應(yīng)在收到續(xù)約意向后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。第條服務(wù)升級(jí)12.1甲方應(yīng)定期對(duì)業(yè)務(wù)處理中心進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高服務(wù)功能；12.2甲方在服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證乙方業(yè)務(wù)不受影響，并提前通知乙方；12.3如乙方需要特殊定制服務(wù)，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第條服務(wù)變更13.1如因技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需求變化，甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方；13.2服務(wù)變更不影響本合同其他條款的執(zhí)行；13.3乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)變更情況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第十一章至第十三章的內(nèi)容第十一章服務(wù)續(xù)約與升級(jí)第條服務(wù)續(xù)約11.1本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條款參照本合同約定執(zhí)行；11.2乙方有權(quán)在合同期滿前三個(gè)月內(nèi)向甲方提出續(xù)約意向，甲方應(yīng)在收到續(xù)約意向后一個(gè)月內(nèi)給予答復(fù)。第條服務(wù)升級(jí)12.1甲方應(yīng)定期對(duì)業(yè)務(wù)處理中心進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高服務(wù)功能；12.2甲方在服務(wù)升級(jí)時(shí)，應(yīng)保證乙方業(yè)務(wù)不受影響，并提前通知乙方；12.3如乙方需要特殊定制服務(wù)，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第條服務(wù)變更13.1如因技術(shù)發(fā)展或市場(chǎng)需求變化，甲方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方；13.2服務(wù)變更不影響本合同其他條款的執(zhí)行；13.3乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)變更情況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。甲方（業(yè)務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：__________________