物業(yè)設(shè)施維修及保養(yǎng)協(xié)議合同編號：________甲方（物業(yè)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的甲乙雙方本著平等互利的原則，為明確物業(yè)設(shè)施的維修及保養(yǎng)責(zé)任，保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和使用，特訂立本協(xié)議。第二條協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方管理的所有物業(yè)設(shè)施，包括但不限于房屋、電梯、管道、電路、綠化、公共區(qū)域等。第三條協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第四條協(xié)議終止在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇以下情況，協(xié)議可以終止：1.甲方或乙方提出終止協(xié)議，并提前____個(gè)月書面通知對方；2.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；3.協(xié)議約定的其他終止情形。第五條協(xié)議的補(bǔ)充與修改本協(xié)議的補(bǔ)充與修改必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章物業(yè)設(shè)施維修第六條維修責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的正常維修，保障設(shè)施的正常運(yùn)行。2.乙方在使用物業(yè)設(shè)施過程中，若因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)自行承擔(dān)維修責(zé)任。第七條維修程序1.乙方發(fā)覺物業(yè)設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)，對損壞設(shè)施進(jìn)行檢查，并確定維修方案。3.甲方應(yīng)在確認(rèn)維修方案后，及時(shí)進(jìn)行維修，保證維修質(zhì)量。第八條維修費(fèi)用1.維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修成本計(jì)算，由乙方支付。2.甲方應(yīng)在維修完成后向乙方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用清單。第九條維修時(shí)間1.甲方應(yīng)在接到維修通知后____小時(shí)內(nèi)開始維修。2.甲方應(yīng)在維修過程中，盡力減少對乙方正常生活的影響。第三章物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)第十條保養(yǎng)責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的定期保養(yǎng)，保證設(shè)施的良好狀態(tài)。2.乙方在使用物業(yè)設(shè)施過程中，應(yīng)合理使用，避免過度損壞。第十一條保養(yǎng)計(jì)劃1.甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施的特點(diǎn)和運(yùn)行情況，制定保養(yǎng)計(jì)劃。2.保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員等信息。第十二條保養(yǎng)實(shí)施1.甲方應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)，保證保養(yǎng)質(zhì)量。2.保養(yǎng)過程中，如發(fā)覺異常情況，甲方應(yīng)及時(shí)處理。第十三條保養(yǎng)記錄1.甲方應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，包括保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)結(jié)果等。2.保養(yǎng)記錄應(yīng)保存____年，以備查驗(yàn)。第四章監(jiān)督與檢查第十四條甲方責(zé)任1.甲方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查，保證設(shè)施安全、可靠。2.甲方應(yīng)及時(shí)發(fā)覺并處理設(shè)施安全隱患。第十五條乙方責(zé)任1.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)施檢查，發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.乙方不得擅自改變物業(yè)設(shè)施的配置和使用。第五章附則第十六條法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十七條爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)方）：____________________乙方（業(yè)主方）：____________________簽訂日期：____________________第六章保養(yǎng)費(fèi)用及支付第六條費(fèi)用承擔(dān)1.第條保養(yǎng)費(fèi)用的計(jì)算保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)包括但不限于保養(yǎng)材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等。具體費(fèi)用明細(xì)由甲方在保養(yǎng)計(jì)劃中列出，乙方應(yīng)在計(jì)劃實(shí)施前予以確認(rèn)。2.第條費(fèi)用支付方式保養(yǎng)費(fèi)用可以通過以下方式支付：a)一次性支付：乙方應(yīng)在保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施前將全部保養(yǎng)費(fèi)用一次性支付給甲方。b)分期支付：雙方可協(xié)商確定分期支付的具體時(shí)間和金額。3.第條費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)按照約定的支付方式進(jìn)行支付，支付時(shí)間不得晚于保養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施日。第七條費(fèi)用調(diào)整1.第條調(diào)整依據(jù)保養(yǎng)費(fèi)用如有變動，甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方發(fā)出書面通知，并提供調(diào)整的依據(jù)。2.第條調(diào)整程序費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。第八條費(fèi)用爭議1.第條爭議處理若乙方對費(fèi)用調(diào)整有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴。2.第條爭議處理期限乙方應(yīng)在收到費(fèi)用調(diào)整通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)提出異議，否則視為乙方同意費(fèi)用調(diào)整。第七章保養(yǎng)記錄與報(bào)告第七條記錄內(nèi)容1.第條保養(yǎng)記錄應(yīng)包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)結(jié)果、費(fèi)用支出等。2.第條記錄保存期限保養(yǎng)記錄應(yīng)保存至本協(xié)議終止后____年。第八條保養(yǎng)報(bào)告1.第條報(bào)告內(nèi)容保養(yǎng)報(bào)告應(yīng)包括保養(yǎng)概況、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)結(jié)果、下次保養(yǎng)計(jì)劃等。2.第條報(bào)告提交甲方應(yīng)在每季度末向乙方提交保養(yǎng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確。第九章服務(wù)質(zhì)量保證第九條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.第條保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證保養(yǎng)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求。2.第條質(zhì)量檢驗(yàn)保養(yǎng)完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證保養(yǎng)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。第十條不合格處理1.第條質(zhì)量不合格若保養(yǎng)質(zhì)量不合格，甲方應(yīng)立即重新進(jìn)行保養(yǎng)，直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第條質(zhì)量責(zé)任因保養(yǎng)質(zhì)量不合格造成的損失，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。3.第條質(zhì)量爭議處理若乙方對保養(yǎng)質(zhì)量有異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)管理相關(guān)部門投訴。第十一章物業(yè)設(shè)施更新改造第十一條更新改造計(jì)劃1.第條更新改造項(xiàng)目甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施的使用年限和磨損情況，制定更新改造計(jì)劃。2.第條更新改造程序更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)乙方同意后方可實(shí)施，具體程序a)甲方提出更新改造計(jì)劃；b)乙方對計(jì)劃進(jìn)行審查，提出意見；c)雙方協(xié)商一致后，由甲方組織實(shí)施。第十二條更新改造費(fèi)用1.第條費(fèi)用預(yù)算更新改造費(fèi)用應(yīng)包括設(shè)計(jì)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)等。2.第條費(fèi)用分?jǐn)偢赂脑熨M(fèi)用按照雙方協(xié)商的比例分?jǐn)?，具體分?jǐn)偙壤呻p方在協(xié)議中約定。第十三條更新改造實(shí)施1.第條實(shí)施時(shí)間更新改造實(shí)施時(shí)間應(yīng)盡量減少對乙方正常生活的影響，具體實(shí)施時(shí)間由雙方協(xié)商確定。2.第條實(shí)施監(jiān)督更新改造過程中，乙方有權(quán)對施工質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。第十四章通信與協(xié)調(diào)第十四條通信方式1.第條日常溝通甲乙雙方應(yīng)保持日常溝通，保證信息暢通。2.第條重大事項(xiàng)溝通任何重大事項(xiàng)的決策或變更，甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方。第十五條協(xié)調(diào)機(jī)制1.第條成立協(xié)調(diào)小組為保證本協(xié)議的順利實(shí)施，雙方應(yīng)成立協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)和協(xié)調(diào)工作中的問題。2.第條協(xié)調(diào)小組職責(zé)協(xié)調(diào)小組應(yīng)定期召開會議，討論和解決物業(yè)設(shè)施維修及保養(yǎng)中的問題。第十五章附件第十五