揚(yáng)州鳳凰島招聘考試題和答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.揚(yáng)州鳳凰島位于哪個(gè)區(qū)?A.廣陵區(qū)B.邗江區(qū)C.生態(tài)科技新城2.鳳凰島主要的旅游資源是?A.山林B.濕地C.古跡3.以下哪種鳥類可能在鳳凰島常見?A.孔雀B.白鷺C.鸚鵡4.鳳凰島旺季門票價(jià)格大概是?A.20元B.40元C.60元5.鳳凰島景區(qū)內(nèi)交通不包括?A.電瓶車B.游船C.纜車6.揚(yáng)州鳳凰島的水域?qū)儆?A.長江B.淮河C.邵伯湖7.鳳凰島旅游旺季是?A.冬季B.春季C.秋季8.景區(qū)內(nèi)餐飲以什么特色為主?A.川菜B.淮揚(yáng)菜C.粵菜9.鳳凰島景區(qū)最大的特色是?A.休閑度假B.文化體驗(yàn)C.購物娛樂10.景區(qū)內(nèi)環(huán)保措施不包括?A.垃圾分類B.污水直排C.綠植養(yǎng)護(hù)多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.揚(yáng)州鳳凰島包含以下哪些景點(diǎn)?A.聚鳳島B.金灣島C.芒稻島2.鳳凰島周邊配套設(shè)施有?A.酒店B.餐廳C.停車場(chǎng)3.適合在鳳凰島開展的旅游活動(dòng)有?A.徒步B.露營C.垂釣4.鳳凰島的生態(tài)資源包括?A.水生植物B.野生動(dòng)物C.稀有礦石5.以下哪些屬于鳳凰島的宣傳口號(hào)?A.生態(tài)之島B.休閑勝地C.歡樂家園6.景區(qū)工作人員需要具備的素質(zhì)有?A.服務(wù)意識(shí)B.環(huán)保意識(shí)C.營銷能力7.鳳凰島開發(fā)對(duì)當(dāng)?shù)氐挠绊懹?A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.文化傳播C.生態(tài)破壞8.景區(qū)內(nèi)可能有的娛樂項(xiàng)目有?A.水上摩托艇B.摩天輪C.滑草9.鳳凰島旅游市場(chǎng)主要面向?A.本地游客B.周邊城市游客C.海外游客10.為提升景區(qū)吸引力可采取的措施有?A.舉辦特色活動(dòng)B.改善基礎(chǔ)設(shè)施C.降低門票價(jià)格判斷題(每題2分,共10題)1.揚(yáng)州鳳凰島全年都適合旅游。()2.景區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁游客自帶食品。()3.鳳凰島的生態(tài)環(huán)境很脆弱。()4.景區(qū)工作人員不需要了解歷史文化知識(shí)。()5.旺季時(shí)景區(qū)應(yīng)增加工作人員數(shù)量。()6.鳳凰島沒有淡旺季之分。()7.游客在景區(qū)內(nèi)可以隨意采摘植物。()8.景區(qū)安全管理只針對(duì)游樂設(shè)施。()9.提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量能增加游客滿意度。()10.宣傳推廣對(duì)鳳凰島旅游發(fā)展不重要。(）簡答題(每題5分,共4題)1.簡述揚(yáng)州鳳凰島的主要生態(tài)優(yōu)勢(shì)。答:擁有豐富的濕地資源,是眾多鳥類棲息地,水生植物多樣,形成了完整生態(tài)系統(tǒng),自然風(fēng)光優(yōu)美。2.若遇到游客投訴景區(qū)設(shè)施不完善,你會(huì)如何處理?答：先誠懇道歉安撫游客情緒,詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)處理進(jìn)度,將結(jié)果反饋給游客。3.怎樣向游客介紹鳳凰島獨(dú)特的旅游體驗(yàn)?答:可以說能在鳳凰島親近自然,漫步濕地觀鳥賞景,體驗(yàn)寧靜愜意。還能參與水上活動(dòng),品嘗特色美食,享受獨(dú)特休閑時(shí)光。4.對(duì)于景區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的火災(zāi)隱患,應(yīng)采取哪些預(yù)防措施?答：加強(qiáng)巡邏檢查,設(shè)置明顯防火標(biāo)識(shí),嚴(yán)禁游客在非指定區(qū)域用火。定期維護(hù)消防設(shè)施,對(duì)員工進(jìn)行防火培訓(xùn)。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何利用新媒體提升揚(yáng)州鳳凰島的知名度。答:可通過短視頻平臺(tái)發(fā)布美景、活動(dòng)視頻,利用社交媒體分享攻略、故事,與網(wǎng)紅合作推廣。開展線上互動(dòng)活動(dòng),吸引更多人關(guān)注。2.當(dāng)景區(qū)旅游旺季游客過多時(shí),如何保障游客的游玩體驗(yàn)?答：合理規(guī)劃游覽路線,增加引導(dǎo)人員,避免游客擁堵。增加臨時(shí)服務(wù)設(shè)施,如餐飲、休息點(diǎn)等。提前做好游客流量預(yù)警和疏導(dǎo)預(yù)案。3.談?wù)勀銓?duì)鳳凰島生態(tài)保護(hù)與旅游開發(fā)平衡的看法。答:二者需相輔相成,開發(fā)不能破壞生態(tài),應(yīng)在保護(hù)生態(tài)前提下進(jìn)行適度開發(fā)。通過合理規(guī)劃項(xiàng)目、加強(qiáng)環(huán)保措施,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.假設(shè)你負(fù)責(zé)景區(qū)活動(dòng)策劃,如何設(shè)計(jì)吸引游客的特色活動(dòng)?答：結(jié)合季節(jié)和當(dāng)?shù)靥厣?如春季舉辦賞花節(jié),夏季開展水上狂歡節(jié),秋季有豐收體驗(yàn)活動(dòng),冬季設(shè)民俗文化節(jié),融入互動(dòng)環(huán)節(jié)。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.A10.B多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABC3.ABC4.AB5.ABC