機關(guān)電梯管理辦法一、總則（一）目的為加強機關(guān)電梯的安全管理，確保電梯安全運行，保障人員生命和財產(chǎn)安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于機關(guān)內(nèi)所有電梯的運行、維護、保養(yǎng)、安全檢查及相關(guān)管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則始終將電梯運行安全放在首位，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采取有效措施預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則建立健全電梯安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，加強日常巡查和維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.責(zé)任明確原則明確電梯管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，做到責(zé)任到人，確保各項管理工作落實到位。二、管理職責(zé)（一）機關(guān)辦公室1.負責(zé)電梯管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定電梯年度工作計劃和預(yù)算。2.監(jiān)督檢查電梯管理相關(guān)制度的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決電梯管理工作中的重大問題。（二）物業(yè)管理部門1.具體負責(zé)電梯的日常運行管理，包括電梯的開啟、關(guān)閉、運行監(jiān)控等。2.組織實施電梯的維護保養(yǎng)工作，與專業(yè)維保單位簽訂維保合同，監(jiān)督維保質(zhì)量。3.負責(zé)電梯機房、轎廂等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。4.對電梯運行過程中出現(xiàn)的故障和突發(fā)事件及時進行報告和初步處理。（三）使用部門1.教育引導(dǎo)本部門人員正確使用電梯，遵守電梯使用安全規(guī)定。2.配合物業(yè)管理部門做好電梯的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)電梯運行異常及時向物業(yè)管理部門反饋。（四）安全管理部門1.負責(zé)對電梯安全管理工作進行監(jiān)督檢查，依法查處電梯安全違法行為。2.參與電梯安全事故的調(diào)查處理，提出整改意見和防范措施。（五）專業(yè)維保單位1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及與機關(guān)簽訂的維保合同，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.對電梯維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，并向物業(yè)管理部門報告。3.負責(zé)電梯應(yīng)急救援工作的技術(shù)支持，在接到電梯故障通知后及時趕到現(xiàn)場進行搶修。三、電梯運行管理（一）電梯使用登記1.新安裝的電梯在投入使用前，物業(yè)管理部門應(yīng)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理使用登記手續(xù)，取得使用登記證書后方可投入使用。2.電梯使用登記內(nèi)容發(fā)生變更時，物業(yè)管理部門應(yīng)及時到特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理變更手續(xù)。（二）電梯操作規(guī)程1.電梯操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗操作。2.電梯操作人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，嚴禁違規(guī)操作。操作規(guī)程應(yīng)張貼在電梯轎廂內(nèi)顯眼位置，內(nèi)容包括：電梯啟動、運行、停止的操作方法。電梯運行過程中的注意事項，如嚴禁超載、嚴禁扒門等。電梯突發(fā)故障時的應(yīng)急處理方法。（三）電梯運行時間根據(jù)機關(guān)工作時間和人員流量情況，合理確定電梯運行時間。一般情況下，電梯運行時間應(yīng)與機關(guān)工作時間一致，特殊情況可根據(jù)實際需要進行調(diào)整。（四）電梯運行記錄1.物業(yè)管理部門應(yīng)建立電梯運行記錄制度，對電梯的運行情況進行詳細記錄。運行記錄內(nèi)容包括：電梯運行時間、運行樓層、載客人數(shù)、運行狀態(tài)（正常、故障等）、故障發(fā)生時間及處理情況等。2.電梯運行記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年，以備查閱。四、電梯維護保養(yǎng)（一）維保計劃制定1.物業(yè)管理部門應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定年度電梯維護保養(yǎng)計劃。維保計劃應(yīng)明確維保內(nèi)容、維保時間、維保人員等。2.維保計劃應(yīng)報機關(guān)辦公室審核備案后實施。（二）維保單位選擇1.物業(yè)管理部門應(yīng)通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)等方式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的電梯專業(yè)維保單位。2.與維保單位簽訂的維保合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括維保內(nèi)容、維保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、維保費用支付方式、應(yīng)急救援責(zé)任等。（三）維保工作實施1.維保單位應(yīng)按照維保合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，定期對電梯進行維護保養(yǎng)。維保工作應(yīng)包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、調(diào)整、潤滑、清潔等。2.每次維保工作完成后，維保人員應(yīng)填寫維保記錄，記錄維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，并由電梯操作人員簽字確認。3.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人對維保工作進行監(jiān)督檢查，確保維保質(zhì)量符合要求。（四）維保費用支付1.機關(guān)按照維保合同約定的時間和方式向維保單位支付維保費用。2.維保費用應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。五、電梯安全檢查（一）日常巡查1.電梯操作人員在每班工作前應(yīng)對電梯進行日常巡查，檢查電梯的運行狀況、安全裝置等是否正常。2.物業(yè)管理部門應(yīng)安排專人每天對電梯進行巡查，巡查內(nèi)容包括電梯機房、轎廂、層門等部位的衛(wèi)生情況、設(shè)備運行情況、安全警示標(biāo)志是否完好等。（二）月度檢查1.物業(yè)管理部門每月組織對電梯進行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機械性能、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。2.月度檢查可邀請專業(yè)技術(shù)人員參加，檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（三）季度檢查1.機關(guān)每季度組織對電梯進行一次聯(lián)合檢查，由機關(guān)辦公室牽頭，物業(yè)管理部門、安全管理部門、使用部門等相關(guān)人員參加。2.季度檢查應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對電梯進行全面深入的檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)備運行狀況、應(yīng)急救援預(yù)案演練情況等。3.對季度檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)立即停止電梯運行，并采取有效措施進行整改，整改完成后經(jīng)復(fù)查合格方可恢復(fù)運行。（四）年度檢查1.每年年底，物業(yè)管理部門應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)對電梯進行年度檢驗。2.電梯年度檢驗應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進行，檢驗合格后方可繼續(xù)使用。3.對年度檢驗中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理部門應(yīng)及時組織整改，整改完成后將整改情況報特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)管理部門應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確電梯突發(fā)故障、困人等情況下的應(yīng)急處置程序和責(zé)任分工。2.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急救援組織機構(gòu)、應(yīng)急救援人員職責(zé)、應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資和設(shè)備等內(nèi)容。3.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報機關(guān)辦公室審核備案，并定期組織演練。（二）應(yīng)急救援培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織電梯操作人員和相關(guān)人員進行應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急救援培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯突發(fā)故障的應(yīng)急處理方法、被困人員的救援技巧、應(yīng)急救援設(shè)備的使用等。（三）應(yīng)急救援演練1.物業(yè)管理部門應(yīng)每年至少組織一次電梯應(yīng)急救援演練，檢驗和完善應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.應(yīng)急救援演練應(yīng)模擬真實場景，包括電梯突發(fā)故障、困人等情況，演練結(jié)束后應(yīng)對演練效果進行評估總結(jié)，針對存在的問題及時進行改進。（四）應(yīng)急救援響應(yīng)1.電梯運行過程中發(fā)生故障或困人等突發(fā)事件時，電梯操作人員應(yīng)立即通過對講機等方式向物業(yè)管理部門報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，安撫被困人員情緒。2.物業(yè)管理部門接到報告后，應(yīng)立即啟動電梯應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援人員和設(shè)備趕赴現(xiàn)場進行救援。3.在應(yīng)急救援過程中，應(yīng)及時向上級主管部門報告事件情況，配合相關(guān)部門做好事故調(diào)查處理工作。七、電梯安全宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.電梯安全法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)知識。2.電梯正確使用方法和注意事項。3.電梯突