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機(jī)關(guān)樓宇管理辦法一、總則(一)目的為加強(qiáng)機(jī)關(guān)樓宇的規(guī)范化管理,營造安全、舒適、整潔、有序的辦公環(huán)境,確保機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于本機(jī)關(guān)所屬的各類樓宇及其附屬設(shè)施設(shè)備的管理。(三)管理原則1.以人為本原則。充分考慮機(jī)關(guān)工作人員的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。2.安全第一原則。強(qiáng)化安全管理措施,確保樓宇及人員的安全。3.規(guī)范有序原則。建立健全各項管理制度,實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.節(jié)能環(huán)保原則。積極推廣應(yīng)用節(jié)能技術(shù)和措施,降低能源消耗。二、管理職責(zé)(一)綜合管理部門1.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)樓宇管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。2.制定和完善機(jī)關(guān)樓宇管理的各項規(guī)章制度,并組織實施。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),處理樓宇管理中的重大問題。(二)物業(yè)管理公司1.按照合同約定,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)樓宇的日常物業(yè)管理服務(wù)工作,包括房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。2.建立健全物業(yè)管理檔案,定期向綜合管理部門報送物業(yè)管理工作情況。3.接受綜合管理部門和機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督檢查,及時整改存在的問題。(三)機(jī)關(guān)各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等日常管理工作,并配合物業(yè)管理公司做好相關(guān)工作。2.教育引導(dǎo)本部門工作人員遵守機(jī)關(guān)樓宇管理規(guī)定,愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。3.及時向綜合管理部門反饋本部門在樓宇使用過程中存在的問題和建議。三、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備管理(一)房屋管理1.建立房屋檔案,詳細(xì)記錄房屋的基本情況、使用狀況、維修歷史等信息。2.定期對房屋進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理房屋結(jié)構(gòu)損壞、滲漏等問題,確保房屋安全使用。3.嚴(yán)格控制房屋的使用用途,不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。如需進(jìn)行裝修改造,必須按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。(二)附屬設(shè)施設(shè)備管理1.制定附屬設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.建立設(shè)施設(shè)備維修檔案,記錄維修時間、內(nèi)容、更換部件等信息。3.加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備故障和安全隱患。對于重大設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)及時報告綜合管理部門,并采取應(yīng)急措施。4.按照規(guī)定對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造,提高設(shè)施設(shè)備的性能和可靠性。四、環(huán)境衛(wèi)生管理(一)公共區(qū)域保潔1.制定公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),明確保潔范圍、頻次和質(zhì)量要求。2.配備足夠的保潔人員,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)樓宇公共區(qū)域的日常清掃、擦拭、消毒等工作,確保公共區(qū)域干凈整潔。3.加強(qiáng)對公共區(qū)域衛(wèi)生死角的清理,定期進(jìn)行大掃除,保持環(huán)境整潔。(二)垃圾分類管理1.按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn),在機(jī)關(guān)樓宇內(nèi)設(shè)置分類垃圾桶,引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員正確分類投放垃圾。2.與專業(yè)的垃圾處理公司簽訂合同,定期對垃圾分類進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理,確保垃圾分類工作規(guī)范有序。3.加強(qiáng)對垃圾分類工作的宣傳教育,提高機(jī)關(guān)工作人員的環(huán)保意識。(三)綠化養(yǎng)護(hù)1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃,定期對機(jī)關(guān)樓宇內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物生長良好。2.根據(jù)季節(jié)變化和機(jī)關(guān)工作需要,適時調(diào)整綠化布局,營造優(yōu)美的辦公環(huán)境。3.加強(qiáng)對綠化區(qū)域的管理,禁止隨意踐踏、攀折綠化植物等行為。五、安全保衛(wèi)管理(一)人員出入管理1.在機(jī)關(guān)樓宇出入口設(shè)置門禁系統(tǒng),嚴(yán)格人員出入登記制度。機(jī)關(guān)工作人員憑工作證件出入,外來人員須經(jīng)相關(guān)部門或人員同意并登記后,方可進(jìn)入。2.加強(qiáng)對出入口的值班管理,安排專人負(fù)責(zé)查驗工作證件、登記外來人員信息等,確保人員出入安全有序。(二)巡邏檢查1.制定巡邏制度,明確巡邏路線、頻次和重點(diǎn)部位。保安人員按照規(guī)定進(jìn)行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和異常情況。2.加強(qiáng)對夜間巡邏的管理,確保機(jī)關(guān)樓宇夜間安全。3.建立巡邏記錄,詳細(xì)記錄巡邏時間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。(三)消防安全管理1.建立健全消防安全管理制度,明確消防安全責(zé)任,落實消防安全措施。2.按照規(guī)定配備消防設(shè)施設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.組織開展消防安全宣傳教育和培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)工作人員的消防安全意識和自防自救能力。4.定期組織消防安全演練,檢驗和提高消防應(yīng)急處置能力。(四)車輛管理1.規(guī)劃機(jī)關(guān)樓宇內(nèi)的停車區(qū)域,設(shè)置明顯的停車標(biāo)識。2.加強(qiáng)對車輛停放的管理,引導(dǎo)車輛有序停放,禁止亂停亂放。3.對進(jìn)出機(jī)關(guān)樓宇的車輛進(jìn)行登記,防止無關(guān)車輛進(jìn)入。六、辦公秩序管理(一)噪音管理1.規(guī)定機(jī)關(guān)樓宇內(nèi)的噪音控制標(biāo)準(zhǔn),禁止在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音響等產(chǎn)生噪音的行為。2.加強(qiáng)對裝修施工等可能產(chǎn)生噪音的作業(yè)管理,合理安排作業(yè)時間,采取有效的降噪措施,減少對其他人員的影響。(二)秩序維護(hù)1.維護(hù)機(jī)關(guān)樓宇內(nèi)的正常辦公秩序,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動。2.加強(qiáng)對機(jī)關(guān)樓宇周邊環(huán)境的管理,防止無關(guān)人員和車輛在周邊聚集、逗留,影響辦公秩序。七、費(fèi)用管理(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.機(jī)關(guān)樓宇管理費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)用等,按照相關(guān)規(guī)定和實際發(fā)生情況確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求,由綜合管理部門與物業(yè)管理公司協(xié)商確定,并簽訂合同。(二)費(fèi)用收繳1.物業(yè)管理公司按照合同約定,定期向機(jī)關(guān)各部門收繳物業(yè)管理費(fèi)用。機(jī)關(guān)各部門應(yīng)按時足額繳納費(fèi)用,不得拖欠。2.水電費(fèi)等其他費(fèi)用按照實際發(fā)生額,由綜合管理部門統(tǒng)一核算后,向機(jī)關(guān)各部門收取。(三)費(fèi)用使用1.機(jī)關(guān)樓宇管理費(fèi)用實行??顚S茫饕糜诜课菁案綄僭O(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、人員薪酬等方面的支出。2.物業(yè)管理公司應(yīng)建立費(fèi)用使用臺賬,定期向綜合管理部門報送費(fèi)用使用情況,接受監(jiān)督檢查。八、監(jiān)督檢查與考核(一)監(jiān)督檢查1.綜合管理部門定期對機(jī)關(guān)樓宇管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括房屋及附屬設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、辦公秩序管理等方面。2.建立監(jiān)督檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知書,要求責(zé)任單位限期整改。(二)考核評價1.制
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