沈陽公廁管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)沈陽市公廁管理，提高公廁服務(wù)水平，滿足市民和游客的使用需求，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于沈陽市行政區(qū)域內(nèi)公共廁所（以下簡(jiǎn)稱“公廁”）的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、管理及其相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則公廁管理應(yīng)充分考慮市民和游客的使用需求，提供方便、舒適、衛(wèi)生的如廁環(huán)境。2.統(tǒng)一規(guī)劃原則公廁的規(guī)劃應(yīng)與城市建設(shè)、發(fā)展相協(xié)調(diào)，合理布局，確保覆蓋范圍廣泛。3.建管并重原則在加強(qiáng)公廁建設(shè)的同時(shí)，注重日常維護(hù)和管理，提高公廁的使用效率和服務(wù)質(zhì)量。4.環(huán)保節(jié)能原則推廣應(yīng)用環(huán)保、節(jié)能技術(shù)和設(shè)備，減少對(duì)環(huán)境的影響。二、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃要求1.市、區(qū)（縣）城市管理部門應(yīng)會(huì)同城鄉(xiāng)規(guī)劃等部門，根據(jù)城市發(fā)展需要和人口分布情況，編制公廁建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃。2.公廁建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)明確公廁的布局、數(shù)量、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并納入城市總體規(guī)劃。3.在城市新區(qū)開發(fā)、舊城改造、道路建設(shè)、公共活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)等項(xiàng)目中，應(yīng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)公廁。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.公廁的建設(shè)應(yīng)符合國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足衛(wèi)生、環(huán)保、安全等要求。2.公廁應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，包括公廁名稱、開放時(shí)間、管理單位等信息。3.公廁內(nèi)部應(yīng)合理布局，設(shè)置男、女廁位及無障礙廁位，廁位數(shù)量應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.公廁應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙、洗手液等，并保持正常使用。5.鼓勵(lì)在公廁內(nèi)設(shè)置第三衛(wèi)生間，滿足特殊人群的使用需求。6.公廁的建筑外觀應(yīng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，采用環(huán)保、節(jié)能的建筑材料和技術(shù)。（三）建設(shè)程序1.公廁建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)按照基本建設(shè)程序辦理相關(guān)手續(xù)。2.建設(shè)單位應(yīng)在項(xiàng)目開工前，將項(xiàng)目建設(shè)方案報(bào)城市管理部門備案。3.公廁建設(shè)項(xiàng)目竣工后，建設(shè)單位應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。三、維護(hù)與管理（一）維護(hù)管理責(zé)任1.城市管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)公廁的維護(hù)管理工作。2.公廁的維護(hù)管理單位應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，做好公廁的日常維護(hù)、保潔、維修等工作。3.產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)負(fù)責(zé)所屬公廁的維護(hù)管理工作，確保公廁正常使用。（二）日常維護(hù)1.公廁維護(hù)管理單位應(yīng)建立健全維護(hù)管理制度，明確維護(hù)管理責(zé)任和工作流程。2.定期對(duì)公廁進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)施設(shè)備損壞、衛(wèi)生狀況差等問題。3.保持公廁內(nèi)外環(huán)境整潔，地面、墻面、門窗等應(yīng)定期清潔，無污垢、無雜物。4.定期對(duì)公廁的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保正常使用。5.加強(qiáng)對(duì)公廁周邊環(huán)境的管理，保持周邊整潔有序。（三）保潔管理1.公廁應(yīng)實(shí)行定時(shí)保潔制度，確保如廁環(huán)境干凈衛(wèi)生。2.保潔人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，佩戴標(biāo)志，遵守保潔操作規(guī)程。3.及時(shí)清理公廁內(nèi)的糞便、垃圾等廢棄物，做到日產(chǎn)日清。4.定期對(duì)公廁進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（四）維修管理1.公廁維護(hù)管理單位應(yīng)建立維修檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維修情況。2.對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備的損壞應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，確保正常使用。3.重大維修項(xiàng)目應(yīng)制定維修方案，并報(bào)城市管理部門備案。4.維修后的公廁應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量。（五）安全管理1.公廁維護(hù)管理單位應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)安全管理。2.定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。3.在公廁內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒使用者注意安全。4.加強(qiáng)對(duì)公廁周邊的治安管理，維護(hù)良好的使用秩序。四、使用管理（一）開放時(shí)間1.公廁應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理確定開放時(shí)間，并向社會(huì)公布。2.一般情況下，公廁應(yīng)每天開放，開放時(shí)間不得少于規(guī)定時(shí)長。3.在重大活動(dòng)、節(jié)假日等期間，應(yīng)適當(dāng)延長開放時(shí)間。（二）使用規(guī)定1.使用者應(yīng)文明如廁，愛護(hù)公廁設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。2.不得在公廁內(nèi)隨地吐痰、便溺、亂扔垃圾等。3.不得在公廁內(nèi)張貼、涂寫、刻畫。4.嚴(yán)禁在公廁內(nèi)從事違法犯罪活動(dòng)。（三）特殊人群服務(wù)1.公廁應(yīng)設(shè)置無障礙設(shè)施，方便殘疾人、老年人等特殊人群使用。2.為特殊人群提供必要的幫助和服務(wù)，如協(xié)助行動(dòng)不便者如廁等。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.城市管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)公廁的維護(hù)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，對(duì)公廁的規(guī)劃、建設(shè)、使用等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.公廁的規(guī)劃、建設(shè)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.公廁的維護(hù)管理是否達(dá)到規(guī)定要求。3.公廁的開放時(shí)間是否符合規(guī)定。4.使用者是否遵守使用規(guī)定。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查與查閱資料相結(jié)合。（四）問題處理1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，城市管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)單位限期整改。2.對(duì)整改不力的單位，城市管理部門可依法予以處罰。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核制度1.城市管理部門應(yīng)建立公廁管理考核制度，對(duì)公廁維護(hù)管理單位進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括公廁的衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備完好率、服務(wù)質(zhì)量等。3.考核結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公布。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)公廁管理工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，城市管理部門應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)公廁管理工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)提出有效建議和意見的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰措施1.對(duì)公廁管理工作不達(dá)標(biāo)的單位，城市管理部門應(yīng)責(zé)令其限期整改；逾期未整改或整改仍不達(dá)標(biāo)的，可依法予以處罰。