監(jiān)理項目管理辦法一、總則（一）目的為加強公司監(jiān)理項目管理，規(guī)范監(jiān)理工作行為，確保監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，有效控制工程項目質(zhì)量、進度、投資和安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合公司實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司承接的各類建設(shè)工程項目的監(jiān)理服務(wù)活動。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、工程建設(shè)強制性標準，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正獨立原則：監(jiān)理單位應(yīng)獨立、公正地開展監(jiān)理工作，維護建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益。3.科學(xué)嚴謹原則：運用科學(xué)的方法和手段，嚴謹細致地進行工程監(jiān)理，確保監(jiān)理工作的科學(xué)性和準確性。4.服務(wù)至上原則：以滿足建設(shè)單位需求為出發(fā)點，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)。二、監(jiān)理機構(gòu)及人員管理（一）監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)工程項目規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度等因素，合理組建監(jiān)理機構(gòu)，明確監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員配備及職責(zé)分工。2.監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等必要的專業(yè)人員，確保監(jiān)理工作的順利開展。（二）人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師應(yīng)具備注冊監(jiān)理工程師資格，并具有豐富的工程監(jiān)理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)的注冊監(jiān)理工程師資格或相關(guān)專業(yè)中級及以上技術(shù)職稱，并具有一定的工程監(jiān)理實踐經(jīng)驗。3.監(jiān)理員應(yīng)具備高中及以上學(xué)歷，經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉工程監(jiān)理基本知識和技能。（三）人員職責(zé)分工1.總監(jiān)理工程師職責(zé)-全面負責(zé)監(jiān)理項目的管理工作，組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。-主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)監(jiān)理文件和指令。-審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。-檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行人員調(diào)配，對不稱職的監(jiān)理人員進行調(diào)換。-協(xié)調(diào)建設(shè)單位、承包單位及其他有關(guān)單位之間的關(guān)系，解決監(jiān)理工作中的重大問題。-審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結(jié)算。-審查和處理工程變更。-主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。-調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。-組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結(jié)。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)-負責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。-負責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施，對本專業(yè)工程質(zhì)量、進度、投資和安全進行監(jiān)督檢查。-審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更等文件，并向總監(jiān)理工程師提出報告。-負責(zé)本專業(yè)工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。-檢查本專業(yè)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，對進場的原材料進行見證取樣送檢。-做好本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。-對發(fā)現(xiàn)的問題及時向總監(jiān)理工程師報告，并提出處理建議。-協(xié)助總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)本專業(yè)承包單位之間的工作關(guān)系。3.監(jiān)理員職責(zé)-在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。-檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。-復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。-按設(shè)計圖及有關(guān)標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。-擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。-做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（四）人員培訓(xùn)與考核1.公司定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、工程技術(shù)、監(jiān)理業(yè)務(wù)知識等。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對監(jiān)理人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核?？己私Y(jié)果作為監(jiān)理人員晉升、獎勵、處罰的依據(jù)。三、監(jiān)理工作程序（一）工程開工前監(jiān)理工作1.簽訂監(jiān)理合同后，組建項目監(jiān)理機構(gòu)，明確監(jiān)理人員職責(zé)分工。2.總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉工程圖紙和相關(guān)資料，參加建設(shè)單位組織的圖紙會審和設(shè)計交底會議。3.總監(jiān)理工程師主持編制監(jiān)理規(guī)劃，專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理實施細則。4.審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、項目經(jīng)理資格等文件。5.檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全。6.審查施工組織設(shè)計、專項施工方案等文件，提出審查意見。7.檢查施工單位現(xiàn)場的施工條件是否具備，包括場地、水、電、通訊等。8.參加第一次工地會議，介紹監(jiān)理工作的目標、范圍、內(nèi)容、程序和方法等，明確各方的職責(zé)和工作制度。（二）工程施工過程監(jiān)理工作1.施工單位按批準的施工組織設(shè)計和專項施工方案組織施工，監(jiān)理人員進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。2.專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位報送的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行檢驗，合格后方可批準使用。3.監(jiān)理人員對施工過程進行旁站、巡視和平行檢驗，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行重點監(jiān)控。4.專業(yè)監(jiān)理工程師定期檢查施工單位的質(zhì)量檢驗記錄和試驗檢測報告，對工程質(zhì)量進行評估。5.監(jiān)理人員對工程進度進行跟蹤檢查，當(dāng)實際進度與計劃進度出現(xiàn)偏差時，要求施工單位采取措施進行調(diào)整。6.對工程投資進行控制，審核施工單位的工程款支付申請，簽署工程款支付證書。7.檢查施工單位的安全生產(chǎn)措施落實情況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求施工單位整改。8.定期召開監(jiān)理例會，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問題。9.及時處理工程變更、工程索賠等事項，按規(guī)定程序進行審批。（三）工程竣工驗收階段監(jiān)理工作1.總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對工程質(zhì)量進行竣工預(yù)驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時整改。2.審查施工單位提交的竣工資料，包括工程技術(shù)資料、質(zhì)量驗收資料、竣工圖等。3.參加建設(shè)單位組織的竣工驗收會議，對工程質(zhì)量、進度、投資等方面的情況進行總結(jié)匯報。4.對竣工驗收中提出的整改意見進行跟蹤檢查，確保整改工作落實到位。5.編寫工程質(zhì)量評估報告，提交建設(shè)單位和有關(guān)部門。四、監(jiān)理工作內(nèi)容與方法（一）質(zhì)量控制1.審查施工單位的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量管理組織機構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理人員配備等。2.審查施工組織設(shè)計中的質(zhì)量保證措施，確保施工方案合理、可行。3.對工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行檢驗，檢查其質(zhì)量證明文件，按規(guī)定進行見證取樣送檢。4.對施工過程進行質(zhì)量檢查，包括施工工藝、施工工序、施工質(zhì)量等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改。5.組織分項工程、分部工程的質(zhì)量驗收，對驗收結(jié)果進行記錄和評價。6.對工程質(zhì)量事故進行調(diào)查和處理，分析事故原因，提出處理意見，督促施工單位采取措施防止類似事故再次發(fā)生。（二）進度控制1.審查施工單位提交的總進度計劃和月、周進度計劃，分析其合理性和可行性。2.檢查施工進度計劃的執(zhí)行情況，定期召開進度協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)解決影響進度的問題。3.當(dāng)實際進度與計劃進度出現(xiàn)偏差時，要求施工單位采取調(diào)整措施，如增加人力、物力、延長工作時間等。4.對工程延期進行審查和處理，根據(jù)合同規(guī)定和實際情況，合理批準工程延期時間。（三）投資控制1.熟悉施工合同中關(guān)于工程造價的條款，明確造價控制的目標和要求。2.審查施工單位提交的工程款支付申請，包括工程量清單、單價分析、費用計算等，確保支付金額準確無誤。3.對工程變更進行控制，嚴格審查變更的必要性和合理性，對變更費用進行審核。4.對工程索賠進行審查，根據(jù)合同條款和實際情況，公正地處理索賠事項。5.定期進行工程造價分析，及時發(fā)現(xiàn)造價控制中的問題，采取措施進行調(diào)整。（四）安全管理1.審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)保證體系，檢查其安全生產(chǎn)管理制度和措施是否健全。2.審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施，確保施工安全。3.對施工現(xiàn)場的安全狀況進行定期檢查和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求施工單位整改。4.監(jiān)督施工單位對施工人員進行安全教育培訓(xùn)，確保施工人員具備必要的安全知識和技能。5.參與安全事故的調(diào)查和處理，分析事故原因，提出處理意見，督促施工單位加強安全管理。（五）合同管理1.協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)合同，審查合同條款的合法性、完整性和準確性。2.監(jiān)督施工單位履行施工合同，檢查施工單位是否按照合同約定的質(zhì)量、進度、投資等要求進行施工。3.處理工程變更、工程索賠等合同糾紛，按照合同規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進行調(diào)解和仲裁。4.建立合同管理臺賬，記錄合同簽訂、履行、變更、終止等情況。（六）信息管理1.建立監(jiān)理信息管理系統(tǒng)，及時收集、整理、分析和傳遞工程建設(shè)信息。2.定期編寫監(jiān)理月報、季報、年報等信息資料，向建設(shè)單位和有關(guān)部門報告工程建設(shè)情況。3.做好監(jiān)理文件、資料的歸檔管理工作，確保文件資料的完整性和準確性。（七）組織協(xié)調(diào)1.組織召開監(jiān)理例會、專題會議等，協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他有關(guān)單位之間的關(guān)系。2.及時解決工程施工中出現(xiàn)的各種問題，促進工程順利進行。3.協(xié)助建設(shè)單位做好與政府有關(guān)部門、周邊單位及居民的協(xié)調(diào)工作，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（八）監(jiān)理工作方法1.旁站：對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工過程進行旁站監(jiān)督，確保施工質(zhì)量和安全。2.巡視：定期對施工現(xiàn)場進行巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.平行檢驗：對施工單位的檢驗結(jié)果進行平行檢驗，驗證其準確性。4.見證取樣送檢：對工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行見證取樣送檢，確保其質(zhì)量符合要求。5.指令文件：對施工單位發(fā)出監(jiān)理指令文件，要求其按照規(guī)定進行整改或執(zhí)行。6.支付控制：通過工程款支付控制，約束施工單位的行為，確保工程質(zhì)量和進度。五、監(jiān)理資料管理（一）資料分類監(jiān)理資料分為監(jiān)理管理資料、監(jiān)理技術(shù)資料、監(jiān)理工作記錄、監(jiān)理驗收資料等四類。（二）資料收集與整理1.監(jiān)理人員應(yīng)及時收集、整理各自工作范圍內(nèi)的監(jiān)理資料，確保資料的真實性、完整性和準確性。2.資料應(yīng)分類存放，建立資料臺賬，便于查閱和管理。（三）資料歸檔1.工程竣工后，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時將監(jiān)理資料進行歸檔整理，移交建設(shè)單位和公司檔案室。2.歸檔資料應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定，裝訂整齊，編目清晰。六、監(jiān)理工作考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量：包括工程質(zhì)量、進度、投資、安全等方面的控制效果。2.監(jiān)理工作行為：包括監(jiān)理人員的工作態(tài)度、工作紀律、職業(yè)道德等方面。3.監(jiān)理資料管理：包括監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔等情況。（二）考核方式1.定期考核：公司每季