疫情風(fēng)控管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理公司/組織內(nèi)可能出現(xiàn)的疫情，保障員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司/組織的正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，特制定本疫情風(fēng)控管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)全體員工、辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所、公共活動(dòng)區(qū)域等與公司/組織運(yùn)營相關(guān)的各個(gè)方面。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化疫情防控知識(shí)宣傳教育，提高員工自我防護(hù)意識(shí)，做好日常防控措施，最大程度降低疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。2.科學(xué)防控：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及疫情防控最新要求，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，科學(xué)制定防控策略和措施。3.快速響應(yīng)：建立健全疫情應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)疫情相關(guān)情況，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。4.協(xié)同配合：各部門、各崗位之間要密切配合，形成合力，共同做好疫情防控工作。二、防控措施（一）人員管理1.健康監(jiān)測(cè)-建立員工每日健康報(bào)告制度，員工需在每日上班前通過指定方式報(bào)告?zhèn)€人健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀。-對(duì)于因特殊原因無法按時(shí)報(bào)告的員工，需提前向所在部門報(bào)備，并在事后及時(shí)補(bǔ)報(bào)。-公司/組織安排專人負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)員工健康信息，對(duì)異常情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤和處理。2.行程管理-要求員工如實(shí)報(bào)告近期行程，特別是是否前往疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或與確診、疑似病例有過接觸史。-對(duì)于有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或與確診、疑似病例有接觸史的員工，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行隔離觀察和核酸檢測(cè)，并及時(shí)向公司/組織報(bào)告相關(guān)情況。-非必要情況下，員工不得前往疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，如確因工作需要前往，需提前向公司/組織申請(qǐng)，并按照當(dāng)?shù)胤揽匾笞龊梅雷o(hù)和報(bào)備工作。3.疫苗接種-積極宣傳疫苗接種的重要性和安全性，鼓勵(lì)員工主動(dòng)接種新冠疫苗。-及時(shí)了解員工疫苗接種情況，對(duì)于符合接種條件但未接種的員工，做好溝通解釋工作，督促其盡快接種。-根據(jù)疫情防控形勢(shì)和當(dāng)?shù)卣咭?，適時(shí)組織員工進(jìn)行加強(qiáng)針接種。4.個(gè)人防護(hù)-為員工配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、洗手液、消毒濕巾等，并指導(dǎo)員工正確使用。-要求員工在辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等公共區(qū)域全程佩戴口罩，保持社交距離，勤洗手、勤消毒。-提醒員工注意個(gè)人衛(wèi)生，咳嗽、打噴嚏時(shí)用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免用手觸摸口鼻和眼睛。（二）辦公區(qū)域管理1.清潔消毒-制定詳細(xì)的辦公區(qū)域清潔消毒制度，明確消毒頻次、消毒方法和責(zé)任人。-每日對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括桌面、地面、門窗把手、電梯按鈕等高頻接觸部位，使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。-加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的消毒，增加消毒頻次，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。-定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒，保證空氣流通和質(zhì)量安全。2.通風(fēng)換氣-保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，優(yōu)先采用自然通風(fēng)方式。-合理安排空調(diào)運(yùn)行模式，確保新風(fēng)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，定期開窗通風(fēng)換氣。-在條件允許的情況下，可安裝空氣凈化設(shè)備，進(jìn)一步改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。3.人員限流-根據(jù)辦公區(qū)域面積和布局，合理控制人員密度，避免人員聚集。-倡導(dǎo)員工分散辦公，減少面對(duì)面交流，如需集中開會(huì)或討論，盡量選擇通風(fēng)良好、空間較大的會(huì)議室，并控制參會(huì)人數(shù)，保持安全距離。-設(shè)立臨時(shí)等候區(qū)域，引導(dǎo)員工有序排隊(duì)，避免人員擁擠。（三）生產(chǎn)場(chǎng)所管理1.生產(chǎn)流程優(yōu)化-結(jié)合疫情防控要求，對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，減少人員交叉作業(yè)和聚集環(huán)節(jié)。-合理安排生產(chǎn)班次和人員，避免員工過度疲勞，確保生產(chǎn)安全和質(zhì)量。-鼓勵(lì)采用自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)效率，降低人員接觸風(fēng)險(xiǎn)。2.物料管理-加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)物料的采購、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理，確保物料來源安全可靠。-對(duì)物料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收和消毒處理，避免因物料污染引發(fā)疫情傳播。-優(yōu)化物料庫存管理，合理控制庫存水平，減少積壓和浪費(fèi)。3.設(shè)備維護(hù)-定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的人員聚集和交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。-在設(shè)備維修和保養(yǎng)過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好防護(hù)措施，防止維修人員感染疫情。-對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行定期消毒，保持設(shè)備清潔衛(wèi)生。（四）公共活動(dòng)管理1.會(huì)議活動(dòng)管理-盡量減少線下會(huì)議和活動(dòng)，鼓勵(lì)采用線上視頻會(huì)議等方式進(jìn)行溝通交流。-如確需召開線下會(huì)議或舉辦活動(dòng)，需提前制定詳細(xì)的疫情防控方案，明確參會(huì)人員范圍、活動(dòng)流程、防控措施等。-嚴(yán)格控制會(huì)議和活動(dòng)規(guī)模，控制參會(huì)人數(shù)，保持安全距離，要求參會(huì)人員全程佩戴口罩。-會(huì)議和活動(dòng)場(chǎng)所要提前進(jìn)行清潔消毒，通風(fēng)換氣良好，配備必要的防護(hù)用品和消毒設(shè)備。2.集體活動(dòng)管理-暫停組織大型集體活動(dòng)，如聚餐、團(tuán)建等。-對(duì)于小型集體活動(dòng)，要嚴(yán)格按照疫情防控要求進(jìn)行審批和管理，控制活動(dòng)人數(shù)和時(shí)間，做好防護(hù)措施和消毒工作。-鼓勵(lì)開展線上文化體育活動(dòng)，豐富員工精神文化生活。三、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告（一）監(jiān)測(cè)機(jī)制1.設(shè)立疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)，在公司/組織入口處安排專人對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，并觀察是否有咳嗽、乏力等癥狀。2.利用公司/組織內(nèi)部的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等技術(shù)手段，對(duì)人員流動(dòng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)預(yù)警。3.加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、疾控部門的溝通協(xié)作，及時(shí)了解周邊疫情動(dòng)態(tài)，為公司/組織疫情防控工作提供參考。（二）報(bào)告流程1.員工報(bào)告：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)自己或身邊同事出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.部門報(bào)告：部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并協(xié)助安排員工就醫(yī)檢查。3.領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：公司/組織疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，要迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠹皶r(shí)向相關(guān)部門報(bào)告疫情情況，并組織開展應(yīng)急處置工作。四、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)根據(jù)疫情嚴(yán)重程度和影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)：1.一級(jí)響應(yīng)：當(dāng)公司/組織內(nèi)出現(xiàn)確診病例或聚集性疫情，且疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)較高，對(duì)公司/組織正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序造成嚴(yán)重影響時(shí)，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。2.二級(jí)響應(yīng)：當(dāng)公司/組織內(nèi)出現(xiàn)疑似病例，且疫情存在一定傳播風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公司/組織正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序有較大影響時(shí)，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。3.三級(jí)響應(yīng)：當(dāng)公司/組織內(nèi)有員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，但經(jīng)排查不符合疑似病例標(biāo)準(zhǔn)，且疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)較低時(shí)，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)。（二）不同級(jí)別響應(yīng)措施1.一級(jí)響應(yīng)措施-立即對(duì)確診病例所在部門或區(qū)域?qū)嵤┓忾]管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。-對(duì)密切接觸者進(jìn)行全面排查，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行集中隔離觀察，并配合疾控部門做好流行病學(xué)調(diào)查工作。-全面暫停公司/組織內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等進(jìn)行全面消毒，加強(qiáng)通風(fēng)換氣。-為員工提供必要的生活保障和心理支持，及時(shí)發(fā)布疫情信息，穩(wěn)定員工情緒。-積極配合當(dāng)?shù)卣图部夭块T開展疫情防控工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。2.二級(jí)響應(yīng)措施-對(duì)疑似病例所在部門或區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)管控，限制人員流動(dòng)。-對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查，安排其進(jìn)行居家隔離觀察，并做好跟蹤隨訪工作。-加強(qiáng)對(duì)公司/組織內(nèi)人員的健康監(jiān)測(cè)，增加體溫檢測(cè)頻次，擴(kuò)大排查范圍。-調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)安排，盡量減少人員聚集，采取遠(yuǎn)程辦公、錯(cuò)峰上班等方式。-加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等的消毒頻次和力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。3.三級(jí)響應(yīng)措施-要求出現(xiàn)癥狀的員工立即就醫(yī)檢查，并按照醫(yī)囑進(jìn)行治療和休息。-對(duì)該員工所在部門或區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，加強(qiáng)消毒和通風(fēng)換氣。-密切觀察其他員工的健康狀況，如有異常及時(shí)報(bào)告并處理。-加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳教育，提高員工自我防護(hù)意識(shí)。（三）解除應(yīng)急響應(yīng)條件當(dāng)疫情得到有效控制，確診病例或疑似病例全部治愈，密切接觸者解除隔離觀察且無新增病例，經(jīng)當(dāng)?shù)丶部夭块T評(píng)估同意后，可解除相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定疫情防控培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新冠病毒的基本知識(shí)、防護(hù)措施、消毒方法、應(yīng)急處置流程等。2.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶部夭块T專家或?qū)I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.采用線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，確保員工能夠及時(shí)、全面地掌握疫情防控知識(shí)和技能。（二）宣傳措施1.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和政策，及時(shí)發(fā)布疫情信息和公司/組織防控工作動(dòng)態(tài)。2.制作疫情防控宣傳手冊(cè)、海報(bào)等資料，發(fā)放給員工，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。3.開展疫情防控知識(shí)競(jìng)賽、主題演講等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的參與度和防控意識(shí)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立疫情防控監(jiān)督檢查組，定期對(duì)公司/組織內(nèi)各部門、各崗位的疫情防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員管理、辦公區(qū)域管理、生產(chǎn)場(chǎng)所管理、公共活動(dòng)管理、疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告、應(yīng)急處置等方面。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核機(jī)制1.將疫情防控工作納入部門和員工績(jī)效考核體系，制定明確