2024年廣東省連山壯族瑤族自治縣衛(wèi)生高級職稱（衛(wèi)生管理）考試題含答案單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.以下哪種管理理論強(qiáng)調(diào)通過科學(xué)方法確定工作定額，以提高勞動生產(chǎn)率？A.人際關(guān)系理論B.科學(xué)管理理論C.一般管理理論D.行政組織理論答案：B答案分析：科學(xué)管理理論由泰勒提出，強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法確定工作定額等提高勞動生產(chǎn)率，人際關(guān)系理論側(cè)重人的社會和心理因素，一般管理理論關(guān)注管理的一般原則，行政組織理論強(qiáng)調(diào)組織的層級和制度。2.衛(wèi)生服務(wù)的生產(chǎn)要素不包括以下哪項(xiàng)？A.資金B(yǎng).技術(shù)C.信息D.疾病答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)生產(chǎn)要素包括資金、技術(shù)、信息等，疾病是衛(wèi)生服務(wù)需要應(yīng)對的對象，并非生產(chǎn)要素。3.衛(wèi)生政策的制定過程中，最重要的環(huán)節(jié)是？A.問題界定B.方案設(shè)計(jì)C.方案選擇D.政策執(zhí)行答案：C答案分析：方案選擇是衛(wèi)生政策制定關(guān)鍵環(huán)節(jié)，決定了政策的方向和內(nèi)容，問題界定是前提，方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，政策執(zhí)行是后續(xù)落實(shí)過程。4.醫(yī)院人力資源管理的核心是？A.人員招聘B.人員培訓(xùn)C.績效管理D.薪酬管理答案：C答案分析：績效管理是醫(yī)院人力資源管理核心，它能有效激勵員工，提高工作效率和質(zhì)量，人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理都是圍繞績效管理展開。5.以下哪種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)指標(biāo)用于描述疾病的嚴(yán)重程度？A.發(fā)病率B.患病率C.病死率D.感染率答案：C答案分析：病死率反映一定時期內(nèi)患某病的全部病人中因該病死亡的比例，用于描述疾病嚴(yán)重程度，發(fā)病率、患病率、感染率各有其不同的統(tǒng)計(jì)意義。6.衛(wèi)生服務(wù)市場的特殊性不包括？A.信息不對稱B.需求的不確定性C.服務(wù)的公共產(chǎn)品屬性D.競爭的充分性答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)市場存在信息不對稱、需求不確定、部分服務(wù)具公共產(chǎn)品屬性等特點(diǎn)，其競爭并不充分。7.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的主要目標(biāo)是？A.提高衛(wèi)生資源的利用效率B.增加衛(wèi)生機(jī)構(gòu)數(shù)量C.提高醫(yī)療技術(shù)水平D.降低醫(yī)療費(fèi)用答案：A答案分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃主要目標(biāo)是合理配置衛(wèi)生資源，提高利用效率，而非單純增加機(jī)構(gòu)數(shù)量、提高技術(shù)水平或降低費(fèi)用。8.醫(yī)院質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作不包括？A.標(biāo)準(zhǔn)化工作B.計(jì)量工作C.質(zhì)量信息工作D.醫(yī)療糾紛處理答案：D答案分析：標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量信息工作是醫(yī)院質(zhì)量管理基礎(chǔ)，醫(yī)療糾紛處理是質(zhì)量管理后續(xù)應(yīng)對措施。9.衛(wèi)生管理研究中，最常用的調(diào)查方法是？A.普查B.抽樣調(diào)查C.典型調(diào)查D.個案調(diào)查答案：B答案分析：抽樣調(diào)查在衛(wèi)生管理研究中常用，具有節(jié)省人力、物力等優(yōu)點(diǎn)，普查工作量大，典型調(diào)查和個案調(diào)查有其特定適用范圍。10.下列屬于衛(wèi)生服務(wù)供給特點(diǎn)的是？A.即時性B.穩(wěn)定性C.可儲存性D.被動性答案：A答案分析：衛(wèi)生服務(wù)供給具有即時性，即需即時提供，不具穩(wěn)定性、可儲存性，供給方也并非完全被動。11.醫(yī)院成本核算的對象不包括？A.科室B.項(xiàng)目C.病種D.患者個人答案：D答案分析：醫(yī)院成本核算對象通常有科室、項(xiàng)目、病種等，一般不以患者個人為核算對象。12.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的首要步驟是？A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.供給預(yù)測D.規(guī)劃制定答案：A答案分析：衛(wèi)生人力資源規(guī)劃首先要進(jìn)行現(xiàn)狀分析，了解現(xiàn)有資源狀況，才能開展后續(xù)預(yù)測和規(guī)劃制定。13.以下哪種衛(wèi)生監(jiān)督屬于預(yù)防性監(jiān)督？A.對新建醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批B.對醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)活動的日常檢查C.對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理D.對醫(yī)療事故的調(diào)查處理答案：A答案分析：對新建醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批屬于預(yù)防性監(jiān)督，從源頭把控，日常檢查、應(yīng)急處理、事故調(diào)查屬事后監(jiān)督。14.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括？A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.醫(yī)療技術(shù)水平D.自然環(huán)境答案：D答案分析：人口、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療技術(shù)水平影響衛(wèi)生服務(wù)需求，自然環(huán)境與衛(wèi)生服務(wù)需求無直接關(guān)聯(lián)。15.醫(yī)院戰(zhàn)略管理的核心是？A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價(jià)答案：B答案分析：戰(zhàn)略選擇是醫(yī)院戰(zhàn)略管理核心，決定醫(yī)院發(fā)展方向和路徑，分析是基礎(chǔ)，實(shí)施是落實(shí)，評價(jià)是后續(xù)保障。16.醫(yī)療廢物管理的基本原則是？A.無害化處理B.集中處理C.分類收集D.以上都是答案：D答案分析：醫(yī)療廢物管理需分類收集、集中處理、進(jìn)行無害化處理。17.衛(wèi)生行政組織的主要職能不包括？A.衛(wèi)生規(guī)劃職能B.衛(wèi)生監(jiān)督職能C.醫(yī)療服務(wù)提供職能D.政策制定職能答案：C答案分析：衛(wèi)生行政組織主要負(fù)責(zé)規(guī)劃、監(jiān)督、政策制定等，不直接提供醫(yī)療服務(wù)。18.下列關(guān)于衛(wèi)生信息管理的說法，錯誤的是？A.衛(wèi)生信息具有時效性B.衛(wèi)生信息管理需保證信息安全C.衛(wèi)生信息管理就是收集數(shù)據(jù)D.衛(wèi)生信息可輔助決策答案：C答案分析：衛(wèi)生信息管理不僅是收集數(shù)據(jù)，還包括整理、分析、利用等環(huán)節(jié)，信息有時效性、需保證安全且可輔助決策。19.醫(yī)院感染管理的關(guān)鍵措施是？A.消毒隔離B.抗菌藥物合理使用C.人員培訓(xùn)D.以上都是答案：D答案分析：消毒隔離、抗菌藥物合理使用、人員培訓(xùn)都是醫(yī)院感染管理關(guān)鍵措施。20.衛(wèi)生服務(wù)營銷的目標(biāo)是？A.提高衛(wèi)生服務(wù)的知名度B.增加衛(wèi)生服務(wù)的需求C.提高衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量D.實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的價(jià)值答案：D答案分析：衛(wèi)生服務(wù)營銷目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，提高知名度、增加需求、提高質(zhì)量是手段。21.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括？A.綜合性服務(wù)B.連續(xù)性服務(wù)C.可及性服務(wù)D.高端性服務(wù)答案：D答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具綜合、連續(xù)、可及等特點(diǎn)，并非高端性服務(wù)。22.衛(wèi)生資源配置的原則不包括？A.公平性原則B.效率性原則C.效益性原則D.集中性原則答案：D答案分析：衛(wèi)生資源配置遵循公平、效率、效益原則，而非集中性原則。23.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容不包括？A.預(yù)算管理B.成本管理C.固定資產(chǎn)管理D.醫(yī)療技術(shù)研發(fā)投入管理答案：D答案分析：預(yù)算、成本、固定資產(chǎn)管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，醫(yī)療技術(shù)研發(fā)投入管理有其單獨(dú)的管理體系。24.衛(wèi)生管理的行政方法特點(diǎn)不包括？A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.垂直性D.靈活性答案：D答案分析：行政方法具權(quán)威、強(qiáng)制、垂直等特點(diǎn)，靈活性不是其主要特點(diǎn)。25.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)不包括？A.疾病監(jiān)測B.衛(wèi)生應(yīng)急C.醫(yī)療救治D.健康教育答案：C答案分析：疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)疾病監(jiān)測、衛(wèi)生應(yīng)急、健康教育等，醫(yī)療救治是醫(yī)療機(jī)構(gòu)職責(zé)。26.衛(wèi)生服務(wù)需求彈性的影響因素不包括？A.衛(wèi)生服務(wù)的可替代性B.衛(wèi)生服務(wù)的必要性C.衛(wèi)生服務(wù)的費(fèi)用支付方式D.衛(wèi)生服務(wù)的生產(chǎn)技術(shù)答案：D答案分析：服務(wù)可替代性、必要性、費(fèi)用支付方式影響需求彈性，生產(chǎn)技術(shù)主要影響供給。27.醫(yī)院文化建設(shè)的核心是？A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化答案：C答案分析：醫(yī)院文化建設(shè)核心是精神文化，物質(zhì)、制度、行為文化是其外在表現(xiàn)。28.衛(wèi)生管理倫理的基本原則不包括？A.有利原則B.公正原則C.自主原則D.盈利原則答案：D答案分析：衛(wèi)生管理倫理遵循有利、公正、自主等原則，不以盈利為原則。29.以下哪種質(zhì)量管理工具用于尋找質(zhì)量問題的原因？A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：B答案分析：因果圖用于尋找質(zhì)量問題原因，排列圖用于找出主要問題，直方圖展示數(shù)據(jù)分布，控制圖監(jiān)控過程質(zhì)量。30.衛(wèi)生服務(wù)利用的指標(biāo)不包括？A.門診服務(wù)利用B.住院服務(wù)利用C.預(yù)防保健服務(wù)利用D.衛(wèi)生資源總量答案：D答案分析：門診、住院、預(yù)防保健服務(wù)利用是衛(wèi)生服務(wù)利用指標(biāo)，衛(wèi)生資源總量是資源相關(guān)指標(biāo)。多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.衛(wèi)生管理的職能包括？A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生管理具計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等基本職能。2.衛(wèi)生資源包括？A.衛(wèi)生人力B.衛(wèi)生物力C.衛(wèi)生財(cái)力D.衛(wèi)生信息答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生資源涵蓋人力、物力、財(cái)力、信息等方面。3.醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素包括？A.患者自身因素B.侵入性操作C.抗菌藥物不合理使用D.醫(yī)院環(huán)境因素答案：ABCD答案分析：患者自身、侵入性操作、抗菌藥使用、醫(yī)院環(huán)境等都是醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素。4.衛(wèi)生政策的特征有？A.政治性B.階段性C.目標(biāo)性D.穩(wěn)定性答案：ABC答案分析：衛(wèi)生政策具政治、階段、目標(biāo)等特征，需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，并非絕對穩(wěn)定。5.衛(wèi)生服務(wù)市場失靈的表現(xiàn)有？A.資源配置不合理B.服務(wù)質(zhì)量低下C.價(jià)格壟斷D.外部不經(jīng)濟(jì)答案：ABCD答案分析：資源配置、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、外部性等方面都可能出現(xiàn)市場失靈。6.區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的內(nèi)容包括？A.衛(wèi)生資源配置規(guī)劃B.衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃C.衛(wèi)生人才培養(yǎng)規(guī)劃D.衛(wèi)生信息系統(tǒng)規(guī)劃答案：ABCD答案分析：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃涵蓋資源配置、服務(wù)體系、人才培養(yǎng)、信息系統(tǒng)等內(nèi)容。7.醫(yī)院質(zhì)量管理的方法有？A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.精益管理D.目標(biāo)管理答案：ABCD答案分析：全面質(zhì)量、六西格瑪、精益、目標(biāo)管理等都是醫(yī)院質(zhì)量管理方法。8.衛(wèi)生人力資源的特點(diǎn)有？A.知識密集性B.培養(yǎng)周期長C.流動性大D.情感性答案：ABD答案分析：衛(wèi)生人力資源知識密集、培養(yǎng)周期長、具情感性，其流動性相對不大。9.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能包括？A.預(yù)防B.醫(yī)療C.保健D.康復(fù)答案：ABCD答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)等功能。10.衛(wèi)生監(jiān)督的作用有？A.維護(hù)社會衛(wèi)生秩序B.保障公眾健康權(quán)益C.促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展D.規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為答案：ABCD答案分析：衛(wèi)生監(jiān)督在維護(hù)秩序、保障權(quán)益、促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范行為等方面有重要作用。簡答題（每題10分，共5題）1.簡述衛(wèi)生管理的基本原理。答：衛(wèi)生管理基本原理包括系統(tǒng)原理，將衛(wèi)生系統(tǒng)視為一個有機(jī)整體，從整體出發(fā)進(jìn)行管理；人本原理，強(qiáng)調(diào)以人中心，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性；動態(tài)原理，認(rèn)識到衛(wèi)生系統(tǒng)處于不斷變化中，管理要適應(yīng)變化；效益原理，追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一，以最小投入獲最大效益。2.簡述醫(yī)院戰(zhàn)略管理的過程。答：醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析，了解醫(yī)院內(nèi)外部環(huán)境；戰(zhàn)略選擇，根據(jù)分析結(jié)果確定戰(zhàn)略方向和目標(biāo)；戰(zhàn)略實(shí)施，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動；戰(zhàn)略評價(jià)，對戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評估和調(diào)整。3.簡述衛(wèi)生服務(wù)市場的特點(diǎn)對衛(wèi)生管理的影響。答：衛(wèi)生服務(wù)市場信息不對稱要求加強(qiáng)信息管理和監(jiān)管；需求不確定性需合理規(guī)劃資源；服務(wù)的公共產(chǎn)品屬性決定政府要承擔(dān)部分責(zé)任；競爭不充分需政策引導(dǎo)促進(jìn)有序競爭。4.簡述區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的意義。答：區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃意義在于合理配置衛(wèi)生資源，提高利用效率；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，避免重復(fù)建設(shè)；滿足區(qū)域居民衛(wèi)生服務(wù)需求，提高健康水平；促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)公平可及。5.簡述醫(yī)院質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。答：醫(yī)院質(zhì)量管理主要內(nèi)容有醫(yī)療質(zhì)量，包括診斷、治療、護(hù)理等質(zhì)量；服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)態(tài)度、流程便捷等；工作質(zhì)量，涵蓋各崗位工作質(zhì)量；環(huán)境質(zhì)量，包括醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境等。論述題（每題20分，共5題）1.論述衛(wèi)生政策制定的影響因素及制定過程。答：影響衛(wèi)生政策制定的因素有政治因素，政府重視程度和政治導(dǎo)向影響政策走向；經(jīng)濟(jì)因素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定資源投入；社會因素，人口結(jié)構(gòu)、文化觀念等影響需求；科技因素，醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步為政策提供支撐。制定過程包括問題界定，明確衛(wèi)生領(lǐng)域需解決的問題；方案設(shè)計(jì)，提出多種可行方案；方案選擇，評估各方案優(yōu)缺點(diǎn)后選定；政策執(zhí)行，將政策付諸實(shí)踐；政策評價(jià)，對執(zhí)行效果進(jìn)行評估并調(diào)整。2.論述衛(wèi)生資源配置的公平與效率原則及其實(shí)現(xiàn)途徑。答：公平原則要求衛(wèi)生資源分配應(yīng)使不同人群都能公平獲得衛(wèi)生服務(wù)，避免因經(jīng)濟(jì)、地域等因素造成差距。效率原則強(qiáng)調(diào)資源合理利用，提高產(chǎn)出。實(shí)現(xiàn)途徑包括政府宏觀調(diào)控，通過規(guī)劃和政策引導(dǎo)資源分配；引入市場機(jī)制，提高資源配置靈活性；加強(qiáng)區(qū)域合作，促進(jìn)資源共享；開展績效評估，確保資源有效使用。3.論述醫(yī)院績效管理的重要性及實(shí)施要點(diǎn)。答：醫(yī)院績效管理重要性在于激勵員工，提高工作積極性和效率；保證醫(yī)療質(zhì)量，提升醫(yī)院競爭力；合理分配資源，優(yōu)化運(yùn)營。實(shí)施要點(diǎn)有明確目標(biāo)，與醫(yī)院戰(zhàn)略結(jié)合；建立科學(xué)指標(biāo)體系，涵蓋醫(yī)療、服務(wù)等多方面；加強(qiáng)溝通反饋，讓員工了解績效情況；結(jié)果合理應(yīng)用，與薪酬、晉升掛鉤。4.論述衛(wèi)生服務(wù)營銷在衛(wèi)生管理中的應(yīng)用。答：衛(wèi)生服務(wù)