監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司監(jiān)理機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，提高監(jiān)理服務(wù)水平，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司設(shè)立的各類監(jiān)理機(jī)構(gòu)及其監(jiān)理人員在工程項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)中的管理。（三）基本原則1.依法監(jiān)理原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正、獨(dú)立、自主原則監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理活動(dòng)中應(yīng)保持公正立場(chǎng)，獨(dú)立開(kāi)展工作，自主行使監(jiān)理權(quán)力。3.科學(xué)、誠(chéng)信原則運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)公司良好形象。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)立與組織架構(gòu)（一）設(shè)立條件1.根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度等因素，確定監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)立規(guī)模和人員配備。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)，配備具備相應(yīng)專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員。3.有固定的辦公場(chǎng)所和必要的辦公設(shè)施。（二）組織架構(gòu)1.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等崗位。2.明確各崗位的職責(zé)和分工，形成相互協(xié)作、相互制約的工作機(jī)制。3.總監(jiān)理工程師是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的核心負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)監(jiān)理工作的組織、實(shí)施和管理。三、監(jiān)理人員管理（一）資格要求1.監(jiān)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證書和注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書。2.新入職的監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)過(guò)公司組織的入職培訓(xùn)，熟悉公司規(guī)章制度和監(jiān)理工作流程。（二）崗位職責(zé)1.總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)-負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，確定監(jiān)理人員的分工和崗位職責(zé)。-主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。-審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)。-檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作。-主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令。-審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。-審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算。-審查和處理工程變更。-主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查。-調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期。-組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)。-審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。2.專業(yè)監(jiān)理工程師崗位職責(zé)-負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。-負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，對(duì)本專業(yè)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)進(jìn)行控制，對(duì)合同、信息進(jìn)行管理，對(duì)施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督。-審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。-負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。-定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。-根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。-負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)。-核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。-負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。3.監(jiān)理員崗位職責(zé)-在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。-檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。-復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。-按施工順序進(jìn)行旁站、巡視和檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。-做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。（三）培訓(xùn)與考核1.公司定期組織監(jiān)理人員參加各類培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平。2.建立監(jiān)理人員考核制度，對(duì)監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。四、監(jiān)理工作程序（一）工程開(kāi)工前1.組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理人員的職責(zé)和分工。2.熟悉工程圖紙和相關(guān)文件，參加設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。3.審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、質(zhì)量保證體系、安全保證體系等文件。4.審查施工單位的資質(zhì)、人員資格證書、特殊工種作業(yè)人員證書等。5.檢查施工單位的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)管理、安全管理等制度的建立情況。6.參與第一次工地會(huì)議，介紹監(jiān)理工作的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、程序和方法，明確各方的責(zé)任和義務(wù)。（二）工程施工過(guò)程中1.定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，協(xié)調(diào)解決工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.對(duì)施工單位的施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，分析進(jìn)度偏差的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。3.對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行見(jiàn)證取樣送檢，對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行旁站監(jiān)理。4.對(duì)工程計(jì)量進(jìn)行審核，確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確性。5.對(duì)施工單位的安全文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求施工單位整改。6.審查施工單位提交的工程變更申請(qǐng)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。7.處理工程索賠事件，公正合理地維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。（三）工程竣工驗(yàn)收階段1.組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求施工單位及時(shí)整改。2.審查施工單位提交的竣工資料，確保資料齊全、真實(shí)、有效。3.參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，簽署竣工驗(yàn)收意見(jiàn)。4.整理監(jiān)理資料，歸檔保存。五、監(jiān)理工作制度（一）監(jiān)理例會(huì)制度1.每周定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，由總監(jiān)理工程師主持，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人等參加，建設(shè)單位代表可根據(jù)情況參加。2.會(huì)議主要內(nèi)容包括：檢查上次會(huì)議決議的執(zhí)行情況，分析未完成事項(xiàng)的原因；檢查工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的情況，分析存在的問(wèn)題及原因；討論解決工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題；部署下周的監(jiān)理工作任務(wù)。3.會(huì)議應(yīng)形成紀(jì)要，經(jīng)與會(huì)各方簽字確認(rèn)后印發(fā)執(zhí)行。（二）旁站監(jiān)理制度1.對(duì)關(guān)鍵工序、隱蔽工程等應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理，旁站監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，做好旁站記錄。2.旁站監(jiān)理人員應(yīng)檢查施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工單位進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。（三）工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度1.建立工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不得用于工程。2.對(duì)分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序或進(jìn)入下一個(gè)驗(yàn)收環(huán)節(jié)。3.定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工單位整改。（四）工程進(jìn)度控制制度1.建立工程進(jìn)度控制制度，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，分析進(jìn)度偏差的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。2.審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，要求施工單位按照進(jìn)度計(jì)劃組織施工。3.定期召開(kāi)工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決工程進(jìn)度中出現(xiàn)的問(wèn)題。（五）工程造價(jià)控制制度1.建立工程造價(jià)控制制度，對(duì)工程計(jì)量、工程變更、工程索賠等進(jìn)行嚴(yán)格控制。2.審核施工單位提交的工程計(jì)量報(bào)表，確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確性。3.審查工程變更的必要性和合理性，按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。4.公正合理地處理工程索賠事件，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。（六）監(jiān)理資料管理制度1.建立監(jiān)理資料管理制度，明確監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔、保管等要求。2.監(jiān)理資料應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，與工程實(shí)際進(jìn)度同步。3.監(jiān)理資料應(yīng)分類存放，便于查閱和使用。4.工程竣工后，監(jiān)理資料應(yīng)按照規(guī)定的要求進(jìn)行歸檔保存。六、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.監(jiān)理工作質(zhì)量，包括工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、安全管理等方面。2.監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)，包括職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.監(jiān)理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理，包括規(guī)章制度執(zhí)行、工作流程規(guī)范、資料管理等方面。（二）考核方式1.定期考核與不定期考核相結(jié)合。2.內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合，外部考核包括建設(shè)單位評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督部門檢查等。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)