翡翠行業(yè)管理辦法總則目的為加強(qiáng)翡翠行業(yè)管理，規(guī)范翡翠市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)翡翠行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事翡翠開(kāi)采、加工、銷售、鑒定評(píng)估等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類企業(yè)、個(gè)體工商戶及相關(guān)從業(yè)人員?；驹瓌t1.合法合規(guī)原則：翡翠行業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則：從業(yè)者應(yīng)秉持誠(chéng)信理念，保證所提供的翡翠產(chǎn)品及服務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，不得欺詐消費(fèi)者。3.質(zhì)量至上原則：注重翡翠產(chǎn)品的質(zhì)量，從源頭把控品質(zhì)，確保消費(fèi)者購(gòu)買到符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的翡翠制品。4.公平競(jìng)爭(zhēng)原則：鼓勵(lì)行業(yè)內(nèi)公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。行業(yè)準(zhǔn)入管理開(kāi)采資質(zhì)1.從事翡翠開(kāi)采活動(dòng)，必須依法取得相關(guān)采礦許可證。企業(yè)或個(gè)人應(yīng)向國(guó)土資源管理部門提出申請(qǐng)，提交包括地質(zhì)勘查報(bào)告、開(kāi)采設(shè)計(jì)方案、環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告等一系列必要文件，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行開(kāi)采作業(yè)。2.開(kāi)采企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照采礦許可證規(guī)定的范圍、方式、規(guī)模等進(jìn)行開(kāi)采，不得超范圍、超強(qiáng)度開(kāi)采。加工企業(yè)資質(zhì)1.翡翠加工企業(yè)需具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并按照經(jīng)營(yíng)范圍從事加工活動(dòng)。2.企業(yè)應(yīng)具備與加工規(guī)模相適應(yīng)的生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員。生產(chǎn)場(chǎng)地應(yīng)符合環(huán)保、安全等要求，設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。3.從事翡翠雕刻等工藝加工的人員，應(yīng)具備相應(yīng)的技能水平和職業(yè)資格證書(shū)，企業(yè)應(yīng)建立人員培訓(xùn)和考核機(jī)制，不斷提高員工素質(zhì)。銷售企業(yè)資質(zhì)1.翡翠銷售企業(yè)應(yīng)依法辦理工商登記注冊(cè)，取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)從事銷售活動(dòng)。2.企業(yè)應(yīng)具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)符合消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等要求。3.銷售企業(yè)應(yīng)建立健全商品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄翡翠產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供貨者及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，確保產(chǎn)品來(lái)源可追溯。鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)資質(zhì)1.設(shè)立翡翠鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)，應(yīng)經(jīng)省級(jí)以上人民政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，并依法取得資質(zhì)證書(shū)。2.鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的鑒定評(píng)估人員、先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和完善的質(zhì)量控制體系。鑒定評(píng)估人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)考核合格后取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。3.鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范開(kāi)展鑒定評(píng)估工作，出具的鑒定評(píng)估報(bào)告應(yīng)真實(shí)、客觀、公正，并對(duì)報(bào)告內(nèi)容負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量管理原料采購(gòu)管理1.翡翠開(kāi)采、加工企業(yè)在采購(gòu)翡翠原料時(shí)，應(yīng)要求供貨方提供合法有效的證明文件，包括原料來(lái)源證明、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，確保原料的合法性和質(zhì)量可靠性。2.企業(yè)應(yīng)建立原料采購(gòu)驗(yàn)收制度，對(duì)采購(gòu)的原料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，包括外觀、尺寸、質(zhì)地、顏色等方面的檢查，不符合質(zhì)量要求的原料不得采購(gòu)入庫(kù)。加工過(guò)程管理1.翡翠加工企業(yè)應(yīng)制定完善的加工工藝流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，確保加工過(guò)程符合規(guī)范要求。2.在加工過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格控制加工精度和質(zhì)量，對(duì)每一道工序進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.加工企業(yè)應(yīng)建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)制度，在翡翠制品上標(biāo)明材質(zhì)、產(chǎn)地、質(zhì)量等級(jí)等信息，確保消費(fèi)者知情權(quán)。質(zhì)量檢測(cè)1.翡翠產(chǎn)品在出廠前，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。企業(yè)可自行設(shè)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)或委托具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)包括成分分析、物理性質(zhì)檢測(cè)、品質(zhì)鑒定等。2.檢測(cè)合格的產(chǎn)品應(yīng)出具質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，作為產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明文件。質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告應(yīng)隨產(chǎn)品一同提供給消費(fèi)者。質(zhì)量追溯1.建立翡翠產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，記錄產(chǎn)品從原料采購(gòu)、加工生產(chǎn)到銷售流通的全過(guò)程信息。2.消費(fèi)者如對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有疑問(wèn)，可通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)或相關(guān)銷售記錄查詢產(chǎn)品的詳細(xì)信息，企業(yè)應(yīng)及時(shí)提供準(zhǔn)確的追溯服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范價(jià)格管理1.翡翠銷售企業(yè)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置標(biāo)明翡翠產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)、規(guī)格等信息，不得虛假標(biāo)價(jià)、誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.企業(yè)應(yīng)遵循公平合理的定價(jià)原則，不得哄抬物價(jià)、惡意降價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為。廣告宣傳管理1.翡翠行業(yè)的廣告宣傳應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.廣告中對(duì)翡翠產(chǎn)品的描述應(yīng)符合產(chǎn)品實(shí)際情況，不得夸大其品質(zhì)、功效、價(jià)值等。涉及翡翠鑒定評(píng)估結(jié)果、產(chǎn)地等內(nèi)容的，應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。合同管理1.翡翠交易雙方應(yīng)簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等內(nèi)容。2.合同應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，避免出現(xiàn)霸王條款等損害消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合同管理，確保合同的履行。售后服務(wù)管理1.翡翠銷售企業(yè)應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供退換貨、維修保養(yǎng)、質(zhì)量保證等服務(wù)。2.對(duì)于消費(fèi)者提出的合理訴求，企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理，不得推諉、拖延。在規(guī)定的退換貨期限內(nèi)，符合退換貨條件的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)為消費(fèi)者辦理退換貨手續(xù)。3.企業(yè)應(yīng)提供翡翠產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)咨詢服務(wù)，指導(dǎo)消費(fèi)者正確佩戴和保養(yǎng)翡翠制品。監(jiān)督管理監(jiān)管部門職責(zé)1.國(guó)土資源管理部門負(fù)責(zé)對(duì)翡翠開(kāi)采活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，查處違法開(kāi)采行為，保護(hù)礦產(chǎn)資源。2.工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)翡翠行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行登記注冊(cè)和監(jiān)督管理，查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告、合同欺詐等違法行為。3.質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負(fù)責(zé)對(duì)翡翠產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，查處質(zhì)量不合格產(chǎn)品，規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.商務(wù)部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)和促進(jìn)翡翠行業(yè)的健康發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)自律，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外交流與合作。5.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好翡翠行業(yè)的監(jiān)督管理工作。監(jiān)督檢查措施1.各監(jiān)管部門有權(quán)依法對(duì)翡翠行業(yè)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料。2.監(jiān)管部門可依法對(duì)翡翠產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)檢測(cè)，被檢查單位和個(gè)人應(yīng)予以配合，不得拒絕、阻撓。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)管部門應(yīng)責(zé)令相關(guān)企業(yè)限期整改，整改后仍不符合要求的，依法予以處罰。行業(yè)自律組織作用1.鼓勵(lì)成立翡翠行業(yè)協(xié)會(huì)等自律組織，發(fā)揮行業(yè)自律組織在規(guī)范行業(yè)行為、加強(qiáng)行業(yè)交流、維護(hù)行業(yè)利益等方面的作用。2.行業(yè)自律組織應(yīng)制定行業(yè)規(guī)范和自律公約，引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)行業(yè)自我管理和自我約束。3.自律組織應(yīng)建立會(huì)員企業(yè)信用檔案，對(duì)會(huì)員企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)違規(guī)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)等懲戒措施。法律責(zé)任違反行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定的責(zé)任1.未取得相關(guān)資質(zhì)擅自從事翡翠開(kāi)采、加工、銷售、鑒定評(píng)估等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由相關(guān)監(jiān)管部門依法予以取締，沒(méi)收違法所得，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處以罰款。2.企業(yè)超越資質(zhì)范圍經(jīng)營(yíng)的，責(zé)令限期改正，并處以相應(yīng)罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書(shū)。違反產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定的責(zé)任1.翡翠產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.企業(yè)在翡翠產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，依照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定處罰。違反市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的責(zé)任1.翡翠銷售企業(yè)違反價(jià)格管理、廣告宣傳管理、合同管理、售后服務(wù)管理等規(guī)定的，由相關(guān)監(jiān)管部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者