支持重慶協(xié)信集團

設(shè)計投資控股管理模式下的組織結(jié)構(gòu)和管理體系

-中期報告-

重慶協(xié)信實業(yè)（集團）有限公司

重慶，2000年12月23日

目錄頁碼

A.協(xié)信集團戰(zhàn)略評估分析4

A1.協(xié)信集團制定了具有挑戰(zhàn)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

A2.外部市場的發(fā)展為協(xié)信集團戰(zhàn)略實施提供了廣闊的空間

A3.協(xié)信集團的戰(zhàn)略實施還需要注意多方面的管理難點

B.協(xié)信集團組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析37

B1.為了適應(yīng)發(fā)展，協(xié)信集團應(yīng)進行全面的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

B2.協(xié)信集團現(xiàn)有的人力資源體系無法支撐企業(yè)的良性發(fā)展

C.協(xié)信集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本思路和原則61

C1.競爭對手和成功企業(yè)的組織運行模式分析

C2.建立高效、精干、規(guī)范、分工明確的組織運作體系

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目錄頁碼

D.法人管理結(jié)構(gòu)和管理原則建議88

E.部門和職能設(shè)置建議96

E1.總部的部門和職能設(shè)置

E2.房地產(chǎn)體系的部門和職能設(shè)置

E3.商業(yè)物業(yè)體系的部門和職能設(shè)置

E4.人力資源體系設(shè)計基本思路和建議

F.實施建議151

G.下一步行動方案160

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A.協(xié)信集團戰(zhàn)略評估分析

羅蘭?貝格認為協(xié)信集團制定了非常具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)，目前的問題并不是戰(zhàn)略

目標(biāo)本身，而更多的是內(nèi)部制約戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的因素

概括

?協(xié)信集團制定了成為中國具有重要經(jīng)濟影響力的企業(yè)的長期戰(zhàn)咯目標(biāo)，短期內(nèi)以資產(chǎn)迅速擴張、高利

潤率和高回報、企業(yè)社會化為戰(zhàn)略目標(biāo)。

?外部市場的發(fā)展為協(xié)信實現(xiàn)起短期戰(zhàn)略目標(biāo)提供了廣闊的空間，房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)物業(yè)行業(yè)都保持著

較高的增長率，需要指出的是重慶汽車交易市場的前景并不樂觀，汽車經(jīng)營和貿(mào)易如果以卡車和農(nóng)用

車為主，還存在一定的機會，建議協(xié)信審慎發(fā)展汽車經(jīng)營業(yè)務(wù)

?協(xié)信要實現(xiàn)其短期戰(zhàn)略目標(biāo)，主要面臨四個方面的問題：

-選擇最適合企業(yè)擴張和發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展模式

-籌集足夠的資金并進行合理的分配來確保各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展

-目前的組織結(jié)構(gòu)需要全面調(diào)整來文撐戰(zhàn)略的實施

-目前的人力資源狀況無法支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)和組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展

Al.協(xié)信集團制定了具有挑戰(zhàn)性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

協(xié)信集團的長期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)是希望成為中國具有重要經(jīng)濟影響力的企業(yè)

為實現(xiàn)長期目標(biāo)，協(xié)信集團制定了公司層面和業(yè)務(wù)層面的短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

房地產(chǎn)體系短期戰(zhàn)略發(fā)展口標(biāo)市場體系短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

■房地產(chǎn)體系未來的管理和運作模式應(yīng)該作?市場體系未來在內(nèi)部管理和組織結(jié)構(gòu)方面

哪些改進？應(yīng)該進行哪些改進？

■房地產(chǎn)體系應(yīng)該重點培養(yǎng)哪些能力？?重點營造什么樣的核心競爭能力？

■房地產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是什么？?業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)是什么？

協(xié)信集團短期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

?重點培養(yǎng)哪些方面的核心能力？

?主要控制哪些方面的戰(zhàn)略指標(biāo)？

?內(nèi)部管理的重點和核心所在是什么？

?追求什么樣的企業(yè)發(fā)展指標(biāo)？

協(xié)信集團制定了迅速擴大規(guī)模和資產(chǎn)，并積極推進企業(yè)社會化的公司短期

發(fā)展戰(zhàn)略（2001至2002年）

定性目標(biāo)定量目標(biāo)

=====

?整合現(xiàn)有資產(chǎn)，提高利潤率?總資產(chǎn)達到20億元

?建立高效的投資控股模式的管理體制?年捐售額達到7億元

?完善和優(yōu)化融資渠道?總資產(chǎn)稅后利潤率達到18%

?建立穩(wěn)定高質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人隊伍,擁有一家上市公司

?建立良好的企業(yè)信譽及品牌

?培育具有鮮明特設(shè)的推動企業(yè)發(fā)展的文化

?建立良好的公關(guān)關(guān)系（政府、金融、新聞）

房地產(chǎn)體系制定了非常具有挑戰(zhàn)性的短期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

定性目標(biāo)

?建立高效的內(nèi)部管理系統(tǒng)?總資產(chǎn)達到15億元

?建立一個他定的高素質(zhì)的員工隊伍?總建設(shè)面枳100萬平米（即新增加60萬平方米）

?在重慶地區(qū)樹立一流房屋開發(fā)商的地位?重慶城區(qū)市場占有率8%

?培養(yǎng)“天驕”高尚住宅小區(qū)的品牌形象?項H總投資回報率20%

?形成良性的現(xiàn)金流循環(huán)?項目銷售稅后利潤率25%以上

?初步形成長期研發(fā)能力以及穩(wěn)定持續(xù)的升發(fā)能力?擁芍一家異地子公司

?建立房地產(chǎn)體系的外部支撐系統(tǒng)（外部關(guān)系、物業(yè)管?2000年銷售額5億元,2001年7億元

理等）

市場體系的短期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)主要是以商業(yè)物業(yè)經(jīng)營和管理創(chuàng)新為核心

定性目標(biāo)定量目標(biāo)

=====

?建立一個高效的運營系統(tǒng)?爭取年度租賃收入達到5000萬元（？）。

,建立一個穩(wěn)定、高素質(zhì)的員工隊伍?現(xiàn)有物業(yè)出租率98%

?建立新型的商業(yè)經(jīng)營模式，具有某一細分市場的核心?其它形式的銷售額達到1億元，稅后利潤率達到10%

競爭力。?在細分市場擁有3家連鎖店

?初步形成獨立的融資能力

A2.外部市場分析

重慶市房地產(chǎn)開發(fā)市場逐步規(guī)范，促進了重慶市房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展

重慶市房地產(chǎn)開發(fā)市場特征

市場規(guī)模市場細分

?重慶加大固定資產(chǎn)投資?2000元以上的中高檔細分市場必將成為重慶市房地產(chǎn)

開發(fā)商必爭之地

■重慶房地產(chǎn)開發(fā)增長迅速

重慶房地產(chǎn)開發(fā)市場特征________________________________

?加大房地產(chǎn)開發(fā)的投資力度?新的房地產(chǎn)銷售政策即將出臺

—11?房地產(chǎn)?？顚Ｓ?/p>

?規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場

?培育綜合實力強的房地產(chǎn)企業(yè)?利息上調(diào)

■建立和完善全市房地產(chǎn)開發(fā)系?搬遷貨幣安置

統(tǒng)計算機管理網(wǎng)絡(luò)

政府引導(dǎo)政策導(dǎo)向

自從1996年，重慶市被設(shè)立為直轄市后，國家不斷加大對重慶市的固定資產(chǎn)投資,

加快重慶的城市改造進程

重慶市全社會固定資產(chǎn)投資

［單位：億元人民幣］

：重慶市城市建設(shè)綜合開發(fā)辦預(yù)測

資料來源：協(xié)信，羅蘭?貝格分析

近五年來，重慶市房地產(chǎn)開發(fā)總額增長很快，年均增長率為20%,尤其是住宅增長更

快，平均增長率為27%

房地產(chǎn)開發(fā)投資住宅開發(fā)投資

［億元］［億元］

*：重慶市城市一建設(shè)綜合開發(fā)辦預(yù)測

資料來源：1999年中國房地年鑒

越來越多的開發(fā)商進入2000元以上的中高檔住宅開發(fā)市場，將使這一細分市場競爭更

加激烈

重慶市住宅開發(fā)市場細分

住宅開發(fā)市場發(fā)展趨勢

［萬平方米］

500?重慶市房地產(chǎn)開發(fā)檔次逐步提升，居民住宅消費

???觀念有了根本轉(zhuǎn)變。居民由為了基本解決人的居

45410%

.??住條件向追求居住環(huán)境、戶型、生活配套等，對

豪宅/5%.-?

,????商品房的需求品味提高

25%

中高檔住宅,35%?金融機構(gòu)對住房消費支持力度的不斷增加，促進

f????一了住房市場的發(fā)展，特別是使普通收入居民購買

中高檔住宅成為可能

普通商品房）35%

20%?重慶市較有實力的房地產(chǎn)開發(fā)商紛紛進入此市場

的角逐，例如：協(xié)信、南方、中建科、華宇、廣

廈、重慶利達物業(yè)等

安居）

35%35%

111

20002002

資料來源：羅蘭?貝格訪談

相應(yīng)的房地產(chǎn)開發(fā)及利率政策的出臺，將進一步規(guī)范重慶市房地產(chǎn)開發(fā)市場，引導(dǎo)其

健康發(fā)展

?建設(shè)部將出臺新的房地產(chǎn)銷售政策：7層以下住宅開發(fā)

項目必須在封頂后才能銷售；7層以上建筑必須在完成

總體投資75%以上后才能封頂，上海、成都已開始執(zhí)行

?重慶地方政府也出臺和關(guān)政策，比現(xiàn)有銷售政策耍求更

為嚴格

富慶市將出臺房地產(chǎn)開發(fā)款?？顚Ｓ?，實

重慶市口勺搬遷安置將全部采用貨

亍“項目資本金制度:開發(fā)商必須將項目

幣安置，這將導(dǎo)致開發(fā)商的大量重慶房地產(chǎn)市場

總投資額的25~30%的自有資金存入指定銀

現(xiàn)金流出

亍，由此銀行監(jiān)管資金的流向

國家近期將上調(diào)利率，抑制通貨，房地產(chǎn)

受到的抑制將首當(dāng)其沖

重慶市政府對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展保持非常積極的態(tài)度…?.

“十五”期間的奮斗目標(biāo)

房地產(chǎn)開發(fā)投資60忌、-.

(元，房地產(chǎn)增加值240億元Y

W4500萬平方米，房屋竣工面\

1,房地產(chǎn)增加值對城市經(jīng)濟1E積達3000萬平方米，城市人)

\增長的貢獻率比“九五”期間/4均居住面積14平方米Z

提整6%

比綜合實;^

/房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理法規(guī)\/發(fā)企業(yè)，引導(dǎo)、扶持開發(fā)商的\

和章程進一步完善，房地投資開發(fā)建設(shè)規(guī)模大，科技含

\產(chǎn)開發(fā)市場規(guī)范有序7\量高的居民小區(qū)，不斷提高人/

7^2^^量，改善城蟠馨/

重慶市建設(shè)事業(yè)

第十個五年計劃發(fā)展綱要

建立和完善全市房地產(chǎn)開發(fā)系統(tǒng)計算機管理網(wǎng)絡(luò)，大力促進重慶房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,

加快城市建設(shè)步伐，推進城鎮(zhèn)化進程，促進重慶經(jīng)濟持續(xù)快速增長

……,同時制定非常有挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標(biāo)，顯示出對房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展的較為樂觀

的預(yù)期

2001年主要經(jīng)濟指標(biāo)

重慶市將加速構(gòu)造發(fā)達的商貿(mào)流通體系，并以商貿(mào)流通的發(fā)展促進和推動一、二產(chǎn)業(yè)

的發(fā)展

商貿(mào)服務(wù)業(yè)增加值社會消費品零售總額

［億元］［億元］

資料來源：《重慶市商貿(mào)流通發(fā)展“十五”計劃和2015年規(guī)劃思路》

越來越多的新興商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)會逐漸取代傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，同時促進重慶商貿(mào)流通的快速

發(fā)展

未來十五年重慶市商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)

零售業(yè)的發(fā)展方向批發(fā)業(yè)的發(fā)展方向

?購物中心?建立配送中心

■超級市場?培育大型批發(fā)市場

?便民連鎖店?代理服務(wù)

?貨倉式銷售方式

建立多層次的配送體系，組建現(xiàn)，‘弋化的配送中

重點是發(fā)展現(xiàn)代連鎖經(jīng)營和貨倉式銷售心，使其成為名優(yōu)工.業(yè)產(chǎn)品特別是地產(chǎn)工業(yè)品

的代理商和眾多零售店的供應(yīng)服務(wù)商

未來的商貿(mào)經(jīng)營業(yè)態(tài)體系

以城市為依托，逐步建立和完善以全國性批發(fā)市場為龍頭，專業(yè)性批發(fā)市場和區(qū)域性批

發(fā)市場為骨干，眾多城鄉(xiāng)集貿(mào)市場為基礎(chǔ)，城鄉(xiāng)連接，輻射區(qū)域和全國的商品市場體系

目前，重慶的消費品交易市場以農(nóng)副產(chǎn)品市場和服裝市場為主

Backup

1999年重慶市成交額上億元消費品市場分析1999年重慶市成交額上億元消費品市場營業(yè)額分析

合計：28家合計：172億元

A

...Z..LBO0/電腦軟件：1的裝飾材料：1%

電腦吵與簪、五金家電：3%-1/------

五二金家鄉(xiāng)/事件3.5%」

/M農(nóng)副產(chǎn)品\

M5C%

1服裝]

\75.0%j

資料來源：1999年重慶年鑒

重慶現(xiàn)有的主要三個汽車交易有形市場經(jīng)營狀況不甚理想，建議協(xié)信盡早退出

重慶汽車交易市場經(jīng)營狀況與趨勢

隆鑫機動車交易市場協(xié)信機動車交易市場汽車i條街

?隆鑫集團出資興建并經(jīng)營?丁商局興建轉(zhuǎn)讓給協(xié)信集團經(jīng)?市.場規(guī)律自然形成

市場形成

營

經(jīng)營狀況?大部分攤位空置?排位全部出租?各自經(jīng)營，無統(tǒng)一管理

經(jīng)營品種?轎車、小客車、摩托車及配件?卡車/農(nóng)用車?轎車、摩托車及配件

?興建起比較現(xiàn)代化的建筑物，?汽車展示為露天，市場相對簡?各經(jīng)營單位各自為戰(zhàn)，無統(tǒng)一

經(jīng)營特點汽車展示均在室內(nèi)，在重慶是陋，但價格便宜，吸引了大量管理，街內(nèi)無工商局和車管所

最高檔次的汽車交易市場，工卡車農(nóng)用車的經(jīng)營單位，工商設(shè)點辦公

商局、車管所場內(nèi)一條龍服務(wù)局、車管所場內(nèi)一條龍服務(wù)

未來3年內(nèi)將只能保存一家汽車交易的有形市場，而在未來5~6年，汽車交易的有形市場將不再存在

從整個重慶汽車市場來看，卡車和農(nóng)用車的市場和利潤空間將給協(xié)信一定的機會

重慶車市現(xiàn)狀分析

轎車I卡車儂用車I

年銷量1萬輛4萬輛

重慶市場主要桑塔納捷達富康別克長安汽車品牌分散

經(jīng)營品牌

利潤率<1%3%2%1.5%<1%5%

市場集中度????OO

?轎車銷售數(shù)量小，且集中度較高，進入障礙高

?卡車/農(nóng)用車銷售量大，且集中度低，進入障礙相對較低

:市場集中程度

外部市場的發(fā)展為協(xié)信集團的主營業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，但是機動車交易業(yè)務(wù)

的前景不甚樂觀

協(xié)信業(yè)務(wù)組合分析描述

%

50

25商業(yè)物業(yè)6萬平方米?商業(yè)物業(yè)經(jīng)營面枳年增長率在37%,協(xié)信集團閥業(yè)

物業(yè)資產(chǎn)回報率為8%,從圖中反映：商業(yè)物業(yè)商

場可以支持協(xié)信集團戰(zhàn)略發(fā)展

市

場?房地產(chǎn)的銷售面積年增長率為15%,協(xié)信集團的資

增%產(chǎn)回報率為15%左右，從圖中反映：房地產(chǎn)開發(fā)市

長房地產(chǎn)1.6億元

率場可以支持協(xié)信集團的戰(zhàn)略發(fā)展

1500萬?由于重慶市汽車貿(mào)易增長緩慢，建議協(xié)信慎重發(fā)展

O

10%20%

資產(chǎn)回報率

O：表示協(xié)信業(yè)務(wù)大小

A3.協(xié)信集團的戰(zhàn)略實施還需要注意多方面的管理難點

協(xié)信集團要成功地實施制定的短期發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略本身并不存在障礙，重要的是有效

地解決和突破目前面臨的四個方面的管理難點

戰(zhàn)略實施的管理難點

?房地產(chǎn)體系采用什么樣的運作模式才能實現(xiàn)快速的市場擴張和資產(chǎn)增值？

業(yè)務(wù)運作模式

■商業(yè)物業(yè)經(jīng)營體系進入什么樣的'業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域才能實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)？

?如何籌集到足夠的資金來滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要？

資金籌集和分配

?如何保證資金在各項業(yè)務(wù)之間進行合理的分配?

?如何解決現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)中限制協(xié)信集團未來發(fā)展的種種問題？

組織結(jié)構(gòu)

?建立什么樣的組織結(jié)構(gòu)才能有效地支撐戰(zhàn)略的發(fā)展？

?如何突破目前協(xié)信人力資源體系中存在的瓶頸？

人力資源體系

?建立什么樣的人力資源體系才能支撐戰(zhàn)略實施和組織的發(fā)展？

目前國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展策略基本上可以分為項目串聯(lián)式運作和項目并

聯(lián)式運作兩種思路

項目串聯(lián)式運作項目并聯(lián)式運作

?一段時間內(nèi)公司主要精力集中在一個項目上?公司同時開發(fā)和運作多個房地產(chǎn)項目

-一般取得大面積土地，連片、分期開發(fā)?各個項目處于不同的區(qū)域市場

?在前一項目開發(fā)完成或者開發(fā)到一定階段時,?各個項目的運作并行獨立，自成體系

開始滾動開發(fā)新的項目

?除了常規(guī)的公司組織結(jié)構(gòu)，同時各個項目都成

組織結(jié)構(gòu)相對簡單，整個公司一般以項FI公司

為獨*.的項目公司或者項目部

的形式存在

更多強調(diào)自主開發(fā)?更多強調(diào)與其它企業(yè)合作開發(fā)，成立獨立的項

目董事會

各項職能的工作方向明確簡單（單一項目〉

?各個項目組織的職能設(shè)置相對重合，同時總部

的職能設(shè)置需要同時支撐多個項目的發(fā)展

重慶龍湖?北京萬通

例子

,中宏天

協(xié)信集團決定采用項目并聯(lián)式的運作方式來實現(xiàn)資產(chǎn)的迅速擴張，這對組織

結(jié)構(gòu)提出了較高的要求。

單項目運作多項目運作

?品牌延續(xù)效應(yīng)高■對一次性大面積土地獲得的要求相對較低，

?小區(qū)容易形成規(guī)模效應(yīng)■

?在資金有保障的前提下容易實現(xiàn)迅速擴張

?資金壓力相對較小■■■■1

?開發(fā)商的組織結(jié)構(gòu)注置可以相對簡單（功能型組織）?更符合住宅消費區(qū)域觀念很強為特征的市場（重慶）

?管理成本低■

?在細分市場競爭過度時，更容易通過實施針對不同細分

市場的多品牌戰(zhàn)略來分標(biāo)也僉

?物業(yè)管理便于集中管理

?對土地獲得的要求高（在逐步成熟的市場中，獲得大片地?管理成本相對較高

理位置相對優(yōu)越的土地將越來越困難）

■資金壓力大

?發(fā)展速度相對較慢?風(fēng)險以累計的概率呈現(xiàn)

■一次性風(fēng)險集中,品牌延續(xù)性較弱

■對開發(fā)商組織結(jié)構(gòu)的要求高（混合型或矩陣型組織結(jié)構(gòu)）

?滾動開發(fā)新的項11后，容易造成原有項目的工作前后協(xié)

調(diào)脫節(jié)

協(xié)信集團需要建立適應(yīng)多項目操作的組織結(jié)構(gòu)體系

協(xié)信集團高層認為協(xié)信集團可以籌集到足夠的現(xiàn)金流來支持現(xiàn)有各項業(yè)務(wù)的發(fā)展

現(xiàn)金流入（單位：萬元）現(xiàn)金支出（單位：萬元）

房地產(chǎn)版塊：房地產(chǎn)版塊：

二安項目

二安項目5000-100005000

天驕俊同

天驕駿園9(X)0-1(XX)()6000-7000

天驕年華

天驕年華20000-2500015000

時代天驕

時代天驕3000-60001000

南坪項FI7000

南坪項目6000-10000

7J、口34OIM)-J3UUU

小43000-61000

商業(yè)事業(yè)版塊：3020

商業(yè)物業(yè)版塊：

協(xié)信商廈2800總部的管理成本(3%):1290-1830

機動車交易市場/

涪陵項目1200

汽車交易1500

運輸公司/

駕校250

小井5750

合計：48750-66750合計：38310-39850

U_^8900萬?正28440萬〉

確定現(xiàn)金分配和使用的原則，對確保各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展非常重要

(1)重點保證天驕年華項m的資金供應(yīng)，以實現(xiàn)新的現(xiàn)金收入和利潤來源

(2)重點保證天驕俊園的資金供應(yīng)，以實現(xiàn)該樓盤的后續(xù)銷杏，提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流

(3)保證對時代天驕合理的資金供應(yīng)，以盡快實現(xiàn)該樓盤的尾盤銷售，增加利潤收入

(4)其它?

⑸

(6)

⑺

協(xié)信集團現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)很難支撐其戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

存在問題具體表現(xiàn)

?領(lǐng)導(dǎo)人淹沒在日常的經(jīng)營決事物中，身心疲憊而乂無法顧及集團的總體戰(zhàn)略規(guī)劃

?中高層經(jīng)營管理人員的較小授權(quán)范圍一定程度上限制了對市場和客戶靈活迅速反應(yīng)的能力

?例外管理現(xiàn)象較為嚴重

?尚未建立起規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)約束總公司與子公司的決策，經(jīng)營活動

?各部門的職能界定混亂，責(zé)、權(quán)、利沒有有效結(jié)合

?組織架構(gòu)中的部分功能尚不完善

?組織缺乏有效的內(nèi)部競爭機制

?一些重要的決策，計劃，監(jiān)控流程尚未建立

?流程中存在重復(fù)，脫節(jié)，互相扯皮的無增值現(xiàn)象

?業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度低

*資料來源協(xié)信公司，羅蘭?貝格分析

構(gòu)建符合戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和市場競爭環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)協(xié)信戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

構(gòu)建符合集團戰(zhàn)略H標(biāo)和

市場競爭環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)

管理模式組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程

?以戰(zhàn)略管理和財務(wù)?合理的部門設(shè)置?高效率

管理為主的管理模

式?明確的部門任務(wù)，功?強調(diào)速度

能，職責(zé)界定

?有效的決策，業(yè)務(wù)計?減少無增值環(huán)節(jié)

戈財務(wù)監(jiān)控體系?清晰的人員崗位編

制以及職責(zé)，權(quán)力，能

?合理的集分權(quán)力要求界定

通過對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的重組,業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和人力資源體系的建立提升協(xié)信集團的

核心競爭力，實現(xiàn)階段性戰(zhàn)略目標(biāo)

\\?重新設(shè)計總部與事業(yè)部的組織架構(gòu)，強化薄弱的功能,

釗\\*設(shè)計集團的法人治理結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)〃,界定明確的部門任務(wù)，責(zé)任

〃?設(shè)計總部與事業(yè)部之間，事業(yè)部內(nèi)部的管控體系

協(xié)信公司的人力資源現(xiàn)狀不容樂觀，很難支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和組織的發(fā)展

?資料來源協(xié)信公司，羅蘭?貝格分析

一支相對穩(wěn)定的高素質(zhì)的人力資源隊伍是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本保證

建立一支強有力的

經(jīng)營管理精英梯隊

吸引大批優(yōu)秀人才?塑造企業(yè)成功文化?在完善的人員長期

加入,以激勵并保留優(yōu)發(fā)展計劃下培養(yǎng)具

-樹立并宣傳企、也良秀骨干員工有良好專業(yè)素質(zhì)和

好形象-營造企業(yè)內(nèi)部公平經(jīng)營管理潛質(zhì)的優(yōu)

-有計劃地廣泛開展民主的氣氛，提高秀人才，形成一支

社會招聘（名牌大員工的信心與責(zé)任上下緊密銜接的精

學(xué)，人才招聘會，感英人才隊伍

委托獵頭公司等）-創(chuàng)造富有活力的-“量體裁衣式”的終

內(nèi)部優(yōu)勝劣汰的身職業(yè)培訓(xùn)（入職培

競爭機制，激發(fā)員訓(xùn)，在崗培訓(xùn),深

工的主觀能動性造等）

-培養(yǎng)“經(jīng)理候選人”

階梯隊伍

重新設(shè)計協(xié)信公司內(nèi)部激勵體系，使之更制度化、規(guī)范化，以適應(yīng)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的需

要

\\3^#晰明確的崗位考評標(biāo)準(zhǔn)，形成權(quán)責(zé)相當(dāng)，獎懲分明的制度

\\?建立清晰明確的，并結(jié)合業(yè)績和能力的個人評估標(biāo)準(zhǔn)，作為薪酬調(diào)整和職務(wù)任免的決策基礎(chǔ)

績效考評體系))?將考評或考核的結(jié)果有機地與薪酬體系掛鉤，并與員工職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系

〃?考評或考核的結(jié)果將作為人員晉升的基本參考標(biāo)準(zhǔn)，建立公平有序的內(nèi)部競爭機制

?調(diào)整原有的工資體系，在縱向分級與橫向分檔上設(shè)計合理的浮動空間，形成有激勵性的上升梯度

?確定合理的固定工資與變動工資的比例結(jié)構(gòu)

?改善現(xiàn)有福利機制，加強非資本性激勵因素，增強企業(yè)凝聚力

?優(yōu)化人員招聘流程，明確決策部門，做到有章可循

人員評價和選

?建立明確的員工能力評估標(biāo)準(zhǔn)，使之成為人員選或的基本標(biāo)準(zhǔn)

拔體系

?充分結(jié)合各種評估結(jié)果，制定合理公平的晉升條件與途徑，培養(yǎng)與發(fā)掘具有管理潛質(zhì)的優(yōu)秀人才

B.協(xié)信集團組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

協(xié)信集團目前組織結(jié)構(gòu)方面主要的問題反應(yīng)在兩個方面：組織體系和人；人力資源體

系目前的問題主要反應(yīng)在薪酬體系、考評和選拔、員工發(fā)展等三個方面

概括

?協(xié)信目前組織結(jié)構(gòu)方面的問題主要反應(yīng)在兩個方面：組織體系本身和人。

組織結(jié)構(gòu)：-目前協(xié)信的組織結(jié)構(gòu)還缺乏一些基本的和重要的功能，同時也沒有規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)

-目前現(xiàn)有?的組織結(jié)構(gòu)存在嚴重的職貢界定不清的現(xiàn)象。

人：-協(xié)信需要把權(quán)威型的管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖跈?quán)型和目標(biāo)管理型的管理風(fēng)格，同時中高層干部

要改變責(zé)

任厭惡型、權(quán)力導(dǎo)向型的行為風(fēng)格。

協(xié)信目前缺乏足夠數(shù)量和質(zhì)量的管理人才支撐未來的組織體系，同時現(xiàn)有員工行為方式需要

更規(guī)范化和

職業(yè)化

?協(xié)信目前人力資源管理體系還很薄弱：

-薪酬體系不完善，薪酬結(jié)構(gòu)不合理

-沒有系統(tǒng)的考核和評價體系，目前的考核和評價沒有實際意義

沒有員工長期發(fā)展計劃，員T的長期發(fā)展無法和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。

BL為了適應(yīng)發(fā)展，協(xié)信集團應(yīng)進行全面的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

在企業(yè)的快速發(fā)展的情況下，企業(yè)的組織體系和人員都會面臨更大的挑戰(zhàn)

?崗位描述

與任職標(biāo)準(zhǔn)

協(xié)信集團自創(chuàng)立以米，業(yè)務(wù)總體上保持跳躍式的發(fā)展軌跡和較高的發(fā)展速度

協(xié)信集團1994~20()0年主營業(yè)務(wù)收入

概括

［億］

?領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的機會捕捉能力

?快速決策和快速執(zhí)行能力

?良好的社會公共資源關(guān)系

?快速接受新的理念和較強的實際運用能力

?重慶房地產(chǎn)行業(yè)處于快速發(fā)展的階段

然而，協(xié)信集團組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展未能與業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展保持同步

現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的特點業(yè)務(wù)發(fā)展對組織的要求

?規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)

?尚未建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)