2025年職業(yè)培訓師實務能力考試試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社區(qū)居委會發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些留守兒童，由于父母外出打工，孩子們?nèi)狈﹃P愛和照顧。居委會決定開展留守兒童關愛活動，提高留守兒童的生活質(zhì)量。

（1）請分析留守兒童面臨的主要問題有哪些？（6分）

答案：留守兒童面臨的主要問題包括：親情缺失、教育問題、心理健康問題、安全問題、生活自理能力不足等。

（2）請列舉至少3種針對留守兒童關愛活動的具體措施。（6分）

答案：1.開展親情陪伴活動，邀請在外務工的父母通過視頻通話與孩子交流；2.開展心理健康教育，提高留守兒童的心理素質(zhì)；3.加強安全教育，提高留守兒童的安全意識；4.開展生活技能培訓，提高留守兒童的生活自理能力；5.建立留守兒童關愛小組，定期開展關愛活動。

（3）請分析社區(qū)居委會在開展留守兒童關愛活動中可能遇到的困難及應對策略。（6分）

答案：1.難點：家長參與度不高。應對策略：通過舉辦家長會、發(fā)放宣傳資料等方式，提高家長對留守兒童關愛活動的認識；2.難點：活動經(jīng)費不足。應對策略：積極爭取政府和社會各界支持，拓寬資金來源渠道；3.難點：活動效果不明顯。應對策略：定期對活動進行評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高活動效果。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（6分）

A.尊重B.熱情C.客觀D.公正

答案：C

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（6分）

A.尊重B.保護隱私C.公正D.指導

答案：D

4.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)方法？（6分）

A.案例管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.心理咨詢

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)技巧？（6分）

A.溝通技巧B.觀察技巧C.指導技巧D.評估技巧

答案：D

6.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)角色？（6分）

A.服務提供者B.政策倡導者C.溝通協(xié)調(diào)者D.研究者

答案：D

三、簡答題（30分）

7.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重；2.熱情；3.客觀；4.公正；5.責任感；6.誠信。

8.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重；2.保護隱私；3.公正；4.責任感；5.誠信；6.合作。

9.簡述社會工作專業(yè)方法的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.案例管理；2.小組工作；3.社區(qū)工作；4.心理咨詢；5.家庭治療；6.社會工作行政。

10.簡述社會工作專業(yè)技巧的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.溝通技巧；2.觀察技巧；3.指導技巧；4.評估技巧；5.案例管理技巧；6.小組工作技巧。

四、論述題（30分）

11.論述社會工作專業(yè)在解決社會問題中的作用。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)通過提供專業(yè)服務，幫助弱勢群體改善生活狀況；2.社會工作專業(yè)通過政策倡導，推動社會政策的完善；3.社會工作專業(yè)通過社會動員，提高公眾對社會問題的關注；4.社會工作專業(yè)通過專業(yè)培訓，提高社會工作者素質(zhì)；5.社會工作專業(yè)通過國際合作，推動全球社會工作事業(yè)的發(fā)展。

12.論述社會工作專業(yè)在促進社會和諧中的作用。（6分）

答案：1.社會工作專業(yè)通過調(diào)解矛盾，化解社會沖突；2.社會工作專業(yè)通過促進社會公平，縮小貧富差距；3.社會工作專業(yè)通過加強社區(qū)建設，提高社區(qū)凝聚力；4.社會工作專業(yè)通過開展心理健康教育，提高公眾心理健康水平；5.社會工作專業(yè)通過促進社會流動，提高社會活力。

五、材料分析題（30分）

13.材料分析：某社區(qū)居委會發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些老年人，由于子女工作繁忙，老年人缺乏關愛和照顧。居委會決定開展老年人關愛活動，提高老年人生活質(zhì)量。

（1）請分析老年人面臨的主要問題有哪些？（6分）

答案：老年人面臨的主要問題包括：親情缺失、生活自理能力不足、心理健康問題、安全問題、社會參與度低等。

（2）請列舉至少3種針對老年人關愛活動的具體措施。（6分）

答案：1.開展親情陪伴活動，邀請子女與老年人共度時光；2.開展生活技能培訓，提高老年人生活自理能力；3.加強安全教育，提高老年人安全意識；4.開展心理健康教育，提高老年人心理素質(zhì)；5.建立老年人關愛小組，定期開展關愛活動。

（3）請分析社區(qū)居委會在開展老年人關愛活動中可能遇到的困難及應對策略。（6分）

答案：1.難點：老年人參與度不高。應對策略：通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高老年人對關愛活動的認識；2.難點：活動經(jīng)費不足。應對策略：積極爭取政府和社會各界支持，拓寬資金來源渠道；3.難點：活動效果不明顯。應對策略：定期對活動進行評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高活動效果。

六、綜合應用題（30分）

14.某社區(qū)居委會發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些失業(yè)人員，由于缺乏就業(yè)技能，失業(yè)人員難以找到合適的工作。居委會決定開展失業(yè)人員就業(yè)援助活動，提高失業(yè)人員就業(yè)率。

（1）請分析失業(yè)人員面臨的主要問題有哪些？（6分）

答案：失業(yè)人員面臨的主要問題包括：缺乏就業(yè)技能、心理壓力過大、人際關系緊張、生活困難等。

（2）請列舉至少3種針對失業(yè)人員就業(yè)援助活動的具體措施。（6分）

答案：1.開展就業(yè)技能培訓，提高失業(yè)人員就業(yè)競爭力；2.提供就業(yè)信息，幫助失業(yè)人員找到合適的工作；3.開展心理輔導，緩解失業(yè)人員心理壓力；4.加強人際關系建設，提高失業(yè)人員社會適應能力；5.建立失業(yè)人員就業(yè)援助小組，定期開展援助活動。

（3）請分析社區(qū)居委會在開展失業(yè)人員就業(yè)援助活動中可能遇到的困難及應對策略。（6分）

答案：1.難點：失業(yè)人員參與度不高。應對策略：通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高失業(yè)人員對就業(yè)援助活動的認識；2.難點：活動經(jīng)費不足。應對策略：積極爭取政府和社會各界支持，拓寬資金來源渠道；3.難點：活動效果不明顯。應對策略：定期對活動進行評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高活動效果。

（4）請結合實際情況，分析社區(qū)居委會在開展失業(yè)人員就業(yè)援助活動中如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（6分）

答案：1.建立健全就業(yè)援助機制，確保援助活動長期有效；2.加強與政府、企業(yè)、社會組織等合作，形成合力；3.注重人才培養(yǎng)，提高社會工作者素質(zhì)；4.開展宣傳推廣，提高社會對失業(yè)人員就業(yè)援助活動的關注；5.不斷優(yōu)化援助活動內(nèi)容，滿足失業(yè)人員多樣化需求。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）親情缺失、教育問題、心理健康問題、安全問題、生活自理能力不足等。

（2）1.開展親情陪伴活動，邀請在外務工的父母通過視頻通話與孩子交流；2.開展心理健康教育，提高留守兒童的心理素質(zhì)；3.加強安全教育，提高留守兒童的安全意識；4.開展生活技能培訓，提高留守兒童的生活自理能力；5.建立留守兒童關愛小組，定期開展關愛活動。

（3）1.家長參與度不高。應對策略：通過舉辦家長會、發(fā)放宣傳資料等方式，提高家長對留守兒童關愛活動的認識；2.活動經(jīng)費不足。應對策略：積極爭取政府和社會各界支持，拓寬資金來源渠道；3.活動效果不明顯。應對策略：定期對活動進行評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高活動效果。

二、選擇題

2.答案：C

3.答案：D

4.答案：D

5.答案：D

6.答案：D

解析思路：

2.分析選項A、B、C、D，找出不屬于社會工作專業(yè)價值觀的選項，得出答案為C。

3.分析選項A、B、C、D，找出不屬于社會工作專業(yè)倫理的選項，得出答案為D。

4.分析選項A、B、C、D，找出不屬于社會工作專業(yè)方法的選項，得出答案為D。

5.分析選項A、B、C、D，找出不屬于社會工作專業(yè)技巧的選項，得出答案為D。

6.分析選項A、B、C、D，找出不屬于社會工作專業(yè)角色的選項，得出答案為D。

三、簡答題

7.答案：

尊重、熱情、客觀、公正、責任感、誠信。

8.答案：

尊重、保護隱私、公正、責任感、誠信、合作。

9.答案：

案例管理、小組工作、社區(qū)工作、心理咨詢、家庭治療、社會工作行政。

10.答案：

溝通技巧、觀察技巧、指導技巧、評估技巧、案例管理技巧、小組工作技巧。

四、論述題

11.答案：

1.社會工作專業(yè)通過提供專業(yè)服務，幫助弱勢群體改善生活狀況；

2.社會工作專業(yè)通過政策倡導，推動社會政策的完善；

3.社會工作專業(yè)通過社會動員，提高公眾對社會問題的關注；

4.社會工作專業(yè)通過專業(yè)培訓，提高社會工作者素質(zhì)；

5.社會工作專業(yè)通過國際合作，推動全球社會工作事業(yè)的發(fā)展。

12.答案：

1.社會工作專業(yè)通過調(diào)解矛盾，化解社會沖突；

2.社會工作專業(yè)通過促進社會公平，縮小貧富差距；

3.社會工作專業(yè)通過加強社區(qū)建設，提高社區(qū)凝聚力；

4.社會工作專業(yè)通過開展心理健康教育，提高公眾心理健康水平；

5.社會工作專業(yè)通過促進社會流動，提高社會活力。

五、材料分析題

13.答案：

（1）親情缺失、生活自理能力不足、心理健康問題、安全問題、社會參與度低等。

（2）1.開展親情陪伴活動，邀請子女與老年人共度時光；2.開展生活技能培訓，提高老年人生活自理能力；3.加強安全教育，提高老年人安全意識；4.開展心理健康教育，提高老年人心理素質(zhì)；5.建立老年人關愛小組，定期開展關愛活動。

（3）1.家長參與度不高。應對策略：通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高家長對留守兒童關愛活動的認識；2.活動經(jīng)費不足。應對策略：積極爭取政府和社會各界支持，拓寬資金來源渠道；3.活動效果不明顯。應對策略：定期對活動進行評估，及時調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高活動效果。

六、綜合應用題

14.答案：

（1）缺乏就業(yè)技能、心理壓力過大、人際關系緊張、生活困難等。

（2）1.開展就業(yè)技能培訓，提高失業(yè)人員就業(yè)競爭力；2.提供就業(yè)信息，幫助失業(yè)人員找到合適的工作；3.開展心理輔導，緩解失業(yè)人員心理壓力；4.加強人際關系建設，提高失業(yè)人員社會適應能力；5.建立失業(yè)人員就業(yè)援助小組，定期開展援助活動。

（3）1.家長參與度不高。應對策略：通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高家長對留守兒