中介單位庫(kù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織對(duì)中介單位庫(kù)的管理，規(guī)范中介單位的選擇、使用和監(jiān)督，確保中介服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低成本，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織在各類業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的中介單位的管理，包括但不限于審計(jì)、評(píng)估、法律服務(wù)、工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理等。（三）基本原則1.公平公正原則：中介單位的選擇應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保所有符合條件的中介單位都有平等的機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。2.擇優(yōu)選用原則：根據(jù)中介單位的業(yè)績(jī)、信譽(yù)、專業(yè)能力等因素，擇優(yōu)選擇中介單位，確保提供高質(zhì)量的中介服務(wù)。3.動(dòng)態(tài)管理原則：對(duì)中介單位庫(kù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期對(duì)中介單位的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)估，淘汰不合格的中介單位，吸納優(yōu)秀的中介單位。4.監(jiān)督考核原則：加強(qiáng)對(duì)中介單位的監(jiān)督考核，建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，確保中介單位嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、中介單位庫(kù)的建立（一）入庫(kù)條件1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，依法設(shè)立并取得相應(yīng)資質(zhì)證書。2.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。4.有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。5.近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄。6.符合公司/組織規(guī)定的其他條件。（二）入庫(kù)程序1.發(fā)布公告：公司/組織通過官方網(wǎng)站、社交媒體、行業(yè)媒體等渠道發(fā)布中介單位入庫(kù)公告，明確入庫(kù)條件、申請(qǐng)流程、截止日期等事項(xiàng)。2.申請(qǐng)報(bào)名：符合入庫(kù)條件的中介單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交入庫(kù)申請(qǐng)材料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書副本、業(yè)績(jī)證明材料、人員資質(zhì)證書等。3.資格審查：公司/組織對(duì)申請(qǐng)入庫(kù)的中介單位進(jìn)行資格審查，核實(shí)其提交的申請(qǐng)材料的真實(shí)性、完整性和有效性。4.實(shí)地考察：對(duì)通過資格審查的中介單位進(jìn)行實(shí)地考察，了解其辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、人員配備、內(nèi)部管理等情況。5.綜合評(píng)估：根據(jù)資格審查和實(shí)地考察情況，對(duì)中介單位進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括業(yè)績(jī)表現(xiàn)、信譽(yù)狀況、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量等。6.入庫(kù)公示：將擬入庫(kù)的中介單位名單在公司/組織官方網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，如有異議，可向公司/組織提出書面意見，公司/組織將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。7.入庫(kù)確定：公示期滿無異議的中介單位，確定為公司/組織中介單位庫(kù)成員，并頒發(fā)入庫(kù)證書。（三）庫(kù)內(nèi)成員分類根據(jù)中介單位的業(yè)務(wù)范圍和專業(yè)能力，將中介單位庫(kù)成員分為以下幾類：1.審計(jì)類：具備審計(jì)資質(zhì)，能夠提供財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等服務(wù)的中介單位。2.評(píng)估類：具備評(píng)估資質(zhì)，能夠提供資產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)評(píng)估、土地評(píng)估等服務(wù)的中介單位。3.法律服務(wù)類：具備律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證，能夠提供法律咨詢、合同審查、訴訟代理等服務(wù)的中介單位。4.工程造價(jià)咨詢類：具備工程造價(jià)咨詢資質(zhì)，能夠提供工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、工程監(jiān)理等服務(wù)的中介單位。5.其他類：除上述四類以外的其他中介單位，如稅務(wù)代理、商標(biāo)代理、專利代理等。三、中介單位的選擇（一）選擇方式1.公開招標(biāo)：對(duì)于金額較大、技術(shù)復(fù)雜、影響重大的中介服務(wù)項(xiàng)目，采用公開招標(biāo)的方式選擇中介單位。2.邀請(qǐng)招標(biāo)：對(duì)于具有特定要求、潛在供應(yīng)商較少的中介服務(wù)項(xiàng)目，采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式選擇中介單位。3.競(jìng)爭(zhēng)性談判：對(duì)于時(shí)間緊迫、需求明確、金額較小的中介服務(wù)項(xiàng)目，采用競(jìng)爭(zhēng)性談判的方式選擇中介單位。4.單一來源采購(gòu)：對(duì)于只能從唯一供應(yīng)商處采購(gòu)的中介服務(wù)項(xiàng)目，采用單一來源采購(gòu)的方式選擇中介單位。（二）選擇流程1.項(xiàng)目需求確定：業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作需要，提出中介服務(wù)項(xiàng)目的需求，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、預(yù)算金額等要求。2.采購(gòu)方式審批：根據(jù)項(xiàng)目需求和金額大小，按照公司/組織規(guī)定的采購(gòu)審批流程，確定采購(gòu)方式，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.發(fā)布采購(gòu)公告：采用公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)方式的，在規(guī)定媒體上發(fā)布采購(gòu)公告；采用競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來源采購(gòu)方式的，向符合條件的中介單位發(fā)出談判邀請(qǐng)或單一來源采購(gòu)協(xié)商函。4.報(bào)名及資格審查：中介單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名參加采購(gòu)項(xiàng)目，并提交相關(guān)資格證明文件。公司/組織對(duì)報(bào)名的中介單位進(jìn)行資格審查，確定符合條件的供應(yīng)商名單。5.采購(gòu)文件編制：根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的需求，編制采購(gòu)文件，明確采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)格、商務(wù)條款、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。6.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)或談判：按照采購(gòu)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和程序，組織開標(biāo)、評(píng)標(biāo)或談判活動(dòng)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)或談判小組按照評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或談判文件要求，對(duì)各中介單位的投標(biāo)文件或響應(yīng)文件進(jìn)行評(píng)審，推薦中標(biāo)候選人或成交供應(yīng)商。7.中標(biāo)/成交公示：將中標(biāo)候選人或成交供應(yīng)商名單在公司/組織官方網(wǎng)站進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示期間，如有異議，可向公司/組織提出書面意見，公司/組織將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。8.合同簽訂：公示期滿無異議的，公司/組織與中標(biāo)/成交中介單位簽訂中介服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等條款。四、中介單位的使用（一）合同管理1.中介服務(wù)合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同副本提交給公司/組織相關(guān)部門備案。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照合同約定，對(duì)中介單位的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保中介單位嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)。3.中介單位應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等要求，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成中介服務(wù)任務(wù)，并向業(yè)務(wù)部門提交服務(wù)成果報(bào)告。4.業(yè)務(wù)部門對(duì)中介單位提交的服務(wù)成果報(bào)告進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)要求中介單位進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同要求。（二）費(fèi)用支付1.中介服務(wù)費(fèi)用按照合同約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。業(yè)務(wù)部門應(yīng)在收到中介單位提交的服務(wù)成果報(bào)告并審核通過后，填寫費(fèi)用支付申請(qǐng)單，按照公司/組織規(guī)定的審批流程辦理費(fèi)用支付手續(xù)。2.費(fèi)用支付申請(qǐng)單應(yīng)注明合同編號(hào)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用金額、已支付金額、本次申請(qǐng)支付金額等信息，并附中介單位提交的服務(wù)成果報(bào)告、發(fā)票等相關(guān)證明材料。3.財(cái)務(wù)部門對(duì)費(fèi)用支付申請(qǐng)單及相關(guān)證明材料進(jìn)行審核，審核無誤后，按照合同約定的支付方式進(jìn)行支付。（三）溝通協(xié)調(diào)1.業(yè)務(wù)部門與中介單位應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。溝通協(xié)調(diào)方式可包括會(huì)議、電話、郵件等。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與中介單位的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)向中介單位傳達(dá)工作要求和任務(wù)安排，了解中介單位的工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。3.中介單位應(yīng)積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況和遇到的問題，按照業(yè)務(wù)部門的要求及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和工作方案，確保中介服務(wù)任務(wù)順利完成。五、中介單位的監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織相關(guān)部門定期對(duì)中介單位的服務(wù)質(zhì)量、工作進(jìn)度、職業(yè)道德等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查方式可包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審查、客戶滿意度調(diào)查等。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)配合公司/組織相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)提供中介單位的服務(wù)合同、服務(wù)成果報(bào)告、費(fèi)用支付憑證等相關(guān)資料。3.中介單位應(yīng)積極配合公司/組織相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息，接受監(jiān)督檢查意見，并及時(shí)整改存在的問題。（二）考核評(píng)價(jià)1.公司/組織建立中介單位考核評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)中介單位的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、信譽(yù)狀況等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果作為中介單位續(xù)庫(kù)、升級(jí)、淘汰的重要依據(jù)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、工作進(jìn)度、職業(yè)道德、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、信譽(yù)狀況等方面?？己嗽u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)根據(jù)不同類型的中介服務(wù)項(xiàng)目和實(shí)際工作需要進(jìn)行設(shè)定。3.考核評(píng)價(jià)方式可采用自我評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、公司/組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。自我評(píng)價(jià)由中介單位自行填寫考核評(píng)價(jià)表，客戶評(píng)價(jià)由業(yè)務(wù)部門組織客戶對(duì)中介單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司/組織評(píng)價(jià)由公司/組織相關(guān)部門根據(jù)監(jiān)督檢查情況和客戶評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)中介單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.公司/組織根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)中介單位進(jìn)行分類排名，并將排名情況在公司/組織官方網(wǎng)站進(jìn)行公示。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于考核評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的中介單位，公司/組織給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如優(yōu)先推薦參與公司/組織其他項(xiàng)目的中介服務(wù)、增加業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)等。2.對(duì)于考核評(píng)價(jià)結(jié)果不合格的中介單位，公司/組織給予警告、限期整改等處理措施；如整改后仍不符合要求，公司/組織將取消其中介單位庫(kù)成員資格，并在一定期限內(nèi)禁止其參與公司/組織的中介服務(wù)項(xiàng)目。3.對(duì)于在中介服務(wù)過程中存在違法違規(guī)行為的中介單位，公司/組織將依法追究其法律責(zé)任，并將其列入不良信用記錄名單，禁止其參與公司/組織的中介服務(wù)項(xiàng)目。六、中介單位庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理（一）定期評(píng)估1.公司/組織定期對(duì)中介單位庫(kù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期為[X]年。評(píng)估內(nèi)容包括中介單位庫(kù)成員的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、信譽(yù)狀況等方面。2.評(píng)估方式可采用問卷調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、實(shí)地考察等方式進(jìn)行。評(píng)估結(jié)果作為中介單位庫(kù)成員續(xù)庫(kù)、升級(jí)、淘汰的重要依據(jù)。（二）成員調(diào)整1.根據(jù)定期評(píng)估結(jié)果和中介單位的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)中介單位庫(kù)成員進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方式包括續(xù)庫(kù)、升級(jí)、降級(jí)、淘汰等。2.對(duì)于考核評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的中介單位，可優(yōu)先續(xù)庫(kù)，并根據(jù)其專業(yè)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)，進(jìn)行升級(jí)管理；對(duì)于考核評(píng)價(jià)結(jié)果不合格的中介單位，給予降級(jí)處理或淘汰出庫(kù)。3.中介單位庫(kù)成員如有下列情形之一的，公司/組織將直接淘汰其出庫(kù)：違反國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，受到相關(guān)部門處罰的；提供虛假材料，騙取入庫(kù)資格的；嚴(yán)重違反合同約定，給公司/組織造成重大損失的；其他不符合入庫(kù)條件或