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電子產(chǎn)品銷(xiāo)售安裝維護(hù)協(xié)議第一章合同簽訂1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào):________________________1.2甲乙雙方信息甲方(銷(xiāo)售方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________聯(lián)系方式:________________________乙方(購(gòu)買(mǎi)方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________聯(lián)系方式:________________________1.3合同簽訂時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同生效條件1.4.1雙方簽訂本合同;1.4.2雙方履行完畢合同款項(xiàng)支付義務(wù)。第二章產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1產(chǎn)品描述甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供以下電子產(chǎn)品及服務(wù):1.產(chǎn)品名稱(chēng):________________________2.型號(hào)規(guī)格:________________________3.生產(chǎn)廠家:________________________4.質(zhì)保期限:________________________2.2安裝服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的安裝服務(wù),具體內(nèi)容2.2.1安裝時(shí)間:自乙方收到產(chǎn)品之日起____個(gè)工作日內(nèi);2.2.2安裝地點(diǎn):________________________;2.2.3安裝費(fèi)用:人民幣_(tái)___元;2.2.4安裝人員:甲方指定專(zhuān)業(yè)安裝人員。2.3維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,負(fù)責(zé)為乙方提供產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù),具體內(nèi)容2.3.1維護(hù)方式:電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式;2.3.2維護(hù)范圍:產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障;2.3.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間:接到乙方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi);2.3.4維護(hù)費(fèi)用:人民幣_(tái)___元/次。第三章產(chǎn)品價(jià)格及支付方式3.1產(chǎn)品價(jià)格本協(xié)議約定的產(chǎn)品價(jià)格為人民幣_(tái)___元,包括產(chǎn)品本身及稅費(fèi)。3.2支付方式3.2.1付款時(shí)間:甲方按照本協(xié)議約定交付產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi);3.2.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或雙方約定的其他方式;3.2.3付款賬戶(hù):________________________。第四章合同履行4.1交付產(chǎn)品甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi),將產(chǎn)品及隨附資料完整、安全地交付給乙方。4.2安裝服務(wù)甲方應(yīng)在合同約定的安裝時(shí)間內(nèi),完成產(chǎn)品的安裝工作,并保證安裝質(zhì)量。4.3維護(hù)服務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,提供及時(shí)、有效的維護(hù)服務(wù)。4.4違約責(zé)任4.4.1若甲方未按照合同約定交付產(chǎn)品或提供服務(wù),應(yīng)向乙方支付____%的違約金;4.4.2若乙方未按照合同約定支付款項(xiàng),應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)期限6.1.1甲方提供的售后服務(wù)期限為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起____年內(nèi)。6.1.2售后服務(wù)期限自產(chǎn)品安裝完畢并驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1保修服務(wù):在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障,甲方將免費(fèi)提供維修服務(wù),更換損壞的零部件。6.2.2定期檢查:甲方將提供至少每年的免費(fèi)定期檢查服務(wù),保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定。6.2.3技術(shù)支持:甲方將提供電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等形式的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.3售后服務(wù)流程6.3.1乙方發(fā)覺(jué)產(chǎn)品故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供詳細(xì)的使用情況和故障現(xiàn)象。6.3.2甲方接到通知后,應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)情況安排維修或提供其他服務(wù)。6.3.3維修過(guò)程中,甲方應(yīng)保證不影響乙方的正常使用。第七章產(chǎn)品質(zhì)量保證7.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方承諾提供給乙方的產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量檢驗(yàn)7.2.1乙方有權(quán)在收到產(chǎn)品后進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。7.2.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品之日起____日內(nèi)完成質(zhì)量檢驗(yàn)。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1如檢驗(yàn)發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在檢驗(yàn)后____日內(nèi)通知甲方。7.3.2甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理。7.3.3處理方式包括但不限于更換新品、維修或退貨。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。8.1.2保密信息不包括公開(kāi)可獲取的信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方未按約定履行產(chǎn)品交付義務(wù),乙方有權(quán)解除合同。9.1.2乙方未按約定支付款項(xiàng),甲方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前,雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知。9.2.3合同解除通知應(yīng)在發(fā)出后____個(gè)工作日生效。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿(mǎn),雙方未續(xù)簽合同。10.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同終止后的處理10.2.1合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事項(xiàng)。10.2.2雙方應(yīng)返還已交付的財(cái)產(chǎn)和資料。10.2.3本協(xié)議自合同終止之日起失效。第十一章合同附件11.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:11.1.1產(chǎn)品詳細(xì)清單11.1.2安裝服務(wù)方案11.1.3維護(hù)服務(wù)方案11.1.4保密信息清單11.1.5其他雙方約定的附件資料11.2所有附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章其他條款12.1通知12.1.1雙方之間的所有通知、通訊和文件均應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。12.1.2通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議中約定的接收方地址。12.2本協(xié)議的修改12.2.1本協(xié)議的任何修改均應(yīng)以書(shū)面形式由雙方簽署并注明修改日期。12.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,本協(xié)議的任何條款不得修改。第十三章合同生效與失效13.1合同生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同失效13.2.1本協(xié)議因以下原因失效:13.2.1.1合同期限屆滿(mǎn)且未續(xù)簽;13.2.1.2雙方協(xié)商一致解除;13.2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;13.2.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他失效情形。甲方(銷(xiāo)售方):________________________地址:________________________法定代表人:________________________聯(lián)系方式:________________________乙方(購(gòu)買(mǎi)方):________________________地址:______________________
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