網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)與技術(shù)支持協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號合同編號：___________第二條協(xié)議雙方甲方（委托方）：___________乙方（承包方）：___________第三條協(xié)議背景1.1甲方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，擬開發(fā)并運營一網(wǎng)絡(luò)平臺（以下簡稱“平臺”），現(xiàn)委托乙方進行網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)與技術(shù)支持。1.2本協(xié)議旨在明確雙方在平臺開發(fā)與技術(shù)支持過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第四條協(xié)議有效期4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。4.2協(xié)議到期后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。第五條項目概述5.1項目名稱：___________5.2項目目標：___________5.3項目內(nèi)容：___________5.4項目范圍：___________第六條乙方責(zé)任第六條一平臺開發(fā)6.1乙方負責(zé)按照甲方要求，完成平臺的開發(fā)工作，包括但不限于：6.1.1設(shè)計平臺架構(gòu)；6.1.2編寫前端與后端代碼；6.1.3實現(xiàn)平臺功能；6.1.4進行平臺測試；6.1.5提供必要的開發(fā)文檔。第六條二技術(shù)支持6.2乙方負責(zé)對平臺進行技術(shù)支持，包括但不限于：6.2.1提供技術(shù)咨詢服務(wù)；6.2.2處理平臺運行中的技術(shù)問題；6.2.3定期對平臺進行系統(tǒng)維護和升級；6.2.4保證平臺的安全性和穩(wěn)定性。第七條甲方責(zé)任第七條一提供資料7.1甲方應(yīng)向乙方提供開發(fā)平臺所需的全部資料，包括但不限于：7.1.1業(yè)務(wù)需求文檔；7.1.2相關(guān)的技術(shù)規(guī)范；7.1.3數(shù)據(jù)接口要求；7.1.4法律法規(guī)和政策要求。第七條二支付費用7.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付乙方開發(fā)費用。第八條交付與驗收第八條一交付8.1乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成平臺開發(fā)工作，并將平臺交付甲方。8.2乙方應(yīng)保證交付的平臺的功能和質(zhì)量符合約定標準。第八條二驗收8.3甲方應(yīng)在收到平臺后______個工作日內(nèi)對平臺進行驗收。8.4如甲方對平臺不滿意，可要求乙方在______個工作日內(nèi)進行修改，直至甲方滿意為止。第九條保密條款第九條一保密義務(wù)9.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在進行項目合作過程中獲得的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。第九條二保密例外9.2在以下情況下，保密義務(wù)不適用：9.2.1法律、法規(guī)要求公開；9.2.2已被公眾所知悉；9.2.3第三方合法獲得并披露。第十條知識產(chǎn)權(quán)第十條一開發(fā)成果歸屬10.1平臺開發(fā)完成后，平臺的所有權(quán)歸甲方所有。10.2乙方對開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果享有知識產(chǎn)權(quán)。第十條二許可使用10.2.1甲方獲得在約定的范圍內(nèi)使用平臺的權(quán)利；10.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用平臺。第五章違約責(zé)任第五章一違約情形5.1任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。第五章二違約責(zé)任5.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：5.2.1按照約定支付違約金；5.2.2采取補救措施，消除影響；5.2.3按照對方要求賠償損失。第六章技術(shù)規(guī)格與標準第六條一技術(shù)要求6.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔和項目范圍，制定詳細的技術(shù)規(guī)范。6.1.2技術(shù)規(guī)范應(yīng)包括但不限于平臺架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)安全策略、功能指標等。6.1.3乙方應(yīng)保證平臺開發(fā)符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。第六條二技術(shù)標準6.2.1平臺開發(fā)應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)方案，保證系統(tǒng)的可維護性和可擴展性。6.2.2乙方應(yīng)遵循國際通用的編程規(guī)范和編碼標準，提高代碼質(zhì)量。6.2.3平臺應(yīng)具備良好的用戶體驗，界面設(shè)計應(yīng)符合用戶操作習(xí)慣。第七章開發(fā)進度與里程碑第七條一開發(fā)計劃7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項目內(nèi)容和技術(shù)要求，制定詳細的開發(fā)計劃，包括任務(wù)分解、時間節(jié)點和資源分配。7.1.2開發(fā)計劃應(yīng)包括關(guān)鍵里程碑和階段性交付物。第七條二進度管理7.2.1乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進度，包括已完成工作、遇到的問題和解決方案。7.2.2甲方有權(quán)要求乙方調(diào)整開發(fā)計劃，以適應(yīng)項目變化。第八章測試與質(zhì)量保證第八條一測試計劃8.1.1乙方應(yīng)制定全面的測試計劃，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和功能測試。8.1.2測試計劃應(yīng)明確測試目標、測試方法、測試工具和測試資源。第八條二質(zhì)量保證8.2.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量保證體系，保證平臺開發(fā)符合質(zhì)量標準。8.2.2乙方應(yīng)定期對平臺進行內(nèi)部質(zhì)量審核，保證開發(fā)過程符合規(guī)范。第九章交付物與文檔第九條一交付物9.1.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時間和標準，向甲方交付以下交付物：9.1.1.1平臺；9.1.1.2平臺部署文檔；9.1.1.3用戶手冊；9.1.1.4技術(shù)文檔。第九條二文檔管理9.2.1乙方應(yīng)保證所有文檔的完整性和準確性。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方對文檔進行更新或補充。第十章知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)第十條一知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1平臺開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等，均歸甲方所有。10.1.2乙方不得將甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)用于任何未經(jīng)授權(quán)的活動。第十條二所有權(quán)轉(zhuǎn)移10.2.1乙方在完成平臺開發(fā)后，應(yīng)將平臺的知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)移給甲方。10.2.2甲方在支付完相應(yīng)的費用后，獲得平臺的所有權(quán)及相關(guān)權(quán)益。第十一章服務(wù)與維護第十一條服務(wù)內(nèi)容11.1乙方在平臺交付后，應(yīng)提供以下服務(wù)：11.1.1平臺運行監(jiān)控；11.1.2定期技術(shù)支持；11.1.3緊急問題處理；11.1.4軟件更新與升級。第十一條二服務(wù)響應(yīng)時間11.2乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)請求后，按照以下標準響應(yīng)：11.2.1一般性問題，在24小時內(nèi)響應(yīng)；11.2.2緊急問題，在2小時內(nèi)響應(yīng)；11.2.3嚴重問題，在4小時內(nèi)響應(yīng)并開始解決問題。第十一條三服務(wù)費用11.3服務(wù)費用將在本協(xié)議附件中詳細列明，甲方應(yīng)按照約定支付。第十二章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十二條數(shù)據(jù)安全12.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。12.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。第十二條隱私保護12.3乙方應(yīng)保護用戶隱私，不得未經(jīng)用戶同意收集、使用或披露用戶個人信息。第十二條四處理12.4發(fā)生數(shù)據(jù)安全或隱私泄露時，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并采取有效措施進行應(yīng)對。第十三章其他條款第十三條一不可抗力13.1如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等