2025年勞務(wù)員之勞務(wù)員基礎(chǔ)知識考試題庫含答案一、單選題1.以下不屬于勞務(wù)人員招聘渠道的是（）。A.企業(yè)內(nèi)部推薦B.校園招聘C.街頭隨機(jī)招聘D.勞務(wù)市場招聘答案：C。企業(yè)內(nèi)部推薦可以利用員工的人脈資源，招聘到知根知底且可能適應(yīng)企業(yè)文化的人員；校園招聘能吸納有潛力的年輕人才；勞務(wù)市場招聘是獲取勞務(wù)人員的常見途徑。而街頭隨機(jī)招聘缺乏規(guī)范和篩選，難以保證人員質(zhì)量和穩(wěn)定性，不屬于正規(guī)的勞務(wù)人員招聘渠道。2.勞務(wù)分包合同中，勞務(wù)報酬的支付方式不包括（）。A.固定勞務(wù)報酬B.按工時計算勞務(wù)報酬C.按工程量計算勞務(wù)報酬D.按企業(yè)利潤比例支付勞務(wù)報酬答案：D。勞務(wù)報酬支付方式常見的有固定勞務(wù)報酬，即雙方約定一個固定金額支付；按工時計算，根據(jù)勞務(wù)人員工作的小時數(shù)來確定報酬；按工程量計算，依據(jù)完成的工程量來支付報酬。而按企業(yè)利潤比例支付勞務(wù)報酬通常不是勞務(wù)分包合同中勞務(wù)報酬的支付方式，企業(yè)利潤受多種因素影響，與勞務(wù)人員的直接勞動付出關(guān)聯(lián)不大。3.勞務(wù)員在建立勞務(wù)人員工資臺賬時，不需要記錄的信息是（）。A.勞務(wù)人員的身份證號碼B.勞務(wù)人員的出勤天數(shù)C.勞務(wù)人員的家庭住址D.勞務(wù)人員的工資金額答案：C。建立勞務(wù)人員工資臺賬主要是為了準(zhǔn)確記錄與工資核算相關(guān)的信息。勞務(wù)人員的身份證號碼是其身份的重要標(biāo)識，用于準(zhǔn)確對應(yīng)人員；出勤天數(shù)是計算工資的重要依據(jù)；工資金額則是臺賬的核心內(nèi)容。而家庭住址與工資核算并無直接關(guān)聯(lián)，不需要在工資臺賬中記錄。4.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以向（）申請調(diào)解。A.人民法院B.勞動爭議調(diào)解委員會C.公安機(jī)關(guān)D.稅務(wù)部門答案：B。勞動爭議調(diào)解委員會是專門處理勞動糾紛調(diào)解的組織，勞務(wù)糾紛屬于勞動爭議范疇，當(dāng)事人可以向其申請調(diào)解。人民法院是進(jìn)行訴訟審判的機(jī)構(gòu)，一般是在調(diào)解不成等情況下才會進(jìn)入訴訟程序；公安機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)維護(hù)社會治安等工作，不負(fù)責(zé)勞務(wù)糾紛調(diào)解；稅務(wù)部門主要負(fù)責(zé)稅收征管等事務(wù)，與勞務(wù)糾紛調(diào)解無關(guān)。5.勞務(wù)人員的工傷保險費(fèi)用應(yīng)由（）繳納。A.勞務(wù)人員自己B.勞務(wù)分包企業(yè)C.建設(shè)單位D.監(jiān)理單位答案：B。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，勞務(wù)分包企業(yè)作為勞務(wù)人員的用人單位，有義務(wù)為勞務(wù)人員繳納工傷保險費(fèi)用，以保障勞務(wù)人員在工作過程中遭受工傷時能獲得相應(yīng)的保障和賠償。勞務(wù)人員自身通常不承擔(dān)工傷保險費(fèi)用的繳納；建設(shè)單位和監(jiān)理單位與勞務(wù)人員不存在直接的勞動關(guān)系，一般不負(fù)責(zé)繳納勞務(wù)人員的工傷保險費(fèi)用。二、多選題1.勞務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括（）。A.安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.企業(yè)文化培訓(xùn)D.法律法規(guī)培訓(xùn)答案：ABCD。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)能提高勞務(wù)人員在工作中的安全意識和自我保護(hù)能力，減少安全事故的發(fā)生；職業(yè)技能培訓(xùn)可以提升勞務(wù)人員的工作技能水平，提高工作效率和質(zhì)量；企業(yè)文化培訓(xùn)有助于勞務(wù)人員了解企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念等，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感；法律法規(guī)培訓(xùn)能讓勞務(wù)人員了解自身的權(quán)利和義務(wù)，以及企業(yè)運(yùn)營過程中涉及的法律規(guī)范，避免違法違規(guī)行為。2.勞務(wù)分包合同的主要條款應(yīng)包括（）。A.工程概況B.勞務(wù)報酬及支付方式C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.雙方的權(quán)利和義務(wù)答案：ABCD。工程概況明確了勞務(wù)分包工作的具體內(nèi)容和范圍；勞務(wù)報酬及支付方式是合同的關(guān)鍵條款，涉及到勞務(wù)人員的切身利益；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了勞務(wù)分包工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求；雙方的權(quán)利和義務(wù)則界定了勞務(wù)分包企業(yè)和發(fā)包方在合同履行過程中的各自職責(zé)和權(quán)限，這些都是勞務(wù)分包合同不可或缺的主要條款。3.勞務(wù)人員檔案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.個人基本信息B.工作經(jīng)歷C.培訓(xùn)記錄D.獎懲情況答案：ABCD。個人基本信息如姓名、性別、身份證號碼等是識別勞務(wù)人員的基礎(chǔ)；工作經(jīng)歷可以了解勞務(wù)人員以往的工作經(jīng)驗(yàn)和能力；培訓(xùn)記錄能反映勞務(wù)人員接受培訓(xùn)的情況，有助于評估其技能提升情況；獎懲情況體現(xiàn)了勞務(wù)人員在工作中的表現(xiàn)，對企業(yè)進(jìn)行人員管理和激勵具有重要參考價值。4.解決勞務(wù)糾紛的途徑有（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟答案：ABCD。協(xié)商是糾紛雙方當(dāng)事人直接進(jìn)行溝通和協(xié)商，尋求解決方案，這是最基本、最便捷的方式；調(diào)解是由第三方介入，協(xié)助雙方達(dá)成和解；仲裁是將糾紛提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，仲裁具有專業(yè)性和高效性；訴訟則是通過人民法院進(jìn)行審判，以法律手段解決糾紛。這四種途徑在不同情況下都可以用于解決勞務(wù)糾紛。5.勞務(wù)員在勞務(wù)管理工作中應(yīng)具備的能力有（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.數(shù)據(jù)分析能力C.法律知識運(yùn)用能力D.組織管理能力答案：ABCD。溝通協(xié)調(diào)能力有助于勞務(wù)員與勞務(wù)人員、企業(yè)各部門之間進(jìn)行有效的信息交流和問題解決；數(shù)據(jù)分析能力可以對勞務(wù)人員的出勤、工資等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為企業(yè)決策提供依據(jù)；法律知識運(yùn)用能力能確保勞務(wù)管理工作符合法律法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險；組織管理能力能合理安排勞務(wù)人員的工作任務(wù)和活動，提高勞務(wù)管理的效率和質(zhì)量。三、判斷題1.勞務(wù)人員只要身體健康，不需要進(jìn)行入職體檢。（）答案：錯誤。進(jìn)行入職體檢不僅是為了確保勞務(wù)人員身體健康能夠勝任工作，也是企業(yè)預(yù)防職業(yè)病、保障工作場所其他人員健康安全的重要措施。同時，對于一些特殊行業(yè)，入職體檢是必要的程序。2.勞務(wù)分包企業(yè)可以將勞務(wù)作業(yè)再分包給其他企業(yè)。（）答案：錯誤。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，勞務(wù)分包企業(yè)不得將其承包的勞務(wù)作業(yè)再分包，這是為了規(guī)范勞務(wù)市場秩序，保證工程質(zhì)量和勞務(wù)人員權(quán)益。3.勞務(wù)人員的工資可以以實(shí)物形式支付。（）答案：錯誤。工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣形式支付給勞務(wù)人員，不得以實(shí)物及有價證券替代貨幣支付，以保障勞務(wù)人員能夠自由支配工資收入，滿足生活需求。4.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人必須先經(jīng)過調(diào)解才能申請仲裁。（）答案：錯誤。調(diào)解并不是申請仲裁的前置程序，當(dāng)事人可以根據(jù)自身情況，選擇直接申請仲裁，也可以先嘗試調(diào)解。5.勞務(wù)員只需要管理勞務(wù)人員的工資發(fā)放，不需要關(guān)注其他方面的工作。（）答案：錯誤。勞務(wù)員的工作內(nèi)容是多方面的，除了工資發(fā)放管理，還包括勞務(wù)人員招聘、培訓(xùn)、檔案管理、糾紛處理等一系列工作，需要全面負(fù)責(zé)勞務(wù)管理相關(guān)事務(wù)。四、案例分析題某建筑工程勞務(wù)分包項目中，勞務(wù)分包企業(yè)A與發(fā)包方B簽訂了勞務(wù)分包合同。合同約定勞務(wù)報酬按工程量計算，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格。在施工過程中，部分勞務(wù)人員操作不規(guī)范，導(dǎo)致部分工程質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)包方B要求勞務(wù)分包企業(yè)A進(jìn)行整改，A企業(yè)以人員不足為由拖延整改。同時，在支付勞務(wù)報酬時，A企業(yè)以發(fā)包方B未及時支付工程款為由，拖欠勞務(wù)人員工資。勞務(wù)人員因此與A企業(yè)發(fā)生糾紛。1.請分析勞務(wù)分包企業(yè)A在此次事件中存在哪些問題？勞務(wù)分包企業(yè)A存在以下問題：-在工程質(zhì)量方面，對勞務(wù)人員管理不善，未能確保勞務(wù)人員按照規(guī)范操作，導(dǎo)致部分工程質(zhì)量未達(dá)標(biāo)。且在發(fā)包方要求整改時，以人員不足為由拖延整改，沒有履行合同中關(guān)于工程質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。-在工資支付方面，以發(fā)包方未及時支付工程款為由拖欠勞務(wù)人員工資是不合理的。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，企業(yè)不能因發(fā)包方的原因而拖欠勞務(wù)人員工資，A企業(yè)有義務(wù)按時足額支付勞務(wù)人員工資。2.發(fā)包方B可以采取哪些措施維護(hù)自身權(quán)益？發(fā)包方B可以采取以下措施：-依據(jù)勞務(wù)分包合同，書面通知勞務(wù)分包企業(yè)A在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并明確告知若未按時整改將承擔(dān)的違約責(zé)任。-如果A企業(yè)仍不整改，B可以自行組織人員進(jìn)行整改，相關(guān)費(fèi)用從應(yīng)支付給A企業(yè)的勞務(wù)報酬中扣除。-若因A企業(yè)的拖延整改導(dǎo)致工程工期延誤等損失，B可以要求A企業(yè)賠償相應(yīng)的損失。-如果雙方協(xié)商不成，B可以根據(jù)合同中的仲裁條款申請仲裁或向人民法院提起訴訟，通過法律途徑解決糾紛。3.勞務(wù)人員應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益？勞務(wù)人員可以采取以下措施維護(hù)自身權(quán)益：-首先與勞務(wù)分包企業(yè)A進(jìn)行協(xié)商，要求其支付拖欠的工資，并明確支付時間。-如果協(xié)商不成，可以向勞