2025攀枝花攀西職業(yè)學(xué)院輔導(dǎo)員考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.高校輔導(dǎo)員的核心工作職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)B.學(xué)生日常事務(wù)管理C.學(xué)科專業(yè)課程教學(xué)D.心理健康教育與咨詢答案：C2.根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例應(yīng)不低于：A.1:100B.1:150C.1:200D.1:250答案：C3.某學(xué)生因家庭突發(fā)重大變故產(chǎn)生抑郁情緒，輔導(dǎo)員應(yīng)首先采取的措施是：A.要求其家長(zhǎng)立即到校陪同B.聯(lián)系校心理健康中心進(jìn)行專業(yè)評(píng)估C.在班級(jí)公開(kāi)說(shuō)明情況爭(zhēng)取同學(xué)支持D.安排學(xué)生干部24小時(shí)監(jiān)控答案：B4.學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)金時(shí)，輔導(dǎo)員需重點(diǎn)核查的材料不包括：A.家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定申請(qǐng)表B.縣級(jí)以上民政部門(mén)出具的證明C.學(xué)生日常消費(fèi)記錄（如支付寶/微信賬單）D.學(xué)提供績(jī)排名答案：D5.關(guān)于學(xué)生宿舍管理，下列做法正確的是：A.未經(jīng)學(xué)生同意查看其私人物品B.發(fā)現(xiàn)使用違規(guī)電器后直接沒(méi)收并罰款C.定期組織宿舍安全檢查并記錄整改情況D.將學(xué)生宿舍違規(guī)情況直接通報(bào)家長(zhǎng)答案：C二、判斷題（每題2分，共10分）1.學(xué)生違反校規(guī)校紀(jì)給予處分時(shí)，輔導(dǎo)員可直接作出開(kāi)除學(xué)籍決定。（）答案：×（需經(jīng)學(xué)校學(xué)生處分委員會(huì)審議）2.網(wǎng)絡(luò)輿情處置中，應(yīng)遵循“黃金4小時(shí)”原則，即事件發(fā)生后4小時(shí)內(nèi)發(fā)布官方回應(yīng)。（）答案：√3.少數(shù)民族學(xué)生宗教信仰自由，輔導(dǎo)員不應(yīng)干涉其宗教活動(dòng)。（）答案：×（需區(qū)分正常宗教活動(dòng)與校園非法宗教滲透）4.學(xué)生入伍保留學(xué)籍期間，輔導(dǎo)員仍需定期聯(lián)系了解其服役情況。（）答案：√5.畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中，輔導(dǎo)員可以代替學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議。（）答案：×（必須由學(xué)生本人簽字確認(rèn)）三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員開(kāi)展談心談話的主要技巧。答案：①建立信任：選擇私密場(chǎng)所，保持平等姿態(tài)，使用共情語(yǔ)言（如“我理解你現(xiàn)在的壓力”）；②問(wèn)題聚焦：通過(guò)開(kāi)放式提問(wèn)（“能具體說(shuō)說(shuō)最近遇到了什么困難嗎？”）引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)；③記錄跟進(jìn)：及時(shí)記錄談話要點(diǎn)，制定后續(xù)幫扶計(jì)劃；④分類處理：對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)思想問(wèn)題學(xué)生結(jié)合理論教育。2.高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置的基本流程是什么？答案：①監(jiān)測(cè)預(yù)警：通過(guò)學(xué)生干部、網(wǎng)絡(luò)管理員等多渠道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；②核實(shí)研判：第一時(shí)間與當(dāng)事人、相關(guān)部門(mén)核實(shí)信息真實(shí)性，評(píng)估輿情影響范圍；③快速回應(yīng)：經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后，在官方平臺(tái)發(fā)布事實(shí)性說(shuō)明（避免模糊表述）；④引導(dǎo)化解：組織學(xué)生骨干、教師在評(píng)論區(qū)正向引導(dǎo)，對(duì)惡意謠言聯(lián)系網(wǎng)警處理；⑤總結(jié)整改：事件平息后形成報(bào)告，完善輿情防控機(jī)制。3.針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)采取哪些幫扶措施？答案：①精準(zhǔn)識(shí)別：通過(guò)成績(jī)分析、課堂觀察、談心談話確定困難原因（學(xué)習(xí)方法/家庭因素/心理問(wèn)題等）；②分類幫扶：對(duì)學(xué)習(xí)方法問(wèn)題學(xué)生組織“一對(duì)一”學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)心理問(wèn)題學(xué)生聯(lián)系心理咨詢中心，對(duì)家庭因素學(xué)生協(xié)調(diào)勤工助學(xué)崗位；③動(dòng)態(tài)跟蹤：建立學(xué)業(yè)檔案，每月檢查學(xué)習(xí)進(jìn)度，與任課教師定期溝通；④激勵(lì)機(jī)制：設(shè)立“進(jìn)步獎(jiǎng)”，對(duì)階段性提升學(xué)生給予肯定，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。四、案例分析題（每題20分，共40分）案例一：某大二學(xué)生小王（性格內(nèi)向）近期出現(xiàn)上課頻繁遲到、作業(yè)未提交、宿舍夜不歸宿現(xiàn)象。舍友反映其經(jīng)常在深夜哭泣，瀏覽“抑郁癥測(cè)試”網(wǎng)頁(yè)。輔導(dǎo)員通過(guò)查課系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)其近兩周缺勤8節(jié)。問(wèn)題：作為輔導(dǎo)員，你將如何處理？答案：處理步驟如下：1.立即干預(yù)：①當(dāng)天與小王進(jìn)行單獨(dú)談心（選擇其信任的場(chǎng)所，如輔導(dǎo)員辦公室），使用非評(píng)判性語(yǔ)言（“最近看你狀態(tài)不太好，愿意和我聊聊嗎？”）；②重點(diǎn)詢問(wèn)情緒變化時(shí)間、是否有自傷念頭（直接但溫和地問(wèn)：“你提到晚上哭，有沒(méi)有過(guò)傷害自己的想法？”）；③觀察其言語(yǔ)表達(dá)、肢體動(dòng)作（如眼神回避、語(yǔ)速緩慢可能提示重度抑郁）。2.專業(yè)評(píng)估：聯(lián)系校心理健康中心，陪同小王進(jìn)行心理測(cè)評(píng)（如SDS抑郁自評(píng)量表），若測(cè)評(píng)結(jié)果顯示中度以上抑郁，立即通知家長(zhǎng)到校，同時(shí)啟動(dòng)“心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案”。3.學(xué)業(yè)處理：與任課教師溝通，說(shuō)明小王當(dāng)前狀況，申請(qǐng)暫緩作業(yè)提交（需家長(zhǎng)簽字確認(rèn)），保留平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定彈性空間。4.支持系統(tǒng)構(gòu)建：①安排1名性格開(kāi)朗的學(xué)生干部（經(jīng)培訓(xùn)）與其同進(jìn)同出，避免獨(dú)處；②聯(lián)系班級(jí)心理委員，每日匯報(bào)小王動(dòng)態(tài)；③與家長(zhǎng)建立微信溝通群，定期反饋學(xué)生情況（避免傳遞焦慮）。5.后續(xù)跟進(jìn)：待小王情緒穩(wěn)定后，制定“幫扶計(jì)劃”（包括每周1次心理輔導(dǎo)、每月1次家校溝通、每?jī)芍?次輔導(dǎo)員面談），持續(xù)3個(gè)月觀察狀態(tài)變化，視情況調(diào)整措施。案例二：某宿舍4名學(xué)生因衛(wèi)生值日問(wèn)題發(fā)生激烈爭(zhēng)吵，其中一名學(xué)生小吳（家庭經(jīng)濟(jì)困難）指責(zé)其他三人“只知道點(diǎn)外賣不打掃”，另一名學(xué)生小張（學(xué)生干部）反駁“你自己的東西堆得比誰(shuí)都亂”，矛盾升級(jí)至“家庭背景”攻擊（小吳被說(shuō)“窮酸樣”）。問(wèn)題：作為輔導(dǎo)員，你將如何化解宿舍矛盾？答案：處理策略如下：1.控制現(xiàn)場(chǎng)：①第一時(shí)間趕到宿舍，分開(kāi)當(dāng)事人（帶至不同房間冷靜10分鐘）；②分別傾聽(tīng)陳述（重點(diǎn)記錄具體事件：如上周三誰(shuí)未值日、哪些物品堆放問(wèn)題），注意小吳因經(jīng)濟(jì)困難可能的敏感心理，小張作為學(xué)生干部的角色沖突。2.澄清事實(shí)：組織四人共同復(fù)盤(pán)事件經(jīng)過(guò)（使用“客觀描述法”：“上周三晚9點(diǎn)，小吳發(fā)現(xiàn)地面有外賣盒未清理，認(rèn)為是輪到小張值日”），引導(dǎo)區(qū)分“事實(shí)”與“情緒”（如“堆東西亂”是主觀評(píng)價(jià)，“書(shū)桌下有3個(gè)食品袋”是事實(shí)）。3.情感疏導(dǎo)：①對(duì)小吳：肯定其維護(hù)宿舍環(huán)境的積極性（“你在意衛(wèi)生說(shuō)明有集體責(zé)任感”），共情其被攻擊家庭的感受（“被說(shuō)‘窮酸’一定很難受”）；②對(duì)小張：指出作為學(xué)生干部應(yīng)更注意溝通方式（“你的職責(zé)是協(xié)調(diào)而非指責(zé)”）；③對(duì)其他兩人：引導(dǎo)反思“是否有主動(dòng)承擔(dān)過(guò)值日”。4.制定規(guī)則：共同討論新的值日表（可結(jié)合課程表安排，如沒(méi)課的同學(xué)優(yōu)先值日）、物品擺放公約（劃定個(gè)人區(qū)域，公共區(qū)域每日清理）、矛盾解決機(jī)制（出現(xiàn)分歧時(shí)先找宿舍長(zhǎng)調(diào)解，24小時(shí)內(nèi)未解決再找輔導(dǎo)員）。5.后續(xù)鞏固：①一周后跟進(jìn)宿舍衛(wèi)生情況，表?yè)P(yáng)進(jìn)步；②組織“宿舍文化建設(shè)”主題活動(dòng)（如一起做飯、戶外踏青），重建信任；③對(duì)小吳單獨(dú)關(guān)注，了解其是否因經(jīng)濟(jì)壓力影響情緒，必要時(shí)推薦勤工助學(xué)崗位；④對(duì)小張進(jìn)行學(xué)生干部培訓(xùn)，提升溝通技巧。五、論述題（30分）結(jié)合新時(shí)代高校思想政治工作要求，論述輔導(dǎo)員如何構(gòu)建“全員、全過(guò)程、全方位育人”（三全育人）工作體系。答案：構(gòu)建“三全育人”體系是輔導(dǎo)員落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的核心路徑，需從以下五方面系統(tǒng)推進(jìn)：一、強(qiáng)化“全員育人”協(xié)同機(jī)制1.聯(lián)動(dòng)專業(yè)教師：與專業(yè)課教師建立“課程思政”研討小組，挖掘?qū)I(yè)課程中的思政元素（如工科課程融入“工匠精神”，商科課程融入“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”），共同設(shè)計(jì)“課程思政案例庫(kù)”。2.整合行政力量：聯(lián)合教務(wù)處推動(dòng)“學(xué)業(yè)導(dǎo)師制”，讓行政人員參與學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)；協(xié)同后勤部門(mén)開(kāi)展“勞動(dòng)教育”（如宿舍衛(wèi)生評(píng)比與勞動(dòng)學(xué)分掛鉤）。3.激活社會(huì)資源：聯(lián)系校友企業(yè)建立“實(shí)踐育人基地”，組織學(xué)生參與鄉(xiāng)村振興、社區(qū)服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐，邀請(qǐng)行業(yè)楷模開(kāi)展“勵(lì)志講座”，形成“校內(nèi)+校外”育人合力。二、貫穿“全過(guò)程育人”時(shí)間維度1.新生階段：開(kāi)展“適應(yīng)性教育”（如“大學(xué)第一課”講校史校訓(xùn)、“學(xué)長(zhǎng)領(lǐng)航計(jì)劃”幫助熟悉校園），重點(diǎn)培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)和集體觀念。2.成長(zhǎng)階段：針對(duì)大二學(xué)生“專業(yè)迷茫期”，組織“專業(yè)認(rèn)知工作坊”；針對(duì)大三學(xué)生“就業(yè)焦慮”，開(kāi)展“職業(yè)能力提升訓(xùn)練營(yíng)”（簡(jiǎn)歷制作、模擬面試）。3.畢業(yè)階段：實(shí)施“離校教育”（如“最后一次主題班會(huì)”重溫入學(xué)初心、“畢業(yè)生黨員承諾”強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任），建立“校友聯(lián)絡(luò)站”保持長(zhǎng)期聯(lián)系。三、拓展“全方位育人”空間場(chǎng)域1.線上陣地：運(yùn)營(yíng)“輔導(dǎo)員工作室”微信公眾號(hào)，推送“每日一習(xí)話”“校園正能量故事”；建立班級(jí)QQ群“樹(shù)洞”功能，及時(shí)收集學(xué)生思想動(dòng)態(tài)；利用短視頻平臺(tái)開(kāi)展“思政微課堂”（如用Vlog解讀二十大精神）。2.線下場(chǎng)景：打造“宿舍思政角”（設(shè)置紅色書(shū)籍角、時(shí)政新聞欄）；在食堂開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”思政實(shí)踐；在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)組織“團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)賽”培養(yǎng)協(xié)作精神。3.文化浸潤(rùn)：策劃“一院一品”文化活動(dòng)（如護(hù)理專業(yè)“南丁格爾精神月”、機(jī)械專業(yè)“大國(guó)工匠故事會(huì)”），通過(guò)文化儀式（如成人禮、頒獎(jiǎng)典禮）強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同。四、完善“育人效果”評(píng)價(jià)機(jī)制1.建立學(xué)提供長(zhǎng)檔案：涵蓋思想動(dòng)態(tài)（入黨積極分子培養(yǎng)記錄）、學(xué)業(yè)發(fā)展（掛科/獲獎(jiǎng)情況）、社會(huì)實(shí)踐（志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)）、心理健康（心理測(cè)評(píng)結(jié)果）等維度。2.實(shí)施多元評(píng)價(jià)：引入學(xué)生自評(píng)（成長(zhǎng)總結(jié)報(bào)告）、同學(xué)互評(píng)（民主評(píng)議）、教師評(píng)價(jià)（課程思政參與度）、企業(yè)評(píng)價(jià)（實(shí)習(xí)表現(xiàn)），避免單一成績(jī)導(dǎo)向。3.運(yùn)用數(shù)據(jù)反饋：通過(guò)學(xué)生管理系統(tǒng)分析育人活動(dòng)參與率、問(wèn)題學(xué)生轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，針對(duì)性調(diào)整工作方案（如某類講座參與率低則優(yōu)化內(nèi)容形式）。五、提升“輔導(dǎo)員自身”育人能力1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)：定期參加“輔導(dǎo)員工作坊”“思政課教師同上一節(jié)課”，深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》等著作，提升理論闡釋能力。2.錘煉專業(yè)素養(yǎng)：考取心理咨詢師、職業(yè)指導(dǎo)師等資