2024年陜西省耀縣移動(dòng)公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生，臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開始答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“正德厚生，臻于至善”，B是企業(yè)使命，C是企業(yè)愿景，D是企業(yè)宣傳口號(hào)。2.以下不屬于5G技術(shù)特點(diǎn)的是（）A.高速度B.低功耗C.高延遲D.大容量答案：C分析：5G技術(shù)具有高速度、低功耗、大容量、低延遲等特點(diǎn)，C選項(xiàng)高延遲不符合5G特性。3.移動(dòng)公司為用戶提供的套餐服務(wù)，本質(zhì)上是一種（）A.產(chǎn)品B.服務(wù)C.商品D.以上都是答案：D分析：移動(dòng)套餐包含了通話、流量等產(chǎn)品內(nèi)容，是為用戶提供的通信服務(wù)，同時(shí)也具有商品的屬性，可以進(jìn)行交易，所以以上說法都對(duì)。4.市場(chǎng)營(yíng)銷中4P理論不包括（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promote）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），D選項(xiàng)表述不完整。5.數(shù)據(jù)通信中，衡量網(wǎng)絡(luò)帶寬的單位是（）A.比特每秒（bps）B.字節(jié)每秒（Bps）C.赫茲（Hz）D.米（m）答案：A分析：衡量網(wǎng)絡(luò)帶寬通常用比特每秒（bps），字節(jié)每秒（Bps）用于衡量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量讀寫速度等，赫茲（Hz）是頻率單位，米（m）是長(zhǎng)度單位。6.移動(dòng)公司的客戶服務(wù)熱線是（）A.10086B.10000C.10010D.12306答案：A分析：10086是中國(guó)移動(dòng)客服熱線，10000是中國(guó)電信客服熱線，10010是中國(guó)聯(lián)通客服熱線，12306是鐵路客戶服務(wù)熱線。7.以下哪種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是開源的（）A.OracleB.SQLServerC.MySQLD.DB2答案：C分析：MySQL是開源的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，Oracle、SQLServer、DB2都是商業(yè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。8.在移動(dòng)通信中，基站的主要作用是（）A.發(fā)射和接收無線信號(hào)B.存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)C.進(jìn)行數(shù)據(jù)處理D.管理用戶賬戶答案：A分析：基站的主要功能是發(fā)射和接收無線信號(hào)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)的通信連接，存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理和管理用戶賬戶不是基站的主要作用。9.移動(dòng)公司在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，通常會(huì)采用的促銷策略不包括（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)送禮品C.強(qiáng)制購(gòu)買D.免費(fèi)試用答案：C分析：移動(dòng)推廣新業(yè)務(wù)常用打折優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品、免費(fèi)試用等促銷策略，強(qiáng)制購(gòu)買不符合市場(chǎng)規(guī)則和道德要求。10.5G網(wǎng)絡(luò)的三大應(yīng)用場(chǎng)景不包括（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）B.海量機(jī)器類通信（mMTC）C.超高可靠低時(shí)延通信（URLLC）D.高速穩(wěn)定視頻通話（HSVC）答案：D分析：5G網(wǎng)絡(luò)三大應(yīng)用場(chǎng)景為增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）、海量機(jī)器類通信（mMTC）、超高可靠低時(shí)延通信（URLLC），D選項(xiàng)不屬于。11.以下屬于移動(dòng)支付方式的是（）A.微信支付B.支付寶支付C.和包支付D.以上都是答案：D分析：微信支付、支付寶支付以及中國(guó)移動(dòng)的和包支付都屬于移動(dòng)支付方式。12.市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)是（）A.市場(chǎng)調(diào)研B.產(chǎn)品開發(fā)C.價(jià)格制定D.渠道建設(shè)答案：A分析：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)，通過調(diào)研了解市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好等信息，為后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格制定和渠道建設(shè)等提供依據(jù)。13.移動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)不包括以下哪個(gè)方面（）A.企業(yè)精神文化B.企業(yè)制度文化C.企業(yè)物質(zhì)文化D.企業(yè)地域文化答案：D分析：企業(yè)文化建設(shè)包括精神文化、制度文化、物質(zhì)文化等方面，企業(yè)地域文化不屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇。14.通信網(wǎng)絡(luò)中，信號(hào)傳輸?shù)幕締挝皇牵ǎ〢.比特（bit）B.字節(jié)（Byte）C.字符（Character）D.幀（Frame）答案：A分析：信號(hào)傳輸?shù)幕締挝皇潜忍兀╞it），字節(jié)（Byte）由8個(gè)比特組成，字符是文本信息的表示單位，幀是數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N分組形式。15.移動(dòng)公司為了提高用戶滿意度，采取的措施不包括（）A.提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量B.降低服務(wù)價(jià)格C.減少服務(wù)內(nèi)容D.優(yōu)化服務(wù)流程答案：C分析：提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、降低服務(wù)價(jià)格、優(yōu)化服務(wù)流程都有助于提高用戶滿意度，減少服務(wù)內(nèi)容會(huì)降低用戶體驗(yàn)，不利于提高滿意度。16.云計(jì)算的服務(wù)模式不包括（）A.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）B.平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）C.軟件即服務(wù)（SaaS）D.數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）答案：D分析：云計(jì)算常見服務(wù)模式有基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS），數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）不屬于典型的云計(jì)算服務(wù)模式。17.移動(dòng)公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，通常會(huì)考慮的因素不包括（）A.地理因素B.人口因素C.宗教因素D.行為因素答案：C分析：市場(chǎng)細(xì)分?？紤]地理因素、人口因素、行為因素等，宗教因素一般不是移動(dòng)公司市場(chǎng)細(xì)分的主要考慮因素。18.以下哪種編程語言常用于移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)（）A.JavaB.CC.PythonD.Ruby答案：A分析：Java常用于安卓移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)，C常用于Windows平臺(tái)應(yīng)用開發(fā)，Python多用于數(shù)據(jù)處理、人工智能等領(lǐng)域，Ruby常用于Web開發(fā)等。19.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施不包括（）A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）C.數(shù)據(jù)加密D.網(wǎng)絡(luò)攻擊答案：D分析：防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、數(shù)據(jù)加密都是常見的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，網(wǎng)絡(luò)攻擊是破壞網(wǎng)絡(luò)安全的行為，不是防護(hù)措施。20.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)定位的核心是（）A.確定目標(biāo)市場(chǎng)B.塑造獨(dú)特的產(chǎn)品形象C.制定合理價(jià)格D.選擇合適渠道答案：B分析：市場(chǎng)定位的核心是塑造獨(dú)特的產(chǎn)品形象，使產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來，確定目標(biāo)市場(chǎng)是市場(chǎng)細(xì)分后的步驟，價(jià)格和渠道是營(yíng)銷策略的一部分。21.移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫主要用于（）A.存儲(chǔ)實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)B.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持C.存儲(chǔ)用戶通話記錄D.管理用戶積分答案：B分析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫主要用于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策支持，存儲(chǔ)實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)一般用數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)用戶通話記錄和管理用戶積分是數(shù)據(jù)庫功能的一部分。22.5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)，速率提升了約（）A.10倍B.100倍C.1000倍D.10000倍答案：B分析：5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)速率提升約100倍。23.移動(dòng)公司的員工培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）A.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)B.技術(shù)技能培訓(xùn)C.禮儀培訓(xùn)D.非法活動(dòng)培訓(xùn)答案：D分析：?jiǎn)T工培訓(xùn)包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)技能、禮儀等方面，非法活動(dòng)培訓(xùn)是違法且不符合企業(yè)要求的。24.以下屬于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的是（）A.智能家居B.共享單車C.智能電表D.以上都是答案：D分析：智能家居、共享單車、智能電表都屬于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景。25.移動(dòng)公司在推廣新套餐時(shí)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法不包括（）A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)攻擊獲取數(shù)據(jù)D.觀察法答案：C分析：市場(chǎng)調(diào)研方法有問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法等，網(wǎng)絡(luò)攻擊獲取數(shù)據(jù)是違法且不道德的行為，不能作為市場(chǎng)調(diào)研方法。26.通信協(xié)議中，TCP/IP協(xié)議棧的傳輸層協(xié)議有（）A.TCP和UDPB.IP和ICMPC.ARP和RARPD.HTTP和FTP答案：A分析：TCP/IP協(xié)議棧傳輸層協(xié)議有TCP（傳輸控制協(xié)議）和UDP（用戶數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議），IP和ICMP是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議，ARP和RARP是網(wǎng)絡(luò)層地址解析協(xié)議，HTTP和FTP是應(yīng)用層協(xié)議。27.移動(dòng)公司的績(jī)效管理通常不包括（）A.設(shè)定績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效懲罰D.績(jī)效反饋答案：C分析：績(jī)效管理包括設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)，績(jī)效懲罰不屬于績(jī)效管理的規(guī)范環(huán)節(jié)，通常強(qiáng)調(diào)激勵(lì)和改進(jìn)。28.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，描述錯(cuò)誤的是（）A.數(shù)據(jù)量大（Volume）B.數(shù)據(jù)類型多樣（Variety）C.數(shù)據(jù)處理速度慢（Velocity）D.數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value）答案：C分析：大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大（Volume）、數(shù)據(jù)類型多樣（Variety）、數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity）、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value）等特點(diǎn)，C選項(xiàng)速度慢描述錯(cuò)誤。29.移動(dòng)公司的品牌傳播渠道不包括（）A.電視廣告B.社交媒體C.口碑傳播D.網(wǎng)絡(luò)攻擊答案：D分析：電視廣告、社交媒體、口碑傳播都是常見的品牌傳播渠道，網(wǎng)絡(luò)攻擊是破壞性行為，不是品牌傳播渠道。30.以下屬于移動(dòng)公司增值業(yè)務(wù)的是（）A.語音通話B.短信業(yè)務(wù)C.手機(jī)游戲D.流量套餐答案：C分析：增值業(yè)務(wù)是在基本通信業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提供的額外服務(wù)，手機(jī)游戲?qū)儆谠鲋禈I(yè)務(wù)，語音通話、短信業(yè)務(wù)、流量套餐是基本通信業(yè)務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命包括（）A.創(chuàng)無限通信世界B.做信息社會(huì)棟梁C.追求卓越品質(zhì)D.實(shí)現(xiàn)客戶滿意答案：AB分析：中國(guó)移動(dòng)企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”，追求卓越品質(zhì)是企業(yè)愿景相關(guān)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一部分。2.5G技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域包括（）A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.高清視頻直播答案：ABCD分析：5G技術(shù)可應(yīng)用于智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、高清視頻直播等多個(gè)領(lǐng)域。3.市場(chǎng)營(yíng)銷的4C理論包括（）A.消費(fèi)者（Consumer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）答案：ABCD分析：4C理論包括消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication）。4.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化措施包括（）A.增加基站數(shù)量B.優(yōu)化基站布局C.升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.加強(qiáng)信號(hào)覆蓋答案：ABCD分析：增加基站數(shù)量、優(yōu)化基站布局、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、加強(qiáng)信號(hào)覆蓋都可以對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。5.以下屬于移動(dòng)公司客服服務(wù)原則的是（）A.以客戶為中心B.快速響應(yīng)C.準(zhǔn)確解答D.服務(wù)至上答案：ABCD分析：移動(dòng)客服服務(wù)原則包括以客戶為中心、快速響應(yīng)、準(zhǔn)確解答、服務(wù)至上等。6.大數(shù)據(jù)分析的常用方法包括（）A.關(guān)聯(lián)分析B.聚類分析C.分類分析D.時(shí)間序列分析答案：ABCD分析：大數(shù)據(jù)分析常用方法有關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、分類分析、時(shí)間序列分析等。7.移動(dòng)公司的創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括（）A.5G消息B.物聯(lián)網(wǎng)解決方案C.云計(jì)算服務(wù)D.高清語音通話答案：ABC分析：5G消息、物聯(lián)網(wǎng)解決方案、云計(jì)算服務(wù)屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)，高清語音通話是通信業(yè)務(wù)的升級(jí)，不屬于典型創(chuàng)新業(yè)務(wù)。8.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的變量有（）A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量答案：ABCD分析：市場(chǎng)細(xì)分變量包括地理變量、人口變量、心理變量、行為變量等。9.移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理包括（）A.數(shù)據(jù)安全保護(hù)B.用戶信息安全C.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全D.病毒防護(hù)答案：ABCD分析：移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理涵蓋數(shù)據(jù)安全保護(hù)、用戶信息安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、病毒防護(hù)等方面。10.移動(dòng)公司的人才培養(yǎng)策略包括（）A.內(nèi)部培訓(xùn)B.外部進(jìn)修C.導(dǎo)師指導(dǎo)D.崗位輪換答案：ABCD分析：移動(dòng)公司人才培養(yǎng)策略有內(nèi)部培訓(xùn)、外部進(jìn)修、導(dǎo)師指導(dǎo)、崗位輪換等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。（）答案：正確分析：中國(guó)移動(dòng)企業(yè)愿景是成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。2.4G網(wǎng)絡(luò)可以完全滿足未來智能交通的通信需求。（）答案：錯(cuò)誤分析：4G網(wǎng)絡(luò)在速率、延遲等方面不能完全滿足未來智能交通的通信需求，5G網(wǎng)絡(luò)更適合。3.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)份額越大，企業(yè)利潤(rùn)就一定越高。（）答案：錯(cuò)誤分析：市場(chǎng)份額大不意味著利潤(rùn)一定高，還受成本、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)等多種因素影響。4.移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫可以實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)。（）答案：錯(cuò)誤分析：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫主要用于數(shù)據(jù)分析和決策支持，數(shù)據(jù)更新通常不是實(shí)時(shí)的。5.5G網(wǎng)絡(luò)的低延遲特性可以使遠(yuǎn)程手術(shù)更安全可靠。（）答案：正確分析：5G低延遲特性可減少遠(yuǎn)程手術(shù)中的信號(hào)延遲，使手術(shù)更安全可靠。6.移動(dòng)公司的客服人員只需掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，不需要溝通技巧。（）答案