2024年山西省興縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（30題）1.5G網(wǎng)絡的理論下載速度可以達到（）。A.1GbpsB.10GbpsC.100GbpsD.1Tbps答案：B分析：5G網(wǎng)絡理論下載速度可達10Gbps，所以選B。2.中國移動的核心價值觀是（）。A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.以客戶為中心，以奮斗者為本答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動核心價值觀，B是使命，C是愿景，D并非相關內(nèi)容，所以選A。3.市場營銷中4P理論不包括以下哪一項（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.服務（Service）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷（Promotion），不包括服務，所以選D。4.下列屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的是（）。A.WindowsB.ExcelC.MySQLD.PowerPoint答案：C分析：MySQL是常見數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，Windows是操作系統(tǒng)，Excel是辦公軟件，PowerPoint是演示文稿軟件，所以選C。5.下列關于云計算的說法錯誤的是（）。A.云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計算方式B.云計算可以提供動態(tài)易擴展且通常為虛擬化的資源C.云計算中的“云”是指大型服務器集群D.云計算只能提供軟件服務答案：D分析：云計算可提供基礎設施即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、軟件即服務（SaaS）等多種服務形式，并非只能提供軟件服務，所以選D。6.移動公司在進行市場細分時，根據(jù)消費者的年齡、性別、收入等因素進行劃分，這種細分方式屬于（）。A.地理細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分答案：B分析：按年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計因素細分市場屬于人口細分，所以選B。7.若要實現(xiàn)移動支付，以下哪種技術應用最廣泛（）。A.RFIDB.NFCC.BluetoothD.WiFi答案：B分析：NFC（近場通信）在移動支付中應用廣泛，RFID多用于物品識別等，Bluetooth用于短距離設備連接，WiFi是無線網(wǎng)絡技術，所以選B。8.以下哪種不是移動網(wǎng)絡的接入方式（）。A.GPRSB.CDMAC.ADSLD.LTE答案：C分析：ADSL是一種固定電話線路寬帶接入方式，不是移動網(wǎng)絡接入方式，GPRS、CDMA、LTE都是移動網(wǎng)絡接入技術，所以選C。9.通信系統(tǒng)中，信號在傳輸過程中會受到干擾，以下哪種干擾屬于外部干擾（）。A.熱噪聲B.互調(diào)干擾C.雷電干擾D.交調(diào)干擾答案：C分析：雷電干擾是來自外部自然環(huán)境的干擾，熱噪聲是內(nèi)部噪聲，互調(diào)干擾和交調(diào)干擾是系統(tǒng)內(nèi)部信號相互作用產(chǎn)生的干擾，所以選C。10.移動公司為了提高客戶滿意度，開展了客戶投訴處理專項活動，這屬于市場營銷中的（）策略。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.促銷策略D.服務策略答案：D分析：處理客戶投訴是提升服務質(zhì)量的舉措，屬于服務策略，所以選D。11.已知某移動套餐月基本費用為58元，包含300分鐘通話和5GB流量，超出通話每分鐘0.19元，超出流量每GB5元。用戶本月通話350分鐘，使用流量6GB，該用戶本月費用為（）元。A.63.5B.68C.73.5D.78答案：C分析：通話超出350300=50分鐘，費用為50×0.19=9.5元；流量超出65=1GB，費用為5元；加上月基本費用58元，本月總費用為58+9.5+5=73.5元，所以選C。12.在數(shù)據(jù)通信中，衡量數(shù)據(jù)傳輸可靠性的指標是（）。A.傳輸速率B.誤碼率C.帶寬D.信道容量答案：B分析：誤碼率是衡量數(shù)據(jù)傳輸可靠性的指標，傳輸速率衡量傳輸快慢，帶寬和信道容量與傳輸能力有關，所以選B。13.移動公司推出新套餐時，通常會進行市場調(diào)研，以下不屬于市場調(diào)研方法的是（）。A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.頭腦風暴法答案：D分析：頭腦風暴法主要用于創(chuàng)意產(chǎn)生等，不屬于市場調(diào)研方法，問卷調(diào)查法、觀察法、實驗法是常見市場調(diào)研方法，所以選D。14.下列關于4G和5G網(wǎng)絡的比較，錯誤的是（）。A.5G網(wǎng)絡的峰值速率比4G網(wǎng)絡高B.5G網(wǎng)絡的時延比4G網(wǎng)絡長C.5G網(wǎng)絡的連接數(shù)密度比4G網(wǎng)絡大D.5G網(wǎng)絡的頻譜效率比4G網(wǎng)絡高答案：B分析：5G網(wǎng)絡時延比4G網(wǎng)絡短，A、C、D關于5G和4G比較的描述均正確，所以選B。15.移動公司的客服人員在與客戶溝通時，應遵循的原則不包括（）。A.尊重客戶B.隨意打斷客戶C.積極傾聽D.提供解決方案答案：B分析：客服人員不應隨意打斷客戶，應尊重客戶、積極傾聽并提供解決方案，所以選B。16.以下哪種編程語言常用于移動應用開發(fā)（）。A.JavaB.COBOLC.FortranD.Pascal答案：A分析：Java常用于Android移動應用開發(fā)，COBOL多用于商業(yè)數(shù)據(jù)處理，F(xiàn)ortran用于科學計算，Pascal曾用于教學等，所以選A。17.移動公司舉辦促銷活動，買手機送話費，這屬于（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：C分析：買手機送話費是營業(yè)推廣的促銷方式，廣告是通過媒體宣傳，人員推銷是面對面推銷，公共關系是維護企業(yè)形象等，所以選C。18.通信網(wǎng)絡中，路由器的主要功能是（）。A.放大信號B.連接不同網(wǎng)絡并進行路由選擇C.進行數(shù)據(jù)存儲D.提供網(wǎng)絡接口答案：B分析：路由器主要功能是連接不同網(wǎng)絡并進行路由選擇，放大信號是放大器功能，數(shù)據(jù)存儲是存儲設備功能，提供網(wǎng)絡接口不是主要功能，所以選B。19.移動公司對員工進行績效考核，以下不屬于績效考核指標的是（）。A.業(yè)務銷售量B.客戶投訴率C.員工的家庭背景D.工作態(tài)度答案：C分析：員工家庭背景與工作績效無關，業(yè)務銷售量、客戶投訴率、工作態(tài)度可作為績效考核指標，所以選C。20.若要對移動用戶的消費行為進行分析，以下哪種數(shù)據(jù)分析方法最適合（）。A.聚類分析B.主成分分析C.時間序列分析D.因子分析答案：A分析：聚類分析可將具有相似消費行為的用戶分組，適合分析移動用戶消費行為，主成分分析用于數(shù)據(jù)降維等，時間序列分析用于分析隨時間變化的數(shù)據(jù)，因子分析用于尋找潛在因子，所以選A。21.移動公司的營業(yè)廳選址時，通常會考慮人流量、周邊居民消費水平等因素，這體現(xiàn)了（）對營銷的影響。A.經(jīng)濟環(huán)境B.社會文化環(huán)境C.地理環(huán)境D.技術環(huán)境答案：C分析：人流量和周邊居民情況與地理位置相關，體現(xiàn)地理環(huán)境對營銷的影響，經(jīng)濟環(huán)境側重宏觀經(jīng)濟狀況，社會文化環(huán)境涉及文化習俗等，技術環(huán)境指技術發(fā)展，所以選C。22.5G網(wǎng)絡中的切片技術可以實現(xiàn)（）。A.一個物理網(wǎng)絡分割成多個虛擬的邏輯網(wǎng)絡B.多個物理網(wǎng)絡合并成一個虛擬的邏輯網(wǎng)絡C.提高網(wǎng)絡的傳輸速率D.降低網(wǎng)絡的功耗答案：A分析：5G切片技術可將一個物理網(wǎng)絡分割成多個虛擬的邏輯網(wǎng)絡，滿足不同業(yè)務需求，并非合并物理網(wǎng)絡，也不是直接提高傳輸速率和降低功耗，所以選A。23.移動公司推出的不限量套餐，在用戶使用一定流量后會進行限速，這是基于（）的考慮。A.成本控制B.公平使用C.網(wǎng)絡擁塞避免D.以上都是答案：D分析：進行限速可控制成本、保證其他用戶公平使用以及避免網(wǎng)絡擁塞，所以選D。24.以下關于大數(shù)據(jù)的特點，錯誤的是（）。A.數(shù)據(jù)量小B.數(shù)據(jù)類型多樣C.處理速度快D.價值密度低答案：A分析：大數(shù)據(jù)特點是數(shù)據(jù)量大、類型多樣、處理速度快、價值密度低，A選項數(shù)據(jù)量小錯誤，所以選A。25.移動公司的品牌推廣中，利用明星代言屬于（）策略。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.促銷策略D.渠道策略答案：C分析：明星代言是促銷策略中的一種宣傳手段，不是產(chǎn)品、價格、渠道策略，所以選C。26.在通信系統(tǒng)中，調(diào)制的目的是（）。A.提高信號的傳輸速率B.降低信號的傳輸損耗C.使信號適合在信道中傳輸D.增加信號的功率答案：C分析：調(diào)制是將低頻信號加載到高頻載波上，使信號適合在信道中傳輸，不是提高傳輸速率、降低損耗和增加功率，所以選C。27.移動公司對市場進行定位時，需要考慮的因素不包括（）。A.競爭對手的定位B.自身的資源和能力C.客戶的需求D.員工的個人喜好答案：D分析：市場定位要考慮競爭對手、自身資源能力和客戶需求，員工個人喜好與市場定位無關，所以選D。28.以下哪種安全技術可以保障移動支付的安全（）。A.防火墻B.數(shù)字證書C.入侵檢測系統(tǒng)D.以上都是答案：D分析：防火墻可防止網(wǎng)絡攻擊，數(shù)字證書用于身份驗證，入侵檢測系統(tǒng)可發(fā)現(xiàn)異常，都可保障移動支付安全，所以選D。29.移動公司的營銷渠道中，網(wǎng)上營業(yè)廳屬于（）渠道。A.直銷B.間接銷售C.實體銷售D.以上都不是答案：A分析：網(wǎng)上營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶銷售產(chǎn)品和服務的渠道，屬于直銷，所以選A。30.若要對移動網(wǎng)絡的覆蓋范圍進行優(yōu)化，以下哪種方法效果不佳（）。A.增加基站數(shù)量B.調(diào)整基站天線方向C.降低基站發(fā)射功率D.采用分布式基站答案：C分析：降低基站發(fā)射功率會使覆蓋范圍變小，不利于優(yōu)化覆蓋范圍，增加基站數(shù)量、調(diào)整天線方向和采用分布式基站都有助于優(yōu)化覆蓋，所以選C。二、多選題（10題）1.以下屬于移動公司業(yè)務的有（）。A.語音通話業(yè)務B.數(shù)據(jù)流量業(yè)務C.寬帶業(yè)務D.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務答案：ABCD分析：移動公司提供語音通話、數(shù)據(jù)流量、寬帶和物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務，所以選ABCD。2.市場營銷中的促銷組合包括（）。A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關系答案：ABCD分析：促銷組合包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系，所以選ABCD。3.5G網(wǎng)絡的應用場景主要有（）。A.增強移動寬帶B.海量機器類通信C.超高可靠低時延通信D.傳統(tǒng)語音通話答案：ABC分析：5G主要應用場景有增強移動寬帶、海量機器類通信、超高可靠低時延通信，傳統(tǒng)語音通話不是5G特色應用場景，所以選ABC。4.數(shù)據(jù)庫的基本操作包括（）。A.插入B.刪除C.修改D.查詢答案：ABCD分析：數(shù)據(jù)庫基本操作有插入、刪除、修改和查詢，所以選ABCD。5.移動公司在制定價格策略時，需要考慮的因素有（）。A.成本B.市場需求C.競爭對手價格D.客戶心理答案：ABCD分析：制定價格策略要考慮成本、市場需求、競爭對手價格和客戶心理等因素，所以選ABCD。6.通信網(wǎng)絡中的交換技術有（）。A.電路交換B.報文交換C.分組交換D.信元交換答案：ABCD分析：通信網(wǎng)絡交換技術包括電路交換、報文交換、分組交換和信元交換，所以選ABCD。7.移動應用開發(fā)中常用的框架有（）。A.ReactNativeB.FlutterC.XamarinD.jQuery答案：ABC分析：ReactNative、Flutter、Xamarin是移動應用開發(fā)常用框架，jQuery是前端JavaScript庫，用于網(wǎng)頁開發(fā)，所以選ABC。8.以下哪些是移動公司提升客戶忠誠度的方法（）。A.提供優(yōu)質(zhì)的服務B.推出個性化的套餐C.舉辦客戶回饋活動D.提高產(chǎn)品價格答案：ABC分析：提供優(yōu)質(zhì)服務、推出個性化套餐和舉辦回饋活動可提升客戶忠誠度，提高產(chǎn)品價格可能降低忠誠度，所以選ABC。9.大數(shù)據(jù)分析的步驟包括（）。A.數(shù)據(jù)收集B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)分析D.數(shù)據(jù)可視化答案：ABCD分析：大數(shù)據(jù)分析步驟包括數(shù)據(jù)收集、清洗、分析和可視化，所以選ABCD。10.移動網(wǎng)絡優(yōu)化的目標有（）。A.提高網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量B.提升網(wǎng)絡容量C.降低掉話率D.提高語音質(zhì)量答案：ABCD分析：移動網(wǎng)絡優(yōu)化目標包括提高覆蓋質(zhì)量、提升容量、降低掉話率和提高語音質(zhì)量等，所以選ABCD。三、判斷題（10題）1.移動公司的5G網(wǎng)絡可以完全替代4G網(wǎng)絡。（）答案：錯誤分析：目前5G網(wǎng)絡還不能完全替代4G網(wǎng)絡，在一些場景下4G仍有其優(yōu)勢且存在覆蓋不足等情況。2.市場營銷就是銷售產(chǎn)品。（）答案：錯誤分析：市場營銷不僅包括銷售產(chǎn)品，還涵蓋市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷、渠道管理等一系列活動。3.云計算就是將數(shù)據(jù)存儲在云端，沒有安全風險。（）答案：錯誤分析：云計算存在數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡攻擊等安全風險，并非沒有安全問題。4.移動公司的營業(yè)廳只能辦理線下業(yè)務。（）答案：錯誤分析：現(xiàn)在很多營業(yè)廳也支持線上預約、辦理部分線上業(yè)務等，并非只能辦理線下業(yè)務。5.通信系統(tǒng)中，信號傳輸?shù)木嚯x越遠，信號強度越強。（）答案：錯誤分析：信號傳輸距離越遠，信號強度會因衰減而變?nèi)酢?.移動支付只能使用手機進行。（）答案：錯誤分析：除手機外，一些可穿戴設備等也可進行移動支付