2024年黑龍江省泰來縣移動公司公開招聘工作人員試題帶答案詳解綜合知識部分1.中國移動的核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.以上都不對答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價(jià)值觀，B選項(xiàng)是中國移動的企業(yè)使命，C選項(xiàng)是企業(yè)愿景，所以選A。2.2024年政府工作報(bào)告指出，過去一年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長（）A.5.2%B.5.3%C.5.4%D.5.5%答案：C分析：2024年政府工作報(bào)告指出過去一年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5.4%，所以選C。3.黑龍江省的省會是（）A.齊齊哈爾B.牡丹江C.哈爾濱D.佳木斯答案：C分析：黑龍江省省會是哈爾濱，齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯都是黑龍江的重要城市，但不是省會，所以選C。4.泰來縣位于黑龍江省（）A.東北部B.西北部C.東南部D.西南部答案：D分析：泰來縣位于黑龍江省西南部，所以選D。5.以下不屬于通信行業(yè)常見傳輸介質(zhì)的是（）A.光纖B.雙絞線C.同軸電纜D.銅絲答案：D分析：光纖、雙絞線、同軸電纜都是通信行業(yè)常見傳輸介質(zhì)，銅絲一般不單獨(dú)作為通信傳輸介質(zhì)，所以選D。專業(yè)知識部分6.以下哪種技術(shù)不屬于5G核心技術(shù)（）A.毫米波技術(shù)B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.藍(lán)牙技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）答案：C分析：毫米波技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）都是5G核心技術(shù)，藍(lán)牙技術(shù)主要用于短距離無線通信，不屬于5G核心技術(shù)，所以選C。7.移動網(wǎng)絡(luò)中，基站的主要功能是（）A.存儲數(shù)據(jù)B.進(jìn)行數(shù)據(jù)處理C.實(shí)現(xiàn)無線信號的收發(fā)和轉(zhuǎn)換D.管理用戶賬戶答案：C分析：基站主要功能是實(shí)現(xiàn)無線信號的收發(fā)和轉(zhuǎn)換，存儲數(shù)據(jù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)處理一般由核心網(wǎng)設(shè)備完成，管理用戶賬戶是運(yùn)營支撐系統(tǒng)的功能，所以選C。8.以下關(guān)于4G和5G網(wǎng)絡(luò)速率的說法，正確的是（）A.4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)1Gbps，5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)10GbpsB.4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)100Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)1GbpsC.4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)10Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)100MbpsD.4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)1Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)10Mbps答案：B分析：4G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)100Mbps，5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率可達(dá)1Gbps，所以選B。9.在移動數(shù)據(jù)通信中，TCP協(xié)議的主要作用是（）A.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可靠傳輸B.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳輸C.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換D.分配IP地址答案：A分析：TCP協(xié)議提供面向連接的、可靠的字節(jié)流服務(wù)，主要作用是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可靠傳輸，快速傳輸不是其主要特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換是NAT的功能，分配IP地址是DHCP的功能，所以選A。10.以下哪種移動支付方式不屬于中國移動的（）A.和包支付B.支付寶C.和包NFC支付D.和包掃碼支付答案：B分析：和包支付及其相關(guān)的和包NFC支付、和包掃碼支付都是中國移動的移動支付方式，支付寶是阿里巴巴旗下的支付平臺，所以選B。行政職業(yè)能力部分11.下列句子中，沒有語病的一項(xiàng)是（）A.通過這次活動，使我明白了團(tuán)結(jié)的重要性。B.他那崇高的革命品質(zhì)，經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。C.為了防止不再發(fā)生類似的事故，學(xué)校采取了很多安全措施。D.我們要及時解決并發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題。答案：無正確選項(xiàng)分析：A項(xiàng)“通過……使”導(dǎo)致句子缺少主語；B項(xiàng)“品質(zhì)”不能“浮現(xiàn)”，搭配不當(dāng)；C項(xiàng)“防止不再發(fā)生”否定不當(dāng)，應(yīng)是“防止發(fā)生”；D項(xiàng)應(yīng)先“發(fā)現(xiàn)”再“解決”問題，語序不當(dāng)。12.依次填入下列橫線處的詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是（）（1）他對這個問題的分析很______，切中要害。（2）我們要______自己的青春，努力學(xué)習(xí)，為祖國的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。（3）面對困難，我們不能______，要勇敢地迎接挑戰(zhàn)。A.深刻珍惜退縮B.深奧珍惜畏縮C.深刻愛惜退縮D.深奧愛惜畏縮答案：A分析：“深刻”側(cè)重于深入、透徹，“深奧”側(cè)重于高深、難懂，這里說分析用“深刻”合適；“珍惜”一般用于珍惜時間、青春等，“愛惜”更側(cè)重于愛護(hù)物品等，所以用“珍惜青春”；“退縮”強(qiáng)調(diào)向后退，“畏縮”更強(qiáng)調(diào)因害怕而退縮，“面對困難不退縮”更合適，所以選A。13.有一個數(shù)，去掉首位是13，去掉末位是40，請問這個數(shù)是（）A.43B.1340C.四十三D.314答案：C分析：中文“四十三”，去掉首位“四”是“十三”（即13），去掉末位“三”是“四十”（即40），所以選C。14.某公司有員工50人，男員工占60%，該公司女員工有（）人。A.20B.30C.40D.10答案：A分析：男員工占60%，則女員工占比為160%=40%，女員工人數(shù)為50×40%=20人，所以選A。15.甲、乙兩人從相距100公里的兩地同時相向而行，甲每小時走6公里，乙每小時走4公里，甲帶了一只狗，狗每小時跑10公里，狗和甲同時出發(fā)，碰到乙后就往甲這邊跑，碰到甲后又往乙這邊跑，直到兩人相遇，問這只狗一共跑了（）公里。A.100B.80C.120D.150答案：A分析：兩人相遇時間為100÷(6+4)=10小時，狗一直在跑，速度為每小時10公里，所以狗跑的路程為10×10=100公里，所以選A。邏輯推理部分16.所有的聰明人都是近視眼，我近視得很厲害，所以我很聰明。以下哪項(xiàng)與上述推理的邏輯結(jié)構(gòu)一致（）A.我是個笨人，因?yàn)樗械穆斆魅硕际墙曆?，而我的視力那么好。B.所有的豬都有四條腿，但這種動物有八條腿，所以它不是豬。C.小陳十分高興，所以小陳一定長得很胖，因?yàn)楦吲d的人都能長胖。D.所有的雞都是尖嘴，這種總在樹上呆著的鳥是尖嘴，所以它是雞。答案：D分析：題干推理形式為：聰明人→近視眼，我近視，所以我聰明，是肯后推肯前。D項(xiàng)推理形式為：雞→尖嘴，鳥尖嘴，所以鳥是雞，也是肯后推肯前，與題干邏輯結(jié)構(gòu)一致，所以選D。17.從所給的四個選項(xiàng)中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性（本題無圖形題，此為示例推理題說明）：1，3，5，7，（）A.8B.9C.10D.11答案：B分析：這是一個公差為2的等差數(shù)列，后一項(xiàng)比前一項(xiàng)大2，7后面是9，所以選B。18.某單位有五名業(yè)務(wù)骨干小張、小王、小趙、小丁、小李參加了一次技能測驗(yàn)，他們的測驗(yàn)成績呈現(xiàn)為：小趙沒有小李高，小張沒有小王高，小丁不比小李低，而小王不如小趙高。請問，小張、小王、小趙、小丁、小李測驗(yàn)成績誰最高（）A.小丁B.小王C.小趙D.小張答案：A分析：根據(jù)條件可得：小李＞小趙，小王＞小張，小丁≥小李，小趙＞小王，綜合可得小丁≥小李＞小趙＞小王＞小張，所以成績最高的是小丁，選A。19.如果“魚和熊掌不可兼得”是不可改變的事實(shí)，那么以下哪項(xiàng)也一定是事實(shí)（）A.魚可得但熊掌不可得B.熊掌可得但魚不可得C.魚和熊掌皆不可得D.如果魚可得，那么熊掌不可得答案：D分析：“魚和熊掌不可兼得”意思是?（魚且熊掌），根據(jù)摩根定律等價(jià)于?魚或?熊掌。D項(xiàng)“魚可得”否定了“?魚”，根據(jù)“或關(guān)系”否定肯定式，可推出“?熊掌”，所以選D。20.有紅、藍(lán)、黃、白、紫五種顏色的皮球，分別裝在五個盒子里。甲、乙、丙、丁、戊五人猜測盒子里皮球的顏色。甲：第二盒是紫的，第三盒是黃的。乙：第二盒是藍(lán)的，第四盒是紅的。丙：第一盒是紅的，第五盒是白的。丁：第三盒是藍(lán)的，第四盒是白的。戊：第二盒是黃的，第五盒是紫的。猜完之后打開盒子發(fā)現(xiàn)，每人都只猜對了一種，并且每盒都有一個人猜對。由此可以推斷（）A.第一個盒子內(nèi)的皮球是藍(lán)色的B.第三個盒子內(nèi)的皮球不是黃色的C.第四個盒子內(nèi)的皮球是白色的D.第五個盒子內(nèi)的皮球是紅色的答案：C分析：因?yàn)槊亢卸加幸粋€人猜對，第一盒只有丙猜了，所以第一盒是紅的，排除A項(xiàng)；因?yàn)榈谝缓惺羌t的，所以乙說的第四盒是紅的錯誤，那么丁說的第四盒是白的正確，所以選C。市場營銷部分21.中國移動的市場定位是（）A.高端市場B.中低端市場C.全市場D.農(nóng)村市場答案：C分析：中國移動面向各類客戶群體，進(jìn)行全市場覆蓋，不單純針對高端、中低端或農(nóng)村市場，所以選C。22.以下哪種營銷方式不屬于體驗(yàn)營銷（）A.讓用戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)B.舉辦產(chǎn)品展示會C.在商場進(jìn)行促銷活動D.邀請用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)答案：C分析：體驗(yàn)營銷強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)，免費(fèi)試用、舉辦展示會、邀請參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)都屬于體驗(yàn)營銷，商場促銷活動更側(cè)重于價(jià)格優(yōu)惠等，不屬于體驗(yàn)營銷，所以選C。23.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.產(chǎn)品因素答案：D分析：市場細(xì)分依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，產(chǎn)品因素不是市場細(xì)分的依據(jù)，所以選D。24.中國移動推出的“動感地帶”品牌主要針對的目標(biāo)市場是（）A.商務(wù)人士B.老年人C.學(xué)生和年輕人群體D.農(nóng)村用戶答案：C分析：“動感地帶”以時尚、好玩為品牌特點(diǎn)，主要針對學(xué)生和年輕人群體，所以選C。25.以下關(guān)于品牌的說法，錯誤的是（）A.品牌是一種無形資產(chǎn)B.品牌可以提高產(chǎn)品的附加值C.品牌建設(shè)只需要注重廣告宣傳D.品牌能增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度答案：C分析：品牌是無形資產(chǎn)，能提高產(chǎn)品附加值和增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠度。品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，不只是注重廣告宣傳，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等多方面，所以選C?？蛻舴?wù)部分26.客戶服務(wù)的宗旨是（）A.利潤最大化B.滿足客戶需求C.提高工作效率D.減少客戶投訴答案：B分析：客戶服務(wù)的宗旨是滿足客戶需求，利潤最大化是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，提高工作效率是手段，減少客戶投訴是客戶服務(wù)的一個結(jié)果體現(xiàn)，所以選B。27.當(dāng)客戶對服務(wù)不滿意并進(jìn)行投訴時，客服人員首先應(yīng)該（）A.解釋原因B.道歉C.提出解決方案D.記錄投訴內(nèi)容答案：B分析：當(dāng)客戶投訴時，首先應(yīng)該表達(dá)歉意，安撫客戶情緒，然后再進(jìn)行記錄、解釋和提出解決方案等，所以選B。28.以下哪種溝通方式在客戶服務(wù)中效果最好（）A.電話溝通B.郵件溝通C.面對面溝通D.短信溝通答案：C分析：面對面溝通可以直接觀察客戶表情、語氣等，能更好地理解客戶需求和進(jìn)行情感交流，效果最好，所以選C。29.客戶服務(wù)中，“首問負(fù)責(zé)制”是指（）A.第一個接到客戶咨詢或投訴的員工負(fù)責(zé)到底B.所有員工輪流接待客戶C.只有主管負(fù)責(zé)處理客戶問題D.客戶必須指定一名員工為其服務(wù)答案：A分析：首問負(fù)責(zé)制是指第一個接到客戶咨詢或投訴的員工負(fù)責(zé)到底，直到問題解決，所以選A。30.為了提高客戶滿意度，企業(yè)應(yīng)該（）A.只關(guān)注新客戶B.只關(guān)注老客戶C.同等對待新老客戶D.先關(guān)注新客戶，再關(guān)注老客戶答案：C分析：新老客戶都很重要，企業(yè)應(yīng)該同等對待新老客戶，以提高整體客戶滿意度，所以選C。計(jì)算機(jī)知識部分31.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的主要功能是（）A.管理計(jì)算機(jī)的硬件和軟件資源B.進(jìn)行數(shù)據(jù)處理C.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信D.管理用戶賬戶答案：A分析：操作系統(tǒng)主要功能是管理計(jì)算機(jī)的硬件和軟件資源，數(shù)據(jù)處理是應(yīng)用程序的功能，網(wǎng)絡(luò)通信有專門的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件，管理用戶賬戶是操作系統(tǒng)的部分功能，不是主要功能，所以選A。32.以下屬于計(jì)算機(jī)軟件的是（）A.硬盤B.內(nèi)存C.Windows11D.顯示器答案：C分析：Windows11是操作系統(tǒng)，屬于計(jì)算機(jī)軟件，硬盤、內(nèi)存、顯示器都是計(jì)算機(jī)硬件，所以選C。33.在Word文檔中，要將一段文字設(shè)置為加粗格式，可使用的快捷鍵是（）A.Ctrl+BB.Ctrl+CC.Ctrl+VD.Ctrl+X答案：A分析：Ctrl+B是加粗快捷鍵，Ctrl+C是復(fù)制快捷鍵，Ctrl+V是粘貼快捷鍵，Ctrl+X是剪切快捷鍵，所以選A。34.在Excel中，函數(shù)SUM(1,2,3)的結(jié)果是（）A.6B.5C.4D.3答案：A分析：SUM函數(shù)是求和函數(shù)，SUM(1,2,3)=1+2+3=6，所以選A。35.以下關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的說法，錯誤的是（）A.計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性B.計(jì)算機(jī)病毒具有潛伏性C.計(jì)算機(jī)病毒可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播D.計(jì)算機(jī)病毒是一種良性程序答案：D分析：計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性、潛伏性等特點(diǎn)，可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播，它是一種惡意程序，會對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成損害，不是良性程序，所以選D。法律法規(guī)部分36.根據(jù)《中華人民共和國電信條例》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供（）的電信服務(wù)。A.迅速、準(zhǔn)確、安全、方便B.快速、高效、安全、實(shí)惠C.穩(wěn)定、可靠、低價(jià)、便捷D.及時、準(zhǔn)確、保密、經(jīng)濟(jì)答案：A分析：《中華人民共和國電信條例》規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為電信用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的電信服務(wù)，所以選A。37.以下哪種行為不屬于侵犯用戶個人信息的行為（）A.未經(jīng)用戶同意收集用戶信息B.將用戶信息出售給第三方C.對用戶信息進(jìn)行加密存儲D.泄露用戶信息答案：C分析：未經(jīng)用戶同意收集、出售、泄露用戶信息都屬于侵犯用戶個人信息的行為，對用戶信息進(jìn)行加密存儲是保護(hù)措施，不屬于侵權(quán)行為，所以選C。38.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》自（）起施行。A.2016年11月7日B.2017年6月1日C.2018年1月1日D.2019年5月1日答案：B分析：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》自2017年6月1日起施行，所以選B。39.電信用戶出現(xiàn)異常高額電信費(fèi)用時，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（）A.立即停止服務(wù)B.及時告知用戶并采取相應(yīng)措施C.按照原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)收費(fèi)D.提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：電信用戶出現(xiàn)異常高額電信費(fèi)用時，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時告知用戶并采取相應(yīng)措施，而不是立即停止服務(wù)、按原標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)收費(fèi)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所以選B。40.以下關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的說法，正確的是（）A.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，只有人身安全不受損害的權(quán)利B.消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者C.消費(fèi)者沒有獲得質(zhì)量保障的權(quán)利D.消費(fèi)者沒有要求賠償?shù)臋?quán)利答案：B分析：消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，有權(quán)自主選擇經(jīng)營者，有權(quán)獲得質(zhì)量保障，有權(quán)要求賠償?shù)?，所以選B。企業(yè)文化部分41.中國移動的企業(yè)使命是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.以上都不對答案：B分析：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命，A選項(xiàng)是核心價(jià)值觀，C選項(xiàng)是企業(yè)愿景，所以選B。42.中國移動提出的“三新”戰(zhàn)略方向不包括（）A.新基建B.新要素C.新動能D.新市場答案：D分析：中國移動提出的“三新”戰(zhàn)略方向是新基建、新要素、新動能，不包括新市場，所以選D。43.以下關(guān)于中國移動企業(yè)文化的說法，錯誤的是（）A.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱B.中國移動的企業(yè)文化一成不變C.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力D.企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展答案：B分析：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，能增強(qiáng)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化會隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化而不斷發(fā)展和完善，不是一成不變的，所以選B。44.中國移動的“和”文化內(nèi)涵不包括（）A.和諧B.合作C.競爭D.共贏答案：C分析：中國移動“和”文化內(nèi)涵包括和諧、合作、共贏等，不包括競爭，所以選C。45.中國移動倡導(dǎo)的員工行為準(zhǔn)則是（）A.誠信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)B.團(tuán)結(jié)友愛互助進(jìn)步C.敬業(yè)愛崗守法文明D.忠誠勤奮節(jié)儉善良答案：A分析：中國移動倡導(dǎo)的員工行為準(zhǔn)則是誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，所以選A。時事熱點(diǎn)部分46.2024年是農(nóng)歷（）年。A.龍B.蛇C.馬D.羊答案：A分析：2024年是農(nóng)歷甲辰年，也就是龍年，所以選A。47.2024年巴黎奧運(yùn)會舉辦時間是（）A.7月26日8月11日B.8月1日8月16日C.7月30日8月15日D.8月5日8月20日答案：A分析：2024年巴黎奧運(yùn)會舉辦時間是7月26日8月11日，所以選A。48.2024年我國首次火星探測任務(wù)（）探測器成功實(shí)施第四次近火制動，順利進(jìn)入火星停泊軌道。A.天問一號B.嫦娥五號C.神舟十六號D.羲和號答案：A分析：2024年我國首次火星探測任務(wù)天問一號探測器成功實(shí)施第四次近火制動，順利進(jìn)入火星停泊軌道，嫦娥五號是月球探測任務(wù)，神舟十六號是載人航天任務(wù)，羲和號是太陽探測科學(xué)技術(shù)試驗(yàn)衛(wèi)