無人值守大院管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本公司/組織無人值守大院的規(guī)范化管理，保障大院安全、有序、高效運(yùn)行，提升管理服務(wù)水平，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織所管轄的無人值守大院，包括大院區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地及相關(guān)人員和車輛。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保大院人員、財(cái)產(chǎn)和信息安全。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司/組織相關(guān)規(guī)定，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。3.高效服務(wù)原則：以滿足公司/組織運(yùn)營需求為目標(biāo)，提供便捷、高效的服務(wù)。4.科技引領(lǐng)原則：充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無人值守大院的智能化管理。二、人員管理（一）人員出入管理1.本公司/組織員工憑有效工作證件進(jìn)入大院。工作證件應(yīng)包含員工姓名、照片、部門、職務(wù)等信息，并按規(guī)定定期更新。2.外來訪客須提前預(yù)約，經(jīng)被訪人員同意后，憑有效身份證件在大院入口處登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，方可進(jìn)入。臨時(shí)出入證應(yīng)注明訪客姓名、單位、被訪對(duì)象、有效期等信息。3.施工人員等特殊人員進(jìn)入大院，除按上述訪客流程辦理外，還需提供相關(guān)資質(zhì)證明和施工許可證，并在指定區(qū)域作業(yè)，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。（二）人員行為規(guī)范1.所有進(jìn)入大院的人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司/組織規(guī)章制度，愛護(hù)大院公共設(shè)施和環(huán)境。2.不得在大院內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾，嚴(yán)禁大聲喧嘩、追逐打鬧等影響大院秩序的行為。3.未經(jīng)許可，不得擅自進(jìn)入非開放區(qū)域或觸動(dòng)大院安全設(shè)施設(shè)備。三、車輛管理（一）車輛出入管理1.本公司/組織車輛憑車牌號(hào)及電子識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別進(jìn)入大院。車輛應(yīng)按規(guī)定停放，不得亂停亂放。2.外來車輛進(jìn)入大院，實(shí)行停車收費(fèi)管理。入口處設(shè)置停車收費(fèi)崗?fù)せ蜃灾U費(fèi)設(shè)備，引導(dǎo)車輛登記繳費(fèi)。繳費(fèi)方式可包括現(xiàn)金、刷卡、電子支付等。3.對(duì)特殊車輛（如消防車、救護(hù)車、警車等），在確保安全和執(zhí)行任務(wù)的前提下，予以優(yōu)先通行，不得阻攔。（二）車輛停放管理1.大院內(nèi)應(yīng)規(guī)劃合理的停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。車輛應(yīng)停放在指定車位內(nèi)，不得壓線、跨位停車。2.長(zhǎng)期停放的車輛應(yīng)辦理停車月卡或年卡，按規(guī)定繳費(fèi)。臨時(shí)停放車輛應(yīng)按停車時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公示。3.禁止在消防通道、疏散通道、人行橫道等區(qū)域停車，確保通道暢通。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）門禁系統(tǒng)管理1.門禁系統(tǒng)應(yīng)保持正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保門禁設(shè)備靈敏可靠。2.門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失或損壞，應(yīng)及時(shí)到管理部門掛失補(bǔ)辦。3.加強(qiáng)對(duì)門禁系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。定期更新門禁系統(tǒng)密碼，設(shè)置權(quán)限管理，嚴(yán)格控制人員出入權(quán)限。（二）監(jiān)控系統(tǒng)管理1.監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)覆蓋大院主要出入口、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位等，確保監(jiān)控?zé)o死角。2.監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和清潔，保證圖像清晰、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)完整。3.監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限不少于規(guī)定時(shí)間。未經(jīng)許可，不得擅自刪除或更改監(jiān)控資料。因工作需要查閱監(jiān)控資料的，應(yīng)按規(guī)定辦理審批手續(xù)。（三）消防設(shè)施設(shè)備管理1.消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保完好有效。消防設(shè)施設(shè)備包括消防器材、消防通道、消防水源、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。2.消防器材應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，不得隨意挪動(dòng)或損壞。定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過期或損壞的應(yīng)及時(shí)更換。3.加強(qiáng)對(duì)消防通道的管理，保持通道暢通無阻。嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物或停放車輛。4.定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（四）其他設(shè)施設(shè)備管理1.對(duì)大院內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備，應(yīng)建立健全日常巡查、維護(hù)保養(yǎng)制度，確保正常運(yùn)行。2.設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，并做好記錄。維修人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.對(duì)設(shè)施設(shè)備的更新、改造等重大維修項(xiàng)目，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行立項(xiàng)、審批和招投標(biāo)，確保工程質(zhì)量和資金使用安全。五、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全無人值守大院安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。2.定期對(duì)安全制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。（二）安全巡查1.安排專人負(fù)責(zé)大院內(nèi)的安全巡查工作，巡查內(nèi)容包括人員出入情況、車輛停放情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、安全防范措施落實(shí)情況等。2.安全巡查應(yīng)定時(shí)進(jìn)行，做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)安全問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)夜間安全巡查，確保大院夜間安全。（三）安全防范措施1.大院內(nèi)應(yīng)安裝必要的安全防范設(shè)施，如周界報(bào)警系統(tǒng)、電子圍欄等，提高大院安全防范能力。2.加強(qiáng)與周邊社區(qū)、公安機(jī)關(guān)等的聯(lián)系與協(xié)作，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，共同維護(hù)大院周邊安全秩序。3.對(duì)重大活動(dòng)、重要時(shí)段等，應(yīng)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，增加巡查頻次，確保安全。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.大院內(nèi)公共區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，地面無雜物、無積水，墻面無污漬、無亂貼亂畫。2.垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾日產(chǎn)日清，做到無異味、無滿溢。3.綠化區(qū)域應(yīng)定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化美觀。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理措施1.安排專人負(fù)責(zé)大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作，制定保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保保潔質(zhì)量。2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處罰。3.鼓勵(lì)員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，共同營造整潔、舒適的大院環(huán)境。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.針對(duì)無人值守大院可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容，并定期進(jìn)行修訂和演練。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式，演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置