法治廣場(chǎng)煙頭管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)法治廣場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理，維護(hù)廣場(chǎng)整潔美觀，減少煙頭對(duì)廣場(chǎng)環(huán)境及公共安全造成的危害，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于法治廣場(chǎng)范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于廣場(chǎng)地面、綠化區(qū)域、公共設(shè)施周邊等。（三）管理原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及地方環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，對(duì)煙頭管理進(jìn)行規(guī)范。2.教育引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合原則：通過(guò)宣傳教育提高公眾環(huán)保意識(shí)，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.全面覆蓋、重點(diǎn)監(jiān)管原則：確保廣場(chǎng)全域管理到位，對(duì)人員密集區(qū)域、煙頭易聚集區(qū)域等進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善法治廣場(chǎng)煙頭管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)廣場(chǎng)內(nèi)煙頭管理工作，定期組織檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門（如城管執(zhí)法部門、環(huán)衛(wèi)部門等）溝通協(xié)作，形成管理合力。（二）執(zhí)法部門職責(zé)1.依法對(duì)在法治廣場(chǎng)內(nèi)違反煙頭管理規(guī)定的行為進(jìn)行查處，依法實(shí)施行政處罰。2.配合管理部門開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，維護(hù)廣場(chǎng)秩序。（三）保潔部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)內(nèi)日常的煙頭清掃工作，確保廣場(chǎng)環(huán)境整潔。2.按照規(guī)定的時(shí)間和頻次進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理煙頭聚集區(qū)域。3.對(duì)清掃收集的煙頭進(jìn)行妥善處理，防止二次污染。三、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.向公眾宣傳吸煙有害健康的知識(shí)，提高公眾對(duì)吸煙危害的認(rèn)識(shí)。2.重點(diǎn)宣傳在法治廣場(chǎng)禁止吸煙及亂扔煙頭的規(guī)定，告知公眾違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。（二）宣傳方式1.在廣場(chǎng)顯著位置設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí)和宣傳標(biāo)語(yǔ)，如“禁止吸煙，愛(ài)護(hù)環(huán)境”“請(qǐng)勿亂扔煙頭，共創(chuàng)文明廣場(chǎng)”等。2.利用廣場(chǎng)內(nèi)的電子顯示屏滾動(dòng)播放禁煙公益廣告和煙頭管理規(guī)定。3.組織志愿者在廣場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，向過(guò)往群眾發(fā)放宣傳資料，講解相關(guān)規(guī)定。4.結(jié)合廣場(chǎng)舉辦的各類活動(dòng)，如法治宣傳活動(dòng)、文化演出等，融入煙頭管理宣傳內(nèi)容。四、禁止行為與處罰措施（一）禁止行為1.在法治廣場(chǎng)內(nèi)任何區(qū)域吸煙。2.隨意丟棄煙頭。3.阻礙管理部門、執(zhí)法部門及保潔部門履行煙頭管理職責(zé)。（二）處罰措施1.對(duì)在廣場(chǎng)內(nèi)吸煙的個(gè)人，首次發(fā)現(xiàn)給予口頭警告，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育；再次發(fā)現(xiàn)的，處[X]元以上[X]元以下罰款。2.對(duì)隨意丟棄煙頭的個(gè)人，責(zé)令其立即清理，并根據(jù)情節(jié)輕重處[X]元以上[X]元以下罰款。3.對(duì)阻礙管理、執(zhí)法及保潔人員履行職責(zé)的，依法予以治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、日常巡查與監(jiān)管（一）巡查安排1.管理部門安排專人負(fù)責(zé)廣場(chǎng)日常巡查工作，每天定時(shí)對(duì)廣場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行巡查。2.巡查人員應(yīng)佩戴明顯標(biāo)識(shí)，攜帶必要的巡查工具，如相機(jī)、筆記本等。（二）巡查內(nèi)容1.檢查廣場(chǎng)內(nèi)是否有吸煙行為及煙頭丟棄情況。2.查看禁煙標(biāo)識(shí)和宣傳標(biāo)語(yǔ)是否完好，如有損壞及時(shí)通知相關(guān)部門更換。3.檢查保潔人員的工作情況，包括清掃頻次、煙頭清理效果等。（三）監(jiān)管措施1.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄，并根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的吸煙行為和亂扔煙頭行為，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行制止和糾正，并按照處罰措施進(jìn)行處理。3.建立巡查臺(tái)賬，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和追溯。六、投訴舉報(bào)處理（一）投訴舉報(bào)渠道1.在法治廣場(chǎng)內(nèi)公布投訴舉報(bào)電話和郵箱，方便公眾對(duì)吸煙及亂扔煙頭行為進(jìn)行投訴舉報(bào)。2.在廣場(chǎng)管理辦公室設(shè)置投訴舉報(bào)信箱，接受書(shū)面投訴舉報(bào)。（二）處理流程1.接到投訴舉報(bào)后，管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排專人進(jìn)行核實(shí)。2.對(duì)于情況屬實(shí)的投訴舉報(bào)，按照本辦法的處罰措施對(duì)違規(guī)行為人進(jìn)行處理，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。3.對(duì)投訴舉報(bào)人的信息嚴(yán)格保密，保護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)益。七、設(shè)施設(shè)備保障（一）吸煙區(qū)設(shè)置1.在廣場(chǎng)外合理規(guī)劃設(shè)置吸煙區(qū)，吸煙區(qū)應(yīng)遠(yuǎn)離人群密集區(qū)域和易燃物品存放處。2.吸煙區(qū)內(nèi)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，配備煙灰缸、滅火器等必要設(shè)施。3.定期對(duì)吸煙區(qū)進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好。（二）煙頭收集設(shè)施1.在廣場(chǎng)內(nèi)合理設(shè)置足夠數(shù)量的煙頭收集容器，如垃圾桶、煙灰缸等，并確保其位置明顯、易于使用。2.定期對(duì)煙頭收集容器進(jìn)行清理和更換，保持其外觀整潔、功能正常。八、應(yīng)急處理（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1.制定煙頭引發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。3.一旦發(fā)生煙頭引發(fā)的火災(zāi)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，撲救火災(zāi)，并及時(shí)報(bào)警。（二）環(huán)境污染應(yīng)急預(yù)案1.針對(duì)煙頭丟棄可能造成的環(huán)境污染，制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。2.