汽車委托管理暫行辦法總則目的為規(guī)范汽車委托管理行為，保障委托方與受托方的合法權(quán)益，促進(jìn)汽車委托管理行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)開展的汽車委托管理活動(dòng)，包括但不限于汽車的日常使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、安全監(jiān)控、租賃運(yùn)營等相關(guān)委托業(yè)務(wù)。基本原則1.合法合規(guī)原則：汽車委托管理活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.平等自愿原則：委托方與受托方應(yīng)在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂委托管理合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.誠實(shí)守信原則：雙方應(yīng)誠實(shí)守信，履行合同約定，不得隱瞞重要信息或欺詐對(duì)方。4.安全高效原則：確保汽車使用安全，提高管理效率，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。委托方與受托方委托方1.定義：指擁有汽車所有權(quán)或使用權(quán)，并將汽車委托給受托方進(jìn)行管理的自然人、法人或其他組織。2.權(quán)利有權(quán)了解汽車委托管理情況，包括使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、費(fèi)用支出等。對(duì)受托方的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在受托方違反合同約定時(shí)，有權(quán)解除委托合同，并要求賠償損失。3.義務(wù)向受托方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的汽車相關(guān)信息，包括車輛狀況、性能參數(shù)、使用歷史等。按照合同約定支付管理費(fèi)用。協(xié)助受托方辦理與汽車委托管理相關(guān)的手續(xù)，如車輛登記、保險(xiǎn)等。受托方1.定義：指接受委托方委托，按照合同約定對(duì)汽車進(jìn)行管理的法人或其他組織。2.資質(zhì)要求具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。具備與汽車委托管理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員、設(shè)備和場(chǎng)地。具有良好的信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況，無重大違法違規(guī)記錄。按照國家有關(guān)規(guī)定取得相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)或許可證書（如道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證等，根據(jù)具體業(yè)務(wù)類型確定）。3.權(quán)利按照合同約定收取管理費(fèi)用。根據(jù)合同約定對(duì)汽車進(jìn)行合理使用和管理，包括安排使用計(jì)劃、調(diào)度車輛等。在委托方未履行合同義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求委托方履行或賠償損失。4.義務(wù)建立健全汽車委托管理制度，制定詳細(xì)的管理流程和操作規(guī)范。配備專業(yè)的管理人員和技術(shù)人員，確保管理工作的質(zhì)量和效率。按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)汽車進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查，確保車輛性能良好、安全可靠。妥善保管汽車及相關(guān)資料，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或處置汽車。定期向委托方報(bào)告汽車委托管理情況，提供詳細(xì)的使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、費(fèi)用清單等。委托管理合同合同簽訂委托方與受托方應(yīng)簽訂書面委托管理合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、管理期限、管理費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。合同應(yīng)采用書面形式，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。合同主要條款1.委托事項(xiàng)：詳細(xì)說明委托管理的具體內(nèi)容，如汽車的日常使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、租賃運(yùn)營等。2.管理期限：明確委托管理的起始日期和終止日期。3.管理費(fèi)用：約定管理費(fèi)用的金額、支付方式、支付時(shí)間等。管理費(fèi)用應(yīng)合理、公平，根據(jù)管理服務(wù)的內(nèi)容、工作量、成本等因素確定。4.車輛交接：規(guī)定車輛交接的時(shí)間、地點(diǎn)、方式，以及交接時(shí)雙方應(yīng)共同確認(rèn)的車輛狀況、隨車物品等。5.使用與維護(hù)：明確受托方對(duì)汽車的使用權(quán)限和范圍，以及維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、周期、責(zé)任等。6.安全管理：約定雙方在汽車安全管理方面的責(zé)任和義務(wù)，包括安全檢查、事故處理、保險(xiǎn)購買等。7.信息報(bào)告：確定受托方向委托方報(bào)告汽車委托管理情況的頻率、方式和內(nèi)容。8.違約責(zé)任：明確雙方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括違約金的數(shù)額、賠償損失的方式等。9.爭(zhēng)議解決：約定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟。合同變更與解除1.變更：在合同履行過程中，如有需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為原合同的補(bǔ)充，與原合同具有同等法律效力。2.解除：在符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，雙方可以解除委托管理合同。解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，如車輛交接、費(fèi)用結(jié)算等。汽車使用管理使用計(jì)劃制定受托方應(yīng)根據(jù)委托方的需求和汽車的實(shí)際情況，制定合理的汽車使用計(jì)劃。使用計(jì)劃應(yīng)包括使用時(shí)間、地點(diǎn)、用途、駕駛員安排等內(nèi)容，并提前通知委托方。使用審批對(duì)于特殊用途或超出常規(guī)使用范圍的汽車使用，受托方應(yīng)提前向委托方提交使用申請(qǐng)，經(jīng)委托方審批同意后方可使用。委托方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出審批決定。使用記錄與監(jiān)控受托方應(yīng)建立汽車使用記錄檔案，詳細(xì)記錄每次使用的時(shí)間、地點(diǎn)、里程、駕駛員等信息。同時(shí)，應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)汽車的行駛軌跡、速度等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保車輛使用安全。駕駛員管理1.駕駛員資質(zhì)要求：受托方應(yīng)確保駕駛員具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，且無不良駕駛記錄。2.駕駛員培訓(xùn)：定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和操作技能。3.駕駛員考核：建立駕駛員考核制度，對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)、安全記錄等進(jìn)行定期考核，對(duì)不合格的駕駛員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。汽車維護(hù)保養(yǎng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定受托方應(yīng)根據(jù)汽車的使用情況和廠家要求，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)費(fèi)用等內(nèi)容，并提前通知委托方。維護(hù)保養(yǎng)實(shí)施受托方應(yīng)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，選擇具有資質(zhì)的維修保養(yǎng)企業(yè)對(duì)汽車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。維護(hù)保養(yǎng)記錄建立汽車維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、項(xiàng)目、更換的零部件等信息。維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)作為汽車檔案的重要組成部分，妥善保存。零部件更換對(duì)于需要更換的零部件，應(yīng)選用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)委托方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件。更換零部件時(shí)，應(yīng)向委托方提供詳細(xì)的清單和說明。汽車安全管理安全制度建立受托方應(yīng)建立健全汽車安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。安全檢查定期對(duì)汽車進(jìn)行安全檢查，包括車輛外觀、制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保車輛安全運(yùn)行。事故處理在汽車發(fā)生交通事故時(shí)，受托方應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，救助傷員，并及時(shí)通知委托方和相關(guān)部門。按照事故處理程序，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。保險(xiǎn)管理受托方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定，為汽車購買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，及時(shí)辦理保險(xiǎn)續(xù)保手續(xù)，確保車輛始終處于保險(xiǎn)保障狀態(tài)。費(fèi)用管理費(fèi)用構(gòu)成汽車委托管理費(fèi)用一般包括車輛日常使用費(fèi)用（如燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等）、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、管理人員費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等。具體費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)在委托管理合同中明確約定。費(fèi)用核算與結(jié)算受托方應(yīng)每月或每季度對(duì)汽車委托管理費(fèi)用進(jìn)行核算，編制費(fèi)用清單，并及時(shí)提交給委托方。委托方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)費(fèi)用清單進(jìn)行審核，如無異議，按照合同約定支付管理費(fèi)用。費(fèi)用監(jiān)督委托方有權(quán)對(duì)受托方的費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，受托方應(yīng)積極配合。對(duì)于不合理的費(fèi)用支出，委托方有權(quán)要求受托方作出解釋或予以糾正。信息管理信息收集受托方應(yīng)收集與汽車委托管理相關(guān)的各類信息，包括車輛信息、使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、駕駛員信息、費(fèi)用信息等。信息收集應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。信息存儲(chǔ)與保管建立信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分類存儲(chǔ)和保管。信息存儲(chǔ)應(yīng)采用安全可靠的方式，防止信息泄露、丟失或損壞。信息使用與共享受托方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)要求，合理使用信息，并確保信息的保密性。未經(jīng)委托方書面同意，不得向第三方披露或共享信息。信息查詢與提供委托方有權(quán)查詢與汽車委托管理相關(guān)的信息，受托方應(yīng)及時(shí)提供。對(duì)于委托方提出的信息需求，受托方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)。監(jiān)督檢查與違規(guī)處理監(jiān)督檢查1.主管部門監(jiān)督：行業(yè)主管部門有權(quán)對(duì)汽車委托管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，受托方和委托方應(yīng)積極配合。2.內(nèi)部監(jiān)督：委托方應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)受托方的管理工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。受托方應(yīng)加強(qiáng)自身內(nèi)部管理，定期對(duì)管理工作進(jìn)行自查自糾。違規(guī)處理1.警告：對(duì)于違反本辦法或委托管理合同約定的行為，由行業(yè)主管部門或委托方給予警告，責(zé)令限期改正。2.罰款：對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，可處以一定金額的罰款。罰款金額應(yīng)根據(jù)