軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號(hào)_________1.2合同簽訂日期_________1.3合同有效期自_________至_________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就軟件開(kāi)發(fā)與服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和完成。1.5項(xiàng)目概述1.5.1項(xiàng)目名稱(chēng)：_________1.5.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容：_________1.5.3項(xiàng)目目標(biāo)：_________1.5.4項(xiàng)目預(yù)算：人民幣_(tái)________元1.6定義與解釋在本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的定義1.6.1“軟件”指由甲乙雙方共同開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)程序、相關(guān)文檔和技術(shù)資料。1.6.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)合同約定向甲方提供的技術(shù)支持、維護(hù)和其他相關(guān)服務(wù)。1.6.3“交付”指乙方按照合同約定完成軟件開(kāi)發(fā)，并將軟件和相關(guān)文檔交付給甲方。1.6.4“驗(yàn)收”指甲方對(duì)乙方交付的軟件進(jìn)行審查，確認(rèn)軟件符合合同約定的質(zhì)量和功能標(biāo)準(zhǔn)。第二章甲乙雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱(chēng)：_________2.1.2甲方地址：_________2.1.3聯(lián)系人：_________2.1.4聯(lián)系方式：_________2.1.5電子郵箱：_________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱(chēng)：_________2.2.2乙方地址：_________2.2.3聯(lián)系人：_________2.2.4聯(lián)系方式：_________2.2.5電子郵箱：_________第三章軟件開(kāi)發(fā)內(nèi)容3.1軟件需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的軟件需求文檔，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。3.2軟件設(shè)計(jì)乙方應(yīng)按照軟件需求文檔進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，并提交設(shè)計(jì)文檔供甲方審核。3.3軟件開(kāi)發(fā)3.3.1乙方應(yīng)按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，保證軟件質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告。3.4軟件測(cè)試3.4.1乙方應(yīng)進(jìn)行軟件測(cè)試，保證軟件功能、功能和穩(wěn)定性符合要求。3.4.2乙方應(yīng)將測(cè)試結(jié)果提交甲方。3.5軟件交付3.5.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成或甲方同意的情況下，向甲方交付軟件和相關(guān)文檔。3.5.2軟件交付應(yīng)包括軟件安裝包、用戶(hù)手冊(cè)、技術(shù)文檔等。第四章費(fèi)用與支付4.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用4.1.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________元。4.1.2軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付方式：（1）簽訂合同時(shí)支付總額的_________%（2）軟件設(shè)計(jì)完成后支付總額的_________%（3）軟件開(kāi)發(fā)完成后支付總額的_________%（4）驗(yàn)收合格后支付總額的_________4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________元。4.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：（1）簽訂合同時(shí)支付總額的_________%（2）服務(wù)開(kāi)始后按月支付_________元第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1軟件產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1軟件所有權(quán)歸甲方所有。5.1.2乙方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他任何形式提供給第三方。5.2保密條款5.2.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露本合同內(nèi)容或項(xiàng)目信息給任何第三方。第六章項(xiàng)目實(shí)施與管理6.1項(xiàng)目進(jìn)度安排6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括各階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和交付成果。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行審核，并提出意見(jiàn)和建議。6.2項(xiàng)目變更管理6.2.1任何對(duì)項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量的影響，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。6.2.2項(xiàng)目變更應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)，并納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。6.2.3項(xiàng)目變更可能導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)按合同約定的方式協(xié)商解決。6.3項(xiàng)目溝通機(jī)制6.3.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證項(xiàng)目信息的及時(shí)傳遞。6.3.2定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展、解決問(wèn)題和調(diào)整計(jì)劃。6.3.3任何一方對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題有疑問(wèn)或建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出并記錄在案。6.4項(xiàng)目文檔管理6.4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)項(xiàng)目文檔，包括需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告等。6.4.2所有項(xiàng)目文檔應(yīng)保留副本，并保證甲方能夠訪問(wèn)。6.4.3項(xiàng)目文檔的更新應(yīng)及時(shí)通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)。第七章軟件質(zhì)量保證7.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1軟件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提出的技術(shù)要求。7.1.2軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能、功能、安全性、可用性等方面。7.2軟件測(cè)試7.2.1乙方應(yīng)進(jìn)行充分的軟件測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試。7.2.2測(cè)試報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄測(cè)試過(guò)程、結(jié)果和發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。7.2.3乙方應(yīng)在軟件交付前完成全部測(cè)試，并保證軟件滿(mǎn)足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.3質(zhì)量保證措施7.3.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證軟件開(kāi)發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。7.3.2乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，以持續(xù)改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。7.3.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)軟件進(jìn)行復(fù)測(cè)或修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與安全8.1數(shù)據(jù)保護(hù)政策8.1.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保護(hù)政策，保證項(xiàng)目數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。8.1.2數(shù)據(jù)保護(hù)政策應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2數(shù)據(jù)安全措施8.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和未授權(quán)訪問(wèn)。8.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，保證系統(tǒng)安全。8.3數(shù)據(jù)處理8.3.1乙方在處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的要求和數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。8.3.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何非合同目的。第九章交付驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等。9.2驗(yàn)收流程9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的驗(yàn)收流程對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并提供必要的支持。9.3驗(yàn)收結(jié)果9.3.1若驗(yàn)收結(jié)果顯示軟件不符合合同約定的質(zhì)量要求，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。9.3.2修復(fù)后的軟件應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至滿(mǎn)足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第十章維護(hù)與服務(wù)10.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容10.1.1乙方應(yīng)提供軟件運(yùn)行期間的維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、功能優(yōu)化等。10.1.2維護(hù)服務(wù)范圍應(yīng)包括但不限于軟件的升級(jí)和補(bǔ)丁修復(fù)。10.2維護(hù)服務(wù)期限10.2.1維護(hù)服務(wù)期限自軟件交付之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)________年。10.3維護(hù)服務(wù)費(fèi)用10.3.1維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元/年。10.3.2甲方應(yīng)于每年的維護(hù)服務(wù)開(kāi)始前支付當(dāng)年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。10.4服務(wù)支持10.4.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)支持渠道，包括電話(huà)、郵件等，以響應(yīng)甲方在軟件使用過(guò)程中的咨詢(xún)和求助。10.4.2乙方應(yīng)保證在收到甲方服務(wù)請(qǐng)求后的_________小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)。第十一章合同終止11.1合同提前終止11.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可提前終止合同。11.1.2提前終止合同需以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明終止原因。11.2合同因違約終止11.2.1若一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。11.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3合同因不可抗力終止11.3.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，合同可以終止。11.3.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，協(xié)商解決方案。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方可協(xié)商解除合同，但需遵守合同約定的程序。12.1.2合同解除后，雙方應(yīng)履行合同終止的相關(guān)義務(wù)。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_________日書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知后_________日內(nèi)簽署解除合同協(xié)議。12.3合同解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議處理剩余款項(xiàng)、未完成工作等事宜。12.3.2合同解除不影響雙方已履行部分的權(quán)利和義務(wù)。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1軟件需求文檔13.1.2軟件設(shè)計(jì)文檔13.1.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃13.1.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.1.5保密協(xié)